أسواق العمل - التعريف والخصائص والأنواع

أسواق العمل هي منصات وعمليات تقديم سلعك وخدماتك إلى شركات أخرى من أجل استخدامها كمواد خام لتصنيع عناصر إضافية أو إعادة بيعها.

أسواق الأعمال هي المجالات التي تسعى فيها الشركات لبيع سلعها وخدماتها. إنه السوق الذي يلبي احتياجات الشركات الأخرى. افترض أنك تدير عملاً يصنع أكياسًا ورقية. يمكنك تعديل العناصر الخاصة بك بناءً على ما تخطط الشركة الأخرى للقيام به عند البيع.

ما هي أسواق العمل؟

التعريف: تُعرَّف أسواق الأعمال بأنها المنصة التي يمكن للشركات من خلالها تقديم منتجاتها أو خدماتها إلى شركات أخرى. تعد هذه الأسواق أماكن مثالية لتجارة السلع والخدمات مع الشركات الأخرى التي قد تستخدمها كمصدر للمواد الخام لمزيد من التصنيع أو إعادة بيعها إلى الجماهير المستهدفة.

عادة ما تتضمن أسواق الأعمال الشركات التي لها ارتباط مباشر ببعضها البعض ، على عكس الأسواق الاستهلاكية التي تنطوي على بيع السلع والخدمات من الشركات إلى المستخدمين النهائيين أو العملاء. ترتبط الشركات في هذه الأسواق ببعضها البعض من خلال علاقات تجارية مختلفة مثل المورد-العميل ، الموزع-الشركة المصنعة ، وما إلى ذلك.

خصائص أسواق العمل

بعض الخصائص التي تتمتع بها أسواق العمل

1. عادة ما تتضمن أسواق الأعمال عددًا أقل من المشترين مقارنة بالأسواق الاستهلاكية.
2. يتأثر مشترو سوق الأعمال بشكل أكبر بأهداف أعمالهم وليس بالأهداف الشخصية.
3. تميل الشركات في هذه الأسواق إلى الحصول على مستوى أعلى من القدرة على المساومة مقارنة بالمستهلكين في الأسواق.
4. تعتمد معاملات سوق الأعمال في الغالب على الائتمان بدلاً من النقد.
5. تميل أسواق الأعمال إلى أن تكون أكثر تعقيدًا من الأسواق الاستهلاكية نظرًا لوجود أنواع مختلفة من المشترين التجاريين مثل المنظمات الحكومية والبائعين وما إلى ذلك.

أنواع أسواق الأعمال

هناك أنواع مختلفة من أسواق الأعمال بناءً على المنتجات والخدمات المقدمة ونوع المشتري التجاري المتضمن في المعاملة. دعونا نلقي نظرة على هؤلاء-

1. أسواق الأعمال التجارية (B2B)

أسواق الأعمال التجارية هي الأسواق التي تقدم فيها الشركات منتجاتها أو خدماتها إلى شركات أخرى. يتم استخدام السلع والخدمات المتداولة في أسواق الأعمال التجارية من قبل المشترين التجاريين لمزيد من التصنيع أو إعادة البيع لجماهيرهم المستهدفة. تعمل الشركات مثل تجار الجملة والموردين الصناعيين وما إلى ذلك في هذه الأسواق.

2. أسواق الأعمال إلى المستهلك (B2C)

سوق الأعمال إلى المستهلك هو السوق الذي تقدم فيه الشركات منتجاتها أو خدماتها للمستخدمين النهائيين أو العملاء. تعمل الشركات مثل متاجر البيع بالتجزئة وتجار التجزئة عبر الإنترنت وما إلى ذلك في هذه الأسواق. تعتمد المعاملات في هذه الأسواق في الغالب على النقد.

3. السوق الصناعية

الأسواق الصناعية هي الأسواق التي تقدم فيها الشركات منتجاتها أو خدماتها إلى شركات أخرى تستخدمها كمواد خام لمزيد من التصنيع أو المعالجة. تعمل شركات مثل مصنعي الصلب ومصافي النفط وما إلى ذلك في هذه الأسواق.

4. سوق الخدمات

سوق الخدمة هو السوق الذي تقدم فيه الشركات منتجات قائمة على الخدمة مثل الصيانة والإصلاح وما إلى ذلك للشركات الأخرى. يبيع المتخصصون في صناعة الخدمات خدمات مختلفة لعملاء الأعمال الآخرين. تعمل الشركات مثل ورش الإصلاح وخدمات التدبير المنزلي وما إلى ذلك في هذه الأسواق.

5. السوق العالمية

الأسواق العالمية هي تلك التي تقدم فيها الشركات منتجاتها أو خدماتها لشركات أخرى في بلدان مختلفة. تعمل الشركات مثل الشركات متعددة الجنسيات وشركات التصدير والاستيراد وما إلى ذلك في هذه الأسواق.

6: سوق الخدمات المهنية

تُعرف أسواق الأعمال التي تقدم فيها الشركات خدماتها المهنية لشركات أخرى ، مثل الاستشارات والتسويق وما إلى ذلك ، بأسواق الخدمات المهنية. تعمل الشركات مثل وكالات الإعلان وشركات المحاماة وما إلى ذلك في هذه الأسواق. في هذه الحالة ، قد يقدم المتخصصون في صناعة الخدمات خدمات لشركات أخرى أو خدمات استشارية.

متغيرات تجزئة سوق الأعمال

تجزئة سوق الأعمال هي عملية تقسيم سوق العمل إلى مجموعات أصغر من المشترين بخصائص متشابهة. الغرض من تجزئة سوق الأعمال هو تمكين الشركات من توجيه جهودها التسويقية إلى أكثر مجموعات المشترين الواعدة. يمكن للشركات استخدام متغيرات مختلفة لتجزئة سوق الأعمال مثل

1. الصناعة

يمكن للشركات تقسيم أسواقها بناءً على الصناعة التي ينتمي إليها المشتري المستهدف. على سبيل المثال ، يمكن للشركة التي تصنع معدات البناء تقسيم سوقها بناءً على صناعة البناء وصناعة التعدين وما إلى ذلك.

2. حجم العمل

يمكن للشركات تقسيم أسواقها بناءً على حجم الأعمال المستهدفة. على سبيل المثال ، يمكن للشركة التي تصنع أثاث المكاتب تقسيم سوقها على أساس الشركات الصغيرة والشركات المتوسطة والشركات الكبيرة.

3. موقع العمل

يمكن للشركات تقسيم أسواقها بناءً على الموقع الجغرافي للمشتري المستهدف. على سبيل المثال ، يمكن للشركة التي تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات تقسيم سوقها بناءً على الشركات المحلية والشركات الوطنية والشركات الدولية.

4. نوع العمل

يمكن للشركات تقسيم أسواقها بناءً على نوع الأعمال التي تنطوي عليها المعاملة. على سبيل المثال ، يمكن للشركة التي تصنع أجهزة الكمبيوتر تقسيم سوقها على أساس الشركات التي تعيد بيع الأجهزة ، والشركات التي تستخدم الأجهزة لعملياتها الخاصة ، وما إلى ذلك.

5. حاجة العمل

يمكن للشركات تقسيم أسواقها بناءً على احتياجات المشتري المستهدف. على سبيل المثال ، يمكن للشركة التي تقدم خدمات تصميم الويب تقسيم سوقها استنادًا إلى الشركات التي تحتاج إلى مواقع ويب بسيطة والشركات التي تحتاج إلى مواقع ويب معقدة وما إلى ذلك.

6. عملية شراء الأعمال

يمكن للشركات تقسيم أسواقها بناءً على الطريقة التي يتخذ بها المشترون المستهدفون قرارات الشراء. على سبيل المثال ، يمكن للشركة التي تبيع اللوازم المكتبية تقسيم سوقها على أساس الشركات التي تتخذ قرارات الشراء من خلال عملية طلب العروض الرسمية (RFP) ، والشركات التي تتخذ قرارات شراء غير رسمية ، وما إلى ذلك.

7. معايير شراء الأعمال

يمكن للشركات تقسيم أسواقها بناءً على المعايير التي يستخدمها المشترون المستهدفون لاتخاذ قرارات الشراء. على سبيل المثال ، يمكن للشركة التي تبيع البرمجيات تقسيم سوقها بناءً على الأعمال التي تتخذ قرارات الشراء بناءً على السعر ، والشركات التي تتخذ قرارات الشراء بناءً على الوظيفة ، وما إلى ذلك.

8. علاقة تجارية

يمكن للشركات تقسيم أسواقها بناءً على طبيعة العلاقة التي تربطها بالمشتري المستهدف. على سبيل المثال ، يمكن للشركة التي تقدم خدمات الصيانة تقسيم سوقها استنادًا إلى الأعمال التجارية للعملاء الحاليين والشركات التي كانت عملاء سابقين وما إلى ذلك.

9. بيان مخاطر الأعمال

يمكن للشركات تقسيم أسواقها بناءً على ملف مخاطر المشتري المستهدف. على سبيل المثال ، يمكن للشركة التي تقدم خدمات مالية تقسيم سوقها على أساس الأعمال التجارية عالية المخاطر ، والأعمال التجارية ذات المخاطر المعتدلة ، وما إلى ذلك.

10. الوضع المالي للأعمال

يمكن للشركات تقسيم أسواقها بناءً على الحالة المالية للمشتري المستهدف. على سبيل المثال ، يمكن للشركة التي تقدم خدمات التأجير تقسيم سوقها على أساس الأعمال التجارية السليمة ماليًا ، والشركات التي تواجه تحديات مالية ، وما إلى ذلك.

أمثلة على أسواق العمل

الأعمال التجارية التي تبيع المنتجات والمواد لشركات البناء لمشاريع البناء ستكون في قطاع سوق الأعمال من البناء مثال على سوق B2B. الأعمال التجارية التي تبيع للمستهلكين تقع في قطاع السوق الاستهلاكية.

الشركات التي تقدم خدمات لأعمال أخرى ، مثل المحاسبة أو الخدمات القانونية ، موجودة في قطاع الأعمال بين الشركات (B2B). تعمل الشركات القانونية والمحاسبية في سوق الخدمات. الأعمال التجارية التي توفر المواد أو المكونات للمصنعين الذين يستخدمونها في المنتجات التي ينتجونها تقع في قطاع السوق الصناعية.

الأعمال التجارية التي تعيد بيع المنتجات أو الخدمات لشركات أخرى تقع في قطاع سوق البيع بالجملة. والشركات التي تخدم الحكومة ، مثل مقاولي الدفاع ، تقع في قطاع السوق الحكومية.

أسواق المستهلك مقابل أسواق الأعمال

بعض الاختلافات بين أسواق المستهلك وأسواق الأعمال هي-

1. عادة ما تنطوي أسواق العمل على قرارات أكثر تعقيدًا من الأسواق الاستهلاكية.
2. عادة ما تكون أسواق الأعمال أصغر من حيث عدد المشترين من الأسواق الاستهلاكية.
3. تتركز أسواق الأعمال جغرافيًا أكثر من الأسواق الاستهلاكية.
4. عادة ما يشتري المشترون التجاريون لأغراض تجارية ، بينما يشتري المستهلكون عادة للاستهلاك الشخصي.
5. عادة ما يكون لدى المشترين التجاريين معلومات أكثر عن المنتجات والخدمات التي يشترونها أكثر من المستهلكين.
6. تعتبر أسواق الأعمال أكثر حساسية للسعر من الأسواق الاستهلاكية.
7. عادة ما يتمتع المشترون من رجال الأعمال بقوة أكبر من المستهلكين في السوق.
8. عادة ما تشتري الشركات بكميات أكبر من المستهلكين.
9. عادة ما يكون المشترون التجاريون أكثر ولاءً لمورديهم من المستهلكين.
10. أسواق العمل مجزأة أكثر من الأسواق الاستهلاكية.
11. أسواق العمل أكثر تعقيدًا من الأسواق الاستهلاكية.
12. عادة ما تكون عملية الشراء في أسواق الأعمال أطول وأكثر تعقيدًا مما هي عليه في الأسواق الاستهلاكية.
13. عادة ما يكون لدى الشركات ميزانية أكبر لشراء المنتجات والخدمات من المستهلكين.
14. عادة ما يكون المشترون التجاريون أكثر تطوراً من المستهلكين.

عادة ما تنطوي أسواق العمل على قرارات أكثر تعقيدًا من الأسواق الاستهلاكية. هذا لأن الشركات يجب أن تأخذ في الاعتبار العديد من العوامل مثل السعر والجودة والخدمة عند اتخاذ قرارات الشراء. يتعين على الشركات أيضًا مراعاة تأثير قرارات الشراء الخاصة بهم على أرباحهم النهائية.

عادة ما تكون أسواق الأعمال أصغر من حيث عدد المشترين من الأسواق الاستهلاكية. هذا بسبب وجود أعمال أقل من المستهلكين في السوق. عادة ما تكون الشركات أيضًا أكثر تركيزًا جغرافيًا من المستهلكين. هذا لأن الشركات تميل إلى التواجد بالقرب من مورديها وعملائها. عادة ما يشتري المشترون التجاريون لأغراض تجارية ، بينما يشتري المستهلكون عادة للاستهلاك الشخصي.

استنتاج!

في الملاحظة الأخيرة ، من الواضح أن أسواق الأعمال مفيدة للشركات لتحديد العملاء المحتملين واستهدافهم. عادة ما تكون أسواق الأعمال مجزأة أكثر من الأسواق الاستهلاكية ولديها قوة شرائية أكبر. يميل المشترون التجاريون أيضًا إلى أن يكونوا أكثر ولاءً لمورديهم.

تعتبر أسواق الأعمال أيضًا أكثر تعقيدًا من الأسواق الاستهلاكية. عادة ما تكون عملية الشراء في أسواق الأعمال أطول وأكثر تعقيدًا مما هي عليه في الأسواق الاستهلاكية. عادة ما يكون لدى الشركات ميزانية أكبر لشراء المنتجات والخدمات من المستهلكين.

عادة ما يكون المشترون التجاريون أكثر تطوراً من المستهلكين. كل هذه العوامل تجعل أسواق الأعمال أداة قيمة لاستخدامها الشركات من أجل زيادة المبيعات والأرباح.

ما رأيك في أسواق العمل؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!