创建人们将实际阅读（和喜欢）的社交媒体报告

作为一名经验丰富的社交媒体营销人员，您自然会知道您的个人资料何时表现良好以及您的统计数据何时下滑。 但是你的老板和你的客户需要的不仅仅是保证参与度、印象和其他印象都在正轨上。 换句话说，他们需要一份全面的社交媒体报告。

您如何编译必要的社交媒体分析并以适合您的利益相关者的格式分享见解？ 了解如何创建人们会真正阅读和喜欢的社交媒体报告。

什么是社交媒体报告？

社交媒体报告从社交资料和营销活动中收集和组织分析。 尽管有些报告包含原始数据，但大多数报告侧重于可视化显示，例如图形和图表。 许多还包括营销人员的见解和可行的建议。

对于大多数社交媒体营销人员而言，创建利益相关者真正想要查看的社交媒体报告的关键是以易于理解的方式呈现信息。 这意味着专注于对组织重要的社交媒体指标，并解释数据为团队成员提供有用的信息。

为什么要创建社交媒体营销报告

社交媒体报告为各种规模和任何行业的组织提供了大量价值。 查看为您的团队创建报告的几个最重要的原因。

跟踪目标进度

对于大多数组织而言，社交媒体——就像所有营销工作一样——有自己的一套目标和关键绩效指标 (KPI)。 当您准备社交媒体报告时，您可以轻松查看您是否已实现目标或朝着目标前进的效率。

如果你发现你已经达到了你的社交媒体营销目标，你可以建议修改 KPI。 这样，您就可以继续推动您的组织向前发展，并从您的社交媒体营销工作中获得价值。

相反，如果您发现自己难以实现目标，您可以提出提高绩效或重新考虑 KPI 的方法。 例如，您可能会建议在内容制作或影响者营销方面进行更多投资。

建立绩效基准

对于大多数社交媒体营销人员来说，朝着特定目标努力是必不可少的。 但在竞争激烈或快节奏的行业中，很容易过度关注一次性目标而忽视大局。

社交媒体报告可以帮助您跟踪当前目标和长期绩效。 许多社交媒体报告模板具有比较概述，显示您的社交媒体资料或活动与之前的时间段相比的表现。

这些比较报告允许您为配置文件和活动建立基准。 它们还允许您在一年中保持社交媒体绩效朝着正确的方向发展，即使您有短期目标要实现。

发现表现最佳的内容

创建与每个社交媒体平台的算法一起工作（而不是反对）的内容对于成功至关重要。 但是，如果您不关注表现良好的内容，您可能会将时间和资源浪费在不起作用的内容上。

借助全面的社交媒体报告，您可以根据组织最重要的指标轻松识别表现最佳的内容。 换句话说，您可以使用展示次数、参与度、点击次数或其他指标来查找热门内容。

使用您所学到的知识，您的社交媒体团队可以创建更多有效的内容，并减少无法产生结果的内容。 然后，您可以继续朝着您的目标取得进展，同时对您如何投入资源充满信心。

了解发布内容和时间

您的观众对视频、照片、链接分享或文字帖子的反应是否更好？ 除了向您展示您的关注者最喜欢的主题外，社交媒体报告还可以揭示产生最佳结果的内容类型。

如果您的团队无法决定何时发布内容，社交媒体报告可以为您提供有数据支持的答案。 许多工具可以报告用户活动，揭示一天中关注者倾向于与您的内容互动的时间。

您可以使用这些见解来做出关于何时发布内容的数据驱动决策。 然后，您可以为您的社交媒体内容创建一个时间表，并可靠地与最大数量的关注者建立联系。

量化投资回报率 (ROI)

无论您是为雇主的公司账户还是为代理客户的资料管理社交媒体，您都必须能够展示您工作的价值。 量化投资回报率 (ROI) 如此重要有两个关键原因。

您的老板和您的客户需要知道哪些类型的内容和活动为企业带来了最多的收入。 有了这些信息，您的营销团队就可以开发符合业务目标的活动。

了解您工作的价值可以帮助您提出晋升或留住客户的理由。 毕竟，如果您的社交媒体营销工作产生了可观的收入，您的老板或客户可能更有可能通过促销或合同来奖励您的工作。

不同类型的社交媒体分析报告

社交媒体报告类别包括多种格式和时间表。

让我们看看您可以为利益相关者创建的一些最有用的报告类型。 请记住，您不必将自己限制在一个范围内。 相反，您可以生产它们全部或根据需要组合一些。

角度

这些类型的社交媒体报告侧重于各种性能方面：

• 受众报告侧重于关注者增长、印象和品牌提及
• 内容报告以帖子参与和内容推荐为中心
• 社区报告量化参与度和团队绩效
• 竞争对手报告将您的个人资料的指标与您空间中的其他品牌进行比较
• 投资回报率报告揭示您的内容和活动的价值

定时

您可以按不同的时间间隔准备报告：

• 活动报告监控特定社交媒体计划的绩效
• 每周报告跟踪每周的绩效
• 月度报告总结了一个日历月的绩效
• 季度报告帮助营销团队跟踪长期目标
• 年度报告总结了日历或财政年度的业绩

添加到您的社交媒体报告中的 10 个关键组成部分

无论您是为社交媒体活动还是为特定时间框架准备报告，包含以下关键组件都会很有帮助。 如果你的老板或你的客户更喜欢关注特定的方面——比如只关注受众或内容——你可以省略不相关的元素。

1. 观众增长

您的社交媒体受众是否在增长，或者您的帐户总体上失去了关注者？ 与前一周、上个月或上季度相比，您的帐户增长是否稳定？ 您的新粉丝来自哪里——自然内容还是付费广告？

受众增长图表可以回答所有这些问题，并帮助您朝着目标前进。 当您使用 Agorapulse 准备报告时，您还可以选择查看总增长和每日变化。

2. 印象和覆盖面

您的内容是否达到了您的预期？ 您的自然展示次数和付费展示次数如何比较？ 您的内容是否产生了病毒式的印象？

通过监控展示次数，您可以确保您的内容能够接触到您的受众。 使用您所学的知识，您可以确定是将资源分配给付费活动还是自然活动。

3. 参与概述

从喜欢和评论到直接消息 (DM) 和分享，参与度分析可以帮助您确保您的内容真正与您的受众建立联系。 Agorapulse 的参与度图表会自动按类型和日期细分关注者互动，因此您可以轻松查看您的内容何时以及如何引起共鸣。

4.表现最好的内容

哪些帖子带来了最多的点赞、点击或总体参与度？ Agorapulse 根据您的首选指标自动识别热门内容。 您还可以使用内容绩效图表按覆盖面、参与用户和其他对利益相关者很重要的指标进行排序。

5. 品牌知名度

您是否成功地在社交媒体上围绕您的品牌创造了知名度？ 当您监控品牌知名度时，您可以跟踪您的品牌产生的分享次数和提及次数。 使用比较工具，您可以看到品牌知名度如何随时间变化并保持势头。

6. 社交聆听

无论您是在开展社交媒体活动还是关注行业趋势，社交聆听报告对于跟踪主题标签都至关重要。 将您选择的活动、行业或位置标签添加到 Agorapulse 仪表板的社交收听选项卡，并在收听报告中跟踪它们。

7.标签互动

您的受众如何与您内容上的主题标签互动？ 使用 Agorapulse 的标签图表，您可以快速评估哪些标签推动了最高的参与率，这样您就可以更明智地决定将哪些标签用于未来的帖子。

8. 投资回报率

使用 Agorapulse 的 ROI 跟踪工具，您可以轻松确定哪些内容、活动或渠道为您的品牌创造了最大价值。 首先，链接您网站的 Google Analytics 帐户并使用 Agorapulse 内置的活动跟踪工具来创建 UTM 参数。

然后您可以转到ROI选项卡来监控所有访问者、交易和社交媒体内容产生的收入。 您还可以按渠道、活动、登录页面甚至团队成员查看这些指标，以更深​​入地了解您的最高价值努力。

9. 建议

使用 Agorapulse 的发布和用户活动报告，您可以提出明智的建议以提高社交媒体的性能。 找出用户最有可能与您发布的内容或 DM 互动或提及您的品牌的时间，以便您可以为您的帖子计时并更有效地规划您的实时社区管理。

10. 见解

一旦您查看了上述所有组件，就该进行最后一步了——您的独特见解。

通过查看团队的营销目标和个人资料的绩效，您可以分享您的想法并建议数据驱动的策略来创建内容、分配预算或发起活动。

Agorapulse 如何处理您的社交媒体报告需求

作为一个完整的社交媒体解决方案，Agorapulse 使报告过程变得简单。 看看这个社交媒体报告工具如何帮助您自定义和自动化 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter 和 YouTube 个人资料的报告。

自动调度

您的团队是否需要频繁的社交媒体营销报告？ 您可以使用 Agorapulse 的自动报告工具来节省时间。 在您的 Agorapulse 仪表板中，转到社交资料设置。 选择一个配置文件并转到自动计划报告选项卡。 然后单击计划新报告按钮。

为您的报告命名并选择频率。 如果您选择每月报告，它将在每月的第二天自动发送。 每周报告在星期一发布。

接下来，选择一种格式。 PDF 和 PowerPoint 报告通常最适合利益相关者，而 CSV 报告更适合需要处理原始数据的团队成员。

然后添加报告的所有收件人。 您可以添加任何共享您的 Agorapulse 订阅的团队成员。 您还可以输入外部利益相关者的电子邮件地址，例如客户和其他部门的同事。

最后，配置报告的设置，以便您的团队轻松解读。 您可以调整时区、日期和时间格式，甚至可以调整周的开始时间。

完成后，单击保存按钮。 您的报告将每周或每月自动发送。

您想在与您的团队分享报告之前查看报告或添加见解吗？ 您始终可以自动向自己发送报告，然后将报告连同您的建议一起转发给您的团队。

电源报告

您的老板或客户是否在寻找特定数据而不是完整的社交媒体报告？ Agorapulse 的 Power Reports 插件可让您创建自定义报告格式，其中仅包含您需要的分析，而不会让您的团队因不必要的信息而不堪重负。

要自定义您的社交媒体报告，请打开 Agorapulse 仪表板中的报告选项卡。 单击左上角的创建报告按钮。 然后选择一个社交媒体报告模板。

请注意，对于所有自定义报告，您都可以创建带有公司徽标的自定义标题和封面，这对于代理商来说尤其理想。 您还可以安排自定义报告自动分发，类似于上面的工作流程。

按配置文件汇总的报告

当您想了解某些社交资料如何影响您的品牌表现时，此报告可以提供帮助。 选择至少两个配置文件，然后选择要显示的数据。

此自定义报告可以显示您的社交媒体活动以及受众、内容和社区管理指标的完整概览。 创建此报告时，您还可以选择如何根据覆盖面或参与度来确定效果最好的内容。

按网络汇总的报告

如果您更愿意关注某些社交渠道的影响，请选择此基于网络的概览。 您最多可以在此报告中添加 12 个社交资料，使其成为评估多个资料在单个渠道或品牌中的整体效果的绝佳选择。

虽然之前的自定义报告按单个配置文件细分分析，但此报告显示所有选定配置文件的总体影响。 使用此模板，您可以评估工作的总体效果——从受众增长和参与度到内容和发布。

标签报告

您是否需要报告社交媒体活动而不是准备完整的绩效概览？ 当您创建自定义报告时，选择标签报告并选择要包含的发布标签。

请注意，在使用此工作流程之前，您需要为通过 Agorapulse 发布的内容添加发布标签。 然后，您可以轻松创建专注于某些内容来源或营销计划的报告。

个人报告

要访问一个或多个配置文件的详细社交媒体指标，请选择 Agorapulse 的个人报告选项。 此选项类似于 Agorapulse 的标准报告，但有几个关键区别。 您可以选择省略某些指标，整个报告将显示在一个易于滚动的单一界面中。

如果您向报告中添加多个配置文件，您可以使用箭头或仪表板顶部的下拉菜单在它们之间切换。 与其他自定义 Agorapulse 报告一样，您也可以安排此报告每周或每月像发条一样发送。

汇总报告和个人报告

如果您想完全自定义，请选择汇总和个人报告。 最多选择 12 个社交资料，并决定要在报告中包含哪些汇总和个人资料分析。 然后使用下拉菜单在部分之间切换。

与其他 Agorapulse 自定义报告一样，此选项允许您选择任何比较期 - 允许您比较跨月、季度、年或其他时间范围的性能。 您还可以使用导出和计划工具与您的团队共享此报告。

总结我们对社交媒体报告的了解

社交媒体报告对于跟踪进度、创建更好的内容和展示您的工作价值至关重要。 无论您需要一份简单的报告，还是您品牌社交媒体表现的完整概览，Agorapulse 都可以提供帮助。 在几秒钟内创建和安排标准摘要，或使用 Power Reports 插件为您的老板、客户和其他重要利益相关者定制社交媒体报告。

查看我们对 Agorapulse 的免费试用，以帮助您安排、跟踪和衡量您所有的社交媒体工作。