E-Ticaret Pazarlaması için Sosyal Medyayı Kullanmak İçin 6 Etkili İpucu

E-Ticaret web sitenizi tanıtmak için sosyal medyayı nasıl kullanacağınızı mı merak ediyorsunuz?

Çevrimiçi satışlarınızı artırmak için sosyal medyayı kullanmak için ipuçları mı arıyorsunuz?

Sosyal medya yükselen bir trend olarak ortaya çıktı ve her e-ticaret işi buna güveniyor. Ve sen de yapmalısın!

E-Ticaret web sitenizi sosyal medya aracılığıyla pazarlamak, hedef kitlenizle etkileşimi teşvik etmenin ve satış gelirinizi artırmanın harika bir yolu olabilir.

Bu nedenle, siz ve markanız sosyal medyada müşterilerinizle iletişim halinde değilseniz, şimdi işe başlama ve işinizi büyütme zamanı.

Bu yazıda, en iyi e-ticaret markalarından bazılarının kullandığı ve sizin de kullanabileceğiniz birkaç uygulanabilir sosyal medya pazarlama ipucunu paylaşacağım.

Hazır? Başlayalım.

1. Web Sitesi Takibinden Yararlanın

Her şeyden önce, web sitenize, ziyaretçilere, sosyal platformlarda ulaşmak için web sitesi izlemeyi kullanın. Web sitesi izleme, bir kullanıcının çevrimiçi davranışının ve etkinliğinin toplandığı ve dünya çapında ağ üzerinde toplandığı bir süreçtir.

Beğendiklerini ve beğenmediklerini izlemek ve ardından içeriği buna göre sunmak için yapılır. Hedefleme ve yeniden hedefleme işinizi kolaylaştırır.

Hemen hemen her sosyal reklam platformu kendi izleme aracını sunar. Bir web sitesine yüklemek çok basittir. En kullanışlı iki izleme aracı aşağıdaki gibidir

Facebook Pixel- Yeniden hedefleme, kelimeden de anlaşılacağı gibi, web sitenizi en az bir kez ziyaret etmiş kişileri hedeflemektedir. Örneğin, belirli bir E-Ticaret web sitesinde bir alışveriş sepetini terk ederseniz, onun reklamını Facebook'unuzda görürsünüz. Bu, Facebook piksellerinin büyüsüdür.

Facebook Pikselleri, web sitenizdeki müşteri satın alma davranışını izler ve daha fazla satış yapmak için onlara tekrar Facebook'ta ulaşmanıza olanak tanır.

Piksel ayarlama işlemi son derece kolaydır. Tek yapmanız gereken kodu Facebook Reklam yöneticisinden almak ve web sitenize uygulamak.

• Okuyun : Bir e-Ticaret web sitesi için Facebook Pikselleri nasıl kurulur

Twitter Web Sitesi Etiketi - Hedef kitleniz Twitter'da mevcutsa, web sitenize bir Twitter etiketi yüklemelisiniz. Facebook Pixel gibi, web sitenizdeki kullanıcıları da takip eder ve sitedeki davranışlarını size bildirir.

Twitter Web Sitesi Etiketini kullanarak sitenizdeki dönüşümleri izleyebilir ve bunları platformda verimli bir şekilde yeniden hedeflemek için özel hedef kitleler oluşturabilirsiniz.

Facebook ve Twitter dışında, Pinterest ve LinkedIn gibi platformlar da web sitesi ziyaretçilerini izlemenize ve ücretli reklamlar aracılığıyla onları yeniden hedeflemenize olanak tanır.

2. Sepeti terk etmeyi kurtarma

Sepeti terk etme, satışınızın neden düştüğü konusunda önemli bir sorun olabilir. Sepete atılan ürünleri terk etme nedenleri, beklenmedik fiyatlardan güvenlik endişelerine kadar değişebilir.

Başınızı çok fazla kaşımayın; en iyi işletmelerin başına gelir. Ve büyük olasılıkla, sepetinde ürün bırakan herkese bir e-posta göndermek için bir otomatik yanıtlayıcı ayarlamışsınızdır.

Ayrıca, sepetlerindeki ürünleri onlara hatırlatmak için terk edilmiş sepetleri olan kullanıcıları basit bir şekilde izlemek ve yeniden hedeflemek için sosyal medyayı da dahil edebilirsiniz.

E-postanızı kontrol etmeyi kaçırırlarsa, sosyal beslemelerinde hatırlatılırlar. Bu harika değil mi?

Peki, sosyal medyada nasıl ulaşılır? Cevap şöyle olurdu:

Güven oluşturmak. Müşteriler her zaman güvendikleri bir web sitesinden bir şeyler satın almayı tercih ederler. Otantik SSL sertifikalarını seçerek ve antivirüs koruması etkinleştirildi, doğrulama etkinleştirildi vb. olarak güvenlik sembollerini göstererek bir güvenlik duygusu sağlayabilirsiniz.

Özel teklifler. Bir çok müşteri bir reklamı gördükten sonra ürünlerinizi beğenir, web sitenizi ziyaret eder ve sepetlerine bir ürün ekler ancak satın almadan ayrılırlar. Bunun nedeni, satın almak istedikleri ürün için gördükleri toplam fiyattan bunalmalarıdır.

Böylece, “Ücretsiz teslimat” veya “Süre içinde satın almada %x İNDİRİM” gibi kişiselleştirilmiş tekliflerle sosyal medyada onlara tekrar ulaşabilirsiniz.

3. Influencer pazarlamasını kullanın

Influencer pazarlama günümüzde neredeyse tüm markalar tarafından kullanılıyor. Influencerlar, güçlü bir fikre ve uzman bilgisine sahip, topluluğun güvenilir insanlarıdır.

Influencer pazarlamasında başarılı olmak için, hedef kitleniz ve influencerınız hakkında detaylı araştırma yaptığınızdan ve alakalı içerikler paylaştığınızdan emin olun. Tüm pazarlama kampanyasının estetik açıdan hoş bir hikayeye kusursuz bir şekilde dikildiğinden ve yalnızca ürünlerinizin rastgele bir promosyonu olmadığından emin olmanız gerekir.

Instagram en popüler influencer pazarlama platformudur ancak yarışmalar, eşantiyonlar gibi sayısız etkinlik planlayarak ve influencerları “nasıl kullanılır” videoları, ürün incelemeleri ve daha fazlası gibi içerikler oluşturmaya yönlendirerek daha geniş bir kitleye ulaşmak için bir kampanya geliştirebilirsiniz.

Daha fazla okuma : Rehber, e-ticaret etkileyici pazarlama stratejisini geliştirin

4. Yeni müşteriler bulmak için Benzer hedef kitleyi kullanın

Bu, müşteri tabanınızı artırmanın akıllı bir yoludur. Benzer hedef kitle, mevcut hedef kitlenizin benzer satın alma davranışının bir kopyasıdır.

Yapmanız gereken tek şey, Facebook Ads gibi reklam platformlarına bir kaynak hedef kitle sağlamak ve benzerliği oluşturmak için kaynak hedef kitleyle eşleştirilmesi gereken bir yüzde sağlamak.

Mevcut müşterilerinizin benzerlerini oluşturmak çok kolay ve sorunsuz bir süreçtir ve işte Facebook'ta benzer bir hedef kitle oluşturmak için eksiksiz bir kılavuz.

5. Ücretli Reklamlara Yatırım Yapın

Web siteniz için ihtiyaç duyduğunuz indirim ve promosyonları yalnızca organik erişim sağlayamaz; sosyal medyada ücretli bir reklam oluşturmak, gecikmeyi gidermenize yardımcı olabilir.

E-Ticaret işletmeleri için ücretli reklamcılık söz konusu olduğunda Facebook en üst sırada yer almaktadır. Maksimum Yatırım Getirisi elde etmek için akıllı bir strateji oluşturmanız yardımcı olacaktır.

Ücretli medya tanıtımları için Instagram ve Twitter'ı da kullanabilirsiniz. İşletmeniz için potansiyel müşteriden ücretli bir müşteriye anında dönüşüm yapmak için Instagram'ın Shoppable'ını kullanabilirsiniz.

6. Canlı videolar kullanarak müşterilerle etkileşim kurun

Sosyal medya kullanıcıları, markanızla daha iyi bağlantı kurdukları için bir makaleyi okumaktan daha çok canlı videoları tercih ederler. Kitlenizle etkileşimli bir canlı oturum, web sitenizi tanıtan bir satış yapmak için size harika bir fırsat verebilir.

Dilerseniz marka etkileyicinizden Instagram veya Facebook canlı yayınınızda bir devralma oturumu düzenlemesini isteyebilirsiniz. Ayrıca bir uzman aracılığıyla ürünleriniz ve web siteniz hakkında farkındalığı yaymak için canlı bir Soru-Cevap oturumu düzenleyebilirsiniz.

Toplama

Bu günlerde insanların kullandığı çeşitli sosyal medya sitelerinde, tüm kanallarda “aktif olarak” bulunmanız gerekmediğini unutmayın.

Hedef kitlenizin çoğunun mevcut olduğu bir veya iki ana platform seçin ve orada güçlü bir varlık oluşturun. Daha sonra, diğer platformlarda büyümek için bu platformlardan yararlanın.

Önermem gerekirse, e-ticaret işiniz için sosyal platformları seçerken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç önemli nokta var.

• Pinterest, birincil hedef kitleniz kadınsa harikadır.
• Facebook kullanıcıları en çok mobil cihazlarda aktif.
• Instagram, moda markaları için en iyisi olan resimler ve videolarla ilgilidir.
• İş profesyonellerini hedefliyorsanız LinkedIn en iyisidir.
• Twitter, ABD'den en aktif izleyici kitlesine sahip.

Umarım bu makale size e-ticaret işinizi büyütmek için sosyal medyayı nasıl kullanabileceğinize dair bir genel bakış sağlamıştır. Öyleyse, daha değerli ipuçları için bizi Twitter, Facebook ve Instagram'da da bulabilirsiniz.