UnRolling Duolingo：精神错乱的 TikToks 如何使品牌成为赢家

如果您曾在 TikTok 上花费过任何时间，那么您可能偶然发现了 Duolingo 的精神错乱的内容。 无论是猫头鹰二重奏还是来势汹汹（但很有趣），Duolingo 都以突破品牌在平台上可以做的事情的界限而闻名。

语言学习应用究竟是如何登上 TikTok 排行榜的，更重要的是，其他品牌如何取得类似的成绩？ 以下是营销人员需要了解的有关 Duolingo 社交媒体实力的所有信息。

猜霍？

Duolingo 是一款教育应用程序，它利用游戏化和参与来帮助您学习一门新语言，无论是西班牙语还是克林贡语。 您可能很清楚，A+ 产品不足以凝聚品牌拥护者社区。 虽然许多其他公司都提供类似的产品，但 Duolingo 已经巧妙地利用社交媒体营销成长为市场上最受欢迎的语言学习平台。

在 TikTok 上，Duolingo 将其他品牌（不分行业）吹到了水里。 自 2021 年 2 月推出账户以来，它已经吸引了 470 万关注者并且还在不断增加，视频的观看次数经常超过一百万。

你需要的猫头鹰是勇气

Duolingo 在 TikTok 上的成功并非一蹴而就——事实上，据其团队称，尽管与代理商合作，该品牌早期围绕语言学习的视频相对乏善可陈。 “这很好，但并不壮观。 我们结束了这种合作关系，六个月后，当我们在美国首次封锁后回到我们的办公室时，我觉得 TikTok 仍然有机会，”Duolingo 的全球社交媒体经理 Zaria Parvez 说。

当 TikTok 在 2021 年 9 月达到 10 亿活跃用户时，Duolingo 知道现在或永远不会投资该平台。 尽管品牌愿意冒险并探索新的机会，但团队不得不花费大量时间和资源测试和试验不同的内容，以找到能引起观众共鸣的东西。

凭借这种倾听和迭代的开放态度，Duolingo 找到了一个赢家：Duo the Owl，该品牌的吉祥物。 在该公司的第一个病毒视频中，一名员工坐在椅子上，而 Duo 则在他们身上隐约可见，屏幕上的标题是：“当你只是在努力工作而不被猫头鹰吓到时。” （这是一个关于 Duo 威胁没有完成日常语言学习课程的用户的流行笑话的参考。）

不发脾气

既然 Duolingo 已经确定了其成功秘诀的一部分，吉祥物 Duo 就成为了该品牌战略的重要组成部分。 在 TikTok 上实现成功就是要利用最新趋势，团队决定使用 Duo 来做到这一点。

Duolingo 团队开始进行更多的社交聆听，以准确确定他们的社区想要看到的内容，然后围绕它创建内容。 与平台上其他坚持不那么精致但仍然安全的内容的品牌不同，Duolingo 开始发布用户标记为“精神错乱”的视频——这是有趣的、非公司的、咄咄逼人的、随机的和彻底的被动攻击。

在一篇帖子中，Duo 表达了对 Dua Lipa 的喜爱——因为这两个名字听起来很相似。 在另一篇文章中，Duo 对那些使用谷歌翻译而不是真正学习一门新语言的人感到不安（当泰勒斯威夫特在后台播放时，吉祥物会打滚。）

团队会将趋势与他们已经想出的想法相匹配，这有助于他们快速行动，创建及时的内容，并积极主动而不是被动反应。 它奏效了：用户喜欢看到 Duo 对最新的 meme 进行品牌化改造，而这种方法在将品牌介绍给在应用程序上随意滚动的新的漏斗顶部受众时，这种方法是一个巨大的游戏规则改变者。

我们是猫头鹰的耳朵

Duolingo 不仅通过发布他们想看到的内容来保持其庞大的粉丝社区兴奋 - 它还通过对他们评论的尖刻回复来吸引他们。 “这很有趣，因为似乎从每个人都喜欢 Instagram 的真实性开始有了新的转变，因为它是对事物的真实观点，”Parvez 说。 “现在这个新一代的用户是通过视频分享来的，这几乎是荒谬的，而且基于疯狂。 对于 Z 世代来说，它看起来就是基于此。”

虽然这种方法并不是 Duolingo 独有的新方法——例如，Denny's 也因其在 Twitter 上的讽刺幽默而闻名——但它在 TikTok 上非常有效和流行，在 TikTok 上，诸如喜欢和评论之类的参与会获得更大的影响力。 这就是为什么您还会偶尔在热门视频的评论中看到 Duolingo。

猫头鹰的杰克交易

虽然 Duolingo 的社交媒体策略不仅限于 TikTok，但您会在 Instagram 和 Facebook 上找到一组完全不同的内容。 在 Instagram 上，它最近的帖子包括即将到来的实习生团队的照片、Duo 的粉丝画以及偶尔的表情包。 在 Facebook 上，Duolingo 的帐户包括宣传平台上最新语言的帖子（如果您想知道的话，来自《权力的游戏》的高瓦雷利亚语）和应用程序上即将举行的比赛。

这是一个明智之举——虽然重新利用帖子有好处，但最好的策略是根据每个平台的独特受众定制你的内容。 通过在这些渠道中突出显示 Duo，这些帐户仍然感觉无缝且有凝聚力，同时传达了语言学习可能具有挑战性但很有趣的信息。

猫头鹰与伙伴关系

品牌合作伙伴关系是将您的业务介绍给新的潜在客户的绝佳方式，不出所料，Duolingo 将其提升到了一个新的水平。 今年 4 月，在与 Scrub Daddy 的 TikTok 合作中，这两个品牌的吉祥物变得有点活泼，产生了迷你猫头鹰形状的海绵宝宝。 这很奇怪，但它确实有效——尤其是考虑到 Scrub Daddy 最近从 Duolingo 的剧本中汲取了一页并创造了更前卫的内容。

外卖？ 意想不到的合作伙伴关系可以吸引大量注意力——没有理由将自己局限于同一垂直领域的合作伙伴。 相反，考虑那些具有相似价值观或语气和声音的人。

卷起

Duolingo 成为病毒式轰动的关键是显而易见的：在社交媒体上，它不是关于销售，而是娱乐、联系和通知。 虽然没有一劳永逸的公式，但 TikTok 是专为娱乐而设计的——这就是为什么将自己人性化、帮助观众感受到被关注和听到并关注热门话题的品牌可以大获全胜。

TL;DR — 不要只是模仿 Duolingo 正在做的事情，而是要以真正与您的品牌一致的方式应用他们的策略。 也就是说，让您的品牌更上一层楼的最佳方法之一就是使用 AdRoll。 我们新的互联社交广告功能可让您管理、衡量和分析您在 Facebook、Instagram、TikTok 和 Pinterest 上的所有努力，从而节省您的时间、解锁更好的数据并取得更好的成果。 今天就开始吧！