6 suggerimenti efficaci per utilizzare i social media per il marketing e-commerce

Ti stai chiedendo come utilizzare i social media per promuovere il tuo sito eCommerce?

Cerchi consigli per utilizzare i social media per migliorare le tue vendite online?

I social media sono diventati una tendenza emergente e ogni attività di e-commerce fa affidamento su di essa. E dovresti farlo anche tu!

Il marketing del tuo sito eCommerce attraverso i social media può essere un ottimo modo per incoraggiare il coinvolgimento con il tuo pubblico di destinazione e migliorare le tue entrate di vendita.

Quindi, se tu e il tuo marchio non siete in contatto con i vostri clienti sui social media, ora è il momento di salire a bordo e far crescere la vostra attività.

In questo articolo, condividerò alcuni suggerimenti utili per il marketing sui social media che alcuni dei migliori marchi di e-commerce stanno utilizzando e che puoi fare anche tu.

Pronto? Iniziamo.

1. Sfrutta il monitoraggio del sito web

Per prima cosa, usa il monitoraggio del sito web per raggiungere il tuo sito web, i visitatori, sulle piattaforme social. Il monitoraggio del sito web è un processo attraverso il quale il comportamento e l'attività online di un utente vengono raccolti e raggruppati sul world wide web.

È fatto per monitorare i loro gusti e antipatie e quindi servire loro il contenuto di conseguenza. Semplifica il tuo lavoro di targeting e retargeting.

Quasi tutte le piattaforme di social advertising offrono il proprio strumento di tracciamento. È molto semplice da installare su un sito web. I due strumenti di tracciamento più utili sono i seguenti

Facebook Pixel- Retargeting, come suggerisce la parola, mira alle persone che hanno visitato il tuo sito Web almeno una volta. Ad esempio, se abbandoni un carrello su uno specifico sito di e-commerce, vedrai la sua pubblicità sul tuo Facebook. Questa è la magia dei pixel di Facebook.

Facebook Pixel tiene traccia del comportamento di acquisto dei clienti sul tuo sito Web e ti consente di raggiungerli nuovamente su Facebook per vendere di più.

Il processo di impostazione dei pixel è estremamente semplice. Tutto quello che devi fare è ottenere il codice dal gestore di annunci di Facebook e implementarlo sul tuo sito web.

• Leggi : Come configurare i pixel di Facebook per un sito di e-commerce

Tag del sito web di Twitter: se il tuo pubblico di destinazione è disponibile su Twitter, devi installare un tag di Twitter sul tuo sito web. Come Facebook Pixel, tiene traccia anche degli utenti sul tuo sito Web e ti informa sul loro comportamento sul sito.

Utilizzando Twitter Website Tag, puoi monitorare le conversioni sul tuo sito e creare un pubblico su misura per reindirizzarli in modo efficiente sulla piattaforma.

Oltre a Facebook e Twitter, piattaforme come Pinterest e LinkedIn ti consentono anche di monitorare i visitatori del sito Web e di reindirizzarli tramite annunci a pagamento.

2. Recupera l'abbandono del carrello

L'abbandono del carrello può essere un problema significativo del motivo per cui la tua vendita sta diminuendo. I motivi per l'abbandono degli articoli inseriti nel carrello possono variare da prezzi imprevisti a problemi di sicurezza.

Non grattarti la testa troppo forte; succede alle migliori imprese. E molto probabilmente, hai già impostato un autoresponder per inviare un'e-mail a chiunque abbia abbandonato gli articoli nel carrello.

Puoi anche includere i social media per tracciare e reindirizzare gli utenti con carrelli abbandonati in modo semplice per ricordare loro i prodotti nel carrello.

Se non hanno controllato la tua posta elettronica, verrà loro ricordato sul loro feed social. Non è fantastico?

Quindi, come raggiungi i social media? La risposta sarebbe:

Costruisci fiducia. I clienti preferiscono sempre acquistare cose da un sito Web su cui hanno piena fiducia della sicurezza. Puoi fornire un senso di sicurezza optando per certificati SSL autentici e mostrando simboli di sicurezza come protezione antivirus attivata, verifica attivata e così via.

Offerte speciali. A molti clienti piacciono i tuoi prodotti dopo aver visto un annuncio pubblicitario, aver visitato il tuo sito Web e aver aggiunto alcuni prodotti nel carrello, ma se ne vanno senza acquistare. Questo perché sono sopraffatti dal prezzo totale, vedono per il prodotto che desiderano acquistare.

Quindi, puoi raggiungerli di nuovo sui social media con offerte personalizzate come "Consegna gratuita" o "X% di SCONTO sull'acquisto entro una durata"

3. Usa l'influencer marketing

L'influencer marketing viene utilizzato da quasi tutti i marchi in questi giorni. Gli influencer sono persone fidate della comunità che hanno un'opinione forte e una conoscenza approfondita.

Per avere successo nel marketing degli influencer, assicurati di aver svolto le tue ricerche sul tuo pubblico di destinazione e sul tuo influencer in modo dettagliato e condividi contenuti correlati. Devi assicurarti che l'intera campagna di marketing sia cucita perfettamente in una storia esteticamente gradevole e non sia solo una promozione casuale dei tuoi prodotti.

Instagram è la piattaforma di influencer marketing più popolare, ma puoi sviluppare una campagna per raggiungere un pubblico più ampio pianificando numerose attività come concorsi, omaggi e guidando gli influencer a creare contenuti come video "come usare", recensioni di prodotti e altro ancora.

Ulteriori letture : Guida allo sviluppo di una strategia di marketing per influencer eCommerce

4. Usa il pubblico simile per trovare nuovi clienti

Questo è un modo intelligente per aumentare la tua base di clienti. Un pubblico simile è una replica del comportamento di acquisto simile del tuo pubblico esistente.

Tutto quello che devi fare è fornire alle piattaforme pubblicitarie come Facebook Ads un pubblico di origine e fornire una percentuale che deve essere abbinata al pubblico di origine per creare la somiglianza.

È un processo molto semplice e senza soluzione di continuità creare un sosia dei tuoi clienti esistenti ed ecco una guida completa per creare un pubblico simile su Facebook.

5. Investi in annunci a pagamento

Solo la copertura organica non può farti ottenere le vendite e le promozioni di cui hai bisogno per il tuo sito web; creare una pubblicità a pagamento sui social media può aiutarti a colmare il ritardo.

Facebook è al primo posto quando si tratta di pubblicità a pagamento per le attività di e-commerce. Sarebbe utile creare una strategia intelligente per ottenere il massimo ritorno sull'investimento.

Puoi anche utilizzare Instagram e Twitter per le promozioni sui media a pagamento. Puoi utilizzare Shoppable di Instagram per effettuare una conversione istantanea da lead a cliente a pagamento per la tua attività.

6. Interagisci con i clienti utilizzando i video in diretta

Gli utenti dei social media preferiscono i video in diretta alla lettura di un articolo poiché si connettono meglio con il tuo marchio. Una sessione live interattiva con il tuo pubblico può darti una fantastica opportunità per fare una vendita promuovendo il tuo sito web.

Se lo desideri, puoi chiedere al tuo influencer del marchio di ospitare una sessione di acquisizione sulla tua diretta Instagram o Facebook. Puoi anche tenere una sessione di domande e risposte dal vivo per diffondere la conoscenza dei tuoi prodotti e del tuo sito web attraverso un esperto.

Avvolgendo

Con tutti i vari siti di social media che le persone utilizzano in questi giorni, ricorda che non devi essere disponibile "attivamente" su tutti i canali.

Scegli una o due piattaforme principali in cui è disponibile la maggior parte del tuo pubblico di destinazione e crea una forte presenza lì. Successivamente, sfrutta queste piattaforme per crescere su altre piattaforme.

Se devo suggerire, ecco alcuni punti chiave che dovresti considerare quando scegli le piattaforme social per la tua attività di eCommerce-

• Pinterest è fantastico se il tuo pubblico di destinazione principale è femminile.
• Gli utenti di Facebook sono più attivi sui dispositivi mobili.
• Instagram è tutto basato su immagini e video, il meglio per i marchi di moda.
• LinkedIn è la soluzione migliore se ti rivolgi a professionisti del settore.
• Twitter ha la base di pubblico più attiva degli Stati Uniti.

Spero che questo articolo ti abbia fornito una panoramica su come utilizzare i social media per far crescere la tua attività di e-commerce. In tal caso, puoi trovarci anche su Twitter, Facebook e Instagram per ulteriori preziosi suggerimenti.