什麼是熱圖以及如何使用它來改進您的網站？

在數字世界中，一切都是可分析的，一切都是可衡量的，在分析我們可用的不同工具提供的所有數據後，一切都可以改進，例如用於創建電子郵件營銷活動的“Mailrelay”案例。

這次我想談談熱圖或熱圖，作為分析您網站的基本要素。

這是一個很棒的工具，可以優化您的數字策略，最大限度地提高轉化率並獲得您想要的結果：一個“機器”來吸引聯繫人、獲得產品銷售、新合同、文章的讀者以及許多其他好處。

但由於這是一個有點技術性的術語並且不太流行，即使在數字領域的專業人士之間也是如此，我將首先定義：

· 什麼是熱圖？

熱圖是一種基於暖色的圖形表示，它會告訴我們什麼引起了訪問我們網站的用戶的注意。

它們以紅色、橙色或黃色等強烈的顏色創建，以指示用戶懸停或點擊的最活躍區域。 “訪問次數”較少的網站區域用更平滑的顏色表示，如綠色、藍色和綠松石色。

例如，通過這些地圖，您可以看到大多數訪問者通常將鼠標懸停在您網站的頂部（從而表現出興趣）。

同樣，您可以看到，例如，他們通常不會注意頁面的中心部分。

以同樣的方式，您可以查看頁面的哪些元素吸引了訪問者，以便對網站中被用戶忽略的部分進行必要的修改。

它是吸引您網站訪問者註意力的圖形表示。 但它也可以幫助您識別頁面上不起作用的內容。

有了這些信息，您可以進行您認為必要的所有修改，以改進您的結果並將地圖在您網站最相關的區域中更改為紅色（熱門文章、聯繫按鈕、為您收集數據的訂閱表格）電子郵件營銷活動）。

· 為什麼我應該使用熱圖？

我們可以通過一個例子更容易地解釋這個概念。 假設您創建了一個頁面，其中包含產品或服務的特別優惠。

您將此產品發佈在您網站頁面右側的中央部分，因為您相信它會吸引新訪問者的注意力。

但是，在分析該頁面的熱圖後，您發現訪問該頁面的大多數訪問者更關注左上角。 地圖的這個區域是紅色的，而你的新產品的“訪問量”要少得多，並用令人沮喪的黃色表示。

一旦您知道訪問者在訪問您的網站時會做什麼，您有兩個選擇：

這樣，你就不再憑直覺或審美做事了。 您網站的每個部分、每個部分、每個廣告、指南、按鈕等。 必須位於最佳位置，因為只有使用這些信息，您才能提高轉化率。

使用通過熱圖獲得的信息，您可以檢測訪問量最大的站點，並查看吸引訪問者註意的頁面區域或您嘗試宣傳的內容。

例如，如果您檢測到一個紅色區域並包含另一個元素，則您希望在頁面的該區域進行宣傳。 如果地圖顯示顏色變化，部分為黃色或藍色，則此信息將表明內容未按您的計劃工作。

您的訪問者會告訴您他們對其他元素感興趣，而不是您想要宣傳的新內容。

在這種情況下，您可以更改內容營銷策略並改進其他元素或使其更具吸引力，看看這是否能解決問題。

· 熱圖的類型

目前，有三種類型的熱圖：

1.鼠標移動貼圖

有了這個名字，你已經可以想像它是什麼了。 這種類型的系統將通過在屏幕上跟踪鼠標來映射用戶瀏覽頁面時鼠標的“移動”。

它不是最可靠的地圖類型，但它讓我們了解什麼吸引了訪問者的注意力，以及他們在頁面的哪些部分停留的時間更長，因為我們有意識或無意識地傾向於遵循我們所關注的文本用鼠標閱讀。

此信息並非 100% 準確，因為並非所有用戶都會在閱讀時移動鼠標，但我們大多數人都有這種習慣，可能是因為我們可以輕鬆點擊在頁面上找到的任何相關信息。

2.點擊地圖

這種類型的地圖是最可靠的，因為它基於訪問者在我們網站上的具體操作。 有了這張地圖，我們可以測量用戶點擊的區域； 我們還可以衡量網站該區域的點擊次數和獨立訪問者的數量。

通過這種類型的地圖，我們可以了解有多少訪問者觀看了視頻、點擊了照片、點擊了購買按鈕或查找了有關我們服務的更多信息。

這類信息對虛擬商店很有價值，因為可以詳細了解哪些產品引起了訪問者的注意。

有了這些信息，您可以修改頁面的結構並將最受歡迎的產品放在最佳位置，因為這會給您帶來更好的結果。

3.滾動地圖

在較長的著陸頁中，當用戶需要多次向下滾動時，這種類型的分析可以讓我們非常具體地了解用戶離開頁面前走了多遠。

有了這些信息，您可以在頂部添加最相關的元素，並逐漸引導用戶採取行動。

· 用於創建熱圖的工具

目前，有許多用於創建熱圖的工具。 其中一些是免費的，但大多數選項只提供付費版本。 這是一個重要的事實，因為這些工具每月平均花費 100 美元。

小型企業的價格可能會很高。

用於創建熱圖的工具需要多次訪問才能真正有效，因此如果您從網站開始並且每月訪問量還沒有超過 10,000 或 20,000，那麼這項投資可能不值得。

我不想談論用於創建熱圖的所有工具的廣泛列表，因為事實上，它們中的大多數在功能和成本上都非常相似，因此它們之間沒有明顯的差異。

我想根據選擇免費工具的用戶數量來談談最重要、最有效的免費工具。 稍後，您可以對其進行測試並選擇最適合您需求的一種。

1. Yandex 指標

讓我們從整個列表中唯一的免費工具開始。 我們正在談論 Yandex 指標。

這個工具是免費的，這已經是對它有利的一大亮點。 對於正在創建新業務或無法支付其他工具費用的用戶來說，這是最佳選擇。

您必須創建一個帳戶並將腳本插入您網站的 HTML 代碼中，以便該軟件可以跟踪訪問者的行為。 別擔心； 大多數工具都以這種方式工作，因此將腳本添加到 HTML 代碼應該沒有問題。

有兩種類型的分析：滾動圖和點擊圖。

它不提供地圖來分析鼠標的移動，因為它們的效率最低。

您還可以在您的智能手機上使用此工具，這是並非所有其他選項都提供的優勢，因為它允許您從任何地方在您的網站上工作。

它的功能之一是您可以選擇兩個時期並比較訪問者的活動，這可能是因為您修改了網站，也可能是因為您開始進行特殊促銷以銷售新產品。

它還具有用於分析站點的另一系列出色功能，主要是因為它是一個免費應用程序，但在本文中，我們將討論如何創建和解釋熱圖，因此我們不會詳細介紹這些工具中的每一個。

2. 瘋狂蛋

下一個推薦的工具是 Crazy Egg，這是此類任務最受歡迎的付費選項。 對於使用 WordPress 的人來說，有一個插件可以用來在您的網站上輕鬆安裝該工具。

如果您使用任何其他平台，只需將腳本複製到頁面的 HTML 代碼中即可。

它是一個完整的工具，而且不太貴。 對於每月訪問量約為 10,000 次且費用約為每月 29 歐元的站點，建議使用最便宜的計劃。

除了用於創建熱圖的任何工具中可用的常見功能之外，Crazy Egg 還添加了另一個熱圖選項，他們稱之為“五彩紙屑”。

它是一種按流量來源細分的熱圖，這意味著您可以根據社交網絡、谷歌搜索（或任何其他搜索引擎）上產生的流量查看不同的熱圖。

此信息非常有用，因為您將能夠分析您在社交網絡上的工作並找出訪問者的來源。 通過這些信息，您可以查看您的策略是否正常運作，您的廣告系列是否正在吸引訪問者訪問您的網站以及您希望在每次營銷活動中推廣的頁面部分。

這樣您就可以在您的網站上正確分發您的內容。

3.Heatmap.me

現在我想簡要談談一個簡單但完美的工具，您可以使用它來創建實時熱圖。 有了它，您可以查看訪問者如何與您的網站進行交互。

Heatmap.me 是一個非常易於使用的軟件，它非常易於安裝（並且它還有一個 WordPress 插件）並且有一個免費版本，您可以使用它來開展您的業務。

在優化您的網站並開始每月收到五位數後，您可以支付 100 美元（約 70 或 80 歐元）來租用他們最便宜的月度計劃。

4. Hotjar

最後我想談談Hotjar。 它是這種類型的首批工具之一，您很快就會發現他們知道自己在做什麼。 他們提供快速支持來回答您的問題並解決您的問題。

與許多其他工具一樣，它是一款付費軟件，但您可以使用商業版免費測試系統 15 天。

對於剛開始或每月訪問量不超過 2,000 次的網站，它們有一個免費的基本地圖，可讓您生成標準熱圖，其中包含足夠的信息來分析訪問者行為。

這個工具非常齊全。 除了熱圖外，還有許多其他資源可供您使用。

付費版本有許多選項可供選擇：

表單分析、會話性能、轉換漏斗、用戶調查等。

所有這些信息都可以通過電子郵件發送，這樣您就可以得出關於需要在您的網站上優化的內容的結論，從而以最低的跳出率增加轉化次數。

· 結論

我不想寫一篇很長的文章。 正如我之前所說，有許多工具可用於創建具有高級功能的熱圖，以衡量您在 Internet 上的操作結果。

在您決定花錢購買其中一種工具之前，您必須了解您的真實需求和預算。

如果您需要使用高級工具和一些額外功能快速獲得結果，我會推薦 Crazy Egg 或 Hotjar。

但不要忘記，熱圖僅對訪問者數量合理的網站才真正有效。 在我們今天看到的所有工具中，只有 Hotjar 的基本免費版本是為每月訪問量高達 2000 次的網站創建的。

為了讓其他工具正常工作，您的網站每月至少需要有 10,000 到 20,000 次訪問。

在開始之前，您需要定義一個數字營銷策略來吸引訪問者訪問您的網站，然後安裝一個好的熱圖工具來跟踪潛在客戶的行為並優化您的網站。