دليل أساسي لإعلانات Facebook لتعزيز جهودك في هذه الشبكة الاجتماعية (يتضمن الموارد والأدوات!)

لقد غير الإنترنت والشبكات الاجتماعية بشكل أساسي الطريقة التي سيخطط بها المسوقون لأي استراتيجية ، ( بالإضافة إلى تغيير حياتنا والطريقة التي نتعامل بها مع بعضنا البعض ، والطريقة التي نستهلك بها المعلومات ونبحث عن المنتجات أو الخدمات).

وفقًا لمسح أجراه معهد تسويق المحتوى ، مع متخصصي التسويق الرقمي ، فإن Facebook هو الأول في قائمة الوسائط عبر الإنترنت ذات الفعالية الأكبر فيما يتعلق بالإعلان.

لهذا السبب زاد Facebook بشكل كبير من عائداته الإعلانية. قبل كل شيء ، إذا اعتبرنا أن وصولها العضوي (الطبيعي) غير موجود تقريبًا.

لم يعد من الكافي تحسين المحتوى الخاص بك أو معرفة كيفية العمل مع Facebook ، باستخدام تقنيات مثل تكرار المنشورات ، وأفضل الأوقات للنشر على Facebook ، وما إلى ذلك. على الرغم من أن هذه تقنيات قيّمة جدًا ويجب تنفيذها بحيث تكون إستراتيجيتك التسويقية عبر الإنترنت على Facebook مفيدة إذا كنت تريد نتائج ، فسيتعين عليك الدفع مقابل الإعلانات.

في هذا المقال ، سنقدم لك دليلاً لإنشاء حملات تسويقية على إعلانات فيسبوك ، مع كل ما تحتاج إلى معرفته لإنشاء استراتيجية ناجحة ، سواء كان ذلك لمتجر افتراضي أو مدونة أو لتقديم خدماتك.

سنتحدث أيضًا عن الأدوات والموارد المثيرة (التي لا يعرفها معظم المستخدمين) ولكن يمكن لأي شخص استخدامها.

أود أن أبدأ بمقدمة عن الإعلان الرقمي بشكل عام ، مع بعض الأرقام التي قد تجدها مثيرة للاهتمام.

بعد ذلك ، سنركز على أنواع الإعلانات الموجودة اليوم على Facebook ، بمعلومات محدثة تمامًا ، بالإضافة إلى خطوات إنشاء حملة تسويقية وخيار Facebook Leads Ads ، المتزامنة مع برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

سنقدم لك أيضًا نصائح وموارد وبعض الأدوات التي من شأنها تسهيل إدارة حملات إعلانات Facebook. لا تقلق سنرى كل جانب منه بأكثر طريقة ديناميكية ممكنة.

نمو الإعلان الرقمي في إحصائيات محددة

أعاد الإنترنت تعريف الطريقة التي نتصرف بها في حياتنا اليومية. يزيد استخدامه على حساب وسائل الاتصال التقليدية الأخرى.

حاليًا ، يكاد جيل الألفية لا يشاهد التلفاز أبدًا (إلا إذا كانوا يشاهدون Netflix). الغالبية العظمى من الناس يعتبرون الإنترنت "لا غنى عنه مدى الحياة". وإذا كان الناس يستخدمون الإنترنت ، فأين يجب أن تكون العلامات التجارية؟ الجواب واضح.

إذا كان الإنترنت يعتبر شيئًا "أساسيًا" من قبل عدد كبير من الأشخاص ، فإن الإعلان الرقمي "لا غنى عنه" أيضًا لجميع العلامات التجارية التي ترغب في تحقيق النجاح.

شهدت صناعة الإعلان تغييرات كبيرة ، كما حدث مع وصول العصر الرقمي. كان من الضروري التكيف مع الشبكات الاجتماعية الديناميكية للغاية.

لكن المزايا كثيرة: التكلفة المنخفضة ، وإنشاء علامات تجارية جديدة ، واستهداف العملاء ، والمبيعات ، وتوظيف العملاء المتوقعين / المحتملين ، إلخ.

وفقًا لـ We Are Social ، هناك 2.80 مليار مستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2017.

إحصائيات أخرى رائعة:

الدور الجديد للمستهلك وعلاقته بنجاح الفيسبوك

من أهم التحولات في صناعة الإعلان بعد الثورة التكنولوجية الدور الجديد للمستهلكين: " أختار ما سأراه ومتى سأراه". المستهلك هو الذي يدير العرض.

ربما لهذا السبب لا يحظى YouTube بنفس النجاح الذي حققه Facebook (دون التشكيك في نتائجه الإيجابية) ، لكن لا أحد يحب المقاطعة أثناء مشاهدة مسلسل أو فيديو موسيقي أو برنامج تعليمي ، من بين أشياء أخرى كثيرة. يقبل مستخدم اليوم إعلانًا أكثر طبيعية وأكثر مرونة. هذا ما يحاول Facebook القيام به. وهو يفعل ذلك بشكل جيد جدا.

في عام 2014 ، أثر Facebook على 36٪ من مشتريات المستهلكين عبر الإنترنت وخارجه. بحلول عام 2015 ، ارتفع هذا الرقم إلى 52٪ ( المصدر: The Drum).

أيضًا ، وفقًا للبيانات المقدمة من Facebook نفسه ، تستخدم أكثر من 50 مليون شركة صغيرة Facebook للتواصل مع عملائها. أكثر من 4 ملايين من هذه الشركات تدفع مقابل الحملات الإعلانية على Facebook (المصدر: Forbes) .

الآن الخطوات الأولى لإنشاء الإعلانات على Facebook.

الصفحات على Facebook وإنشاء الإعلانات

لنكن واضحين للغاية: على الرغم من أنه يمكنك إنشاء إعلانات على Facebook دون وجود صفحة معجبين ، إلا أنه لا يوصى بذلك. الإعلان الذي يتم إنشاؤه بواسطة ملف شخصي يكون محدودًا في موقع الإعلان وشكله وأهدافه. هذا يعني أنه في حالة عدم وجودك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إنشاء صفحة معجبين لشركتك أو تحديث ملف تعريف عملك إلى صفحة معجبين.

عملية إنشاء صفحة Facebook بسيطة للغاية. لن أتحدث عن الخطوات هنا ، (على أي حال ، ابحث عن البرامج التعليمية على الإنترنت أو استخدم صفحة تعليمات Facebook). ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مزيد من المعلومات ؛ سأقوم بتعداد فوائد وجود صفحة معجبين:

سأفترض أنك قمت بالفعل بإنشاء صفحتك على Facebook وتريد الآن الترويج لعلامتك التجارية على المنصة. سنبدأ الحديث عن إعلانات فيسبوك.

السؤال الأول الذي يجب أن تطرحه هو: ما الذي أريد تحقيقه من خلال حملتي التسويقية؟ ماهي النقطة؟ بالطبع ، يجب أن يتماشى هذا الهدف مع إستراتيجيتك التسويقية.

يقسم Facebook أهداف التسويق إلى ثلاثة أهداف:

► الوعي. يتضمن هدفين:

التعرف على العلامة التجارية (عندما نريد أن يعرف المزيد من الأشخاص شركتنا أو أعمالنا)

مدى الوصول: يُستخدم عندما تريد الوصول إلى أشخاص قريبين من شركتك. بمعنى ، سيتم العثور على معظم المستخدمين في موقعهم الجغرافي. كلما اقتربوا ، كان ذلك أفضل.

► النظر. يتضمن 6 أهداف:

حركة المرور ، لإرسال الناس إلى الموقع.

تفاعل. هذا الهدف له علاقة بجيل "المشاركة". مع الجمهور المستهدف لزيادة التفاعل مع إعلانك. هناك تحديث ذو صلة بهذا النوع من الأهداف: أضاف Facebook القدرة على إنشاء إعلانات تروج لأحداثك. يمكنك أيضًا تطوير الإعلانات حتى يتمكن الأشخاص من طلب عروضك وخصوماتك وعروضك الترويجية.

عمليات تثبيت التطبيق. تنزيلات التطبيق.

نسخ الفيديو. الهدف من زيادة عدد مرات التشغيل في مقطع فيديو.

جيل من العملاء المحتملين. يرتبط هذا الخيار بالموضوع الذي سنراه في نهاية هذا المقال: إعلانات من Facebook Lead Ads. هذه هي الإعلانات التي تم إنشاؤها لجمع المعلومات من الناس.

الرسائل: تم إنشاؤها لبدء المحادثات مع العملاء المحتملين

► التحويل. يتضمن 3 أهداف.

التحويلات. تُستخدم لإنشاء إعلانات تشجع الأشخاص على زيارة متجرك أو موقعك على الإنترنت.

مبيعات كتالوج المنتج. يستخدم هذا الهدف على وجه التحديد في الكتالوج.

اجذب الزوار. تستخدم لإرسال المستهلكين إلى متجرك عبر الإنترنت.

دعونا نعمل مع مثال!

بالنسبة لهذا المنشور ، سنفترض أن لدينا متجرًا افتراضيًا يبيع الخضار والفواكه العضوية ، والذي يقع في حي في مكان ما في العالم. اسم المتجر هو "The House of the Organics".

نفتحه من الاثنين إلى السبت. هدفنا التجاري هو بيع المزيد. إذا عرف المزيد من الناس المكان ، فمن الأرجح أن نحقق هذا الهدف.

لقد أنشأت غلافًا خياليًا على Facebook حول أعمالنا.

نصيحة: استخدم دائمًا صورك (من متجرك عبر الإنترنت ، ومنتجاتك ، وخدماتك ، وعملائك) وتأكد من أنك تستخدم صورًا بعلامة مائية ، لأنه بخلاف ذلك ، يمكن لأي شخص تنزيل صورك واستخدامها.

بناءً على هذا الهدف ، سننشئ إعلانًا لجذب المزيد من الأشخاص الذين يعيشون أو يعملون بالقرب من المتجر.

من خلال صفحة المعجبين الخاصة بالشركة ، سنستخدم خيار مدير الإعلانات.

تنبيه : أعلن Facebook مؤخرًا أنه سيدمج الأداتين المتاحتين لإدارة الإعلانات: مدير الإعلانات ومحرر الطاقة (يتم استخدام الأخير على نطاق واسع من قبل الشركات التي تحتاج إلى إنشاء حملات تسويقية لملفات تعريف مختلفة وللمستخدمين الذين لديهم بالفعل خبرة في إعلانات Facebook.)

الآن ستكون هناك أداة واحدة فقط. لكن لم يكن من الممكن تنفيذه على جميع الحسابات دفعة واحدة. ربما يجب عليك استخدام مدير الإعلانات (يوصى به بشدة لأولئك الذين ما زالوا يبدؤون).

أول شيء سنفعله هو النقر فوق "إنشاء حملة. بعد ذلك ، سنحدد هدف الحملة التسويقية. نظرًا لأننا نريد الوصول إلى المزيد من الأشخاص القريبين من النشاط التجاري ، يتعين علينا تحديد الهدف "مدى الوصول".

هناك خيار "إنشاء اختبار أ / ب". يسمح لك باختبار حملتك التسويقية لاختيار الحملة الأكثر جذبًا لجمهورك.

يوصي الخبراء في إعلانات Facebook بالعمل مع اختبارات A / B ، لأنها مصدر رائع . باستخدام هذا الخيار ، يمكنك اختيار إنهاء الاختبار أولاً ، إذا حصلت إحدى الحملات على نتائج ممتازة.

في كلتا الحالتين ، باختيار هذا الخيار أم لا ، ستكون الخطوة التالية هي إنشاء مجموعة من الإعلانات أو مجموعات مختلفة من الإعلانات الجديدة.

للقيام بذلك ، يجب أن تبدأ العمل مع الاستهداف. هذا هو الجانب الأكثر أهمية في إعلانات Facebook. هذه هي العملية التي تتكون من اختيار جمهور لحملاتك التسويقية.

يمكنك إنشاء جمهور جديد ، أو مجرد استخدام جمهور محفوظ. في مثالنا ، سننشئ إعلانًا جديدًا باستخدام الخيار "استخدام موقع صفحتك على Facebook للوصول إلى الأشخاص القريبين من شركتك. "

بعد ذلك ، سيتعين عليك ملء الحقول التالية:

يرجى ملاحظة أنه يمكنك أيضًا استخدام خيار " إنشاء جماهير مخصصة" . باستخدامه ، ستعمل مع أشخاص تعرفهم بالفعل. أي من ملفات العملاء ، التفاعل على Facebook و Facebook SDK (مستخدمو التطبيق) و Facebook pixel.

أوصيك بالبحث عن مزيد من المعلومات حول الاستهداف باستخدام خدمة مساعدة Facebook Ads .

بعد الاستهداف ، سترى قسم " المواقع" . إنه الخيار المستخدم لتحديد مكان عرض إعلانك ويعتمد على الهدف الذي حددته مسبقًا.

بعض الخيارات هي: تحرير الموقع (غير مستحسن) ، والذي سيتم عرضه في علامة تبويب تطبيق Messenger للهواتف المحمولة والموقع التلقائي (الخيار الموصى به لحملات Facebook ، لأنه يحدد الموقع بناءً على الأداء: يمكن عرضه على Facebook و Instagram و Audience Network و Messenger.)

أخيرًا ، في نفس الشاشة ، سترى قسم الميزانية.

لن أخوض في هذا الموضوع لأنني سأحتاج إلى مقال آخر فقط للحديث عنه. لكني أوصيك بالبحث عن البرامج التعليمية وقراءة جميع المعلومات حول هذه المشكلة التي يمكنك العثور عليها لتعيين ميزانيتك. أفضل توصية هي إجراء اختبارات لضبط الأموال المتاحة لحملتك التسويقية على Facebook Ads.

بمجرد الانتهاء من إعداد هذا ، يمكنك الاستمرار في إنشاء إعلانك. الآن سيكون عليك تحديد أسئلة حول هوية الحساب ، التنسيق ، والنص.

هذه هي الأشكال المتاحة. حان الوقت لاختيار صور إعلانك ، بالإضافة إلى التفكير في النص ، بالإضافة إلى جوانب أخرى أكثر تقدمًا ، والتي سيشرحها لك Facebook أثناء عملية الإنشاء.

ميزة إضافية : قد تعرفها بالفعل ، لكنني سأوضحها بدلاً من ذلك: كن حذرًا مع النص الذي ستقوم بإدراجه في الصورة. إذا لم يكن لديه النسب الصحيحة ، فلن يعرض Facebook إعلانك.

لتجنب المخاطر ، يجب عليك استخدام "التحقق النصي من الصورة. يجب أن تحتوي الصور على نص ضئيل أو لا تحتوي على أي نص. يرجى ملاحظة: العلامات المائية أو الشعارات يتم احتسابها أيضًا كنص.

نحن على وشك الانتهاء هنا. حان الوقت لتحديد القسم الذي سيتم عرض الإعلان فيه: أخبار الكمبيوتر وأخبار Instagram وقسم الأخبار للهواتف الذكية وما إلى ذلك.

يمكنك معاينة إعلانك قبل تمكينه. إذا لزم الأمر ، يمكنك استخدام هذه الخطوات لإنشاء إعلانات متعددة على Facebook.

أدوات لتصميم إعلانك

إذا لم يكن لديك أي ميزانية لتوظيف مصمم جرافيك ، فلا تقلق ، يمكنك العثور على العديد من الأدوات عبر الإنترنت لمساعدتك. وخير مثال على ذلك هو Pozters.

إنه محرر صور عبر الإنترنت يتيح لك العمل بتنسيقات مختلفة. يحتوي هذا البرنامج على العديد من الميزات.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء ملف تعريف وشكل Facebook بالأحجام المناسبة ، بالإضافة إلى منشور أو إعلان على إعلانات Facebook ، من بين البدائل الأخرى المتعلقة بالمنشورات الخاصة بالشبكات الاجتماعية والوثائق والصور للمدونات ، إلخ.

الحصول على عملاء متوقعين على Facebook (Facebook Leads Ads) ومزامنة هذه الإستراتيجية مع برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك

لم أستطع إنهاء هذا المقال دون مراجعة هذا المورد القيم الذي تقدمه إعلانات Facebook. تحدثنا بالفعل عن أهدافك التسويقية. تحدثنا أيضًا عن توليد العملاء المحتملين.

ومع ذلك ، يسمح لك تنسيق الإعلان هذا بإنشاء نموذج اتصال على Facebook. باستخدام هذا الخيار ، يمكن للمستخدمين المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك التسجيل في رسالتك الإخبارية.

كيف يؤدي Facebook إعلانات العمل؟ سيرى جمهورك المستهدف إعلانك ، وعندما يكون المستخدم مهتمًا ، يمكنه النقر للاشتراك. سيتم عرض نموذج على Facebook يطلب من المستخدم ملء بياناته. بعد ملء البيانات المطلوبة ، سيتم إعادة توجيه المستخدم إلى الصفحة التي قمت بإضافتها (صفحة مقصودة).

مزايا هذا النوع من الإعلانات:

باستخدام Facebook Ads ، يمكنك التقاط العملاء المحتملين دون استخدام أداة أخرى. ومع ذلك ، ستتوفر هذه البيانات على صفحة المعجبين الخاصة بك لمدة 90 يومًا فقط ، وسيكون التنزيل يدويًا (الأمر الذي يستغرق وقتًا طويلاً وسيتعين عليك القيام بهذه العملية يدويًا.)

باستخدام أحد برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك مزامنة العملاء المتوقعين تلقائيًا.

العملية هي كالتالي: تقوم بإنشاء حملتك على Facebook بهدف " Lead Generation. "

العملية مماثلة للمثال (ستختلف بعض الحقول لأن هذا هدف مختلف.)

بعد إنشاء الإعلان ، حدد الخيار "نموذج للعملاء المحتملين".

حدد "+ نموذج جديد" وقم بإعداد النموذج الخاص بك. ستحتاج الآن إلى أداة لمزامنة العملاء المتوقعين مع برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني. لا توجد أي حلول مجانية من هذا النوع ، ولكن يمكنك تجربة اثنين منهم يقومان بمزامنة العملاء المتوقعين من Facebook: ConnectLeads و LeadsTunnel.

بمجرد أن يصبح نموذج Facebook جاهزًا ، استخدم أيًا من هذه الأدوات (التي اخترتها) ، واختر صفحة المعجبين الخاصة بك والنموذج الذي تم إنشاؤه. بعد ذلك ، يجب عليك تحديد برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني والقائمة التي ستسجل فيها مستخدميك.

لقد قمت بالفعل باستهداف المستخدمين ، ويمكنك البدء في إرسال رسالتك الإخبارية للمشتركين الجدد.

نحن ننتهي من هذا المقال. آمل أن تكون قد استمتعت به وأن يكون مفيدًا لك. أنتظر تعليقاتكم ، وأنا متأكد من أنك بدأت بالفعل في التخطيط لحملاتك على إعلانات فيسبوك باتباع هذا الدليل!

حتى المرة القادمة!