想要開始列出衛生,但你害怕開始?

已發表: 2018-08-06

在日常工作中,我們會定期發送電子郵件活動。 但是,一旦發送活動,我們往往不會採取任何行動。 我們正在談論列表衛生。

您是否知道各種 ISP(Hotmail、Gmail 等)都知道您發送的電子郵件地址是否無效,並且它們會影響您的送達率?

是的他們可以。

例如,如果在檢查報告後未針對未打開您最近 30 個活動的退回郵件或電子郵件地址採取任何措施,則 ISP 可以開始使用其過濾器阻止您的活動。 他們會認為您的電子郵件來自沒有採取任何措施來改善結果的發件人。

也就是說,您知道需要刪除什麼嗎?

當我們提到列表衛生時,我們指的是刪除不會打開您的廣告系列的硬退回郵件和電子郵件地址。

如果您還不知道,有三種不同類型的退回:

  • 確認反彈。 不再存在的電子郵件地址和發送服務器已嘗試聯繫他們 3 次,但該活動已能夠發送。
  • 硬反彈。 這些是不再存在的電子郵件地址。 當它們彈跳三次時,它們就會變成確認彈跳。 這可能是由於地址輸入錯誤、域不再存在或屬於電子郵件地址的人不再在那里工作以及地址不再有效。
  • 軟彈。 它們是暫時停用的電子郵件地址。 目前還無法提供該活動,但只能暫時進行。 因此,它們是不應刪除的有效電子郵件地址。 臨時問題可能是什麼? 可能是收件箱裡塞滿了郵件,除非他們騰出空間,否則此人無法接收更多電子郵件。 也許你在工作時間之外發送了一個活動並得到了一個自動回复,或者服務器暫時關閉了。 這些電子郵件地址在一段時間內不可用,但當這些問題得到解決後,它們就會恢復激活狀態。

您可能覺得列表衛生的重要性不明顯,但我們讓您可以輕鬆地在聲譽面板中檢查您帳戶中列表的健康狀況。 此部分將指示 1 到 8 之間的數字,用於評估您的聲譽狀態。

你知道什麼是聲望嗎?

聲譽是一種用於監控您的廣告系列在垃圾郵件過濾器和訂閱者的廣告系列互動方面的行為的衡量標準。

正是這種交互將通過列表衛生得到改善。 這是因為您將營銷活動發送到一個確實存在並且可以打開並點擊鏈接的電子郵件地址。 同樣,如果您刪除了很長時間沒有打開您的廣告系列的電子郵件地址,您將增加剩餘列表中其餘部分的互動。 此外,您可以選擇較小的計劃,只為打開您的活動並且您有機會傳遞信息的訂閱者付費。

請注意,這不一定適用於新列表,因為您可能沒有足夠的數據或退回來對列表的衛生進行任何重大更改。 在這種情況下,列表驗證可能對您更有幫助,可以刪除輸入錯誤的電子郵件地址等內容。 這也可以通過使用雙重選擇加入註冊表來解決。

在這篇博客中,拯救您的電子郵件營銷策略的一種簡單方法,我們分享了一些有關如何增加數據庫的想法。

但是,如果數據庫不是最新的,或者您從未向其發送電子郵件營銷活動,您的活動報告可能會顯示高跳出率(換句話說,超過 2%)。

你知道你的跳出率是多少嗎?

電子郵件營銷帳戶平均最多應有 2% 的退回郵件。

此外,如果您的列表使您陷入垃圾郵件陷阱,則可能需要保持列表衛生。 垃圾郵件陷阱是 ISP 用來了解哪些用戶發送到未經許可的數據庫或擁有非常舊的數據庫的陷阱

如何使用 Benchmark 完成列表衛生?

  1. 如果您沒有合適的控制系統來處理您已刪除的聯繫人,則它們可能會再次上傳到該工具中。 為了解決這個問題,列表衛生將是:
    1. 登錄您的帳戶
    2. 點擊“清理列表”
    3. 選擇:確認+硬反彈
    4. 點擊“創建新列表”
    5. 創建後,您需要訪問列表並單擊三個點。
    6. 選擇選項“複製列表”
    7. 複製到“現有列表”並選擇“主退訂列表”
    8. 通過這種方式,我們會阻止那些無用的聯繫人再次上傳到該工具。 請記住,此操作是不可逆的。
  2. 如果您有一個很好的控制系統來處理您的聯繫人以避免將您刪除的地址發送到,那麼列表衛生將從 1.1 到 1.3 點,然後單擊“從列表中刪除”
  3. 如果您發送的特定廣告系列有大量退回,並且在該廣告系列中您選擇了多個列表,則執行上述步驟可能會很棘手。 在這種情況下,我們建議您執行以下操作:
    1. 轉到報告並點擊廣告系列
    2. 點擊“反彈”
    3. 選擇“硬彈跳”
    4. 單擊三個點,然後單擊“導出到文件”
    5. 下載文件並上傳到“主退訂列表”

如果您的帳戶中有垃圾郵件陷阱,您應該按照前面的步驟操作,並包括最近 30 個活動中沒有打開過的訂閱者。 垃圾郵件陷阱位於此組中,因為它們不會打開您的電子郵件。

我們建議您通過以下四種方式來保持您的帳戶免受反彈,從而獲得較高的聲譽。

現在,您只需要選擇最適合您需求的選項並開始執行。

如果您在此過程中需要幫助,可以聯繫您的電子郵件營銷專家,或者如果您發現跳出率異常,例如突然增加,請在繼續進行列表衛生之前隨時與我們聯繫。

我們想知道哪些列表衛生習慣影響了您的電子郵件營銷。 在下面的評論中分享您的提示或結果!