ثقافة الشركة - الأنواع والأمثلة والفوائد

ثقافة الشركة هي المُثل والصفات والخصائص المشتركة للمؤسسة. ويشمل عادات وتقاليد الشركة وسلوك موظفيها. ثقافة الشركة مهمة لأنها تحدد طريقة تفاعل الموظفين مع بعضهم البعض ومع العملاء. يمكن أن يكون أيضًا عاملاً رئيسيًا في جذب المواهب والاحتفاظ بها.

تُعرف الروح المشتركة للمؤسسة بثقافة الشركة. إنها الطريقة التي يشعر بها الأفراد حيال عملهم ، والمبادئ التي يؤمنون بها ، والمكان الذي يرون فيه الشركة تتجه ، وما الذي يفعلونه للوصول إلى هناك. تمثل هذه السمات شخصية المنظمة - أو الثقافة - بشكل جماعي.

ما هي ثقافة الشركة؟

التعريف: يتم تعريف ثقافة الشركة على أنها القيم والمعتقدات والسلوكيات المشتركة للأشخاص الذين يعملون في مؤسسة. غالبًا ما توصف ثقافة الشركة على أنها "شخصية" الشركة. تمامًا مثل الأفراد ، يمكن للشركات أن تكون انطوائية أو منفتحة ، جادة أو محبة للمرح ، تقليدية أو تقدمية. ثقافة الشركة هي أكثر من مجرد امتيازات في مكان العمل ومزايا للموظفين - إنها الشعور العام الذي يشعر به الموظفون من العمل في الشركة.

يمكن أن تكون الثقافة التنظيمية القوية ميزة تنافسية رئيسية. يمكن أن يساعدك على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها ، وتحسين مشاركة الموظفين ورضاهم ، وزيادة الإنتاجية ، وبناء سمعة إيجابية. يتم إنشاء ثقافة الشركة من خلال تصرفات وسلوكيات ومواقف قادة الشركة. تتشكل ثقافة الشركة أيضًا من خلال القيم بالإضافة إلى مهمة الشركة ورؤية الشركة. يمكن أن يحفز كبار القادة على تعزيز بيئة عمل إيجابية والاستثمار في تطوير الموظفين. تعد ثقافة الشركة أيضًا أداة توظيف رئيسية ويمكن أن تساعد في الاحتفاظ بالموظفين.

تاريخ ثقافة الشركة

كانت ثقافة الشركة موجودة منذ الأيام الأولى للأعمال والتجارة. في الواقع ، يمكن إرجاع مفهوم ثقافة الشركة إلى اليونان القديمة. كان لدى الإغريق كلمة ، "روح" ، تشير إلى المعتقدات والقيم المشتركة للمجتمع.

لم تصبح ثقافة الشركة كلمة طنانة في مجال الأعمال حتى أواخر القرن العشرين. في الثمانينيات والتسعينيات ، بدأ قادة الأعمال في إدراك أهمية ثقافة الشركة في جذب المواهب والاحتفاظ بها. في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، أعطى ظهور وسائل التواصل الاجتماعي للموظفين منصة لمشاركة تجاربهم مع العالم. نتيجة لذلك ، أصبحت ثقافة الشركة موضوعًا ساخنًا للمحادثة.

أهمية ثقافة الشركة للموظفين

ثقافة الشركة تعني أشياء مختلفة للموظفين المختلفين. بالنسبة للبعض ، إنها مجموعة من القيم المشتركة التي يؤمنون بها. بالنسبة للآخرين ، إنه شعور بالانتماء والصداقة الحميمة. وبالنسبة للآخرين ، إنها مجموعة من الامتيازات والفوائد التي تجعل عملهم أكثر إمتاعًا. بغض النظر عن ما تعنيه ثقافة الشركة بالنسبة لك ، يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي على حياتك المهنية.

عندما يكون لديك اتصال قوي بثقافة شركتك ، فمن المرجح أن تكون مشاركًا ومحفزًا في العمل. من المرجح أيضًا أن تشعر أنك تنتمي ، مما قد يحسن رضاك ​​والتزامك بوظيفتك. يمكن أن تمنحك ثقافة الشركة أيضًا إحساسًا بالهدف وتساعدك على الشعور وكأنك جزء من شيء أكبر.

ملامح ثقافة الشركة العظيمة

1. تعاون ناجح
2. الامتيازات العملية
3. المكافآت
4. ردود الفعل الإيجابية
5. تواصل شفاف
6. بيئة ممتعة
7. ثقة
8. المرونة

أنواع ثقافة الشركة

لفهم ثقافة الشركة ، من المهم فهم الأنواع المختلفة لثقافة الشركة. يمكن تصنيف ثقافات الشركة إلى أربعة أنواع مختلفة:

1. ثقافة العشيرة

ثقافة العشيرة هي نوع من ثقافة الشركة التي تؤكد على الإرشاد وتطوير الموظفين والعمل الجماعي. غالبًا ما توجد ثقافات العشائر في الشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة. في ثقافة العشيرة ، يُنظر إلى الموظفين على أنهم أفراد من العائلة. هناك شعور قوي بالمجتمع والعمل الجماعي. يركز قادة الشركة في ثقافة العشيرة على تطوير الموظفين ونموهم. يستثمرون في موظفيهم ويقدمون التوجيه والتدريب.

2. ثقافة التشبع

ثقافة التشبع هي نوع من ثقافة الشركة التي تؤكد على الإبداع والابتكار والمجازفة. غالبًا ما توجد ثقافات التشبع في الصناعات سريعة الخطى مثل التكنولوجيا والإعلان. في ثقافة التشبع ، يتم تشجيع الموظفين على الإبداع وتحمل المخاطر. يركز قادة الشركة في ثقافة التشبع على الابتكار والإبداع. يستثمرون في أفكار جديدة ويشجعون موظفيهم على التفكير خارج الصندوق.

3. ثقافة السوق

ثقافة السوق هي نوع من ثقافة الشركة التي تركز على المنافسة والتركيز على العملاء والنتائج. غالبًا ما توجد ثقافات السوق في صناعات مثل المبيعات والتسويق والاستشارات. في ثقافة السوق ، يركز الموظفون على تحقيق النتائج. يركز قادة الشركة في ثقافة السوق على خلق بيئة تنافسية. يستثمرون في فرق المبيعات وأقسام خدمة العملاء.

4. ثقافة التسلسل الهرمي

ثقافة التسلسل الهرمي هي نوع من ثقافة الشركة التي تؤكد على الاستقرار والنظام والسيطرة. غالبًا ما توجد ثقافات التسلسل الهرمي في الصناعات التقليدية مثل البنوك والتصنيع والحكومة. في الثقافة الهرمية ، يركز الموظفون على اتباع القواعد والإجراءات. يركز قادة الشركة في ثقافة التسلسل الهرمي على الحفاظ على النظام والسيطرة. يستثمرون في الموارد البشرية والإدارات القانونية.

هناك العديد من الأنواع المختلفة لثقافة الشركة ، ولكن جميع الثقافات تشترك في شيء واحد: يتم إنشاؤها من خلال تصرفات وسلوكيات ومواقف قادة الشركة. تتشكل ثقافة الشركة أيضًا من خلال قيم المنظمة ورسالتها ورؤيتها.

5. ثقافة بدء التشغيل

تشتهر الشركات الناشئة بثقافتها المبتكرة وريادة الأعمال. غالبًا ما يكون لديهم هياكل تنظيمية مسطحة ويشجعون على المخاطرة.

6. ثقافة التكنولوجيا

تشتهر شركات التكنولوجيا بثقافاتها المتطورة. غالبًا ما يتبنون التغيير ويقدرون الإبداع والتعاون.

7. ثقافة الشركة

عادة ما تكون ثقافات الشركات أكثر رسمية وتسلسلًا هرميًا. إنهم يميلون إلى تقدير الاستقرار والتقاليد.

8. الثقافة الصديقة للأسرة

تم تصميم الثقافات الصديقة للأسرة لمساعدة الموظفين على تحقيق التوازن بين العمل والحياة الأسرية. وغالبًا ما يقدمون ترتيبات عمل مرنة وسياسات سخية لإجازة الأبوة.

خلق ثقافة شركة قوية

عند إنشاء ثقافة الشركة أو تشكيلها ، من المهم مراعاة ما يلي:

1. ما نوع الثقافة التي تريد إنشاءها؟
2. ما هي القيم التي تريد لموظفيك التمسك بها؟
3. ما المهمة التي تريد أن تحققها شركتك؟
4. ما هي رؤيتك لمستقبل شركتك؟

أفضل طريقة لإنشاء ثقافة شركة قوية هي البدء بأساس من القيم التي يمكن للجميع في المؤسسة الاشتراك بها. من هناك ، يمكنك بناء السياسات والإجراءات والبرامج التي تدعم تلك القيم. ثقافة الشركة ليست شيئًا يمكنك إنشاؤه بين عشية وضحاها. يستغرق الوقت والجهد والتفاني. لكن المكافآت تستحق ذلك.

أمثلة على ثقافة الشركة

1. زابوس

تشتهر Zappos بثقافتها المتمحورة حول العملاء. القيم الأساسية للشركة هي "تقديم النجاح" و "تبني التغيير" و "التصرف بنزاهة" و "خلق المرح وقليلًا من الغرابة."

2. جوجل

تشتهر Google بثقافتها المبتكرة. القيم الأساسية للشركة هي "التركيز على المستخدم وسيتبع كل شيء آخر" ، "السرعة أفضل من البطء" ، و "لا بأس في ارتكاب الأخطاء."

3. خطوط ساوث ويست الجوية

تشتهر شركة Southwest Airlines بثقافتها الممتعة والودية. القيم الأساسية للشركة هي "السلامة والخدمة والعمل الجماعي". ثقافة الشركة هي القيم والسمات والخصائص المشتركة للمؤسسة. هذا ما يجعل شركتك فريدة من نوعها.

فوائد ثقافة الشركة

يمكن أن يكون لثقافة الشركة تأثير كبير على رضا الموظفين والإنتاجية والمشاركة. يمكن أن تساعدك الثقافة القوية أيضًا على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها. فيما يلي بعض مزايا ثقافة الشركة:

1. تحسين رضا الموظفين

يمكن لثقافة الشركة تحسين رضا الموظفين من خلال منحهم إحساسًا بالهدف والانتماء. عندما يشعر الموظفون بأنهم جزء من شيء أكبر ، فمن المرجح أن يكونوا أكثر تفاعلًا وتحفيزًا.

2. زيادة الإنتاجية

يمكن لثقافة الشركة أن تعزز الإنتاجية من خلال منح الموظفين الأدوات والموارد التي يحتاجونها لأداء وظائفهم بشكل جيد. عندما يشعر الموظفون بالدعم ، فمن المرجح أن يكونوا منتجين.

3. تحسين الاحتفاظ بالموظفين

يمكن لثقافة الشركة تحسين الاحتفاظ بالموظفين من خلال جعل الناس يشعرون أنهم جزء من عائلة. عندما يشعر الموظفون بالتقدير والتقدير ، تقل احتمالية مغادرتهم لوظيفة أخرى.

4. استقطاب أفضل المواهب

يمكن أن تساعدك ثقافة الشركة في جذب أفضل المواهب من خلال جعل شركتك مكانًا جذابًا للعمل. عندما يرى الأشخاص الموهوبون أنك توفر بيئة عمل رائعة ، فمن المرجح أن يرغبوا في العمل لديك.

يساعد في تحسين مشاركة الموظفين وتقليل معدل دوران الموظفين. كما أنه يحسن جهود التوظيف.

أجرت مراجعة الأعمال بجامعة هارفارد دراسة على أكثر من 200 منظمة ووجدت أن هناك صلة بين ثقافة الشركة والربحية. وجدت الدراسة أيضًا أن ثقافة الشركة يمكن أن تساعد المؤسسات في جذب المواهب والاحتفاظ بها ، وتحسين رضا العملاء ، وتعزيز مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم.

كيفية التعرف على ثقافة الشركة

قد يكون من الصعب تحديد ثقافة الشركة ، ولكن هناك بعض الدلائل التي يمكنك البحث عنها. فيما يلي بعض الطرق للتعرف على ثقافة الشركة:

1. مراقبة الموظفين

هل يبدون سعداء ومشاركين؟ أم أنهم مرهقون ومرهقون؟

2. استمع إلى اللغة

ما الكلمات والعبارات التي يستخدمها الموظفون عندما يتحدثون عن عملهم؟

3. انظر إلى البيئة المادية

هل المساحة نظيفة ومنظّمة وجذابة؟ أم أنها فوضوية وفوضوية؟

4. اسأل الموظفين

ما الذي يعجبهم في عملهم؟ ماذا يكرهون؟

5. مراجعة سياسات الشركة

هل السياسات تدعم رضا الموظفين والإنتاجية؟ أم أنها تبدو مقيدة وعفا عليها الزمن؟

6. مراجعة موقع الشركة

تبدأ ثقافة الشركة من الأعلى إلى الأسفل. لذا ، ألق نظرة على موقع الشركة على الويب لترى ما يقوله الرئيس التنفيذي والقادة الآخرون عن ثقافة الشركة.

استبيان ثقافة الشركة

لتحليل ثقافة مكان عملك ، يجب عليك مراجعة الأسئلة التالية للتحقق مما إذا كانت شركتك تتمتع بثقافة صحية أم لا-

1. هل تشعر أن لديك توازنًا جيدًا بين العمل والحياة؟
2. هل تشعر أن وظيفتك مجدية ومُرضية؟
3. هل تشعر أن زملائك في العمل داعمون وودودون؟
4. هل تشعر أن رئيسك عادل ومفيد؟
5. هل تشعر أن شركتك تقدر مدخلاتك وملاحظاتك؟
6. هل تشعر أن شركتك توفر فرصًا للنمو والتطور؟
7. هل تشعر أن بيئة عملك آمنة ومريحة؟
8. هل تشعر أن شركتك تستثمر في موظفيها؟
9. هل تشعر أن شركتك تعاملك باحترام؟
10. هل تشعر أن شركتك ملتزمة تجاه موظفيها؟

إذا أجبت بـ "لا" على أي من هذه الأسئلة ، فقد تحتاج شركتك إلى العمل على ثقافتها. ثقافة الشركة مهمة ، ويجب أن تؤخذ على محمل الجد. إذا لم يكن موظفوك سعداء ، فقد يكون لذلك تأثير سلبي على عملك. لذلك ، تأكد من أنك تأخذ الوقت الكافي لإنشاء ثقافة شركة قوية تدعم موظفيك وتساعد عملك على النجاح.

نصائح لتحسين ثقافة شركتك

ستساعدك النصائح الواردة أدناه على ضمان ثقافة الشركة الإيجابية

1. تأكد من أن قيم شركتك واضحة ومتوافقة مع أفعالك
2. شجع الموظفين على مشاركة أفكارهم وملاحظاتهم
3. تأكد من وجود الجميع على نفس الصفحة من خلال التواصل بانتظام
4. قم بإنشاء توازن صحي بين العمل والحياة لموظفيك
5. استثمر في موظفيك من خلال توفير فرص التدريب والتطوير
6. عامل موظفيك باحترام
7. أظهر لموظفيك أنك تهتم بهم
8. كن قدوة يحتذى به وحدد أسلوب ثقافة الشركة التي تريد إنشاءها

ثقافة الشركة مهمة ، ويمكن أن يكون لها تأثير كبير على عملك. من خلال قضاء الوقت في تحسين ثقافة شركتك ، يمكنك إنشاء بيئة أفضل لموظفيك ومساعدة عملك على النجاح.

استنتاج!

ثقافة الشركة هي القيم والسمات والخصائص المشتركة للمؤسسة. تعد ثقافة الشركة مهمة لأنها يمكن أن تساعدك على جذب أفضل المواهب وتحسين مشاركة الموظفين وتقليل معدل دوران الموظفين.

لإنشاء ثقافة شركة قوية ، تأكد من أن قيم شركتك واضحة ومتوافقة مع أفعالك ، وشجع الموظفين على مشاركة أفكارهم وتعليقاتهم ، وإنشاء توازن صحي بين العمل والحياة لموظفيك ، والاستثمار في موظفيك من خلال تقديم التدريب والتطوير فرص.

تعد ثقافة الشركة أو المؤسسة مهمة ، ومن خلال قضاء الوقت في تحسين ثقافة شركتك ، يمكنك إنشاء بيئة أفضل لموظفيك ومساعدة عملك على النجاح.