eコマースマーケティングにソーシャルメディアを使用するための6つの効果的なヒント

公開: 2020-09-07

ソーシャルメディアを使用してeコマースWebサイトを宣伝する方法を知りたいですか？

ソーシャルメディアを使用してオンライン販売を改善するためのヒントをお探しですか？

ソーシャルメディアは新たなトレンドとして浮上しており、すべてのeコマースビジネスはそれに依存しています。そして、あなたもすべきです！

ソーシャルメディアを介してeコマースWebサイトをマーケティングすることは、ターゲットオーディエンスとのエンゲージメントを促進し、販売収益を向上させるための優れた方法です。

したがって、あなたとあなたのブランドがソーシャルメディアで顧客と連絡を取り合っていない場合は、今があなたのビジネスに参加して成長する時です。

この記事では、いくつかの最高のeコマースブランドが使用している実用的なソーシャルメディアマーケティングのヒントをいくつか紹介します。

準備？始めましょう。

1.ウェブサイトの追跡を活用する

まず最初に、ソーシャルプラットフォームでWebサイト、訪問者に到達するためにWebサイト追跡を使用します。 Webサイトの追跡は、ユーザーのオンライン行動とアクティビティが収集され、ワールドワイドウェブ上にプールされるプロセスです。

彼らの好き嫌いを監視し、それに応じてコンテンツを提供するために行われます。これにより、ターゲティングと再ターゲティングの作業が簡単になります。

ほとんどすべてのソーシャル広告プラットフォームは、独自の追跡ツールを提供しています。ウェブサイトへのインストールは非常に簡単です。最も便利な2つの追跡ツールは次のとおりです

Facebook Pixel-リターゲティングは、その言葉が示すように、少なくとも1回はWebサイトにアクセスしたことのあるユーザーをターゲットにしています。たとえば、特定のEコマースWebサイトでカートを放棄すると、Facebookにその広告が表示されます。これがFacebookピクセルの魔法です。

Facebook Pixelsは、Webサイトでの顧客の購入行動を追跡し、Facebookで再度顧客に連絡して売り上げを伸ばすことができます。

ピクセルを設定するプロセスは非常に簡単です。あなたがしなければならないのは、Facebook Ad Managerからコードを取得し、それをWebサイトに実装することだけです。

読む：eコマースWebサイト用にFacebookピクセルを設定する方法

Twitter Webサイトタグ-ターゲットオーディエンスがTwitterで利用できる場合は、WebサイトにTwitterタグをインストールする必要があります。 Facebook Pixelと同様に、Webサイトのユーザーを追跡し、サイトでのユーザーの行動について通知します。

Twitter Webサイトタグを使用すると、サイトでのコンバージョンを追跡し、プラットフォーム上で効率的にリターゲットするために調整されたオーディエンスを作成できます。

FacebookやTwitterの他に、PinterestやLinkedInなどのプラットフォームでは、Webサイトの訪問者を追跡し、有料広告を通じてそれらを再ターゲットすることもできます。

2.カートの放棄を回復します

カートの放棄は、売り上げが減少する理由の重要な問題になる可能性があります。カートに入れられたアイテムを放棄する理由は、予想外の価格からセキュリティ上の懸念までさまざまです。

頭を強く引っかかないでください。それは最高のビジネスに起こります。そしておそらく、あなたはすでにオートレスポンダーを設定して、カート内のアイテムを放棄した人に電子メールを送信しています。

また、ソーシャルメディアを含めて、カート内の商品についてユーザーに簡単に思い出させるために、カートを放棄したユーザーを追跡して再ターゲットすることもできます。

彼らがあなたの電子メールをチェックし損ねた場合、彼らは彼らのソーシャルフィードで思い出させられます。かっこいいじゃないですか。

では、ソーシャルメディアでどのようにリーチしますか？答えは次のようになります。

信頼を築く。 顧客は常に、セキュリティを完全に信頼しているWebサイトから物を購入することを好みます。本物のSSL証明書を選択し、ウイルス対策保護がアクティブになっている、検証がアクティブになっているなどの安全記号を表示することで、安心感を与えることができます。

特別オファー。 多くの顧客は、広告を見た後にあなたの製品を気に入って、あなたのウェブサイトにアクセスし、カートにいくつかの製品を追加しますが、彼らは購入せずに去ります。合計金額に圧倒されて、購入したい商品を見てしまうからです。

そのため、「無料配達」や「期間内に購入するとx％オフ」などのパーソナライズされたオファーを使用して、ソーシャルメディアで再度連絡を取ることができます。

3.インフルエンサーマーケティングを使用する

インフルエンサーマーケティングは、最近ほとんどすべてのブランドで使用されています。インフルエンサーは、強い意見と専門知識を持っているコミュニティの信頼できる人々です。

インフルエンサーマーケティングで成功するには、ターゲットオーディエンスとインフルエンサーに関する調査を詳細に行い、関連性の高いコンテンツを共有していることを確認してください。マーケティングキャンペーン全体が、製品の単なるランダムなプロモーションではなく、見た目に美しいストーリーにシームレスに組み込まれていることを確認する必要があります。

Instagramは最も人気のあるインフルエンサーマーケティングプラットフォームですが、コンテストや景品などのさまざまなアクティビティを計画し、インフルエンサーに「使い方」の動画や製品レビューなどのコンテンツを作成するように指導することで、より多くの視聴者にリーチするキャンペーンを開発できます。

さらに読む：ガイドはeコマースインフルエンサーマーケティング戦略を開発します

4.Lookalikeオーディエンスを使用して新しい顧客を見つけます

これは、顧客ベースを増やすための賢い方法です。似たようなオーディエンスは、既存のオーディエンスの同様の購入行動のレプリカです。

あなたがする必要があるのは、Facebook広告のような広告プラットフォームにソースオーディエンスを提供し、類似性を作成するためにソースオーディエンスとペアにする必要があるパーセンテージを提供することです。

既存の顧客のそっくりさんを作成するのは非常に簡単でシームレスなプロセスです。Facebookでそっくりさんのオーディエンスを作成するための完全なガイドを次に示します。

5.有料広告に投資する

オーガニックリーチだけでは、ウェブサイトに必要なセールやプロモーションを獲得することはできません。ソーシャルメディアで有料広告を作成すると、遅れを埋めるのに役立ちます。

Facebookは、eコマースビジネスの有料広告に関してはトップにランクされています。投資収益率を最大化するためのスマートな戦略を作成すると役立ちます。

有料メディアのプロモーションには、InstagramとTwitterを使用することもできます。 InstagramのShoppableを使用して、リードから有料の顧客へのビジネスの即時変換を行うことができます。

6.ライブビデオを使用して顧客と対話する

ソーシャルメディアユーザーは、記事を読むよりもライブビデオを好むため、ブランドとのつながりがよくなります。あなたの聴衆とのインタラクティブなライブセッションはあなたにあなたのウェブサイトを宣伝する販売をする素晴らしい機会を与えることができます。

必要に応じて、ブランドインフルエンサーに、InstagramまたはFacebookのライブで買収セッションをホストするよう依頼できます。また、ライブQ＆Aセッションを開催して、専門家を通じて製品やWebサイトについての認識を広めることもできます。

まとめ

最近人々が使用しているさまざまなソーシャルメディアサイトのすべてで、すべてのチャネルで「アクティブに」利用可能である必要はないことを忘れないでください。

ターゲットオーディエンスのほとんどが利用できる1つまたは2つの主要なプラットフォームを選択し、そこで強力なプレゼンスを構築します。その後、それらのプラットフォームを活用して他のプラットフォームで成長します。

私が提案しなければならない場合、eコマースビジネスのソーシャルプラットフォームを選択する際に考慮すべきいくつかの重要なポイントがあります-

あなたの主なターゲットオーディエンスが女性である場合、Pinterestは素晴らしいです。
Facebookユーザーはモバイルデバイスで最もアクティブです。
Instagramは写真とビデオがすべてです-ファッションブランドに最適です。
LinkedInは、ビジネスの専門家をターゲットにしている場合に最適です。
Twitterは、米国で最も活発な視聴者ベースを持っています。

この記事で、ソーシャルメディアを使用してeコマースビジネスを成長させる方法の概要が説明されたことを願っています。もしそうなら、より価値のあるヒントについては、Twitter、Facebook、Instagramでも私たちを見つけることができます。