使用社交媒體進行電子商務營銷的 6 個有效技巧

想知道如何使用社交媒體來推廣您的電子商務網站？

尋找使用社交媒體提高在線銷售的技巧？

社交媒體已成為一種新興趨勢，每個電子商務企業都依賴它。 你也應該！

通過社交媒體營銷您的電子商務網站是鼓勵與目標受眾互動並提高銷售收入的好方法。

因此，如果您和您的品牌沒有在社交媒體上與您的客戶保持聯繫，那麼現在是加入並發展您的業務的時候了。

在本文中，我將分享一些最佳電子商務品牌正在使用的一些可行的社交媒體營銷技巧，您也可以使用。

準備好？ 讓我們開始吧。

1. 利用網站跟踪

首先，使用網站跟踪在社交平台上訪問您的網站、訪問者。 網站跟踪是一個過程，通過該過程，用戶的在線行為和活動被收集並彙集到萬維網上。

這樣做是為了監控他們的好惡，然後相應地為他們提供內容。 它使您的定位和重新定位工作更容易。

幾乎每個社交廣告平台都提供自己的跟踪工具。 在網站上安裝非常簡單。 兩個最有用的跟踪工具如下

Facebook Pixel- Retargeting，顧名思義，就是針對至少訪問過您網站一次的人。 例如，如果您在特定電子商務網站上放棄購物車，您會在 Facebook 上看到其廣告。 這就是 Facebook 像素的神奇之處。

Facebook Pixels 跟踪客戶在您網站上的購買行為，並允許您在 Facebook 上再次聯繫他們以進行更多銷售。

設置像素的過程非常簡單。 您所要做的就是從 Facebook 廣告管理器獲取代碼並在您的網站上實施。

• 閱讀：如何為電子商務網站設置 Facebook Pixels

Twitter 網站標籤 - 如果您的目標受眾在 Twitter 上可用，那麼您必須在您的網站上安裝 Twitter 標籤。 與 Facebook Pixel 一樣，它還會跟踪您網站上的用戶，並告訴您他們在網站上的行為。

使用 Twitter 網站標籤，您可以跟踪您網站上的轉化並創建定制的受眾，以便在平台上有效地重新定位他們。

除了 Facebook 和 Twitter，Pinterest 和 LinkedIn 等平台還允許您跟踪網站訪問者並通過付費廣告重新定位他們。

2. 恢復購物車遺棄

放棄購物車可能是您的銷售額下降的一個重要問題。 放棄放入購物車的物品的原因可能多種多樣，從意外的價格到安全問題。

不要太用力撓頭； 它發生在最好的企業身上。 最有可能的是，您已經設置了一個自動回复器，可以向任何放棄購物車中的物品的人發送電子郵件。

您還可以包括社交媒體，以直接的方式跟踪和重新定位使用廢棄購物車的用戶，以提醒他們購物車中的產品。

如果他們錯過了查看您的電子郵件，他們會在他們的社交動態中收到提醒。 這不是很酷嗎？

那麼，你如何接觸社交媒體？ 答案是：

建立信任。 客戶總是喜歡從他們完全信任安全性的網站上購買東西。 您可以通過選擇真實的 SSL 證書並將安全符號顯示為防病毒保護已激活、驗證已激活等來提供安全感。

特別優惠。 許多客戶在看到廣告後喜歡您的產品，訪問您的網站，並將一些產品添加到他們的購物車中，但他們沒有購買就離開了。 這是因為他們對總價不知所措，他們會看到他們想要購買的產品。

因此，您可以在社交媒體上通過個性化優惠再次聯繫他們，例如“免費送貨”或“在一段時間內購買商品可享受 x% 折扣”

3. 使用影響者營銷

如今，幾乎所有品牌都在使用影響者營銷。 影響者是社區中值得信賴的人，他們擁有強大的意見和專業知識。

要在影響者營銷方面取得成功，請確保您已對目標受眾和影響者進行了詳細的研究，並分享相關內容。 您需要確保將整個營銷活動無縫拼接成一個美觀的故事，而不僅僅是產品的隨機促銷。

Instagram 是最受歡迎的網紅營銷平台，但您可以通過規劃競賽、贈品等眾多活動，並指導網紅創建“如何使用”視頻、產品評論等內容，從而開展活動以覆蓋更廣泛的受眾。

進一步閱讀：指南制定電子商務影響者營銷策略

4. 使用相似受眾尋找新客戶

這是增加客戶群的明智方法。 相似受眾是現有受眾相似購買行為的複製品。

您需要做的就是為 Facebook Ads 等廣告平台提供源受眾，並提供需要與源受眾配對以創建相似性的百分比。

創建現有客戶的相似點是一個非常簡單且無縫的過程，​​這裡有一個在 Facebook 上創建相似點受眾的完整指南。

5. 投資付費廣告

只有自然覆蓋無法為您的網站提供所需的銷售和促銷活動； 在社交媒體上創建付費廣告可以幫助您解決滯後問題。

在電子商務企業的付費廣告方面，Facebook 位居榜首。 如果您制定了一個明智的策略來獲得最大的投資回報，那將會有所幫助。

您還可以使用 Instagram 和 Twitter 進行付費媒體促銷。 您可以使用 Instagram 的 Shoppable 將您的業務的潛在客戶即時轉換為付費客戶。

6. 使用實時視頻與客戶互動

社交媒體用戶更喜歡實時視頻而不是閱讀文章，因為他們可以更好地與您的品牌建立聯繫。 與您的觀眾進行互動式現場會議可以為您提供一個絕佳的機會來進行促銷活動來宣傳您的網站。

如果您願意，可以請您的品牌影響者在您的 Instagram 或 Facebook 直播上主持接管會議。 您還可以舉行現場問答環節，通過專家傳播對您的產品和網站的認識。

包起來

對於如今人們使用的各種社交媒體網站，請記住，您不必“積極”訪問所有頻道。

選擇一兩個主要平台，其中大部分目標受眾都可以使用，並在那裡建立強大的影響力。 之後，利用這些平台在其他平台上發展。

如果我必須建議，以下是您在為電子商務業務選擇社交平台時應該考慮的幾個關鍵點 -

• 如果您的主要目標受眾是女性，Pinterest 會很棒。
• Facebook 用戶在移動設備上最為活躍。
• Instagram 是關於圖片和視頻的 - 最適合時尚品牌。
• 如果您的目標是商業專業人士，LinkedIn 是最好的選擇。
• Twitter 擁有最活躍的美國觀眾群。

我希望本文能讓您大致了解如何使用社交媒體來發展您的電子商務業務。 如果是這樣，您也可以在 Twitter、Facebook 和 Instagram 上找到我們以獲取更多有價值的提示。