Sie möchten mit der Listenhygiene beginnen, haben aber Angst davor?

In unserer täglichen Arbeit versenden wir regelmäßig E-Mail-Kampagnen. Wir neigen jedoch dazu, nach dem Versand der Kampagne keine Maßnahmen zu ergreifen. Die Rede ist von Listenhygiene.

Wissen Sie, dass die verschiedenen ISPs (Hotmail, Gmail usw.) wissen, wenn Sie an eine ungültige E-Mail-Adresse senden, und sie Ihre Zustellbarkeit verbessern können?

Ja, sie können.

Wenn beispielsweise nach der Überprüfung von Berichten keine Maßnahmen in Bezug auf Bounces oder E-Mail-Adressen ergriffen werden, die Ihre letzten 30 Kampagnen nicht geöffnet haben, können ISPs damit beginnen, Ihre Kampagnen mit ihren Filtern zu blockieren. Sie gehen davon aus, dass Ihre E-Mails von einem Absender stammen, der keine Maßnahmen zur Verbesserung der Ergebnisse ergreift.

Das heißt, wissen Sie, was Sie entfernen müssen?

Wenn wir uns auf die Listenhygiene beziehen, meinen wir das Entfernen von Hardbounces und E-Mail-Adressen, die Ihre Kampagnen nicht öffnen.

Falls Sie es noch nicht wissen, gibt es drei verschiedene Arten von Bounces:

• Bestätigte Bounces. Die nicht mehr existierenden E-Mail-Adressen und der sendende Server hat dreimal versucht, sie zu kontaktieren, aber die Kampagne konnte zugestellt werden.
• Harte Sprünge. Dies sind E-Mail-Adressen, die nicht mehr existieren. Wenn sie dreimal abprallen, werden sie zu bestätigten Absprüngen. Dies kann an einer falsch eingegebenen Adresse liegen, die Domain existiert nicht mehr oder die Person, die zu der E-Mail-Adresse gehört, arbeitet dort nicht mehr und die Adresse ist nicht mehr gültig.
• Weiche Sprünge. Es handelt sich um E-Mail-Adressen, die vorübergehend deaktiviert sind. Die Kampagne konnte noch nicht ausgeliefert werden, sondern nur zeitlich. Folglich handelt es sich um gültige E-Mail-Adressen, die nicht entfernt werden sollten. Was könnte das vorübergehende Problem sein? Es kann sein, dass der Posteingang voller Nachrichten ist und die Person keine E-Mails mehr erhalten kann, bis sie Speicherplatz dafür frei gemacht hat. Vielleicht haben Sie eine Kampagne außerhalb der Arbeitszeit verschickt und einen Autoresponder bekommen, oder vielleicht war der Server vorübergehend ausgefallen. Diese E-Mail-Adressen sind für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar, aber wenn diese Probleme behoben sind, werden sie wieder aktiviert.

Es mag sich so anfühlen, als ob Sie die Bedeutung der Listenhygiene nicht erkennen können, aber wir haben es Ihnen leicht gemacht, den Zustand Ihrer Liste in Ihrem Konto im Reputationsfeld zu überprüfen. In diesem Abschnitt wird eine Zahl zwischen 1 und 8 angezeigt, die den Status Ihres Rufs bewertet.

Wissen Sie, was Ruf bedeutet?

Die Reputation ist ein Maß für die Überwachung des Verhaltens Ihrer Kampagnen in Bezug auf Spamfilter und Kampagneninteraktionen der Abonnenten.

Genau dieses Zusammenspiel soll mit Listenhygiene verbessert werden. Dies liegt daran, dass Sie Ihre Kampagnen an eine E-Mail-Adresse senden, die tatsächlich existiert und die Ihre Links tatsächlich öffnen und anklicken kann. Wenn Sie die E-Mail-Adressen entfernen, die Ihre Kampagnen lange Zeit nicht geöffnet haben, erhöhen Sie die Interaktion mit dem Rest Ihrer verbleibenden Liste. Darüber hinaus können Sie sich für einen kleineren Tarif entscheiden und nur für die Abonnenten bezahlen, die Ihre Kampagnen öffnen und über die Sie die Möglichkeit haben, Ihre Botschaft zu übermitteln.

Beachten Sie, dass dies nicht unbedingt mit einer neuen Liste funktioniert, da Sie wahrscheinlich nicht über genügend Daten oder Bounces verfügen, um größere Änderungen an der Hygiene Ihrer Liste vorzunehmen. Die Listenüberprüfung kann in diesem Fall für Sie hilfreicher sein, um beispielsweise falsch eingegebene E-Mail-Adressen zu entfernen. Dies wird auch durch die Verwendung von Double-Opt-In-Anmeldeformularen gelöst.

In diesem Blog, Eine einfache Möglichkeit, Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu retten, haben wir einige Ideen geteilt, wie Sie Ihre Datenbank vergrößern können.

Wenn die Datenbank jedoch nicht aktuell ist oder Sie noch nie E-Mail-Marketingkampagnen an sie gesendet haben, weisen die Berichte Ihrer Kampagne wahrscheinlich eine hohe Absprungrate auf (d. h. mehr als 2 %).

Wissen Sie, welche Absprungraten Sie haben?

Ein E-Mail-Marketing-Konto sollte im Durchschnitt maximal 2% Bounces aufweisen.

Darüber hinaus kann Listenhygiene erforderlich sein, wenn Sie mit Ihrer Liste in eine Spam-Falle geraten. Eine Spam-Trap ist eine Trap, die von ISPs verwendet wird, um zu wissen, welche Benutzer an eine Datenbank ohne Berechtigungen senden oder über eine sehr alte Datenbank verfügen.

Wie kann Listenhygiene mit Benchmark durchgeführt werden?

1. Wenn Sie kein gutes Kontrollsystem haben, um Ihre entfernten Kontakte zu handhaben, können sie möglicherweise erneut in das Tool hochgeladen werden. Um dies zu lösen, wäre die Listenhygiene:
   1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
   2. Klicken Sie auf „Liste bereinigen“
   3. Wählen Sie: bestätigt + harte Bounces
   4. Klicken Sie auf „Neue Liste erstellen“
   5. Sobald es erstellt wurde, müssen Sie auf die Liste zugreifen und auf die drei Punkte klicken .
   6. Wählen Sie die Option „Liste kopieren“
   7. In eine „vorhandene Liste“ kopieren und „Master-Abmeldeliste“ auswählen
   8. Auf diese Weise verhindern wir, dass unbrauchbare Kontakte erneut in das Tool hochgeladen werden. Beachten Sie, dass diese Aktion irreversibel ist.
2. Wenn Sie ein gutes Kontrollsystem haben, um Ihre Kontakte zu verwalten, um zu vermeiden, dass Ihre entfernten Adressen gesendet werden, dann wäre die Listenhygiene von den Punkten 1.1 bis 1.3, und klicken Sie dann auf „Aus Liste entfernen“.
3. Wenn eine bestimmte Kampagne, die Sie gesendet haben, eine hohe Anzahl von Bounces hatte und Sie in dieser Kampagne mehrere Listen ausgewählt haben, kann es schwierig sein, die obigen Schritte zu befolgen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen Folgendes:
   1. Gehen Sie zu Berichte und klicken Sie auf die Kampagne
   2. Klicken Sie auf „Bounces“
   3. Wählen Sie "Hard Bounces"
   4. Klicken Sie auf die drei Punkte und dann auf „In Datei exportieren“
   5. Laden Sie die Datei herunter und laden Sie sie in die „Master-Abmeldeliste“ hoch.

Wenn Sie Spam-Fallen in Ihrem Konto haben, sollten Sie die vorherigen Schritte befolgen und die Abonnenten einbeziehen, die Ihre letzten 30 Kampagnen nicht geöffnet haben. Die Spam-Fallen sind in dieser Gruppe, weil sie Ihre E-Mails nicht öffnen.

Dies sind die vier Möglichkeiten, die wir Ihnen vorschlagen, Ihr Konto frei von Bounces zu halten, um einen guten Ruf zu erlangen.

Jetzt müssen Sie nur noch die Option auswählen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht, und damit beginnen.

Wenn Sie bei diesem Vorgang Hilfe benötigen, können Sie sich an Ihren E-Mail-Marketing-Spezialisten wenden, oder wenn Sie eine Anomalie bei Ihrer Absprungrate feststellen, z.

Wir möchten wissen, welche Listenhygienepraktiken sich auf Ihr E-Mail-Marketing ausgewirkt haben. Teile deine Tipps oder Ergebnisse in den Kommentaren unten!