人々が実際に読む（そして好きになる）ソーシャルメディアレポートを作成する
公開: 2022-07-14経験豊富なソーシャルメディアマーケターとして、あなたは当然、あなたのプロフィールがいつうまく機能しているか、そしてあなたの統計がいつ落ちているかについての感覚を持っています。 しかし、上司とクライアントは、エンゲージメント、インプレッション、その他のインプレッションが順調に進んでいることを保証するだけでは不十分です。 言い換えれば、彼らは包括的なソーシャルメディアレポートを必要としています。
重要なソーシャルメディア分析をどのようにコンパイルし、利害関係者に役立つ形式で洞察を共有できますか？ 人々が実際に読んだり、気に入ったりするソーシャルメディアレポートを作成する方法をご覧ください。
ソーシャルメディアレポートとは何ですか？
ソーシャルメディアレポートは、ソーシャルプロファイルとマーケティングキャンペーンから分析を収集して整理します。 一部には生データが含まれていますが、ほとんどのレポートはグラフやチャートなどの視覚的な表示に焦点を当てています。 多くには、マーケターの洞察と実用的な推奨事項も含まれています。
ほとんどのソーシャルメディアマーケターにとって、利害関係者が実際にレビューしたいソーシャルメディアレポートを作成するための鍵は、理解できる方法で情報を提示することです。 つまり、組織にとって重要なソーシャルメディアの指標に焦点を当て、データを解釈してチームメンバーに役立つ情報を提供することを意味します。
ソーシャルメディアマーケティングレポートを作成する理由
ソーシャルメディアレポートは、あらゆる規模のあらゆる業界の組織に多大な価値を提供します。 チームのレポートを作成する最も重要な理由のいくつかを見てください。
目標に向けた進捗状況を追跡する
ほとんどの組織にとって、ソーシャルメディアは、すべてのマーケティング活動と同様に、独自の一連の目標と主要業績評価指標（KPI）を持っています。 ソーシャルメディアレポートを作成すると、目標を達成したかどうか、または目標に向かってどれだけ効率的に進んでいるかを簡単に確認できます。
ソーシャルメディアマーケティングの目標を達成したことがわかった場合は、改訂されたKPIを提案できます。 そうすれば、組織を前進させ続け、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みから価値を得ることができます。
対照的に、目標を達成するのに苦労している場合は、パフォーマンスを改善したり、KPIを再考したりする方法を提案できます。 たとえば、コンテンツ制作やインフルエンサーマーケティングにもっと投資することをお勧めします。
パフォーマンスベンチマークを確立する
特定の目標に向けて取り組むことは、ほとんどのソーシャルメディアマーケターにとって不可欠です。 しかし、競争の激しい業界やペースの速い業界では、1回限りの目標に過度に集中し、全体像を見失うことは簡単です。
ソーシャルメディアレポートは、現在の目標と長期的なパフォーマンスの両方を追跡するのに役立ちます。 多くのソーシャルメディアレポートテンプレートは、ソーシャルメディアプロファイルまたはキャンペーンが以前の期間と比較してどのように実行されているかを示す比較概要を備えています。
これらの比較レポートを使用すると、プロファイルとキャンペーンのベンチマークを確立できます。 また、短期的な目標を達成する必要がある場合でも、ソーシャルメディアのパフォーマンスを年間を通じて正しい方向に動かし続けることができます。
最高のコンテンツを見つける
各ソーシャルメディアプラットフォームのアルゴリズムと（反対ではなく）機能するコンテンツを作成することは、成功のために不可欠です。 ただし、パフォーマンスに注意を払っていない場合は、機能しないコンテンツに時間とリソースを浪費する可能性があります。
包括的なソーシャルメディアレポートを使用すると、組織にとって最も重要な指標に基づいて、パフォーマンスの高いコンテンツを簡単に特定できます。 つまり、インプレッション、エンゲージメント、クリック、またはその他の指標を使用して、上位のコンテンツを見つけることができます。
あなたが学んだことを使用して、ソーシャルメディアチームは機能するコンテンツをより多く作成でき、結果をもたらさないコンテンツをより少なく作成できます。 そうすれば、リソースをどのように投資したかについて自信を持って、目標に向かって前進し続けることができます。
何をいつ公開するかを調べる
あなたの視聴者は、ビデオ、写真、リンク共有、またはテキスト投稿に対してよりよく反応しますか？ ソーシャルメディアレポートは、フォロワーが最も好きなトピックを表示するだけでなく、最高の結果を生み出すコンテンツの種類を明らかにすることができます。
チームがコンテンツを投稿するタイミングを決定できない場合は、ソーシャルメディアレポートでデータに裏付けられた回答を得ることができます。 多くのツールは、ユーザーアクティビティについてレポートし、フォロワーがあなたのコンテンツに関与する傾向がある時間を明らかにすることができます。
これらの洞察を使用して、コンテンツをいつ公開するかについてデータに基づいた決定を下すことができます。 次に、ソーシャルメディアコンテンツのスケジュールを作成し、最大数のフォロワーと確実につながることができます。
投資収益率（ROI）の定量化
雇用主の企業アカウントまたは代理店クライアントのプロファイルのソーシャルメディアを管理するかどうかにかかわらず、あなたは自分の仕事の価値を実証できなければなりません。 投資収益率（ROI）の定量化が非常に重要である主な理由は2つあります。
上司とクライアントは、どのタイプのコンテンツとキャンペーンがビジネスに最大の収益をもたらすかを知る必要があります。 この情報が手元にあれば、マーケティングチームはビジネス目標に沿ったキャンペーンを開発できます。
あなたの仕事の価値を知ることはあなたが昇進のためにまたは顧客を維持するために主張するのを助けることができます。 結局のところ、あなたのソーシャルメディアマーケティングの努力がかなりの収入を生み出した場合、あなたの上司やクライアントはあなたの仕事に昇進や契約で報いる可能性が高くなります。
さまざまな種類のソーシャルメディア分析レポート
ソーシャルメディアレポートのカテゴリには、さまざまな形式とスケジュールが含まれます。
利害関係者のために作成できる最も役立つ種類のレポートのいくつかを見てみましょう。 1つだけに制限する必要はないことに注意してください。 代わりに、それらすべてを作成するか、必要に応じていくつかを組み合わせることができます。
角度
これらのタイプのソーシャルメディアレポートは、さまざまなパフォーマンスの側面に焦点を当てています。
- オーディエンスレポートは、フォロワーの成長、インプレッション、ブランドの言及に焦点を当てています
- コンテンツレポートは、エンゲージメント後とコンテンツの推奨事項に重点を置いています
- コミュニティレポートは、エンゲージメントとチームのパフォーマンスを定量化します
- 競合他社のレポートは、プロファイルの指標をスペース内の他のブランドと比較します
- ROIレポートは、コンテンツとキャンペーンの価値を明らかにします
タイミング
さまざまな間隔でレポートを作成できます。
- キャンペーンレポートは、特定のソーシャルメディアイニシアチブのパフォーマンスを監視します
- 週次レポートは、週ごとにパフォーマンスを追跡します
- 月次レポートは、暦月のパフォーマンスを要約します
- 四半期レポートは、マーケティングチームが長期的な目標を追跡するのに役立ちます
- 年次報告書は、暦年または会計年度のパフォーマンスをまとめます
ソーシャルメディアレポートに追加する10の主要コンポーネント
ソーシャルメディアキャンペーンのレポートを作成する場合でも、特定の期間のレポートを作成する場合でも、以下の主要なコンポーネントを含めると役立ちます。 上司やクライアントが特定の側面（視聴者やコンテンツのみなど）に焦点を当てることを好む場合は、無関係な要素を省略できます。
1.オーディエンスの成長
あなたのソーシャルメディアの視聴者は増えていますか、それともあなたのアカウントは全体的にフォロワーを失っていますか？ アカウントの成長は、前の週、月、または四半期と比較して安定していますか？ 新しいファンはどこから来ましたか？オーガニックコンテンツまたは有料広告ですか？
オーディエンスの成長チャートは、これらすべての質問に答え、目標に向かって順調に進むのに役立ちます。 Agorapulseを使用してレポートを作成する場合、全体の成長と日次変動の両方を表示するオプションもあります。
2.印象とリーチ
あなたのコンテンツはあなたが期待したリーチを持っていますか？ オーガニックと有料のインプレッションはどのように比較されますか？ あなたのコンテンツはバイラルな印象を生み出しましたか？
インプレッションを監視することで、コンテンツが視聴者に届いていることを確認できます。 学んだことを使用して、リソースを有料キャンペーンとオーガニックキャンペーンのどちらに割り当てるかを決定できます。
3.エンゲージメントの概要
いいねやコメントからダイレクトメッセージ（DM）や共有まで、エンゲージメント分析は、コンテンツが本当に視聴者とつながっていることを確認するのに役立ちます。 Agorapulseのエンゲージメントチャートは、フォロワーのインタラクションをタイプと曜日ごとに自動的に分類するため、コンテンツがいつどのように共鳴したかを簡単に確認できます。
4.最高のコンテンツ
どの投稿が最もいいね、クリック、または全体的なエンゲージメントを促進していますか？ Agorapulseは、好みの指標に基づいて上位のコンテンツを自動的に識別します。 コンテンツパフォーマンスチャートを使用して、リーチ、エンゲージメントのあるユーザー、および利害関係者にとって重要なその他の指標で並べ替えることもできます。
5.ブランド認知度
ソーシャルメディアでブランドの話題をうまく生み出していますか？ ブランド認知度を監視すると、ブランドが生成したシェアとメンションの数を追跡できます。 比較ツールを使用すると、ブランド認知度が時間の経過とともにどのように変化したかを確認し、勢いを維持できます。
6.ソーシャルリスニング
ソーシャルメディアキャンペーンを実行している場合でも、業界のトレンドを監視している場合でも、ハッシュタグを追跡するにはソーシャルリスニングレポートが重要です。 選択したキャンペーン、業界、または場所のハッシュタグをAgorapulseダッシュボードのソーシャルリスニングタブに追加し、リスニングレポートで追跡します。
7.ハッシュタグの相互作用
あなたの視聴者はあなたのコンテンツのハッシュタグとどのように相互作用していますか？ Agorapulseのハッシュタグチャートを使用すると、どのハッシュタグが最も高いエンゲージメント率を促進しているかをすばやく評価できるため、将来の投稿でどちらを使用するかについてより賢明な決定を下すことができます。
8.ROI
AgorapulseのROI追跡ツールを使用すると、どのコンテンツ、キャンペーン、またはチャネルがブランドに最大の価値をもたらすかを簡単に特定できます。 まず、ウェブサイトのGoogle Analyticsアカウントをリンクし、Agorapulseの組み込みキャンペーン追跡ツールを使用してUTMパラメーターを作成します。
次に、[ ROI ]タブに移動して、ソーシャルメディアコンテンツによって生成されたすべての訪問者、トランザクション、および収益を監視できます。 また、チャネル、キャンペーン、ランディングページ、さらにはチームメンバーごとにこれらの指標を表示して、最も価値の高い取り組みについてさらに洞察を得ることができます。
9.推奨事項
Agorapulseの公開およびユーザーアクティビティレポートを使用して、ソーシャルメディアのパフォーマンスを向上させるための情報に基づいた推奨事項を作成できます。 ユーザーが公開されたコンテンツやDMに関与したり、ブランドについて言及したりする可能性が最も高い時期を見つけて、投稿の時間を計り、リアルタイムのコミュニティ管理をより効果的に計画できるようにします。
10.洞察
上記のすべてのコンポーネントを確認したら、最後のステップである独自の洞察を行います。
チームのマーケティング目標とプロファイルのパフォーマンスを確認することで、考えを共有し、コンテンツの作成、予算の割り当て、またはキャンペーンの開始に関するデータ主導の戦略を提案できます。
Agorapulseがソーシャルメディアレポートのニーズをどのように処理するか
完全なソーシャルメディアソリューションとして、Agorapulseはレポート作成プロセスを容易にします。 このソーシャルメディアレポートツールが、Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、およびYouTubeプロファイルのレポートをカスタマイズおよび自動化するのにどのように役立つかをご覧ください。
自動スケジューリング
あなたのチームは頻繁なソーシャルメディアマーケティングレポートを必要としていますか？ Agorapulseの自動レポートツールを使用すると、時間を節約できます。 Agorapulseダッシュボードで、ソーシャルプロファイル設定に移動します。 プロファイルを選択し、[自動スケジュールレポート]タブに移動します。 次に、[新しいレポートのスケジュール]ボタンをクリックします。
レポートに名前を付け、頻度を選択します。 月次レポートを選択した場合は、その月の2日に自動的に送信されます。 週報は月曜日に出ます。
次に、フォーマットを選択します。 PDFおよびPowerPointレポートは通常、利害関係者に最適ですが、CSVレポートは、生データを処理する必要があるチームメンバーに適しています。
次に、レポートのすべての受信者を追加します。 Agorapulseサブスクリプションを共有するチームメンバーを追加できます。 他の部門のクライアントや同僚などの外部の利害関係者の電子メールアドレスを入力することもできます。
最後に、レポートの設定を構成して、チームが簡単に解釈できるようにします。 タイムゾーン、日付、時間形式を調整できます。また、週が始まるときも調整できます。
終了したら、[保存]ボタンをクリックします。 レポートは自動的に毎週または毎月送信されます。
チームと共有する前に、レポートを確認したり、洞察を追加したりしますか？ レポートはいつでも自動的に自分自身に送信できます。その後、推奨事項とともにレポートをチームに転送できます。
パワーレポート
上司またはクライアントは、完全なソーシャルメディアレポートではなく、特定のデータを探していますか？ AgorapulseのPowerReportsアドオンを使用すると、不要な情報でチームを圧倒することなく、必要な分析のみを含むカスタマイズされたレポート形式を作成できます。
ソーシャルメディアレポートをカスタマイズするには、Agorapulseダッシュボードの[レポート]タブを開きます。 左上隅にある[レポートの作成]ボタンをクリックします。 次に、ソーシャルメディアレポートテンプレートを選択します。
すべてのカスタムレポートで、会社のロゴを使用してカスタムタイトルとカバーを作成できることに注意してください。これは、代理店にとって特に理想的です。 上記のワークフローと同様に、カスタムレポートをスケジュールして自動的に配布することもできます。
プロファイルごとの集計レポート
特定のソーシャルプロファイルがブランドのパフォーマンスにどのように影響したかを知りたい場合は、このレポートが役立ちます。 少なくとも2つのプロファイルを選択してから、表示するデータを選択します。
このカスタムレポートには、ソーシャルメディアアクティビティの完全な概要と、オーディエンス、コンテンツ、およびコミュニティ管理の指標を表示できます。 このレポートを作成するときに、リーチやエンゲージメントに基づいて、パフォーマンスの高いコンテンツを決定する方法を選択することもできます。
ネットワーク別の集計レポート
特定のソーシャルチャネルの影響に焦点を当てたい場合は、代わりにこのネットワークベースの概要を選択してください。 このレポートには最大12のソーシャルプロファイルを追加できるため、単一のチャネルまたはブランドにわたる複数のプロファイルの全体的な効果を評価するための優れたオプションになります。
以前のカスタムレポートは個々のプロファイルごとに分析を分類していましたが、このレポートには、選択したすべてのプロファイルの全体的な影響が表示されます。 このテンプレートを使用すると、視聴者の成長やエンゲージメントからコンテンツや公開に至るまで、作品の全体的な効果を評価できます。
ラベルレポート
完全なパフォーマンスの概要を準備するのではなく、ソーシャルメディアキャンペーンについて報告する必要がありますか？ カスタムレポートを作成する場合は、[ラベルレポート]を選択し、含める発行ラベルを選択します。
このワークフローを使用する前に、Agorapulseを介して公開するコンテンツに公開ラベルを追加する必要があることに注意してください。 次に、特定のコンテンツソースまたはマーケティングイニシアチブに焦点を当てたレポートを簡単に作成できます。
個別レポート
1つ以上のプロファイルの詳細なソーシャルメディアメトリックにアクセスするには、Agorapulseの個別レポートオプションを選択します。 このオプションはAgorapulseの標準レポートに似ていますが、いくつかの重要な違いがあります。 特定の指標を省略することを選択でき、レポート全体が単一のスクロールしやすいインターフェースに表示されます。
レポートに複数のプロファイルを追加する場合は、ダッシュボードの上部にある矢印またはドロップダウンを使用して、プロファイルを切り替えることができます。 他のカスタムAgorapulseレポートと同様に、これをスケジュールして、毎週または毎月時計仕掛けのように送信することもできます。
集計および個別レポート
完全にカスタム化する場合は、集計レポートと個別レポートを選択します。 最大12のソーシャルプロファイルを選択し、レポートに含める集約および個別のプロファイル分析を決定します。 次に、ドロップダウンメニューを使用してセクションを切り替えます。
他のAgorapulseカスタムレポートと同様に、このオプションを使用すると、任意の比較期間を選択できます。これにより、月、四半期、年、またはその他の時間枠でパフォーマンスを比較できます。 エクスポートおよびスケジュールツールを使用して、このレポートをチームと共有することもできます。
ソーシャルメディアレポートについて学んだことのまとめ
ソーシャルメディアレポートは、進捗状況を追跡し、より良いコンテンツを作成し、あなたの仕事の価値を実証するために不可欠です。 簡単なレポートが必要な場合でも、ブランドのソーシャルメディアパフォーマンスの完全な概要が必要な場合でも、Agorapulseが役立ちます。 標準の要約を数秒で作成してスケジュールするか、Power Reportsアドオンを使用して、上司、クライアント、およびその他の重要な利害関係者向けにソーシャルメディアレポートをカスタマイズします。
Agorapulseの無料トライアルをチェックして、すべてのソーシャルメディアの取り組みをスケジュール、追跡、測定するのに役立ててください。
