我們可以創建哪些類型的自動回复？ 9個實際例子

當我告訴您我相信自動回復是規劃電子郵件營銷策略時的最佳工具時，您無疑會同意。 但是，您知道在哪些情況下我們可以考慮使用自動回复器嗎？

自動回复器不僅是一種發送電子郵件以響應另一條消息的工具，而且是一種根據操作或事件自動處理消息的系統。

其實這是前段時間問我的問題。

我們可以定義或創建哪些類型的自動回复器？

我想了一下，事實是我創造了一些自動回复器可能有用的情況。

讓我們看看例子。

1) 歡迎郵件

這是最經典的自動回复器，用於向新訂閱者發送歡迎消息。 通常，此消息會附有某種禮物或相關信息，以便新用戶充分利用我們的網站。

例如，如果我們提供折扣、電子書、獨家內容，我們可以安排一個即時自動回复器將這份禮物發送給我們的新訂閱者。

即使沒有獎勵，這是一種向新訂閱者致意並告訴他/她我們感謝他信任我們的提議的方式。

在我看來，訂閱時事通訊時收到這種問候是非常好的。

此消息用於確認選擇加入並解釋用戶將來會收到什麼。

當您註冊電子商務並且從未收到確認電子郵件時，這非常奇怪。 您似乎從未註冊過，也不知道是否發生了某些事情，或者您是否應該再次嘗試訂閱。

我們可以在 Sarenza 發送的時事通訊中看到一個很好的歡迎電子郵件示例。

2）教育自動回复

教育自動回復是我們用來向訂閱者解釋我們產品或服務的所有功能的消息，以便他放心購買。

這是一系列電子郵件，我們向訂閱者展示我們的產品或服務的功能和優勢。

每封電子郵件都會發送一條獨特的信息，解釋另一項功能或提供有關我們產品或服務的更多信息。

此選項不僅對技術性很強或複雜的產品有用。

例如，comefruta.es 使用自動回复器向訂閱者顯示時令水果日曆，以及它的好處：

3）購買後的自動回复

一旦客戶確認購買，我們就不能忘記他們。

在這些情況下，最好的選擇是使用自動回复器聯繫新買家，並開啟其他可能性：

• 交叉銷售
• 未來銷量更多
• 增加他的信心
• 提供支持和相關信息以利用產品或服務

如您所見，可能性幾乎是無限的：

你想看一個例子嗎？

Charles Tyrwhitt T 卹店：

第一次銷售後的幾天，他們會發送另一封電子郵件，以了解客戶是否會對其他產品感興趣。

也許包括折扣、免費送貨等。

一個非常有用的策略，因為滿意的買家會傾向於再次購買並推薦您的商店。

4）自動回復作為提醒

與前一個類似，但在這種情況下，我們必須等待更長時間才能發送電子郵件。

可能是一周，一個月，等等。

我在 Mumumio 創建的自動回复器中找到了一個示例：

這是我從他們那裡購買產品後一周發送的。

為什麼一周後？

這家商店經營食品。 因此，一周是客戶消費他購買的產品的合理期限。 因此，這個自動回复器將起到提醒的作用，告訴客戶他可以再次購買他需要的產品。

如果您的產品可以使用兩個月，那麼您應該在購買後的四個月內安排此自動回复。

5）推出新產品或服務的自動回复

您不必僅為新訂閱者安排電子郵件。

想像一下，您正在開發一系列新的產品或服務。 您需要至少安排一封電子郵件來通知您的客戶有關產品的功能和發布日期。

例如，我最近收到了一封來自一家名為planeta Huerto 的公司的電子郵件：

他們展示了一個新的產品類別。

在我看來，我認為最好發送多條消息，談論該類別的不同產品，而不僅僅是一封電子郵件。

甚至來自各個子類別。

讓訂閱者慢慢發現所有選項，而不必閱讀很長的消息。

如果訂閱者不感興趣，也許可以在第一封電子郵件中添加不接收來自此類別的更多電子郵件的選項。

6）特殊日期（生日等）的自動回复

自動回復是此類電子郵件的絕佳選擇。

如果我們有訂閱者的一些信息，例如他們的出生日期，我們可以使用該日期向您發送更個性化的信息，藉此機會感謝他並祝賀他。

例如：如果我們有所有訂閱者的生日，如果我們想向他們發送折扣或特別優惠，我們將使用自動回复器在同一天或前幾天發送該電子郵件。

我收到了來自 Imaginarium 的自定義自動回复：

7) 帶有所需行動通知的自動回复器

一個與​​上一個相關的示例。 但是，此自動回復將在特定日期發送，但會警告用戶它應該採取行動。

他可能需要付款或續訂服務。

這方面的一個例子是我從 AVG 收到的許可證續訂電子郵件。

這是一個非常適合自動回复的用途，因為這條消息對於訂閱者來說是至關重要的提醒。

8）自動回復作為關於可用產品的通知

我們可以使用自動回复器來警告對不可用產品感興趣的用戶，創建一個包含這些客戶的列表，這些客戶將在我們商店上有產品時收到消息。

例如：如果我們要推出一個新產品，感興趣的用戶可以在等待名單上註冊，以便在產品最終可用時通過自動回复通知。

對於與所購產品類似的產品，它也對我們有幫助，例如我從 Cyber​​dark 收到的一封電子郵件：

9）自動回復以恢復不活躍的用戶

最後，舉一個我覺得也很有用的例子。

在某些情況下，我們必須準備一系列電子郵件，目的是聯繫不活躍的用戶，以嘗試恢復他們。

我們不僅在談論最近幾個月沒有與我們的時事通訊互動的非活躍訂閱者，而且還談論購買了我們的一種產品並且再也沒有聯繫過我們的用戶。 我們可以準備一系列的電子郵件來鼓勵他們再次購買。

包括特別優惠、折扣、免費送貨。

在它們完全丟失之前嘗試將它們取回是值得的，為此，使用自動回复器可能會成功。

我只是想給你舉一些例子。

我想了很多。 然而，最關鍵的一點是，自動回复器可用於自動執行任何任務，並在關鍵日期自動發送電子郵件，以保持訂閱者的參與度，而無需您手動完成所有工作。

希望這些例子能幫到你！

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