電子商務現狀：2015 年的預期

2015年已經到來，是時候重新開始了！ 現在是時候評估您在 2014 年的成功，為新的一年設定目標，並對您的電子商務營銷策略進行必要的調整以跟上步伐。 這是今年電子商務零售商的商店。

移動和全渠道商務就在這裡

技術進步使消費者能夠在多種設備和不同尺寸的屏幕上訪問幾乎任何他們想要的東西。 這對在線零售商意味著什麼？ 更多的銷售機會，也增加了消費者購買過程的複雜性。

零售商必須優化移動平台和平板電腦平台上的網站體驗，並了解每個渠道的使用方式。 例如，消費者可能會在他們的移動設備上在商店購物時比較價格，因此他們希望獲得簡約且易於瀏覽的網站體驗。 關鍵是購買不再只發生在一個渠道上。 消費者將使用多種渠道完成購買過程，零售商必須相應地調整策略。

隨著最近移動支付方面的創新，我們可以看到 Apple Pay 等支付選項增加了在移動設備上進行的購買數量。 這進一步強調了擁有響應式移動網站以最大限度地優化電子商務轉換的重要性。

細分和個性化是必須的

細分您的訪客並創造個性化的購物體驗從未如此重要。 您正在處理大量競爭，訪問者可以隨時輕鬆地離開您的網站。 通過細分流量，您將能夠創建個人購物體驗並讓訪問者留在您的網站上。 網站和登陸頁面優化的重要性將繼續增長，並且使用所有可用的工具，設置您的網站以取得成功從未如此簡單。

例如，使用 Justuno，您可以對傳入流量進行細分，並向首次訪問者、回頭客、查看特定頁面的訪問者、擁有大量購物車的訪問者、即將離開您頁面的訪問者等提供特定的促銷活動。 通過訪問數據分析，您可以查看哪些有效，哪些無效，從而全面優化您的網站並提高銷售轉化率。 Justuno 是一種簡單有效的現場營銷工具，不僅可以增加銷售額，還可以讓您收集有價值的電子郵件和社交粉絲，以便將來重新定位。

社交電商將繼續擴大

隨著越來越多的消費者在社交媒體上發布評論、投訴、推薦和時尚產品圖片，商業的社交方面繼續增長。 這是一個使用正面評價和用戶生成的產品圖像進行營銷的機會。 在線零售商必須接受這種社交化，並通過社交渠道與客戶互動，以保持其品牌形象並在競爭中脫穎而出。

期望社交網絡成為一種銷售渠道。 根據 Search Laboratory 的數據，Facebook、Twitter 和 Pinterest 佔所有社交產生的銷售額的 75%，因此這些社交渠道應該成為您 2015 年戰略的重點。 隨著“購買”按鈕的添加，Twitter 可以成為一個更有價值的社交渠道。 Instagram 仍然是最具互動性的社交渠道，並將繼續成為視覺品牌的社交營銷必需品。 社會潛在客戶的產生將是最重要的。

關注2015年專門針對電子商務的社交網絡Wanelo。用戶可以點贊產品，關注品牌，直接進入產品網頁購買商品。 較大的品牌已經在 Wanelo 上佔有一席之地，它已成為購買買家的一種有效方式。 是的，您在 Wanelo 上面臨著大量競爭，但擁有超過 1100 萬用戶以及最近與 Shopify 的集成，很難忽視您品牌的潛在利益。

利基品牌和市場

整個電子商務的進步使得在線銷售產品變得相對容易。 憑藉通過 Kickstarter 和 Indiegogo 等服務覆蓋全球消費者群並獲得資金的能力，小眾品牌可以快速且經濟高效地獲得客戶驗證和電子商務營銷。 預計在 2015 年會看到越來越多獨特的產品出現。全球有很多客戶； 是時候利用這個機會了。

交付的演變

加急運輸不再是奢侈品。 快速交付選項變得更便宜，零售商更容易獲得。 為了讓客戶滿意，零售商必須繼續提供負擔得起的運輸以及加急選項。

我們還看到實體零售商提供店內提貨服務，這對客戶和零售商來說都是方便且免費的。 送貨無人機是下一步嗎？ 我當然持懷疑態度，但誰知道未來會怎樣。

內容將發揮重要作用

電子商務已經變得非常有競爭力，營銷人員不斷嘗試尋找新的方法來脫穎而出。 內容營銷以幾種不同的方式解決了這個問題。 首先，您現在可以成為一名教育工作者，並對您所銷售的產品產生影響。 無論是幫助人們選擇正確產品的博客文章還是設置視頻，營銷人員都在尋找為客戶增加額外價值的方法。 這是 2015 年的增長趨勢，有助於轉化更多銷售額並從競爭對手中脫穎而出。

其次，內容在搜索引擎優化和社交渠道營銷中都起著至關重要的作用。 隨著我們進入 2015 年，預計在社交渠道上發布的內容會越來越多。以此為契機，創建對 SEO 友好的信息和教育內容，以便通過自然搜索吸引更多潛在客戶。 通過實施有效的內容營銷策略，您可以培養忠實的追隨者，轉化銷售，並在搜索引擎上排名更高。

您對 2015 年的期望是什麼？ 你最興奮的是什麼？ 擔心嗎？ 在下面的評論中與我們分享您的想法