احظر هذه الكلمات والعبارات من اتصالاتك الآن (دليل من الألف إلى الياء)

من أي وقت مضى لعب المصطلحات البنغو؟

تقوم بتمييز مربع على بطاقتك في كل مرة تسمع فيها إحدى تلك الكلمات أو العبارات التي تبدو مثل أظافر الأصابع على السبورة. ربما هي كلمة تستخدم بكثرة بحيث تجعلها بلا معنى تقريبًا. أو ربما يكون اختصارًا يجعل القراء يضطرون إلى التوقف مؤقتًا (أو Google) لتذكر ما تعنيه.

الفائز بلغة البنغو يشطب جميع المربعات في صف واحد أو قطريًا أولاً (نعم ، قواعد البنغو الأساسية).

لكن في الحقيقة ، لا أحد يربح عندما تتسلل المصطلحات إلى المحتوى.

لمساعدتك على تجنب هذه المحتويات غير المفهومة (أو معرفة أنك لست وحيدًا في إحباطك) ، طلبنا من المتحدثين في Content Marketing World 2022 مشاركة المصطلحات "المفضلة" (أي الأكثر مكروهًا).

لم تستطع إيمي هيجينز ، مديرة تسويق المحتوى ، Twilio ، اختيار واحدة: "أنا أكره كل المصطلحات. أتمنى أن نتحدث ببساطة وتقليل عدد الاختصارات التي نستخدمها في أعمالنا اليومية. لن تُترجم معظم المصطلحات بشكل جيد أو تعني نفس الشيء عبر الجماهير ".

ميج كوفي ، المدير الإداري لشركة Coffey & Tea ، ليس من المعجبين باستخدام الكلمات الكبيرة فقط لتبدو ذكية. "إذا كان هناك أي شيء ، بمجرد أن تبدأ في استخدام الكلمات الكبيرة ، أفترض أنك تغطي شيئًا آخر وتضبطه."

لنبدأ ببعض الكلمات والعبارات التي تزعجهم أكثر من غيرها.

التنشيط

أتمنى أن يموت "التنشيط" ولن يعود أبدًا. من يتحدث هكذا؟ بخلاف رجال الأعمال الذين لم يتحدثوا أبدًا مع عملائهم عن احتياجاتهم. هل يقول العملاء ، "إذا تم تنشيط هذا فقط ..."؟ لا."

كاثي كلوتس جيست ، مؤسسة Keeping it Human

أتمنى أن يموت التنشيط ولن يعود أبدًا. من يتحدث هكذا؟ هل يقول العملاء ، إذا تم تنشيط هذا فقط؟ كلا ، كما يقول المتحدث باسم #CMWorldkathyklotzguest عبرCMIContent. انقر للتغريد

حديث الأعمال

لا يوجد شيء مثل حديث الأعمال. إذا كان شخص خارجي لا يفهم المصطلحات المتخصصة ، فالأمر متروك للمتخصص لشرحها كما يمكن للمرء أن يشرحها لطفل صغير أو مسترد ذهبي.

للمطلعين ، وظائف المصطلحات ، تمامًا مثل مكالمات NFL play. إنهم يعملون بسرعة وفعالية طالما أن أي شخص في الفريق يمكنه جعل المسترد الذهبي أو المدير التنفيذي يفهم المعنى ويضمن أن يكون لدى الجميع نفس الفهم للكلمة الاصطلاحية.

بيرت فان لون ، استراتيجي ، CMFF

إدارة التغيير

لقد نما ليكون له دلالة سلبية ويؤدي إلى جفل الموظفين عندما يسمعونه. سواء كنت تضع عمليات جديدة في مكانها الصحيح أو تغير هيكل فريقك ، فلا أحد يريد أن يشعر بأنه تتم "إدارتها" من خلال التغيير.

دع موظفيك يقودون التغيير. دعهم يخبرونك بما ينجح وما لا ينجح. ثم الرد على تلك المخاوف. ركز على الإيجابيات بالنسبة لهم في التغيير (وليس الإيجابيات للشركة). ودعونا نواجه الأمر ، لقد مر معظم الناس بالكثير من التغيير في السنوات القليلة الماضية لدرجة أنهم مرهقون. هذا لا يعني بالضرورة أنهم لا يريدون التغيير. لا يكره معظم الناس التغيير إذا كان ذلك يجعل حياتهم أفضل.

آندي روبنسون ، المحتوى الرقمي العالمي والعلامة التجارية الرائدة ، Corteva Agriscience

تؤدي إدارة التغيير إلى جفل الموظفين. لا أحد يريد أن يشعر وكأنه يُدار من خلال التغيير ، كما يقولhijinxmarketing عبرCMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

الدفع

عبارة "تحقق ..." هي العبارة الأكثر سرعة وكسولة للحث على اتخاذ إجراء على الإطلاق. توقف عن ذلك. الأفعال هم أصدقاؤك ، أيها الناس.

فكر في الأمر: متى كانت آخر مرة قمت فيها بفحص أي شيء أخبرك به أي شخص على الإطلاق؟ أبداً؟ بالضبط. نظرًا لأنها عبارة فارغة وعديمة القيمة للحث على اتخاذ إجراء ، فإن كلمة "تحقق" تقوض سلطتك وتقترح "مدينة البريد العشوائي".

ماذا سيحدث إذا نقرت على أي شيء تريد مني "التحقق منه؟" أخبرني. أعطني سببًا جيدًا للنقر على هذا المصاص. اجعلني أثق بك.

كيت برادلي تشيرنيس ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي ، مؤخرًا

يُعد تسجيل المغادرة أكثر دعوة للعمل سخافة وكسولة تم اختراعها على الإطلاق ، كما يقول المتحدث باسم #CMWorldLatelyAIKately عبرCMIContent. انقر للتغريد

محتوى

محتوى الكلمة مفرط في الاستخدام لدرجة أنه لا معنى له عمليًا. عندما أتحدث عن المحتوى ، أحاول أن أكون محددًا قدر الإمكان بشأن نوع المحتوى أو الغرض منه حتى يكون كل من حولي واضحًا.

إذا كنت تتحدث بشكل عام عن محتوى في اجتماع ما ، سيبتعد أحد الأشخاص متخيلًا مقطع فيديو ؛ آخر جاهز لسلسلة من منشورات المدونة ؛ والآخر هو تصور حملة تسويقية مؤثرة. حتى إذا لم يكن لديك حتى الآن خطة محتوى محددة ، فكن واضحًا بشأن أنواع المحتوى التي ستكون أو لن تكون فعالة لإدارة التوقعات المختلفة لكل شخص حول ماهية المحتوى.

مونيكا نورتون ، رئيس قسم تسويق المحتوى ، Yelp

يتم استخدام المحتوى العالمي بشكل مفرط لدرجة أنه لا معنى له من الناحية العملية ، كما يقولmonicalnorton عبرCMIContent #CMWorld. انقر للتغريد

استراتيجية المحتوى

هذا ليس مدرجًا في قائمتي ، ولكن هناك أشخاصًا لا يحبون عندما يستخدم مسوقو المحتوى مصطلح "استراتيجية المحتوى" لأنه من الناحية الفنية ، تتضمن إستراتيجية المحتوى جميع مجالات المحتوى ، بما في ذلك المحتوى غير التسويقي (أي المستندات الداخلية) .

عندما يقول معظم الناس "إستراتيجية المحتوى" ، فإنهم يقصدون عادةً "إستراتيجية تسويق المحتوى". إنه فرق ضمني ، لكن بعض الناس ينشغلون بهذا الأمر حقًا ".

آندي كريستودينا ، المؤسس المشارك ورئيس قسم التسويق ، Orbit Media Studios

عندما يقول معظم الناس استراتيجية المحتوى ، فإنهم عادة ما يقصدون استراتيجية تسويق المحتوى. بعض الناس ينشغلون كثيرًا بهذا الأمر ، كما يقول #CMWorld speakercrestodina عبرCMIContent انقر للتغريد

الارتباط

أنا أرتجف في أي وقت يتحدث فيه المسوق عن المشاركة. ما هي المشاركة بالضبط؟ اسأل 20 مسوقًا عما يعتقدون أنه يعنيه ، وستحصل على 20 إجابة مختلفة. لذا ، في المرة القادمة التي تجد نفسك فيها على وشك نطق كلمة "مشاركة" ، توقف. اسأل نفسك ، ماذا تقصد بالضبط؟

أندرو ديفيس ، المؤلف والمتحدث الرئيسي ، Monumental Shift

في المرة القادمة التي تجد نفسك على وشك النطق بكلمة مشاركة ، توقف. اسأل نفسك ، ماذا تقصد بالضبط؟ #CMWorld speakerDrewDavisHere عبرCMIContent. انقر للتغريد

كلي

إنه أي وقت يقول فيه شخص ما أنه يقدم خدمات "شاملة". لا أحد يقدم كل شيء. إن عالم التسويق والأعمال متنوع للغاية بحيث لا يمكن تحقيق ذلك. Soup-to-nuts غير موجود هنا. لذا ، أغلقها.

جيسون فولز ، كبير الاستراتيجيين المؤثرين ، كورنيت

خدمات شاملة. لا أحد يقدم كل شيء. Soup-to-nuts غير موجود هنا. لذا ، أغلقها ، كما تقولJasonFalls عبرCMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

التعلم

التعلم مدرج في قائمتي الشخصية لأنه يبدو وكأنه شيء سيقوله طفل صغير. بالإضافة إلى ذلك ، لدينا بالفعل كلمتان جيدتان تمامًا تعبران عن نفس المعنى: الدروس والوجبات السريعة.

يمكن أن تكون المصطلحات الخاصة بالمجال مفيدة كاختصار عندما تتواصل مع أشخاص آخرين في مجالك (على سبيل المثال ، SERP ، النقرات ، معدل الارتداد). لكن المصطلحات التجارية العامة ليست ضرورية - واستبعادية. غالبًا ما يعاني الأشخاص الذين لا يتحدثون اللغة الإنجليزية أصلاً من "حديث الشركات" ، وهو ما يجب أن يجعلنا جميعًا نتوقف مؤقتًا لأن عملائنا وزملائنا في الفريق أصبحوا أكثر تنوعًا عالميًا كل يوم.

سارة جوف دوبون ، الكاتبة الرئيسية ، Atlassian

يبدو التعلم وكأنه شيء قد يقوله طفل صغير. بالإضافة إلى ذلك ، لدينا بالفعل كلمات جيدة لنفس المعنى: الدروس والوجبات السريعة ، كما تقولSarahGoffDupont عبرCMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

نجم شمال

قد لا يبدو الأمر مثيرًا للجدل ، ولكن بالنسبة إلى الجمهور الموجود في نصف الكرة الجنوبي ، فإن وجود نجمة الشمال لأن المبدأ التوجيهي أو الأساسي الخاص بك هو أمر محير وغير منطقي وخاطئ تمامًا. لدينا صليب الجنوب ، لكننا لا نستخدمه كمنارة إرشادية. لماذا لا تستخدم فقط المصطلحين "المبدأ التوجيهي" أو "الرسالة الأساسية" بدلاً من ذلك؟

جينا بالارين ، مديرة وملكة محتوى ، Verballistics

الدورة الشهرية

نحن ننتقل إلى صناعة خدمات إدارة المنتجات. لذلك كل يوم ، أرى متلازمة ما قبل الدورة الشهرية. وفي كل يوم ، أفكر في اليوم الآخر.

Viveka von Rosen ، كبيرة مسؤولي الرؤية ، Vengreso

نحن ننتقل إلى صناعة خدمات إدارة المنتجات. لذلك كل يوم ، أرى متلازمة ما قبل الدورة الشهرية. وفي كل يوم ، أفكر في اليوم الآخر ، كما تقولLinkedInExpert عبرCMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

في احسن الاحوال

هذه الكلمة مفرطة في الاستخدام. الكمال خرافة. توقف عن وصف كل شيء بأنه "مثالي".

بيرني بورجيس ، نائب رئيس تسويق المحتوى العالمي ، iQor

فيجيتال

إن جعل الأحداث افتراضية (رقمية) وكذلك شخصية (مادية) يجعل الوصول إليها أكثر سهولة ويعني أنه سيتم سماع أصوات أكثر تنوعًا. لكن لا يمكنني تحمل كلمة "phygital". إنه أسوأ حامل على الإطلاق ، وأنا أرتجف في كل مرة أسمعها.

جاكلين باكستر ، كبير الاستراتيجيين الرقميين ، DX ، Sitecore

لا أستطيع تحمل كلمة phygital. إنه أسوأ حامل على الإطلاق ، وأنا أرتجف في كل مرة أسمعها ، كما يقولJaxBaxter عبر CMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

تواصل

سأقوم "بالتواصل" مع كاتي. ماذا لو عدنا لقول "اتصال"؟

جاستن إيثينغتون ، شريك ، TrendCandy

بدلاً من قول "تواصل" ، ما رأيك في العودة إلى قول "الاتصال" ، يسأل جاستن إيثينجتون من TrendCandy.

تحسين محركات البحث ، ومحتوى تحسين محركات البحث

في وقت مبكر من وجود هذه المصطلحات ، تم استخدامها لنقل التدفق الموروث إلى شيء يمكن أن يؤدي. بمرور الوقت ، ارتبطت المصطلحات بجودة منخفضة أو عمليات مربعة الاختيار.

بناء محتوى عالي الجودة ولديه القدرة على الأداء هو كسر الصومعة ، في حين أن تعديلات تحسين محركات البحث (SEO) وخفض مستوى تحسين محركات البحث (SEO) من خلال تصنيف المحتوى على أنه "محتوى تحسين محركات البحث" تنشئ صوامع.

جيف كويل ، الشريك المؤسس ، CSO ، MarketMuse

مصدر واحد للحقيقة

من الصعب اختيار فائز لهذا ، ولكن لتسويق المحتوى ، سأضطر إلى اختيار "مصدر واحد للحقيقة". ببساطة لا توجد طريقة للحصول على مصدر واحد للحقيقة إذا كنت تقوم بعملك بشكل صحيح. لذا ، بائعي martech و CMS ، يرجى التوقف عن الاتصال بي على LinkedIn لإخباري بأن لديك حلًا لهذا الأمر.

جين فاندي زاندي ، رئيس تحرير SAP Customer Experience

لا توجد طريقة للحصول على مصدر واحد للحقيقة. لذا ، بائعي martech و CMS ، يرجى التوقف عن الاتصال بي على LinkedIn لإخباري بأن لديك حلًا لهذا الأمر ، كما يقول jennvzande عبرCMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

المحلول

يجعلني ارتد. لقد قرأت الكثير من نسخ B2B حيث تتحدث الشركة عن توفير حل ولكنها لا تترك لي أي فكرة على الإطلاق عما تفعله بالفعل.

هل هو برنامج تبيعه؟ المعدات؟ مستشار؟ ماذا؟ لا تفهموني خطأ. القدرة على حل مشكلة العميل المحتمل هائلة. ومع ذلك ، عندما لا يتمكن الأشخاص من تحديد ما تقدمه - كيف يمكنك مساعدتهم بالفعل - فهذا يجعل الحل الذي تقدمه أقل جاذبية.

على سبيل المثال ، يمكن أن تكون الشركة التي تعد بالحل الذي يلبي حاجتي للحصول على المزيد من العملاء ، هي تسويق أتمتة التسويق ، أو الوسائط ، أو الخدمات الإبداعية ، أو البحث ، أو الطباعة ، أو أي شيء آخر.

تخطي العبارة المبتذلة. انتقل مباشرة إلى الخصوصية والوضوح. على الأقل ، هذا هو الحل الذي سأقدمه (غمزة ، غمزة).

نانسي هرهوت ، رئيس قسم التسويق ، HBT Marketing

الحل يجعلني أشعر بالارتباك. تخطي العبارة المبتذلة. انتقل مباشرة إلى الخصوصية والوضوح ، كما يقولnharhut عبرCMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

لكن ليست الكلمات والعبارات فقط هي التي تثير السماع والقراءة. كم من هذه الجمل (وسؤال واحد) تصادفك خلال أسبوع؟

إضافة قيمة

أنا أشجع جميع المسوقين على التخلي عن هذه العبارة التجارية. نحتاج إلى التفكير في طريقة أخرى للتحدث عن الغرض من مراجعات المحتوى الخاصة بنا لأن المراجعين غالبًا ما يشعرون أنه يجب عليهم إضافة شيء ما لجعله أقوى.

في كثير من الأحيان ، يعني هذا أن الأشخاص الذين نطلب منهم مراجعة جزء من المحتوى أو موجز إبداعي يشعرون بأنهم ملزمون بإضافة أفكار لمجرد إضافة شيء جديد. في بعض الأحيان لا تحتاج إلى "إضافة قيمة". تحتاج أحيانًا إلى التعرف على قيمة الآخرين والاعتراف بأن مسودتهم تلبي تمامًا حاجة المشروع أو الحملة.

إريكا هيلد ، المؤسس والمستشار الرئيسي لشركة Erika Heald Marketing Consulting

في بعض الأحيان لا تحتاج إلى إضافة قيمة. تحتاج أحيانًا إلى الاعتراف بأن المسودة تلبي تمامًا الحاجة ، كما تقولsferika عبرCMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

هل يمكنك جعل هذا ينتشر بسرعة؟

يخبرني هذا أن العميل لا يفهم كيفية عمل العلاقات العامة / تسويق المحتوى. أصبح الانتشار الفيروسي شيئًا في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. يقول كورا إن مصطلح "وصف الانتشار الاجتماعي السريع والواسع النطاق لميم أو منتج" بدأ يكتسب زخمًا في عام 2008. أتخيل أنه يتسبب في حدوث صداع لدى الأشخاص التسويقيين منذ ذلك الحين.

يحتاج العملاء إلى فهم أن الطريقة الوحيدة لضمان ظهورك هي الدفع مقابل الإعلان. تستغرق العلاقات العامة وتسويق المحتوى وقتًا وجهدًا متفانيًا. لم يتحقق سوى القليل من النجاح بين عشية وضحاها ".

ميشيل جاريت ، مستشارة ، جاريت للعلاقات العامة

أصبح الانتشار الفيروسي شيئًا في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. تستغرق العلاقات العامة و #ContentMarketing وقتًا وجهدًا متفانيًا. لم يتحقق سوى القليل من النجاح بين عشية وضحاها ، كما يقولPRisUs عبرCMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

المحتوى هو الملك

هل يمكننا التخلص من هذه العبارة حتى الآن؟ المحتوى هو بالتأكيد ملكية (أدخل انعكاس الشعر هنا) ، لكنه ليس قوة مهيمنة يمكنها المطالبة بعرشها الشرعي في نتائج البحث بمجرد وجودها. الظهور في الصفحة الأولى من نتائج البحث يتطلب جهدًا. قيادة حركة المرور المؤهلة تتطلب العمل. لا يتطلب الأمر سوى حق مكتسب ليكون ملكًا. الوجود لا يساوي الامتياز.

هالي كولينز ، مدير العمليات والمحتوى ، GPO

هل يمكن أن نرمي المحتوى هو عبارة ملك حتى الآن؟ #Content هي بالتأكيد ملكية ، لكنها ليست قوة استبدادية يمكنها المطالبة بعرشها الشرعي في نتائج البحث ، كما تقول Haley Collins عبرCMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

عمل أفضل من الكمال

حسنًا ، أنا أفهم مدى إيجابية العقلية الرشيقة. ومع ذلك ، أرى العديد من الفرق تستخدم هذا الاقتباس كإذن لإنشاء محتوى منخفض الجودة. Done أفضل من الكمال فقط عندما يتعلق الأمر بالخطوة الأولى من المشروع. خلال بقية حياتك ، يرجى التأكد من أن منشئي المحتوى التابعين لك سيعملون دائمًا بعد مرحلة الكمال.

كاسيو بوليتي ، مؤسس Tracto Content Marketing

أتمنى أن يجدك هذا البريد الإلكتروني في حالة جيدة

أنا لا أكرهها بالضرورة ، لكنني لا أفهم من أين انبثقت. لماذا لا تقول فقط أنك تأمل أن يكون الشخص بخير؟

مايكل بورديري ، مستشار أول في حلول المحتوى ، LinkedIn

ذلك هو ما هو عليه

إنه قول فظيع ، أحاول عدم استخدامه بعد الآن. إنه يطبع الوضع الراهن الذي لا يتزعزع وانهزامي. أعتقد أن أي شيء يمكن أن يتغير ، وبصفتنا مسوقين للمحتوى ، فإننا نعرف قوة وتأثير الكلمات والصور ومقاطع الفيديو لتكوين ما هو عليه ، وكل ما يمكن أن يكون.

كارين ماكفارلين ، كبير مسؤولي التسويق ، ليتر شوب

دعونا نضع ذلك

عندما لا يرغب شخص ما في اتخاذ قرار فعلي ، تظهر هذه العبارة. لا توجد طريقة أفضل لترك شيء ما دون معالجة حتى يصبح مشكلة حقيقية من تركه "على الطاولة".

براين بايبر ، مدير استراتيجية المحتوى والتقييم ، جامعة روتشستر

فكر خارج الصندوق

ماذا يعني ذلك حتى ، على أي حال ؟!

كريس داكر ، مؤسس موقع Youpreneur.com

ما الذي يعنيه التفكير خارج الصندوق على أي حال ، يسألChrisDucker عبرCMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

نحن بحاجة إلى الدفع

عندما أكون في اجتماع بشأن استراتيجية التسويق وأسمع الكلمات ، "نحن بحاجة إلى الدفع". لا. من يريد أن يتم دفعه إلى أي شيء؟ يجب أن يتوقف.

بدلاً من ذلك ، لنبدأ بأسئلة أفضل عن المستهلك أو عقلية العميل المحتمل. "كيف يمكننا المشاركة؟" و "من يهتم بهذا المنتج أو الخدمة؟"

Jacquie Chakirelis ، كبير مسؤولي الإستراتيجية الرقمية ، Quest Digital / Great Lakes Publishing

مالذي يجعلك مستيقظ في الليل؟

لقد وضعت للتو في مكاني عندما سألت أحد العملاء ، "ما الذي يجعلك مستيقظًا في الليل؟" نظر إلي وقال ، "مايك ، يمكنك أن تفعل أفضل من ذلك." وتابع ليخبرني أن ما يبقيه مستيقظًا في الليل لا علاقة له بالعمل أو الخدمات التي أبيعها. إنهم أطفاله ، وإصلاح السلاح ، والحرب ، وأشياء أخرى. لذلك أنا أكره ما كنت أقوله.

مايكل فايس ، نائب الرئيس للخدمات الاستشارية والحلول ، كرييتف سيركل

أنت على الصمت

حسنًا ، هذا ليس حديث عمل في حد ذاته ، لكنه سطر تسمعه في كل اجتماع عمل. على مدار عامين مع "كل Zoom ، طوال الوقت" ، لا أعرف لماذا لم يتم تدريبنا بشكل أفضل على إلغاء كتم صوت أنفسنا قبل أن نتحدث. ربما ستحل منصات اجتماعات الفيديو هذا التحدي باستخدام التكنولوجيا (على سبيل المثال ، لديك إعداد اختياري لإلغاء كتم صوتك تلقائيًا عند بدء التحدث ، باستخدام الذكاء الاصطناعي لضبط الوقت الذي ينبح فيه الكلب).

دينيس شياو ، مؤسس Attention Retention

قبل الانتهاء من هذه المقالة (لأن قائمة مثل هذه لم تكتمل أبدًا) ، دعنا ننتقل إلى بعض الفئات العامة التي يمكن أن تحبط وتعطل استهلاك الجمهور للمحتوى الخاص بك.

الاختصارات

الصناعات التقنية بين الشركات هي منتهكات ضخمة للاختصارات. هناك مكان لهم بالطبع ، ولكن للحد من الارتباك والتأكد من تلقي رسالتك ، افعل هذه الأشياء:

• قم بإنشاء دليل مختصر للمرجع الداخلي
• تهجئ دائمًا العبارة الكاملة في أول ذكر مع الاختصار بين قوسين.

ويندي كوفي ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة TREW Marketing

الصناعات التقنية بين الشركات هي منتهكات ضخمة للاختصارات. للحد من الارتباك ، تهجئ دائمًا العبارة الكاملة في أول ذكر مع الاختصار بين قوسين ، كما تقولwendycovey عبرCMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

لغة جنسانية

نحتاج جميعًا إلى التفكير في جماهيرنا وجعل الجميع يشعرون بأنهم مشمولون ومحترمون. توقفوا عن قول "يا رفاق" في الاجتماعات. استبدل "ساعات العمل" ب "ساعات عمل الأشخاص". فكر في المصطلحات الخاصة بالصناعة التي قد تعزل الناس وتهدف إلى أن تكون أكثر شمولاً. تحدث لمساعدة الآخرين على التحول نحو لغة أكثر لطفًا وملاءمة ثقافيًا.

Penny Gralewski ، مدير أول ، تسويق المنتجات والمحافظ ، DataRobot

توقفوا عن قولكم يا رفاق في الاجتماعات. تحدث لمساعدة الآخرين على التحول نحو لغة أكثر لطفًا وملاءمة ثقافيًا ، كما تقولvirtualpenny عبرCMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

لغة عقلية الزحام

أنا أكره أي وجميع المصطلحات التي تروج لعقلية الصخب ، مثل "فقط ضع رأسك لأسفل واطحن" و "اعمل حتى يستحق كل هذا العناء."

هذا يجعل الناس يشعرون أن الهدف هو خدمة عملك ، ولكن من المفترض أن يخدم عملك عائلتك والأشخاص الآخرين.

إذا كنت تعمل دائمًا ، فأنت لا تخدم أي شخص بشكل جيد. من الواضح أنه عليك أن تعمل بجد ، لكن هذا لا يمكن أن يكون الشيء الوحيد الذي تفعله. يجب أن تستثمر الوقت والمال في الأشياء التي تجلب لك الطاقة والمتعة. وإلا ، فأنت تكافح إلى الأبد. في نهاية الأمر ، ربما يكون لديك الكثير من المال ، لكن لم يعد لديك أي علاقات للاستمتاع بها معك.

تيم شموير ، المؤسس / الرئيس التنفيذي ، Video Creators

لماذا Y؟

أكره الإضافة غير المبررة لـ "y" لكلمات مثل الملاءمة والكفاءة والمرونة. لا يوجد تمييز في التعريف ، وهو عبارة عن فوضى لا مبرر لها. لماذا ييييي؟

كارمن هيل ، الخبير الاستراتيجي والكاتب الرئيسي ، Chill Content

أنا أكره الإضافة المجانية لـ y إلى كلمات مثل الملاءمة والكفاءة والمرونة. لا يوجد تمييز في التعريف. لماذا ييييي؟ CarmenHIll عبر CMIContent. #CMWorld انقر للتغريد

فكر قبل أن تتكلم (أو تكتب)

يقول كريستوفر بن ، كبير علماء البيانات ، TrustInsights.ai ، إنه يشعر بالانزعاج الشديد عندما يستخدم الناس المصطلحات لإقصاء الآخرين أو إخفاء الحقيقة: "عندما تستخدم المصطلحات ، فإنك تنوي جعل الأمور أقل وضوحًا ، وأقل وضوحًا ، وأقل سهولة في الوصول ، وأقل شاملة. بالنظر إلى أن العديد منا قد تعهدوا بأن يكونوا أكثر شمولية ، فإن المصطلحات تتعارض مع هذا الهدف ".

هل أنت مذنب باستخدام أي من هؤلاء؟ أي منها تجعلك تنغمس ، أو تتعثر ، أو تصرخ بصمت وأنت تقرأ؟ شارك في التعليقات.

صورة الغلاف بواسطة جوزيف كالينوفسكي / معهد تسويق المحتوى