سلسلة المتاجر: التعريف والأنواع والمزايا والعيوب

سلسلة المتاجر عبارة عن منفذ بيع بالتجزئة يمثل جزءًا من شركة أكبر ويبيع نفس المنتجات أو المنتجات المماثلة مثل المنافذ الأخرى في الشركة. عادةً ما تحتوي متاجر السلسلة على تخطيطات متاجر موحدة ولافتات وعروض منتجات. غالبًا ما توجد في مراكز التسوق ومراكز التسوق.

المتاجر المتسلسلة ، التي تُعرف غالبًا باسم سلاسل البيع بالتجزئة ، هي أحد أنماط مرافق البيع بالتجزئة التي تديرها الإدارة المركزية. لديهم نفس العلامة التجارية وأساليب وممارسات العمل القياسية ، بالإضافة إلى أنها قد تكون فروعًا أو امتيازات يملكها أشخاص أو شركات محلية ويتم تشغيلها بموجب عقد مع الشركة الأم.

ما هو متجر السلسلة؟

التعريف: يُعرّف المتجر المتسلسل بأنه منفذ بيع بالتجزئة لشركة أكبر تبيع نفس السلع أو سلع مماثلة مثل منافذ البيع بالتجزئة الأخرى لنفس الشركة. تحتوي جميع متاجر السلسلة التابعة لشركة أو علامة تجارية أم على نظام إدارة مركزي بالإضافة إلى تخطيط متجر موحد وعروض منتجات ولافتات.

تم افتتاح أول سلسلة متاجر بقالة A&P في عام 1859. قامت الشركة ببناء متاجر متعددة في الشمال الشرقي وأصبحت في النهاية أكبر سلسلة متاجر بقالة في أمريكا. تمكنت A&P من فتح العديد من المتاجر وأصبحت ناجحة بسبب وفورات الحجم التي جاءت مع الإنتاج والتوزيع الضخم.

في الوقت الحاضر ، غالبًا ما توجد سلاسل متاجر في مراكز التسوق ومراكز التسوق. قد تكون على دراية ببعض المتاجر الشهيرة والكبيرة مثل GAP و Forever 21 و H&M و Sephora و Macy's. اسم أكبر سلسلة متاجر للبيع بالتجزئة في العالم هو Walmart.

لماذا تحظى سلسلة المتاجر بشعبية كبيرة؟

بعض المكاسب التي تجعل متاجر السلسلة تحظى بشعبية كبيرة

1. الراحة

غالبًا ما توجد متاجر السلسلة في مواقع مناسبة ، مثل مراكز التسوق ومراكز التسوق ومحطات الراحة على الطرق السريعة. هذا يجعل الوصول إليها سهلاً بالنسبة للمستهلكين.

2. متنوعة

تقدم المتاجر المتسلسلة غالبًا مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات ، مما يمنح المستهلكين الكثير من الخيارات للاختيار من بينها.

3. الخصومات

غالبًا ما تقدم المتاجر المتسلسلة خصومات وعروضًا ترويجية ، والتي يمكن أن توفر أموال المستهلكين.

4. الجودة

غالبًا ما تُعرف متاجر السلسلة بمنتجاتها وخدماتها عالية الجودة.

5. خدمة العملاء

غالبًا ما تقدم المتاجر المتسلسلة خدمة عملاء جيدة ، والتي يمكن أن تخلق تجربة تسوق إيجابية للمستهلكين.

خصائص المتاجر المتسلسلة

انتشار السلسلة هو توسيع سلسلة البيع بالتجزئة من خلال فتح مواقع جديدة. متاجر السلسلة قادرة على النمو بسرعة لأنها يمكن أن تعتمد على نماذج وإجراءات مجربة ومختبرة لفتح متاجر جديدة. يمكن أن تكون استراتيجية النمو هذه طريقة فعالة لبناء حصة في السوق وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

هناك العديد من الخصائص التي توجد غالبًا في المتاجر المتسلسلة ، والتي تشمل:

1. تخطيط وتصميم متجر موحد
2. يتم تقديم نفس المنتجات أو منتجات مماثلة في جميع المواقع
3. نفس اللافتات أو ما شابه ذلك في جميع المواقع
4. نظام إدارة مركزي
5. اقتصاديات الحجم التي تأتي مع الإنتاج والتوزيع بالجملة

الفرق بين "سلسلة" وصيغة البيع بالتجزئة

المتاجر المتسلسلة هي نوع من تجارة التجزئة ، ولكن ليس كل بائعي التجزئة المعتمدين عبارة عن متاجر سلسلة. يتمثل الاختلاف الرئيسي بين الاثنين في أن المتجر المتسلسل هو جزء من شركة أكبر ويبيع نفس المنتجات أو المنتجات المماثلة مثل المنافذ الأخرى في الشركة ، في حين أن بائع التجزئة المعتمد هو أي عمل يستخدم أساليب موحدة في جميع المواقع. هذا يعني أن سلسلة المتاجر يمكن أن تكون بائع تجزئة للصيغة ، لكن بائع التجزئة للصيغة ليس بالضرورة متجر سلسلة.

غالبًا ما يوجد تجار تجزئة الفورمولا في مراكز التسوق ومراكز التسوق ، تمامًا مثل المتاجر الكبيرة. ومع ذلك ، هناك بعض بائعي التجزئة الذين لا يمثلون سلاسل ، مثل الشركات المحلية التي تستخدم طرقًا موحدة. على سبيل المثال ، يعتبر المخبز المحلي الذي يستخدم نفس الوصفات والطرق في جميع مواقعه بائع تجزئة للصيغة ، ولكن ليس سلسلة متاجر.

أنواع المتاجر المتسلسلة

1. سلاسل الأعمال

سلاسل الأعمال هي منافذ بيع بالتجزئة مملوكة لنفس الشركة. على سبيل المثال ، تمتلك شركة Gap Inc شركة Old Navy و Banana Republic و Athleta.

2. الامتيازات

الامتياز هو نوع من سلاسل المتاجر التي يملكها فرد ولكنها تعمل تحت اسم شركة أكبر. على سبيل المثال ، 7-Eleven عبارة عن سلسلة متاجر امتياز.

3. المرخص لهم

المرخص له هو فرد أو شركة تم منحها الحق في استخدام اسم الشركة و / أو الشعار و / أو العلامة التجارية. على سبيل المثال ، ترخص شركة Warner Bros. اسمها وشخصياتها للشركات التي تنتج منتجات تحمل علامة Warner Bros.

4. سلاسل المطاعم

مطاعم السلسلة هي نوع من المتاجر المتسلسلة المتخصصة في خدمة الطعام. سيكون لديهم جميعًا ملكية مشتركة مشتركة ، وقائمة قياسية ، بالإضافة إلى أنهم سيكونون موجودين في العديد من المواقع المختلفة. بعض الأمثلة على سلسلة مطاعم شهيرة تشمل ماكدونالدز وبرغر كينج ووينديز وديري كوين وكنتاكي فرايد تشيكن. غالبًا ما توجد مطاعم سلسلة في مراكز التسوق ومراكز التسوق ومحطات الراحة على الطرق السريعة.

5. سلاسل بقالة

سلسلة البقالة هي نوع من متاجر بيع المواد الغذائية بالتجزئة التي تبيع المواد الغذائية المعبأة والأدوات المنزلية. غالبًا ما تكون متاجر السلسلة جزءًا من شركة بيع بالتجزئة أكبر ، مثل Walmart أو Kroger. تتمتع هذه المتاجر عمومًا بعمليات وإجراءات موحدة ، وتبيع منتجات من نفس الشركة المصنعة.

ما هي مزايا وعيوب سلسلة المتاجر؟

هناك إيجابيات وسلبيات لامتلاك سلسلة متاجر

مزايا

1. توفر المتاجر المتسلسلة الراحة لأنها غالبًا ما تقع في المناطق ذات الازدحام الشديد مثل مراكز التسوق ومراكز التسوق.
2. عادةً ما يكون لدى المتاجر المتسلسلة ساعات طويلة وتكون مفتوحة في عطلات نهاية الأسبوع ، مما يجعلها في متناول المتسوقين.
3. تقدم المتاجر المتسلسلة مجموعة متنوعة من المنتجات والعلامات التجارية تحت سقف واحد ، وهو أمر مناسب للمتسوقين.
4. غالبًا ما تدير متاجر السلسلة عروضًا ترويجية ومبيعات ، والتي يمكن أن توفر أموال المتسوقين.
5. توفر المتاجر المتسلسلة وظائف لملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم.

سلبيات

1. يمكن أن تتسبب المتاجر المتسلسلة في توقف المتاجر المحلية أو الشركات المستقلة عن العمل لأنها لا تستطيع التنافس مع الأسعار المنخفضة والساعات الطويلة من المتاجر المتسلسلة.
2. يمكن أن تساهم المتاجر المتسلسلة في تدهور مناطق وسط المدينة لأنها تقع غالبًا في مناطق الضواحي.
3. يمكن أن يكون للمتاجر المتسلسلة تأثير سلبي على الاقتصاد المحلي لأنها غالبًا ما تصدر منتجاتها من بلدان أخرى.
4. يمكن أن تكون متاجر السلسلة متكررة ومملة لأنها كلها تبدو متشابهة وتبيع نفس المنتجات.

ما هي أكبر سلسلة متاجر في العالم؟

أكبر ثلاثة متاجر في العالم هي Walmart و The Home Depot و Costco.

1. Walmart هو تاجر تجزئة أمريكي متعدد الجنسيات يدير سلسلة من محلات السوبر ماركت ومتاجر الخصم ومتاجر البقالة. وول مارت هي أكبر شركة في العالم من حيث الإيرادات وأكبر جهة توظيف خاصة في الولايات المتحدة.
2. The Home Depot هو تاجر تجزئة أمريكي لتحسين المنازل يدير سلسلة من المتاجر الكبيرة. هوم ديبوت هو أكبر بائع تجزئة لتحسين المساكن في العالم.
3. كوستكو هو نادي مستودعات للعضوية الأمريكية فقط يدير سلسلة من متاجر البيع بالتجزئة بالجملة. كوستكو هي ثالث أكبر بائع تجزئة في العالم وأكبر نادي مستودعات للعضوية.

سلسلة متاجر شعبية في العالم

بعض من أشهر سلاسل المتاجر حول العالم هي

1. Zara- تاجر تجزئة للملابس والإكسسوارات إسباني معروف بأزياءه العصرية وبأسعار معقولة.
2. H & M- تاجر تجزئة للملابس السويدية يقدم الموضة والجودة بأفضل الأسعار بطريقة مستدامة.
3. Forever 21- تاجر تجزئة أمريكي للأزياء السريعة يقدم أحدث الاتجاهات والأنماط للنساء والرجال والأطفال والمراهقين.
4. جاب- تاجر تجزئة للملابس والإكسسوارات الأمريكية يقدم الطراز الأمريكي الكلاسيكي لجميع أفراد الأسرة.
5. Old Navy- تاجر تجزئة للملابس والإكسسوارات الأمريكية يقدم ملابس عصرية وبأسعار معقولة لجميع أفراد الأسرة.
6. Banana Republic - تاجر تجزئة للملابس والإكسسوارات الأمريكية يقدم ملابس متطورة وعادية للرجال والنساء.
7. Athleta- تاجر تجزئة للملابس الرياضية الأمريكية يقدم ملابس رياضية أنيقة وعملية للنساء.
8. 7-Eleven- سلسلة متاجر صغيرة تقدم مجموعة متنوعة من المواد الغذائية والأدوات المنزلية.
9. ماكدونالدز- سلسلة مطاعم للوجبات السريعة تقدم البرغر والبطاطا المقلية والمخفوقات.
10. برجر كينج- سلسلة مطاعم للوجبات السريعة تقدم البرغر والبطاطا المقلية والحليب المخفوق.
11. Wendy's- سلسلة مطاعم للوجبات السريعة تقدم الهامبرغر وشطائر الدجاج والسلطات.
12. ديري كوين- سلسلة متاجر آيس كريم تقدم آيس كريم ناعم ، وعاصفة ثلجية ، ومثلجات ، وأكثر من ذلك.
13. كنتاكي فرايد تشيكن- سلسلة مطاعم وجبات سريعة تختص بالدجاج المقلي.
14. ذا بودي شوب - بائع مستحضرات تجميل بالتجزئة يقدم منتجات تجميل طبيعية من مصادر أخلاقية.
15. سيفورا- بائع تجزئة لمستحضرات التجميل يقدم مجموعة متنوعة من منتجات التجميل من العلامات التجارية الشهيرة.
16. Ulta Beauty- تاجر تجزئة لمستحضرات التجميل يقدم مجموعة واسعة من منتجات التجميل وخدمات الصالون وغير ذلك الكثير.

كيفية منع انتشار السلسلة

كان لانتشار المتاجر المتسلسلة تأثير عميق على مشهد البيع بالتجزئة. من نواح كثيرة ، كان هذا تطورًا إيجابيًا ، حيث وفّر للمستهلكين المزيد من الخيارات والراحة. ومع ذلك ، هناك أيضًا بعض النتائج السلبية المرتبطة بنمو سلاسل المتاجر ، بما في ذلك تجانس المجتمعات وتراجع الأعمال التجارية الصغيرة.

تتمثل إحدى طرق منع النتائج السلبية لانتشار المتاجر المتسلسلة في تنفيذ لوائح تقسيم المناطق التي تحد من عدد متاجر السلسلة في منطقة معينة. يمكن أن يساعد ذلك في الحفاظ على الطابع الفريد للمجتمع ويضمن عدم طرد الشركات الصغيرة من قبل المنافسين الكبار. هناك إستراتيجية أخرى تتمثل في أن تتحد الشركات المحلية معًا وتروج لنفسها كجزء من مجتمع متميز. من خلال تقديم منتجات وخدمات فريدة ، يمكن للشركات الصغيرة التنافس مع المتاجر المتسلسلة على ساحة لعب أكثر تكافؤًا.

استنتاج!

أصبحت سلسلة المتاجر خيارًا شائعًا للمتسوقين الباحثين عن الراحة والتنوع والجودة. عادةً ما تكون هذه المتاجر جزءًا من سلسلة أكبر من المتاجر ، مما يمنحها القدرة على تقديم الخصومات والعروض الترويجية. تشتهر متاجر السلسلة أيضًا بخدمة العملاء الجيدة ، والتي يمكن أن تخلق تجربة تسوق إيجابية للمستهلكين.

متاجر السلسلة لها مزايا وعيوب عديدة. يحب بعض الناس الراحة والتنوع الذي توفره المتاجر المتسلسلة ، بينما يفضل البعض الآخر دعم الشركات المحلية. من المهم الموازنة بين الإيجابيات والسلبيات قبل اتخاذ قرار بشأن مكان التسوق.

هل تتسوق في المتاجر الكبيرة؟ ما رأيك بهم؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!