تريد أن تبدأ قائمة النظافة ، لكنك تخشى أن تبدأ؟

في عملنا اليومي ، نرسل حملات عبر البريد الإلكتروني بشكل منتظم. ومع ذلك ، فإننا نميل إلى عدم اتخاذ أي إجراء بمجرد إرسال الحملة. نحن نتحدث عن قائمة النظافة.

هل تعلم أن مزودي خدمة الإنترنت المختلفين (Hotmail و Gmail وما إلى ذلك) يعرفون ما إذا كنت ترسل إلى عنوان بريد إلكتروني غير صالح ويمكنهم إضعاف إمكانية التسليم؟

نعم يستطيعون.

على سبيل المثال ، إذا لم يتم اتخاذ أي إجراء بعد التحقق من التقارير فيما يتعلق بالارتداد أو عناوين البريد الإلكتروني التي لم تفتح آخر 30 حملة لك ، فيمكن لمزودي خدمة الإنترنت البدء في حظر حملاتك باستخدام عوامل التصفية الخاصة بهم. سيعتبرون أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك واردة من مرسل لا يتخذ أي إجراء لتحسين النتائج.

بعد قولي هذا ، هل تعرف ما تحتاج إلى إزالته؟

عندما نشير إلى قائمة النظافة ، فإننا نتحدث عن إزالة الرسائل المرتدة القوية وعناوين البريد الإلكتروني التي لا تفتح حملاتك.

إذا كنت لا تعرف بالفعل ، فهناك ثلاثة أنواع مختلفة من حالات الارتداد:

• الارتداد المؤكد. عناوين البريد الإلكتروني التي لم تعد موجودة وحاول الخادم المرسل الاتصال بها ثلاث مرات ، ولكن تم تسليم الحملة.
• ارتدادات قاسية. هذه عناوين بريد إلكتروني لم تعد موجودة. عندما يرتدوا ثلاث مرات ، يتحولون إلى ارتداد مؤكد. قد يكون هذا بسبب خطأ في كتابة العنوان ، أو أن المجال لم يعد موجودًا أو أن الشخص الذي ينتمي إلى عنوان البريد الإلكتروني لم يعد يعمل هناك ، ولم يعد العنوان صالحًا.
• ارتداد ناعم. إنها عناوين بريد إلكتروني غير نشطة مؤقتًا. لم يكن من الممكن تنفيذ الحملة ، ولكن مؤقتًا فقط. وبالتالي ، فهي عناوين بريد إلكتروني صالحة لا ينبغي إزالتها. ماذا يمكن أن تكون المشكلة المؤقتة؟ قد يكون البريد الوارد ممتلئًا بالرسائل ولا يمكن للشخص تلقي المزيد من رسائل البريد الإلكتروني حتى يفرغ مساحة لها. ربما أرسلت حملة خارج ساعات العمل وحصلت على مجيب آلي ، أو ربما تعطل الخادم مؤقتًا. لا تتوفر عناوين البريد الإلكتروني هذه لفترة ولكن عندما يتم حل هذه المشكلات ، يتم تنشيطها مرة أخرى.

قد تشعر أنك لا تستطيع رؤية أهمية نظافة القائمة ، لكننا سهلنا عليك التحقق من صحة قائمتك في حسابك في لوحة السمعة. سيشير هذا القسم إلى رقم بين 1 و 8 لتقييم حالة سمعتك.

هل تعرف ماذا تعني السمعة؟

السمعة هي مقياس يستخدم لمراقبة سلوك حملاتك فيما يتعلق بفلاتر البريد العشوائي وتفاعلات حملات المشتركين.

سيتم تحسين هذا التفاعل بالتحديد من خلال قائمة النظافة. هذا لأنك ترسل حملاتك إلى عنوان بريد إلكتروني موجود بالفعل ويمكنه بالفعل فتح الروابط الخاصة بك والنقر عليها. وبالمثل ، إذا قمت بإزالة عناوين البريد الإلكتروني التي لم تفتح حملاتك لفترة طويلة ، فستزيد من التفاعل لبقية قائمتك المتبقية. علاوة على ذلك ، يمكنك اختيار خطة أصغر والدفع فقط للمشتركين الذين يفتحون حملاتك والذين من خلالها يكون لديك فرص لإيصال رسالتك.

يرجى ملاحظة أن هذا لن يعمل بالضرورة مع قائمة جديدة حيث من المحتمل ألا يكون لديك بيانات كافية أو ارتداد لإجراء أي تغييرات كبيرة على نظافة قائمتك. قد يكون التحقق من القائمة أكثر فائدة لك في هذه الحالة ، لإزالة أشياء مثل عناوين البريد الإلكتروني التي تمت كتابتها بشكل خاطئ. يتم حل هذا أيضًا باستخدام نماذج الاشتراك المزدوجة.

في هذه المدونة ، طريقة واحدة بسيطة لإنقاذ استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، شاركنا بعض الأفكار حول كيفية زيادة قاعدة البيانات الخاصة بك.

ومع ذلك ، إذا لم تكن قاعدة البيانات حديثة ، أو إذا لم ترسل إليها حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني مطلقًا ، فمن المحتمل أن تعرض تقارير حملتك معدل ارتداد مرتفعًا (بمعنى آخر ، أكثر من 2٪).

هل تعرف ما هي معدلات الارتداد لديك؟

يجب أن يحتوي حساب التسويق عبر البريد الإلكتروني في المتوسط ​​على 2٪ من مرات الارتداد كحد أقصى.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون قائمة النظافة ضرورية إذا وقعت قائمتك في فخ البريد العشوائي. فخ البريد العشوائي هو فخ يستخدمه مزودو خدمة الإنترنت لمعرفة المستخدمين الذين يرسلون إلى قاعدة بيانات غير مرخصة أو لديهم قاعدة بيانات قديمة جدًا.

كيف يمكن عمل قائمة النظافة باستخدام Benchmark؟

1. إذا لم يكن لديك نظام تحكم جيد للتعامل مع جهات الاتصال الخاصة بك التي قمت بإزالتها ، فمن الممكن أن يتم تحميلها مرة أخرى في الأداة. لحل هذا ، ستكون قائمة النظافة:
   1. تسجيل الدخول في حسابك
   2. انقر فوق "قائمة نظيفة"
   3. حدد: مؤكد + ارتداد قوي
   4. انقر فوق "إنشاء قائمة جديدة"
   5. بمجرد إنشائه ، تحتاج إلى الوصول إلى القائمة والنقر على النقاط الثلاث.
   6. حدد الخيار "نسخ القائمة"
   7. انسخ إلى "قائمة موجودة" وحدد "قائمة إلغاء الاشتراك الرئيسية"
   8. بهذه الطريقة ، نحظر جهات الاتصال غير المفيدة ليتم تحميلها مرة أخرى إلى الأداة. ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء لا رجوع فيه.
2. إذا كان لديك نظام تحكم جيد للتعامل مع جهات الاتصال الخاصة بك لتجنب إرسال العناوين التي تمت إزالتها إليها ، فستكون قائمة النظافة من النقاط 1.1 إلى 1.3 ، ثم انقر فوق "إزالة من القائمة"
3. إذا كانت حملة معينة أرسلتها تحتوي على عدد كبير من مرات الارتداد ، وفي تلك الحملة ، حددت قوائم متعددة ، فقد يكون اتباع الخطوات المذكورة أعلاه أمرًا صعبًا. في هذه الحالة ، نوصيك بالقيام بما يلي:
   1. انتقل إلى التقارير وانقر فوق الحملة
   2. انقر فوق "ارتداد"
   3. حدد "ارتداد قوي"
   4. انقر على النقاط الثلاث ثم "تصدير إلى ملف"
   5. قم بتنزيل الملف وتحميله إلى "قائمة إلغاء الاشتراك الرئيسية"

إذا كان لديك فخاخ بريد عشوائي في حسابك ، فيجب عليك اتباع الخطوات السابقة وتضمين المشتركين الذين لم يفتحوا آخر 30 حملة لك. توجد فخاخ البريد العشوائي في هذه المجموعة لأنها لن تفتح رسائلك الإلكترونية.

هذه هي الطرق الأربع التي نقترحها للحفاظ على حسابك نظيفًا من الارتداد لكسب سمعة طيبة.

الآن ، ما عليك سوى اختيار الخيار الأنسب لاحتياجاتك والبدء في القيام بذلك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذه العملية ، فيمكنك الاتصال بأخصائي التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أو إذا لاحظت وجود شذوذ في معدل الارتداد ، مثل النمو المفاجئ فيه ، فلا تتردد في الاتصال بنا قبل متابعة إجراءات النظافة القائمة.

نريد أن نعرف ما هي ممارسات النظافة القائمة التي أثرت على تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك. شارك نصائحك أو نتائجك في التعليقات أدناه!