成功使用 Twitter 投票的終極指南

Twitter 在去年 10 月下旬發布了發布簡單民意調查的功能，從那時起，營銷人員一直在嘗試各種不同的使用方式。 他們使從您的追隨者那裡收集數據變得比以往任何時候都更容易，而且您可以控制這種方式。 統計標籤或計算喜歡的日子已經一去不復返了。 民意調查正在改變遊戲規則。

民意調查如何運作

Twitter 上的每個人都可以進行投票。 它就在撰寫推文框的底部； 投票選項，或移動應用程序撰寫框底部的餅圖查看按鈕。 單擊或點擊它，您將看到投票框。

默認情況下，投票僅以兩個選項開始。 顯然，要進行有效的民意調查，您至少需要兩個選項來進行選擇。 您可以單擊或點擊以添加選項，最多可添加四個。 抱歉，想提供五個選項的人； 你必須找到另一種方法。

默認輪詢總共運行 24 小時，之後它會關閉新的輸入。 但是，您可以更改此設置，並運行投票長達 7 天。 您甚至可以通過在下拉框中選擇天 - 小時 - 分鐘來指定它運行到分鐘的時間。 當然，如果您畢竟不想進行投票，您也可以選擇刪除投票。

民意調查以有趣的方式與 Twitter 的字符限制交互。 眾所周知，當您開始撰寫推文時，您有 140 個字符可以完成。 當您單擊添加投票時，即使您沒有先在撰寫框中輸入一個字母，您的字符數也會下降到 116。然後，投票計算 24 個字符的推文。

添加選項不會減少您的字符數，並且就推文本身而言，每個選項的長度並不重要。 您可以有四個 1 字母選項或兩個最大字符選項，但它仍然為您的問題留下 116 個字符。

但是，每個選項僅限於 20 個字符，因此請確保您的選項簡潔明了。 這應該不是問題，真的； 您習慣於以一種或另一種方式簡潔地使用 Twitter。

用戶可以在投票中看到投票數和剩餘時間，但在投票或投票結束之前他們無法看到結果。 同時，您可以看到結果，但不能在您自己的投票中投票。 一旦投票開始，您也無法編輯投票，您只能選擇刪除推文以將其刪除。

在民意調查中投票不是一種直接的參與形式，因為它不能真正與自己互動。 您無法看到您的觀眾中有誰為某個選項投票，並且當他們在投票中投票時，該用戶沒有任何顯示。 它沒有出現在他們的提要中。 單獨投票不共享投票； 它就像任何其他推文一樣，必須轉發或回复才能進一步曝光。

值得慶幸的是，Twitter 足夠聰明，可以避免在您的投票被轉推時分散投票結果。 對您的投票轉推的任何投票都將應用於主要投票。

你不能轉發你自己的投票。 因此，強烈建議您將投票固定在提要的頂部，然後偶爾使用其他推文進行宣傳，可能鏈接到投票 URL 本身。

令人驚訝的是，雖然你會認為民意調查會淹沒 Twitter，但它們卻出人意料地稀少。 我不知道是否有洪水平息了，或者它們一開始就沒有那麼受歡迎。

還有件事兒; 您不能將圖像、gif 或 vine 附加到投票中。 它們是推文格式的互斥變體。 如果您單擊添加投票，“媒體”按鈕會淡出，如果您單擊添加媒體，則投票按鈕會淡出。

那麼，您如何使用 Twitter 民意調查來促進與您的 Twitter 帳戶的參與度和互動呢？ 好吧，簡單的答案就是使用它們。 不過，請繼續閱讀以了解更具體的技術。

鼓起溫和的爭議

這是您經常在 Facebook 和 Twitter 上看到的一種技術，而民意調查使它變得容易得多。 這個想法是提出一個簡單的問題，讓人們在評論中辯論，因為評論很好。 這在 Facebook 上更為重要，重複的評論會提高您的 EdgeRank，並相應地幫助您的帖子吸引更多人。 不過，它在 Twitter 上也很好，僅僅是因為它會產生大量轉發和回复，分享您的內容，並為您提供轉發自己的素材。

第一條規則是對你挑起的那種爭議要非常謹慎。 你想避免宗教、槍支管制、醫療保健或種族主義等話題； 你激起憤怒的情緒，讓人們對你的品牌產生負面反應。

您要使用的爭議是簡單、溫和的爭議。 諸如“蛋糕對餡餅”或“誰應該贏得今晚的足球比賽？”之類的東西。 Twitter 自己在首次進行民意調查時使用的一個例子是對某種體育比賽中的裁判電話的評論。

只記得; 您在 Twitter 上發布的任何內容都會保留下來。 您可以刪除推文，但絕大多數情況下，有人能夠挖掘您的舊帖子並將它們扔回給您。 你只有一次機會把事情做好，如果你搞砸了，負面的品牌聲譽會持續數月或數年。

為未來的內容選項投票

“我們正在製作一本新的電子書！ 應該是關於 Facebook 營銷，還是 Twitter 營銷？”

這是一種簡單的問題，您可以提出既可以激發興趣又可以衡量您應該選擇哪個選項的問題。 有些人會想要一種選擇，有些人會想要另一種。 有人會問你為什麼不兩者兼而有之？

您可以使用電子書、博客文章，甚至是信息圖表和其他不太重要的內容來做到這一點。 您還可以使用您想要優先考慮的產品功能或錯誤修復，或未來的交易來做到這一點。 “對於 10 美元以下的訂單，您想要 10% 的折扣還是購買 BOGO？” 提出兩個可比較的報價，並詢問哪個更好。

如果您願意，您也可以將其與比賽聯繫起來。 要求某個選項獲得 X 票才能生效，因此人們必須共同努力以達成他們想要的交易，並傳播它以獲得更多曝光和參與。

這種方法最好的部分是它可以讓人們權衡他們希望看到的選項，這有助於您判斷您對受眾的掌握程度。 如果您認為一個選項應該會贏 70% 但事實並非如此，您可能需要重新調整您的客戶角色或分析。

當然，幾乎在所有情況下，這只是關於優先級的民意調查。 只要第二個選項獲得任何投票，它仍然值得為那些對它感興趣的人創造。

預測未來結果

誰將贏得下一屆總統選舉？ 你認為下一次強力球抽獎會有贏家嗎？ 新的星球大戰電影在開幕之夜會賺多少錢？

您可以提出類似這樣的簡單問題，以試圖讓您的聽眾預測未來。 它有一點爭議元素，但它往往比實際爭議更加模糊和輕鬆。

當您為在所呈現的競爭中具有利益的實體進行營銷時，這種方法效果最好。 例如，與星共舞或美國偶像之類的東西可以主持 Twitter 民意調查，以確定誰將贏得比賽或賽季。 當然，你沒有太多的工作空間； 只有四個選項，您無法準確列出所有參賽者並要求觀眾選擇他們最喜歡的。 您必須等待 1v1 或小型團隊比賽，您可以在其中列出團隊名稱，或者以其他方式將所有選項放入四個選項中。

幽默參考流行文化

流行文化總是有很好的參考空間，無論是音樂、電視還是暢銷書。 播放次數排名第一的歌曲是什麼？ 參考歌詞並從中進行投票。

“#StarWars 早上鬧鐘響起時，原力：
– 喚醒
– 打盹”

它與您的業務無關，但誰在乎呢？ 無論如何，您發布的十分之八的推文都不應該與您的業務直接相關。 當然，它們中的大多數將是與行業相關的評論、問題或轉發，但你沒有理由不偶爾提及世界上流行的東西。 它有助於使您的品牌人性化。

笑話、雙關語、流行文化參考、帶有奇怪選項的民意調查； 如果你能讓它發揮作用，這一切都是相關且可行的。 只是不要試圖用愚蠢的民意調查來淹沒你的 Twitter 提要； 這是過度歡迎您的一種方式。 它應該始終是您的觀眾可以整體欣賞的東西。 如果您是一家 B2B 企業，有很多乏味的企業用戶，他們可能不喜歡一個好的流行文化參考，所以它會失敗。 如果發生這種情況，不要試圖推動它，繼續前進並嘗試其他方法。

徵求產品反饋

改進產品的第一步是找出它們的缺陷在哪裡。 如果你沒有從用戶那裡得到任何反饋，你就不能這樣做。 當然，反饋通常感覺就像拔牙一樣。 你有多少次聽到“它只是行不通！” 一般來說，人們很不擅長給他們的挫敗感提供具體的原因。 他們不想去想它，他們只是想讓你解決它。

如果你有效地提出你的問題，你可以從你的 Twitter 用戶那裡獲得一些反饋。 例如，假設您有一個相對較新的功能，或者您正在考慮刪除一個較舊的功能。 詢問您的用戶是否經常、不經常或根本不使用該功能。 使用響應的規模來確定對保留或刪除它的重視程度。

此處的關鍵是確保您立即在 Twitter 上以及通過您的長期支持進行跟進。 否則，人們會覺得好像你在徵求他們的意見，然後一無所獲。 這意味著他們不太願意給你任何未來的反饋，因為從長遠來看，這“無關緊要”。

直播時事

實時響應事件是 Twitter 最擅長的事情之一。 這就是新聞和政治報導如此之好，以及趨勢如此強大的原因。 這也是為什麼 Twi​​tter 新聞劫持如此具有潛在效力的原因，無論是積極的還是消極的。 當您報導一個熱門話題、一個有新聞價值的話題時，您就是將自己置於任何潛在爭議和發展的中心。 你把你的立場和意見記錄在案，並處理後果。

在某些情況下，您可以利用這一點。 我上面提到的裁判調用，在體育場景中，就是這樣一種選擇。 如果你願意，你可以運行 30 分鐘的投票，它只是為了一些短期的參與。 另一個例子可能是目前弗林特情況下的含鉛水； 進行一項民意調查，詢問斯奈德州長是否應該被起訴，讓它運行一周，並在答復中進行討論。

這種情況確實傾向於危險地接近你不想作為一個品牌觸及的那種爭議，所以要小心，盡可能在問題的“正確”方面發表你自己的意見，而不是看起來像你' 只是在踢馬蜂窩。

收集市場研究

市場研究通常並不難獲得。 您有很多方法可供您使用。 您可以在您的網站上使用 Google Forms 或 Survey Monkey 進行大型民意調查和調查。 您可以閱讀分析。 您可以從您的選擇加入表格中詢問具體信息。 但是，總會有一些空白，因此您可以使用 Twitter 來填補它們。

通常，您會想詢問您無法通過其他方式輕鬆獲得​​的信息。 Buffer 曾詢問其用戶發推文的頻率，每天 6 次以上或更少。 由於能夠添加多達 4 個選項，您還可以將其擴展到更精細的信息。

您可以通過兩種方式使用它。 第一種方法是進行快速民意調查，看看哪種流行觀點或使用統計數據是正確的。 另一種是要求提供可以驗證您正在進行的假設的信息。 一項簡單的驗證可以告訴您繼續進行活動或產品改進是否安全，而無需花費大量時間或精力進行更詳細的市場研究。

在博客文章中嵌入民意調查

上述任何一個選項都可以添加到博客文章中。 您所要做的就是嵌入特定的推文，就像您嵌入任何其他推文一樣。 您可以在博客上使用公開投票來向通常不關注您的 Twitter 或可能第一次錯過帖子的受眾宣傳答案。 然後，您可以使用封閉式民意調查作為您以其他方式使用的信息的引用，例如在分析博客文章或信息圖表中。

在這種情況下，您的博客充當您的 Twitter 內容的放大器，並可能導致對您的博客帖子的更多評論和對您的推文的更多響應。 這是一場全方位的勝利。