كن مستعدًا لقوانين مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي وقوانين الناتج المحلي الإجمالي الجديدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني في بلدك

هل يدير عملك حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني؟ فأنت بحاجة إذن إلى الالتزام بقوانين مكافحة البريد العشوائي لجميع البلدان التي لديك فيها عملاء.

إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ، فقد يكون لديك عملاء في العديد من البلدان. لذا ، فأنت بحاجة إلى معرفة قوانين مكافحة البريد العشوائي ليس فقط لبلدك ، ولكن في كل مكان يعيش فيه المشتركون في البريد الإلكتروني.

قانون مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي يتغير أيضًا. في الاتحاد الأوروبي (EU) ، تم تقديم مجموعة جديدة من القواعد تسمى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في مايو 2018. ستؤثر هذه القواعد الجديدة على كل مسوق بريد إلكتروني يرسل رسائل بريد إلكتروني إلى الأشخاص في أوروبا - لذلك عليك أن تكون جاهز.

في هذا المنشور ، سنشرح بالتفصيل قواعد مكافحة البريد العشوائي للعديد من الأسواق الرئيسية. وسنخبرك بكيفية الاستعداد للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

بعبارة أخرى ، هذا هو أول دليل شامل لكل ما تحتاجه للامتثال لقوانين مكافحة البريد العشوائي للتسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2017 وما بعده.

ما هي عواقب خرق قواعد مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي؟

قبل أن ندخل في القواعد نفسها - ولا تتردد في تخطي هذا القسم إذا كنت ترغب في ذلك - دعنا نلخص لماذا يجب أن تهتم بتلبية لوائح مكافحة البريد العشوائي. دعنا نواجه الأمر ، يتم إرسال الملايين من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية كل يوم. ويبدو أن الجناة يفلتون من العقاب.

يمكن أن يؤدي إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى وقوعك في مشكلة قانونية:

ومع ذلك ، فإن مرسلي البريد العشوائي الكبار هم فقط الذين من المحتمل أن يقعوا تحت طائلة هذه القوانين. في المملكة المتحدة ، تم تغريم شركة Flybe بمبلغ 70 ألف جنيه إسترليني (حوالي 92 ألف دولار أمريكي) في مارس 2017 لإرسالها 3.3 مليون رسالة بريد إلكتروني إلى أشخاص كانوا قد اختاروا عدم الاشتراك في السابق.

ولكن هناك المزيد من الأسباب للوفاء بقواعد مكافحة البريد العشوائي ، إلى جانب الخوف من السجن. بصفتك مسوق بريد إلكتروني أخلاقي ، أنت ...

هناك الكثير من الأسباب الوجيهة لمعرفة واتباع قوانين مكافحة البريد العشوائي ، إذن.

ما هي قواعد مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي في كل بلد؟

سنقوم بتوضيح النقاط الرئيسية لمكافحة البريد العشوائي في 7 أسواق رئيسية ، ونقدم لك روابط لمزيد من المعلومات عنها أيضًا. لنذهب.

► الولايات المتحدة الأمريكية - قانون CAN-SPAM لعام 2003

تنطبق CAN-SPAM على أي بريد إلكتروني تجاري يتم إرساله إلى الأشخاص في الولايات المتحدة الأمريكية. للامتثال يجب عليك:

يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الأشخاص الذين لم يشتركوا.

► الاتحاد الأوروبي - توجيه بشأن الخصوصية

من المفيد اتباع قوانين الاتحاد الأوروبي لمكافحة البريد الإلكتروني العشوائي ، لأنها تنطبق على جميع الدول الأعضاء فيه البالغ عددها 28 دولة. يجب عليك أن:

تحقق من دليل الامتثال CAN-SPAM الرسمي هنا.

► المملكة المتحدة - لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية 2003

قانون المملكة المتحدة بسيط. لا يمكنك إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين لم يوافقوا على تلقيها. بمعنى آخر: لا رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها.

ومع ذلك ، هناك تطور - يمكنك إرسال "رسائل قصيرة" إلى الشركات ، ولكن يجب أن تتضمن هذه رابطًا لإلغاء الاشتراك.

اقرأ صفحة الويب الخاصة بحكومة المملكة المتحدة حول قوانين التسويق عبر البريد الإلكتروني.

► إسبانيا - القانون رقم 34/2002 بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية

عند إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء في إسبانيا ، يجب عليك:

► ألمانيا - Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)

قوانين مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي في ألمانيا مماثلة لقوانين إسبانيا. يجب عليك أن:

► كندا - التشريع الكندي لمكافحة البريد الإلكتروني العشوائي

لعملاء التسويق عبر البريد الإلكتروني في كندا ، يجب عليك:

لذلك يجب عليك الاحتفاظ بسجل لعمليات الاشتراك التي يقوم بها العملاء بما في ذلك الوقت والتاريخ وعنوان IP والبيانات المفيدة الأخرى.

► أستراليا - قانون البريد العشوائي لعام 2003

ينص قانون مكافحة البريد العشوائي الأسترالي على أنه يجب عليك:

ستغير اللائحة العامة لحماية البيانات قوانين التسويق عبر البريد الإلكتروني في 2018. إليك ما تحتاج إلى معرفته.

ستدخل مجموعة جديدة من القواعد ، اللائحة العامة لحماية البيانات ، حيز التنفيذ في الاتحاد الأوروبي في مايو 2018. تحدد هذه القواعد الجديدة والأكثر صرامة أنه يجب عليك:

تنطبق موافقة العميل أيضًا فقط على نوع البريد الإلكتروني الذي اشتركوا فيه. على سبيل المثال ، إذا قام أحد العملاء بالتسجيل لتلقي كتابك الإلكتروني ، فلا يمكنك أيضًا إرسال رسائل تسويقية إليه - ما لم تحصل على إذن منفصل.

قواعد القانون العام لحماية البيانات الجديدة مدعومة بغرامات محتملة تصل إلى 20 مليون يورو ، أو 4٪ من إجمالي الدخل السنوي للشركة في جميع أنحاء العالم. لذا ، فإن الأمر يستحق التمسك بها!

الآن لديك كل المعلومات التي تحتاجها لاتباع القواعد الرئيسية لمكافحة البريد الإلكتروني العشوائي في البلدان الرئيسية. ما التغييرات التي ستجريها في حملتك التسويقية التالية عبر البريد الإلكتروني؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!