成功使用 Twitter 投票的终极指南

Twitter 在去年 10 月下旬发布了发布简单民意调查的功能，从那时起，营销人员一直在尝试各种不同的使用方式。 他们使从您的追随者那里收集数据变得比以往任何时候都更容易，而且您可以控制这种方式。 统计标签或计算喜欢的日子已​​经一去不复返了。 民意调查正在改变游戏规则。

民意调查如何运作

Twitter 上的每个人都可以进行投票。 它就在撰写推文框的底部； 投票选项，或移动应用程序撰写框底部的饼图查看按钮。 单击或点击它，您将看到投票框。

默认情况下，投票仅以两个选项开始。 显然，要进行有效的民意调查，您至少需要两个选项来进行选择。 您可以单击或点击以添加选项，最多可添加四个。 抱歉，想提供五个选项的人； 你必须找到另一种方法。

默认轮询总共运行 24 小时，之后它会关闭新的输入。 但是，您可以更改此设置，并运行投票长达 7 天。 您甚至可以通过在下拉框中选择天 - 小时 - 分钟来指定它运行到分钟的时间。 当然，如果您毕竟不想进行投票，您也可以选择删除投票。

民意调查以有趣的方式与 Twitter 的字符限制交互。 众所周知，当您开始撰写推文时，您有 140 个字符可以完成。 当您单击添加投票时，即使您没有先在撰写框中输入一个字母，您的字符数也会下降到 116。然后，投票计算 24 个字符的推文。

添加选项不会减少您的字符数，并且就推文本身而言，每个选项的长度并不重要。 您可以有四个 1 字母选项或两个最大字符选项，但它仍然为您的问题留下 116 个字符。

但是，每个选项仅限于 20 个字符，因此请确保您的选项简洁明了。 这应该不是问题，真的； 您习惯于以一种或另一种方式简洁地使用 Twitter。

用户可以在投票中看到投票数和剩余时间，但在投票或投票结束之前他们无法看到结果。 同时，您可以看到结果，但不能在您自己的投票中投票。 一旦投票开始，您也无法编辑投票，您只能选择删除推文以将其删除。

在民意调查中投票不是一种直接的参与形式，因为它不能真正与自己互动。 您无法看到您的观众中有谁为某个选项投票，并且当他们在投票中投票时，该用户没有任何显示。 它没有出现在他们的提要中。 单独投票不共享投票； 它就像任何其他推文一样，必须转发或回复才能进一步曝光。

值得庆幸的是，Twitter 足够聪明，可以避免在您的投票被转推时分散投票结果。 对您的投票转推的任何投票都将应用于主要投票。

你不能转发你自己的投票。 因此，强烈建议您将投票固定在提要的顶部，然后偶尔使用其他推文进行宣传，可能链接到投票 URL 本身。

令人惊讶的是，虽然你会认为民意调查会淹没 Twitter，但它们却出人意料地稀少。 我不知道是否有洪水平息了，或者它们一开始就没有那么受欢迎。

还有件事儿; 您不能将图像、gif 或 vine 附加到投票中。 它们是推文格式的互斥变体。 如果您单击添加投票，“媒体”按钮会淡出，如果您单击添加媒体，则投票按钮会淡出。

那么，您如何使用 Twitter 民意调查来促进与您的 Twitter 帐户的参与度和互动呢？ 好吧，简单的答案就是使用它们。 不过，请继续阅读以了解更具体的技术。

鼓起温和的争议

这是您经常在 Facebook 和 Twitter 上看到的一种技术，而民意调查使它变得容易得多。 这个想法是提出一个简单的问题，让人们在评论中辩论，因为评论很好。 这在 Facebook 上更为重要，重复的评论会提高您的 EdgeRank，并相应地帮助您的帖子吸引更多人。 不过，它在 Twitter 上也很好，仅仅是因为它会产生大量转发和回复，分享您的内容，并为您提供转发自己的素材。

第一条规则是对你挑起的那种争议要非常谨慎。 你想避免宗教、枪支管制、医疗保健或种族主义等话题； 你激起愤怒的情绪，让人们对你的品牌产生负面反应。

您要使用的争议是简单、温和的争议。 诸如“蛋糕对馅饼”或“谁应该赢得今晚的足球比赛？”之类的东西。 Twitter 自己在首次进行民意调查时使用的一个例子是对某种体育比赛中的裁判电话的评论。

只记得; 您在 Twitter 上发布的任何内容都会保留下来。 您可以删除推文，但绝大多数情况下，有人能够挖掘您的旧帖子并将它们扔回给您。 你只有一次机会把事情做好，如果你搞砸了，负面的品牌声誉会持续数月或数年。

为未来的内容选项投票

“我们正在制作一本新的电子书！ 应该是关于 Facebook 营销，还是 Twitter 营销？”

这是一种简单的问题，您可以提出既可以激发兴趣又可以衡量您应该选择哪个选项的问题。 有些人会想要一种选择，有些人会想要另一种。 有人会问你为什么不两者兼而有之？

您可以使用电子书、博客文章，甚至是信息图表和其他不太重要的内容来做到这一点。 您还可以使用您想要优先考虑的产品功能或错误修复，或未来的交易来做到这一点。 “对于 10 美元以下的订单，您想要 10% 的折扣还是购买 BOGO？” 提出两个可比较的报价，并询问哪个更好。

如果您愿意，您也可以将其与比赛联系起来。 要求某个选项获得 X 票才能生效，因此人们必须共同努力以达成他们想要的交易，并传播它以获得更多曝光和参与。

这种方法最好的部分是它可以让人们权衡他们希望看到的选项，这有助于您判断您对受众的掌握程度。 如果您认为一个选项应该会赢 70% 但事实并非如此，您可能需要重新调整您的客户角色或分析。

当然，几乎在所有情况下，这只是关于优先级的民意调查。 只要第二个选项获得任何投票，它仍然值得为那些对它感兴趣的人创造。

预测未来结果

谁将赢得下一届总统选举？ 你认为下一次强力球抽奖会有赢家吗？ 新的星球大战电影在开幕之夜会赚多少钱？

您可以提出类似这样的简单问题，以试图让您的听众预测未来。 它有一点争议元素，但它往往比实际争议更加模糊和轻松。

当您为在所呈现的竞争中具有利益的实体进行营销时，这种方法效果最好。 例如，与星共舞或美国偶像之类的东西可以主持 Twitter 民意调查，以确定谁将赢得比赛或赛季。 当然，你没有太多的工作空间； 只有四个选项，您无法准确列出所有参赛者并要求观众选择他们最喜欢的。 您必须等待 1v1 或小型团队比赛，您可以在其中列出团队名称，或者以其他方式将所有选项放入四个选项中。

幽默参考流行文化

流行文化总是有很好的参考空间，无论是音乐、电视还是畅销书。 播放次数排名第一的歌曲是什么？ 参考歌词并从中进行投票。

“#StarWars 早上闹钟响起时，原力：
– 唤醒
– 打盹”

它与您的业务无关，但谁在乎呢？ 无论如何，您发布的十分之八的推文都不应该与您的业务直接相关。 当然，它们中的大多数将是与行业相关的评论、问题或转发，但你没有理由不偶尔提及世界上流行的东西。 它有助于使您的品牌人性化。

笑话、双关语、流行文化参考、带有奇怪选项的民意调查； 如果你能让它发挥作用，这一切都是相关且可行的。 只是不要试图用愚蠢的民意调查来淹没你的 Twitter 提要； 这是过度欢迎您的一种方式。 它应该始终是您的观众可以整体欣赏的东西。 如果您是一家 B2B 企业，有很多乏味的企业用户，他们可能不喜欢一个好的流行文化参考，所以它会失败。 如果发生这种情况，不要试图推动它，继续前进并尝试其他方法。

征求产品反馈

改进产品的第一步是找出它们的缺陷在哪里。 如果你没有从用户那里得到任何反馈，你就不能这样做。 当然，反馈通常感觉就像拔牙一样。 你有多少次听到“它只是行不通！” 一般来说，人们很不擅长给他们的挫败感提供具体的原因。 他们不想去想它，他们只是想让你解决它。

如果你有效地提出你的问题，你可以从你的 Twitter 用户那里获得一些反馈。 例如，假设您有一个相对较新的功能，或者您正在考虑删除一个较旧的功能。 询问您的用户是否经常、不经常或根本不使用该功能。 使用响应的规模来确定对保留或删除它的重视程度。

此处的关键是确保您立即在 Twitter 上以及通过您的长期支持进行跟进。 否则，人们会觉得好像你在征求他们的意见，然后一无所获。 这意味着他们不太愿意给你任何未来的反馈，因为从长远来看，这“无关紧要”。

直播时事

实时响应事件是 Twitter 最擅长的事情之一。 这就是新闻和政治报道如此之好，以及趋势如此强大的原因。 这也是为什么 Twitter 新闻劫持如此具有潜在效力的原因，无论是积极的还是消极的。 当您报道一个热门话题、一个有新闻价值的话题时，您就是将自己置于任何潜在争议和发展的中心。 你把你的立场和意见记录在案，并处理后果。

在某些情况下，您可以利用这一点。 我上面提到的裁判调用，在体育场景中，就是这样一种选择。 如果你愿意，你可以运行 30 分钟的投票，它只是为了一些短期的参与。 另一个例子可能是目前弗林特情况下的含铅水； 进行一项民意调查，询问斯奈德州长是否应该被起诉，让它运行一周，并在答复中进行讨论。

这种情况确实倾向于危险地接近你不想作为一个品牌触及的那种争议，所以要小心，尽可能在问题的“正确”方面发表你自己的意见，而不是看起来像你' 只是在踢马蜂窝。

收集市场研究

市场研究通常并不难获得。 您有很多方法可供您使用。 您可以在您的网站上使用 Google Forms 或 Survey Monkey 进行大型民意调查和调查。 您可以阅读分析。 您可以从您的选择加入表格中询问具体信息。 但是，总会有一些空白，因此您可以使用 Twitter 来填补它们。

通常，您会想询问您无法通过其他方式轻松获得的信息。 Buffer 曾询问其用户发推文的频率，每天 6 次以上或更少。 由于能够添加多达 4 个选项，您还可以将其扩展到更精细的信息。

您可以通过两种方式使用它。 第一种方法是进行快速民意调查，看看哪种流行观点或使用统计数据是正确的。 另一种是要求提供可以验证您正在进行的假设的信息。 一项简单的验证可以告诉您继续进行活动或产品改进是否安全，而无需花费大量时间或精力进行更详细的市场研究。

在博客文章中嵌入民意调查

上述任何一个选项都可以添加到博客文章中。 您所要做的就是嵌入特定的推文，就像您嵌入任何其他推文一样。 您可以在博客上使用公开投票来向通常不关注您的 Twitter 或可能第一次错过帖子的受众宣传答案。 然后，您可以使用封闭式民意调查作为您以其他方式使用的信息的引用，例如在分析博客文章或信息图表中。

在这种情况下，您的博客充当您的 Twitter 内容的放大器，并可能导致对您的博客帖子的更多评论和对您的推文的更多响应。 这是一场全方位的胜利。