UnRolling Duolingo: Unhinged TikToks がブランドを勝者にした方法

TikTok を使用したことがある場合は、Duolingo のヒンジのないコンテンツに出くわしたことがあるでしょう。 Duo the Owl のひねりや威嚇 (しかし面白い) であるかどうかにかかわらず、Duolingo はブランドがプラットフォームでできることの限界を押し広げていることで有名です。

語学学習アプリはどのくらい正確に TikTok チャートにランクインしたのでしょうか? さらに重要なことに、他のブランドが同様の結果を達成するにはどうすればよいでしょうか? マーケティング担当者が Duolingo のソーシャル メディア能力について知っておくべきことはすべてここにあります。

フーだと思いますか？

Duolingo は、ゲーミフィケーションとエンゲージメントを活用して、スペイン語であろうとクリンゴン語であろうと、新しい言語を学ぶのに役立つ教育アプリです。 ご存知かもしれませんが、A+ の製品だけでは、ブランド チャンピオンのコミュニティを結集するには不十分です。 他の多くの企業が同様の製品を提供していますが、Duolingo はソーシャル メディア マーケティングを巧みに利用して、市場で最も人気のある語学学習プラットフォームに成長しました。

TikTok では、Duolingo が業界を問わず他のブランドを圧倒しています。 2021 年 2 月にアカウントを開設して以来、470 万人のフォロワーを集めており、動画は定期的に 100 万回以上再生されています。

あなたが必要とするフクロウは勇気です

Duolingo の TikTok の成功は、一夜にして成就したものではありません。実際、そのチームによると、言語学習を中心としたブランドの初期のビデオは、代理店と提携していたにもかかわらず、比較的活気がありませんでした。 「それは良かったが、壮観ではなかった。 私たちはそのパートナーシップを終了しましたが、6 か月後、米国での最初のロックダウン後にオフィスに戻ったとき、TikTok にはまだチャンスがあるように感じました」と、Duolingo のグローバル ソーシャル メディア マネージャーである Zaria Parvez は述べています。

2021 年 9 月に TikTok のアクティブ ユーザー数が 10 億人に達したとき、Duolingo はプラットフォームに投資するのは今しかないことを認識していました。 リスクを冒して新しい機会を探るというブランドの意欲にもかかわらず、チームは多くの時間とリソースを費やしてさまざまなコンテンツをテストし、視聴者の共感を呼ぶものを見つける必要がありました。

耳を傾け、反復するこのオープン性により、Duolingo は勝者を見つけました。それは、ブランドのマスコットであるフクロウの Duo です。 同社の最初のバイラル ビデオでは、従業員が椅子に座っており、Duo が彼らの上に迫っています。 (これは、Duo が日常の語学学習を完了していないユーザーを脅迫するというよくあるジョークへの言及です。)

気にしない

Duolingo が成功の方程式の一部を特定した今、マスコットの Duo はブランド戦略の主要な部分になりました。 TikTok で成功するには、最新のトレンドを活用することがすべてであることに気付き、チームはまさにそれを実現するために Duo を使用することにしました。

Duolingo チームは、コミュニティが見たいと思っているものを正確に突き止めるために、より多くのソーシャル リスニングを実施し始め、それに基づいてコンテンツを作成しました。 洗練されていないが安全なコンテンツに固執するプラットフォーム上の他のブランドとは異なり、Duolingo は、ユーザーが「ヒンジのない」とラベル付けしたビデオを投稿し始めました。

ある投稿で、Duo は Dua Lipa への愛を表明しています。2 つの名前の響きが似ているからです。 別の投稿では、実際に新しい言語を学習する代わりに Google 翻訳を使用していることに、Duo は腹を立てています (テイラー スウィフトがバックグラウンドで演奏している間、マスコットはうろつきます)。

チームはトレンドを彼らがすでに思いついたアイデアと一致させ、迅速に行動し、タイムリーなコンテンツを作成し、受け身ではなく積極的に行動できるようにしました。 それはうまくいきました: ユーザーは、Duo が最新のミームにブランドのひねりを加えるのを見るのが大好きでした。このアプローチは、アプリを何気なくスクロールしているファネルの新しいオーディエンスにブランドを紹介するという点で、大規模なゲームチェンジャーでした.

私たちはフクロウの耳です

Duolingo は、ファンが見たいコンテンツを投稿することで巨大なファン コミュニティを興奮させ続けるだけでなく、彼らのコメントに対する意地悪な返信でファンを引き付けます。 「面白いことに、誰もが愛していたInstagramの真正性から、新しい移行が起こっているようです.Instagramは物事に対する真正な視点でした. 「現在、この新世代のユーザーは、ほとんどばかげており、狂気に基づいているビデオ共有を通じて来ています。 Z世代にとっては、これに基づいているように見えます。」

このアプローチは新しいものではなく、Duolingo だけのものではありませんが (たとえば、Denny's は Twitter での皮肉なユーモアで有名です)、TikTok では非常に効果的で人気があり、いいねやコメントなどのエンゲージメントがより大きなリーチで報われます。 そのため、トレンド ビデオのコメントに Duolingo が時折表示されることもあります。

ジャック・オブ・フクロウのトレード

Duolingo のソーシャル メディア戦略は TikTok に限定されたものではありませんが、Instagram と Facebook ではまったく異なる一連のコンテンツを見つけることができます。 Instagram の最近の投稿には、次期インターン チームの写真、Duo のファンの絵、時折のミームが含まれています。 Facebook では、Duolingo のアカウントは、プラットフォーム上の最新の言語 (ご参考までに、 Game of Thrones のHigh Valyrian) と、アプリ上の今後のコンテストを宣伝する投稿で構成されています。

投稿を転用することにはメリットがありますが、最善の戦略は、コンテンツを各プラットフォームのユニークな視聴者に合わせて調整することです。 これらのチャネルで Duo を目立つように紹介することで、言語学習は難しいが楽しいものであるというメッセージを発信しながら、アカウントはシームレスでまとまりのあるものに感じられます。

パートナーシップのあるフクロウ

ブランド パートナーシップは、あなたのビジネスを新たな潜在顧客に紹介する素晴らしい方法です。当然のことながら、Duolingo はそれを新しいレベルに引き上げました。 今年 4 月の Scrub Daddy との TikTok パートナーシップでは、2 つのブランドのマスコットが少し元気になり、小さなフクロウの形をした海綿の赤ちゃんが生まれます。 奇妙ですが、機能します。特に、Scrub Daddy が最近 Duolingo のプレイブックからページを取り、よりエッジの効いたコンテンツを作成していることを考えると.

テイクアウト？ 予期しないパートナーシップは多くの注目を集める可能性があります。同じ分野のパートナーに限定する理由はありません。 代わりに、同様の値またはトーンと声を持つものを検討してください。

ロールアップ

Duolingo がバイラル センセーションを巻き起こす鍵は明らかです。ソーシャル メディアでは、販売ではなく、楽しませ、つながり、情報を提供することが重要です。 1 回限りの公式はありませんが、TikTok は特にエンターテイメント向けに設計されています。そのため、自分自身を人間化し、視聴者が見られ、聞かれていると感じられるようにし、流行のトピックに傾倒するブランドは大きな成功を収めることができます。

TL;DR — Duolingo が行っていることをエミュレートするだけでなく、ブランドと真に一致する方法で彼らの戦術を適用してください。 とはいえ、ブランドを次のレベルに引き上げる最良の方法の 1 つは、AdRoll を使用することです。 新しい Connected Social Ads 機能を使用すると、Facebook、Instagram、TikTok、Pinterest でのすべての取り組みを管理、測定、分析できるため、時間を節約し、より良いデータを解き放ち、より大きな結果を得ることができます。 今日から始めましょう！