6 effektive Tipps zur Nutzung von Social Media für E-Commerce-Marketing

Sie fragen sich, wie Sie Social Media nutzen können, um für Ihre E-Commerce-Website zu werben?

Suchen Sie nach Tipps zur Nutzung sozialer Medien, um Ihre Online-Verkäufe zu verbessern?

Social Media ist ein neuer Trend, und jedes E-Commerce-Unternehmen setzt darauf. Und das solltest du auch!

Die Vermarktung Ihrer E-Commerce-Website über soziale Medien kann eine großartige Möglichkeit sein, die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe zu fördern und Ihren Umsatz zu steigern.

Wenn Sie und Ihre Marke in den sozialen Medien nicht mit Ihren Kunden in Kontakt sind, ist es jetzt an der Zeit, einzusteigen und Ihr Geschäft auszubauen.

In diesem Artikel werde ich ein paar umsetzbare Social-Media-Marketing-Tipps teilen, die einige der besten E-Commerce-Marken verwenden und Sie auch können.

Bereit? Lass uns anfangen.

1. Website-Tracking nutzen

Das Wichtigste zuerst, verwenden Sie Website-Tracking, um Ihre Website, Besucher, auf sozialen Plattformen zu erreichen. Website-Tracking ist ein Prozess, bei dem das Online-Verhalten und die Online-Aktivitäten eines Benutzers erfasst und im World Wide Web zusammengefasst werden.

Dies geschieht, um ihre Vorlieben und Abneigungen zu überwachen und ihnen dann die Inhalte entsprechend bereitzustellen. Es erleichtert Ihre Arbeit des Targeting und Retargeting.

Fast jede Social-Advertising-Plattform bietet ein eigenes Tracking-Tool. Es ist sehr einfach, auf einer Website zu installieren. Die zwei nützlichsten Tracking-Tools sind wie folgt

Facebook Pixel-Retargeting zielt, wie das Wort schon sagt, auf die Personen ab, die Ihre Website mindestens einmal besucht haben. Wenn Sie beispielsweise einen Warenkorb auf einer bestimmten E-Commerce-Website verlassen, sehen Sie deren Werbung auf Ihrem Facebook. Das ist die Magie der Facebook-Pixel.

Facebook Pixels verfolgt das Kaufverhalten der Kunden auf Ihrer Website und ermöglicht es Ihnen, sie wieder auf Facebook zu erreichen, um mehr zu verkaufen.

Das Einrichten von Pixeln ist extrem einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist den Code aus dem Facebook-Werbeanzeigenmanager zu holen und auf Ihrer Website zu implementieren.

• Lesen Sie : So richten Sie Facebook-Pixel für eine E-Commerce-Website ein

Twitter Website-Tag – Wenn Ihre Zielgruppe auf Twitter verfügbar ist, müssen Sie ein Twitter-Tag auf Ihrer Website installieren. Wie Facebook Pixel verfolgt es auch die Benutzer auf Ihrer Website und informiert Sie über deren Verhalten auf der Website.

Mit Twitter Website Tag können Sie Conversions auf Ihrer Website verfolgen und maßgeschneiderte Zielgruppen erstellen, um sie effizient auf der Plattform erneut anzusprechen.

Neben Facebook und Twitter ermöglichen es Ihnen auch Plattformen wie Pinterest und LinkedIn, Website-Besucher zu verfolgen und sie über bezahlte Anzeigen erneut anzusprechen.

2. Warenkorbabbruch wiederherstellen

Der Abbruch des Einkaufswagens kann ein wichtiges Problem dafür sein, warum Ihr Verkauf zurückgeht. Die Gründe für das Aufgeben von Artikeln, die in den Warenkorb gelegt wurden, können von unerwarteten Preisen bis hin zu Sicherheitsbedenken variieren.

Kratzen Sie sich nicht zu stark am Kopf; es passiert den besten Unternehmen. Und höchstwahrscheinlich haben Sie bereits einen Autoresponder eingerichtet, um eine E-Mail an alle Personen zu senden, die Artikel in ihrem Warenkorb aufgegeben haben.

Sie können auch soziale Medien einbinden, um die Benutzer mit verlassenen Warenkörben auf einfache Weise zu verfolgen und erneut anzusprechen, um sie an die Produkte in ihrem Warenkorb zu erinnern.

Wenn sie Ihre E-Mail nicht gelesen haben, werden sie in ihrem sozialen Feed daran erinnert. Ist das nicht cool?

Wie erreichen Sie also in den sozialen Medien? Die Antwort wäre:

Vertrauen aufbauen. Kunden ziehen es immer vor, Dinge von einer Website zu kaufen, auf die sie volles Vertrauen haben. Sie können ein Gefühl der Sicherheit vermitteln, indem Sie sich für authentische SSL-Zertifikate entscheiden und Sicherheitssymbole wie Virenschutz aktiviert, Überprüfung aktiviert usw. anzeigen.

Spezialangebot. Viele Kunden mögen Ihre Produkte, nachdem sie eine Anzeige gesehen haben, besuchen Ihre Website und fügen einige Produkte in ihren Warenkorb, aber sie gehen ohne zu kaufen. Dies liegt daran, dass sie mit dem Gesamtpreis überfordert sind, den sie für das Produkt sehen, das sie kaufen möchten.

So erreichen Sie sie in den sozialen Medien mit personalisierten Angeboten wie „Kostenlose Lieferung“ oder „x% Rabatt auf den Einkauf innerhalb einer bestimmten Zeit“ wieder.

3. Nutzen Sie Influencer-Marketing

Influencer Marketing wird heutzutage von fast allen Marken eingesetzt. Influencer sind vertrauenswürdige Personen der Community, die eine starke Meinung und Expertenwissen haben.

Um im Influencer-Marketing erfolgreich zu sein, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zielgruppe sowie Ihren Influencer detailliert recherchiert haben, und teilen Sie zuordenbare Inhalte. Sie müssen sicherstellen, dass sich die gesamte Marketingkampagne nahtlos in eine ästhetisch ansprechende Geschichte einfügt und nicht nur eine zufällige Werbung für Ihre Produkte ist.

Instagram ist die beliebteste Influencer-Marketing-Plattform, aber Sie können eine Kampagne entwickeln, um ein breiteres Publikum zu erreichen, indem Sie zahlreiche Aktivitäten wie Wettbewerbe, Giveaways planen und Influencer anleiten, Inhalte wie Videos zur Verwendung, Produktbewertungen und mehr zu erstellen.

Weiterführende Literatur : Leitfaden zur Entwicklung einer E-Commerce-Influencer-Marketingstrategie

4. Verwenden Sie die Lookalike Audience, um neue Kunden zu finden

Dies ist eine intelligente Möglichkeit, Ihren Kundenstamm zu vergrößern. Eine Lookalike Audience ist eine Nachbildung des ähnlichen Kaufverhaltens Ihrer bestehenden Zielgruppen.

Alles, was Sie tun müssen, ist, den Werbeplattformen wie Facebook Ads eine Quellzielgruppe bereitzustellen und einen Prozentsatz anzugeben, der mit der Quellzielgruppe gepaart werden muss, um die Ähnlichkeit zu erzeugen.

Es ist ein sehr einfacher und nahtloser Prozess, um einen Lookalike für Ihre bestehenden Kunden zu erstellen. Hier ist eine vollständige Anleitung zum Erstellen eines Lookalike-Publikums auf Facebook.

5. Investieren Sie in bezahlte Anzeigen

Nur organische Reichweite kann Ihnen nicht den Verkauf und die Werbeaktionen bringen, die Sie für Ihre Website benötigen. Das Erstellen einer bezahlten Werbung in sozialen Medien kann Ihnen helfen, die Verzögerung zu schließen.

Facebook steht an der Spitze, wenn es um bezahlte Werbung für E-Commerce-Unternehmen geht. Es wäre hilfreich, wenn Sie eine intelligente Strategie entwickeln, um einen maximalen Return on Investment zu erzielen.

Sie können auch Instagram und Twitter für bezahlte Medienwerbung verwenden. Sie können Shoppable von Instagram verwenden, um eine sofortige Konvertierung von einem Lead zu einem bezahlten Kunden für Ihr Unternehmen vorzunehmen.

6. Interagieren Sie mit Kunden mithilfe von Live-Videos

Social-Media-Nutzer bevorzugen Live-Videos, anstatt einen Artikel zu lesen, da sie sich besser mit Ihrer Marke verbinden. Eine interaktive Live-Sitzung mit Ihrem Publikum kann Ihnen eine fantastische Gelegenheit bieten, einen Verkauf zu tätigen, um Ihre Website zu bewerben.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Markeninfluencer bitten, eine Übernahmesitzung auf Ihrem Instagram- oder Facebook-Live zu veranstalten. Sie können auch eine Live-Frage-und-Antwort-Runde abhalten, um durch einen Experten auf Ihre Produkte und Ihre Website aufmerksam zu machen.

Einpacken

Denken Sie bei all den verschiedenen Social-Media-Sites, die heutzutage genutzt werden, daran, dass Sie nicht auf allen Kanälen „aktiv“ verfügbar sein müssen.

Wählen Sie eine oder zwei Hauptplattformen, auf denen der größte Teil Ihrer Zielgruppe verfügbar ist, und bauen Sie dort eine starke Präsenz auf. Nutzen Sie anschließend diese Plattformen, um auf anderen Plattformen zu wachsen.

Wenn ich vorschlagen muss, hier sind ein paar wichtige Punkte, die Sie bei der Auswahl der sozialen Plattformen für Ihr E-Commerce-Geschäft berücksichtigen sollten:

• Pinterest ist großartig, wenn Ihre primäre Zielgruppe weiblich ist.
• Facebook-Nutzer sind auf Mobilgeräten am aktivsten.
• Bei Instagram dreht sich alles um Bilder und Videos – am besten für Modemarken.
• LinkedIn ist am besten geeignet, wenn Sie Geschäftsleute ansprechen.
• Twitter hat die aktivste Zuschauerbasis aus den USA.

Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen einen Überblick darüber gegeben, wie Sie Social Media nutzen können, um Ihr E-Commerce-Geschäft auszubauen. Dann finden Sie uns auch auf Twitter, Facebook und Instagram für weitere wertvolle Tipps.