UnRolling Duolingo：精神錯亂的 TikToks 如何使品牌成為贏家

如果您曾在 TikTok 上花費過任何時間，那麼您可能偶然發現了 Duolingo 的精神錯亂的內容。 無論是貓頭鷹二重奏還是來勢洶洶（但很有趣），Duolingo 都以突破品牌在平台上可以做的事情的界限而聞名。

語言學習應用究竟是如何登上 TikTok 排行榜的，更重要的是，其他品牌如何取得類似的成績？ 以下是營銷人員需要了解的有關 Duolingo 社交媒體實力的所有信息。

猜霍？

Duolingo 是一款教育應用程序，它利用遊戲化和參與來幫助您學習一門新語言，無論是西班牙語還是克林貢語。 您可能很清楚，A+ 產品不足以凝聚品牌擁護者社區。 雖然許多其他公司都提供類似的產品，但 Duolingo 已經巧妙地利用社交媒體營銷成長為市場上最受歡迎的語言學習平台。

在 TikTok 上，Duolingo 將其他品牌（不分行業）吹到了水里。 自 2021 年 2 月推出賬戶以來，它已經吸引了 470 萬關注者並且還在不斷增加，視頻的觀看次數經常超過一百萬。

你需要的貓頭鷹是勇氣

Duolingo 在 TikTok 上的成功並非一蹴而就——事實上，據其團隊稱，儘管與代理商合作，該品牌早期圍繞語言學習的視頻相對乏善可陳。 “這很好，但並不壯觀。 我們結束了這種合作關係，六個月後，當我們在美國首次封鎖後回到我們的辦公室時，我覺得 TikTok 仍然有機會，”Duolingo 的全球社交媒體經理 Zaria Parvez 說。

當 TikTok 在 2021 年 9 月達到 10 億活躍用戶時，Duolingo 知道現在或永遠不會投資該平台。 儘管品牌願意冒險並探索新的機會，但團隊不得不花費大量時間和資源測試和試驗不同的內容，以找到能引起觀眾共鳴的東西。

憑藉這種傾聽和迭代的開放態度，Duolingo 找到了一個贏家：Duo the Owl，該品牌的吉祥物。 在該公司的第一個病毒視頻中，一名員工坐在椅子上，而 Duo 則在他們身上隱約可見，屏幕上的標題是：“當你只是在努力工作而不被貓頭鷹嚇到時。” （這是一個關於 Duo 威脅沒有完成日常語言學習課程的用戶的流行笑話的參考。）

不發脾氣

既然 Duolingo 已經確定了其成功秘訣的一部分，吉祥物 Duo 就成為了該品牌戰略的重要組成部分。 在 TikTok 上實現成功就是要利用最新趨勢，團隊決定使用 Duo 來做到這一點。

Duolingo 團隊開始進行更多的社交聆聽，以準確確定他們的社區想要看到的內容，然後圍繞它創建內容。 與平台上其他堅持不那麼精緻但仍然安全的內容的品牌不同，Duolingo 開始發布用戶標記為“精神錯亂”的視頻——這是有趣的、非公司的、咄咄逼人的、隨機的和徹底的被動攻擊。

在一篇帖子中，Duo 表達了對 Dua Lipa 的喜愛——因為這兩個名字聽起來很相似。 在另一篇文章中，Duo 對那些使用谷歌翻譯而不是真正學習一門新語言的人感到不安（當泰勒斯威夫特在後台播放時，吉祥物會打滾。）

團隊會將趨勢與他們已經想出的想法相匹配，這有助於他們快速行動，創建及時的內容，並積極主動而不是被動反應。 它奏效了：用戶喜歡看到 Duo 對最新的 meme 進行品牌化改造，而這種方法在將品牌介紹給在應用程序上隨意滾動的新的漏斗頂部受眾時，這種方法是一個巨大的遊戲規則改變者。

我們是貓頭鷹的耳朵

Duolingo 不僅通過發布他們想看到的內容來保持其龐大的粉絲社區興奮 - 它還通過對他們評論的尖刻回復來吸引他們。 “這很有趣，因為似乎從每個人都喜歡 Instagram 的真實性開始有了新的轉變，因為它是對事物的真實觀點，”Parvez 說。 “現在這個新一代的用戶是通過視頻分享來的，這幾乎是荒謬的，而且基於瘋狂。 對於 Z 世代來說，它看起來就是基於此。”

雖然這種方法並不是 Duolingo 獨有的新方法——例如，Denny's 也因其在 Twitter 上的諷刺幽默而聞名——但它在 TikTok 上非常有效和流行，在 TikTok 上，諸如喜歡和評論之類的參與會獲得更大的影響力。 這就是為什麼您還會偶爾在熱門視頻的評論中看到 Duolingo。

貓頭鷹的傑克交易

雖然 Duolingo 的社交媒體策略不僅限於 TikTok，但您會在 Instagram 和 Facebook 上找到一組完全不同的內容。 在 Instagram 上，它最近的帖子包括即將到來的實習生團隊的照片、Duo 的粉絲畫以及偶爾的表情包。 在 Facebook 上，Duolingo 的帳戶包括宣傳平台上最新語言的帖子（如果您想知道的話，來自《權力的遊戲》的高瓦雷利亞語）和應用程序上即將舉行的比賽。

這是一個明智之舉——雖然重新利用帖子有好處，但最好的策略是根據每個平台的獨特受眾定制你的內容。 通過在這些渠道中突出顯示 Duo，這些帳戶仍然感覺無縫且有凝聚力，同時傳達了語言學習可能具有挑戰性但很有趣的信息。

貓頭鷹與夥伴關係

品牌合作夥伴關係是將您的業務介紹給新的潛在客戶的絕佳方式，不出所料，Duolingo 將其提升到了一個新的水平。 今年 4 月，在與 Scrub Daddy 的 TikTok 合作中，這兩個品牌的吉祥物變得有點活潑，產生了迷你貓頭鷹形狀的海綿寶寶。 這很奇怪，但它確實有效——尤其是考慮到 Scrub Daddy 最近從 Duolingo 的劇本中汲取了一頁並創造了更前衛的內容。

外賣？ 意想不到的合作夥伴關係可以吸引大量注意力——沒有理由將自己局限於同一垂直領域的合作夥伴。 相反，考慮那些具有相似價值觀或語氣和聲音的人。

捲起

Duolingo 成為病毒式轟動的關鍵是顯而易見的：在社交媒體上，它不是關於銷售，而是娛樂、聯繫和通知。 雖然沒有一勞永逸的公式，但 TikTok 是專為娛樂而設計的——這就是為什麼將自己人性化、幫助觀眾感受到被關注和聽到並關注熱門話題的品牌可以大獲全勝。

TL;DR — 不要只是模仿 Duolingo 正在做的事情，而是要以真正與您的品牌一致的方式應用他們的策略。 也就是說，讓您的品牌更上一層樓的最佳方法之一就是使用 AdRoll。 我們新的互聯社交廣告功能可讓您管理、衡量和分析您在 Facebook、Instagram、TikTok 和 Pinterest 上的所有努力，從而節省您的時間、解鎖更好的數據並取得更好的成果。 今天就開始吧！