6 sfaturi eficiente pentru a utiliza rețelele sociale pentru marketingul de comerț electronic

Vă întrebați cum să utilizați rețelele sociale pentru a vă promova site-ul de comerț electronic?

Căutați sfaturi pentru a utiliza rețelele sociale pentru a vă îmbunătăți vânzările online?

Rețelele de socializare au apărut ca o tendință emergentă și fiecare afacere de comerț electronic se bazează pe ea. Și ar trebui și tu!

Comercializarea site-ului dvs. de comerț electronic prin intermediul rețelelor sociale poate fi o modalitate excelentă de a încuraja implicarea cu publicul țintă și de a vă îmbunătăți veniturile din vânzări.

Așadar, dacă dvs. și brandul dvs. nu sunteți în contact cu clienții dvs. pe rețelele sociale, acum este momentul să vă integrați și să vă dezvoltați afacerea.

În acest articol, voi împărtăși câteva sfaturi utile de marketing pe rețelele sociale pe care le folosesc unele dintre cele mai bune mărci de comerț electronic și le puteți și dvs.

Gata? Să începem.

1. Utilizați urmărirea site-urilor web

În primul rând, utilizați urmărirea site-ului web pentru a ajunge la site-ul dvs. web, la vizitatori, pe platformele sociale. Urmărirea site-ului web este un proces prin care comportamentul și activitatea online a unui utilizator sunt colectate și puse în comun pe World Wide Web.

Se face pentru a le monitoriza aprecierile și antipatiile și apoi le oferiți conținutul în consecință. Vă face munca de direcționare și redirecționare mai ușoară.

Aproape fiecare platformă de publicitate socială oferă propriul instrument de urmărire. Este foarte simplu de instalat pe un site web. Cele mai utile două instrumente de urmărire sunt următoarele

Facebook Pixel- Retargeting, așa cum sugerează cuvântul, vizează persoanele care v-au vizitat site-ul cel puțin o dată. De exemplu, dacă abandonați un coș pe un anumit site de comerț electronic, vedeți reclama acestuia pe Facebook. Aceasta este magia pixelilor Facebook.

Facebook Pixels urmărește comportamentul de cumpărare al clienților pe site-ul dvs. și vă permite să îi contactați din nou pe Facebook pentru a vinde mai mult.

Procesul de configurare a pixelilor este extrem de ușor. Tot ce trebuie să faci este să obții codul de la Facebook Ad manager și să-l implementezi pe site-ul tău.

• Citiți : Cum să configurați Pixeli Facebook pentru un site de comerț electronic

Eticheta site-ului Twitter - Dacă publicul țintă este disponibil pe Twitter, atunci trebuie să instalați o etichetă Twitter pe site-ul dvs. La fel ca Facebook Pixel, urmărește și utilizatorii de pe site-ul dvs. și vă spune despre comportamentul lor pe site.

Folosind Twitter Website Tag, puteți urmări conversiile pe site-ul dvs. și puteți crea audiențe personalizate pentru a le redirecționa eficient pe platformă.

Pe lângă Facebook și Twitter, platforme precum Pinterest și LinkedIn vă permit, de asemenea, să urmăriți vizitatorii site-ului web și să îi redirecționați prin reclame plătite.

2. Recuperați abandonul căruciorului

Abandonarea coșului de cumpărături poate fi o problemă semnificativă a motivului pentru care vânzarea dvs. scade. Motivele abandonării articolelor puse în coș pot varia de la prețuri neașteptate până la probleme de securitate.

Nu vă zgâriați prea tare capul; se întâmplă celor mai bune afaceri. Și, cel mai probabil, ați configurat deja un răspuns automat pentru a trimite un e-mail oricui are articole abandonate în coș.

De asemenea, puteți include rețelele sociale pentru a urmări și redirecționa utilizatorii cu cărucioare abandonate într-un mod simplu, pentru a le reaminti despre produsele din coșul lor.

Dacă nu v-au verificat e-mailul, li se va reaminti în fluxul social. Nu-i așa că e mișto?

Deci, cum ajungi pe rețelele sociale? Raspunsul ar fi:

A cladi increderea. Clienții preferă întotdeauna să cumpere lucruri de pe un site web în care au încredere deplină în securitate. Puteți oferi un sentiment de securitate optând pentru certificate SSL autentice și afișând simboluri de siguranță ca protecție antivirus activată, verificare activată și așa mai departe.

Oferte speciale. Mulți clienți le plac produsele dvs. după ce văd o reclamă, vă vizitează site-ul web și adaugă un produs în coș, dar pleacă fără să cumpere. Acest lucru se datorează faptului că sunt copleșiți de prețul total, ei văd pentru produsul pe care doresc să-l cumpere.

Așadar, îi puteți contacta din nou pe rețelele sociale cu oferte personalizate precum „Livrare gratuită” sau „X% REDUCERE la efectuarea achiziției într-o anumită perioadă de timp”

3. Utilizați marketingul cu influențe

Marketingul de influență este folosit de aproape toate mărcile în aceste zile. Influencerii sunt oameni de încredere ai comunității, care au o opinie puternică și cunoștințe de specialitate.

Pentru a reuși în marketingul de influență, asigurați-vă că ați făcut cercetările cu privire la publicul țintă, precum și la influențatorul dvs. într-o manieră detaliată și împărtășiți conținut care se poate identifica. Trebuie să vă asigurați că întreaga campanie de marketing este cusută perfect într-o poveste plăcută din punct de vedere estetic și nu este doar o promovare aleatorie a produselor dvs.

Instagram este cea mai populară platformă de marketing pentru influențe, dar puteți dezvolta o campanie pentru a ajunge la un public mai larg prin planificarea numeroaselor activități, cum ar fi concursuri, cadouri și îndrumarea influențelor pentru a crea conținut precum videoclipuri „cum se utilizează”, recenzii despre produse și multe altele.

Lectură suplimentară : Ghid de dezvoltare a strategiei de marketing pentru influențați eCommerce

4. Folosiți publicul asemănător pentru a găsi clienți noi

Aceasta este o modalitate inteligentă de a vă crește baza de clienți. Un public asemănător este o replică a comportamentului de cumpărare similar al publicului dvs. existent.

Tot ce trebuie să faceți este să oferiți platformelor de publicitate precum Facebook Ads un public sursă și să oferiți un procent care trebuie asociat cu publicul sursă pentru a crea similitudine.

Este un proces foarte ușor și fără întreruperi de a crea o imagine asemănătoare clienților existenți și iată un ghid complet pentru a crea un public asemănător pe Facebook.

5. Investește în reclame plătite

Numai acoperirea organică nu vă poate aduce vânzarea și promoțiile de care aveți nevoie pentru site-ul dvs.; crearea unei reclame plătite pe rețelele sociale vă poate ajuta să îndepliniți decalajul.

Facebook se clasează pe primul loc când vine vorba de publicitate plătită pentru afacerile de comerț electronic. Ar fi de ajutor dacă ați crea o strategie inteligentă pentru a obține un randament maxim al investiției.

De asemenea, puteți utiliza Instagram și Twitter pentru promoții media plătite. Puteți folosi Instagram’s Shoppable pentru a face o conversie instantanee de la un client potențial la un client plătit pentru afacerea dvs.

6. Interacționează cu clienții folosind videoclipuri live

Utilizatorii rețelelor sociale preferă videoclipurile live mai mult decât să citească un articol, deoarece se conectează mai bine cu marca ta. O sesiune interactivă live cu publicul dvs. vă poate oferi o oportunitate fantastică de a face o vânzare promovând site-ul dvs.

Dacă doriți, puteți cere influenței mărcii dvs. să găzduiască o sesiune de preluare pe Instagram sau Facebook live. De asemenea, puteți organiza o sesiune de întrebări și răspunsuri în direct pentru a răspândi conștientizarea despre produsele și site-ul dvs. prin intermediul unui expert.

Încheierea

Cu toate site-urile de social media pe care oamenii le folosesc în aceste zile, amintiți-vă că nu trebuie să fiți disponibil „activ” pe toate canalele.

Alegeți una sau două platforme principale unde este disponibil cea mai mare parte a publicului țintă și construiți-vă o prezență puternică acolo. Apoi, folosiți acele platforme pentru a crește pe alte platforme.

Dacă trebuie să sugerez, iată câteva puncte cheie pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când alegeți platformele sociale pentru afacerea dvs. de comerț electronic -

• Pinterest este grozav dacă publicul țintă principal este femei.
• Utilizatorii Facebook sunt cei mai activi pe dispozitivele mobile.
• Instagram este totul despre imagini și videoclipuri - cel mai bun pentru brandurile de modă.
• LinkedIn este cel mai bun dacă vă adresați profesioniștilor în afaceri.
• Twitter are cea mai activă bază de audiență din SUA.

Sper că acest articol v-a oferit o imagine de ansamblu asupra modului în care puteți utiliza rețelele sociale pentru a vă dezvolta afacerea de comerț electronic. Dacă da, ne puteți găsi și pe Twitter, Facebook și Instagram pentru mai multe sfaturi valoroase.