สร้างรายงานโซเชียลมีเดียที่ผู้คนจะอ่านจริง ๆ (และชอบ)

ในฐานะนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสบการณ์ คุณย่อมมีความรู้สึกโดยธรรมชาติว่าโปรไฟล์ของคุณทำงานได้ดีเมื่อใด และเมื่อใดที่สถิติของคุณตกต่ำ แต่เจ้านายและลูกค้าของคุณต้องการมากกว่าแค่การรับรองว่าการมีส่วนร่วม ความประทับใจ และความประทับใจอื่นๆ เป็นไปตามแผน กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาต้องการรายงานโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม

คุณจะรวบรวมการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่จำเป็นและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกในรูปแบบที่เหมาะกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณได้อย่างไร ค้นหาวิธีสร้างรายงานโซเชียลมีเดียที่ผู้คนจะอ่านและชอบจริงๆ

รายงานโซเชียลมีเดียคืออะไร?

รายงานโซเชียลมีเดียรวบรวมและจัดระเบียบการวิเคราะห์จากโปรไฟล์โซเชียลและแคมเปญการตลาด แม้ว่าบางรายงานจะมีข้อมูลดิบ แต่รายงานส่วนใหญ่จะเน้นที่การแสดงภาพ เช่น กราฟและแผนภูมิ ข้อมูลจำนวนมากยังรวมถึงข้อมูลเชิงลึกของนักการตลาดและคำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้

สำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ กุญแจสำคัญในการสร้างรายงานโซเชียลมีเดียที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องการตรวจสอบจริง ๆ คือการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจได้ นั่นหมายถึงการมุ่งเน้นที่เมตริกโซเชียลมีเดียที่มีความสำคัญต่อองค์กรและตีความข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ แก่ สมาชิกในทีม

ทำไมคุณควรสร้างรายงานการตลาดโซเชียลมีเดีย

รายงานโซเชียลมีเดียมีมูลค่ามากมายสำหรับองค์กรทุกขนาดและในทุกอุตสาหกรรม ดูเหตุผลที่สำคัญที่สุดสองสามข้อในการสร้างรายงานสำหรับทีมของคุณ

ติดตามความคืบหน้าสู่เป้าหมาย

สำหรับองค์กรส่วนใหญ่ โซเชียลมีเดีย—เหมือนกับความพยายามทางการตลาดทั้งหมด—มีเป้าหมายและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ของตัวเอง เมื่อคุณเตรียมรายงานโซเชียลมีเดีย คุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าคุณบรรลุเป้าหมายหรือความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมายนั้นมีประสิทธิภาพเพียงใด

หากคุณพบว่าคุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียแล้ว คุณสามารถแนะนำ KPI ที่แก้ไขได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถขับเคลื่อนองค์กรของคุณไปข้างหน้าและรับคุณค่าจากการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณต่อไปได้

ในทางตรงกันข้าม หากคุณพบว่าคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย คุณสามารถแนะนำวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพหรือคิด KPI ใหม่ได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจแนะนำให้ลงทุนมากขึ้นในการผลิตเนื้อหาหรือการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

สร้างมาตรฐานประสิทธิภาพ

การทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายเฉพาะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ แต่ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงหรือที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว การมุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายครั้งเดียวมากเกินไปและมองข้ามภาพรวมนั้นเป็นเรื่องง่าย

รายงานโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณติดตามทั้งเป้าหมายปัจจุบันและประสิทธิภาพในระยะยาวได้ เทมเพลตรายงานโซเชียลมีเดียจำนวนมากมีภาพรวมเปรียบเทียบที่แสดงให้เห็นว่าโปรไฟล์หรือแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้า

รายงานเปรียบเทียบเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างการเปรียบเทียบสำหรับโปรไฟล์และแคมเปญ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณรักษาประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียไปในทิศทางที่ถูกต้องตลอดทั้งปี แม้ว่าคุณจะมีเป้าหมายระยะสั้นที่ต้องบรรลุ

ค้นพบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

การสร้างเนื้อหาที่ใช้งานได้ (แทนที่จะต่อต้าน) อัลกอริธึมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละอันมีความสำคัญต่อความสำเร็จ แต่ถ้าคุณไม่สนใจสิ่งที่ได้ผลดี คุณอาจเสียเวลาและทรัพยากรไปกับเนื้อหาที่ไม่ได้ผล

ด้วยรายงานโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม คุณสามารถระบุเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดยอิงตามตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กรของคุณได้อย่างง่ายดาย กล่าวคือ คุณสามารถใช้การแสดงผล การมีส่วนร่วม การคลิก หรือเมตริกอื่นๆ เพื่อค้นหาเนื้อหายอดนิยมของคุณ

ทีมโซเชียลมีเดียของคุณใช้สิ่งที่คุณได้เรียนรู้เพื่อสร้างเนื้อหาที่ได้ผลมากขึ้น และสร้างสิ่งที่ไม่ได้ผลลัพธ์ให้น้อยลง จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามเป้าหมายต่อไปได้ในขณะที่รู้สึกมั่นใจเกี่ยวกับวิธีการลงทุนทรัพยากรของคุณ

ค้นหาว่าควรเผยแพร่อะไรและเมื่อใด

ผู้ชมของคุณตอบสนองต่อวิดีโอ รูปภาพ การแชร์ลิงก์ หรือโพสต์ข้อความได้ดีขึ้นหรือไม่ นอกเหนือจากการแสดงหัวข้อที่ผู้ติดตามของคุณชอบที่สุดแล้ว รายงานโซเชียลมีเดียยังสามารถเปิดเผยประเภทของเนื้อหาที่สร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้อีกด้วย

หากทีมของคุณไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าจะโพสต์เนื้อหาเมื่อใด รายงานโซเชียลมีเดียสามารถให้คำตอบที่มีข้อมูลสำรองแก่คุณได้ เครื่องมือมากมายสามารถรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้ โดยเปิดเผยช่วงเวลาที่ผู้ติดตามมักจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ในการตัดสินใจด้วยข้อมูลว่าเมื่อใดควรเผยแพร่เนื้อหา จากนั้นคุณสามารถสร้างกำหนดการสำหรับเนื้อหาโซเชียลมีเดียและเชื่อมต่อกับจำนวนผู้ติดตามสูงสุดได้อย่างน่าเชื่อถือ

คำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

ไม่ว่าคุณจะจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับบัญชีบริษัทของนายจ้างหรือโปรไฟล์ของลูกค้าตัวแทน คุณต้องสามารถแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของงานของคุณได้ มีเหตุผลสำคัญสองประการว่าทำไมการหาปริมาณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จึงมีความสำคัญ

เจ้านายและลูกค้าของคุณต้องการทราบว่าเนื้อหาและแคมเปญประเภทใดที่สร้างรายได้ให้กับธุรกิจได้มากที่สุด ด้วยข้อมูลนี้ ทีมการตลาดของคุณสามารถพัฒนาแคมเปญที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ

การรู้คุณค่าของงานสามารถช่วยให้คุณสร้างกรณีสำหรับการเลื่อนตำแหน่งหรือการรักษาลูกค้าได้ อย่างไรก็ตาม หากความพยายามทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณสร้างรายได้มหาศาล เจ้านายหรือลูกค้าของคุณอาจมีแนวโน้มที่จะให้รางวัลการทำงานของคุณด้วยการส่งเสริมการขายหรือสัญญา

รายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียประเภทต่างๆ

หมวดหมู่รายงานโซเชียลมีเดียประกอบด้วยรูปแบบและกำหนดการที่หลากหลาย

มาดูรายงานที่มีประโยชน์ที่สุดบางประเภทที่คุณสามารถสร้างสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องจำกัดตัวเองให้อยู่แค่คนเดียว คุณสามารถผลิตทั้งหมดหรือรวมบางส่วนตามความจำเป็นแทนได้

มุม

รายงานโซเชียลมีเดียประเภทนี้เน้นด้านประสิทธิภาพที่หลากหลาย:

• รายงานของผู้ชมมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของผู้ติดตาม การแสดงผล และการกล่าวถึงแบรนด์
• รายงานเนื้อหาเน้นที่การมีส่วนร่วมโพสต์และการแนะนำเนื้อหา
• รายงานของชุมชนระบุปริมาณการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพของทีม
• รายงานของคู่แข่งจะเปรียบเทียบเมตริกของโปรไฟล์ของคุณกับแบรนด์อื่นๆ ในพื้นที่ของคุณ
• รายงาน ROI เปิดเผยคุณค่าของเนื้อหาและแคมเปญของคุณ

เวลา

คุณสามารถจัดเตรียมรายงานตามช่วงเวลาต่างๆ ได้:

• รายงานแคมเปญตรวจสอบประสิทธิภาพสำหรับความคิดริเริ่มของโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ
• รายงานประจำสัปดาห์ติดตามผลการปฏิบัติงานในแต่ละสัปดาห์
• รายงานประจำเดือนจะสรุปผลการปฏิบัติงานของเดือนตามปฏิทิน
• รายงานรายไตรมาสช่วยให้ทีมการตลาดติดตามเป้าหมายระยะยาว
• รายงานประจำปีสรุปผลการปฏิบัติงานสำหรับปฏิทินหรือปีบัญชี

10 องค์ประกอบหลักที่จะเพิ่มลงในรายงานโซเชียลมีเดียของคุณ

ไม่ว่าคุณจะกำลังเตรียมรายงานสำหรับแคมเปญบนโซเชียลมีเดียหรือในกรอบเวลาหนึ่ง การใส่องค์ประกอบหลักด้านล่างก็มีประโยชน์ หากเจ้านายหรือลูกค้าของคุณต้องการเน้นเฉพาะด้าน เช่น ผู้ชมหรือเนื้อหาเท่านั้น คุณสามารถละเว้นองค์ประกอบที่ไม่เกี่ยวข้องได้

1. การเติบโตของผู้ชม

ผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณเติบโตขึ้นหรือบัญชีของคุณสูญเสียผู้ติดตามโดยรวมหรือไม่? บัญชีของคุณเติบโตอย่างมั่นคงเมื่อเทียบกับสัปดาห์ เดือน หรือไตรมาสก่อนหน้าหรือไม่ แฟนใหม่ของคุณมาจากไหน—เนื้อหาทั่วไปหรือโฆษณาแบบเสียเงิน?

แผนภูมิการเติบโตของผู้ชมสามารถตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดและช่วยให้คุณติดตามเป้าหมายได้ เมื่อคุณใช้ Agorapulse เพื่อเตรียมรายงาน คุณยังมีตัวเลือกในการดูทั้งการเติบโตทั้งหมดและรูปแบบรายวัน

2. ความประทับใจและการเข้าถึง

เนื้อหาของคุณเข้าถึงได้ตามที่คุณคาดหวังหรือไม่? การแสดงผลแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินของคุณเปรียบเทียบกันอย่างไร เนื้อหาของคุณสร้างความประทับใจแบบไวรัสหรือไม่?

การตรวจสอบการแสดงผลทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาเข้าถึงผู้ชมได้ จากสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ คุณสามารถกำหนดได้ว่าจะจัดสรรทรัพยากรให้กับแคมเปญแบบเสียค่าใช้จ่ายหรือแบบออร์แกนิก

3. ภาพรวมการมีส่วนร่วม

ตั้งแต่การชอบและความคิดเห็นไปจนถึงข้อความโดยตรง (DM) และการแชร์ การวิเคราะห์การมีส่วนร่วมสามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง แผนภูมิการมีส่วนร่วมของ Agorapulse จะแบ่งการโต้ตอบของผู้ติดตามโดยอัตโนมัติตามประเภทและวัน เพื่อให้คุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าเนื้อหาของคุณตอบสนองเมื่อใดและอย่างไร

4. เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

โพสต์ใดที่กระตุ้นให้เกิดการกดชอบ การคลิก หรือการมีส่วนร่วมโดยรวมมากที่สุด Agorapulse จะระบุเนื้อหายอดนิยมโดยอัตโนมัติตามเมตริกที่คุณต้องการ คุณยังสามารถใช้แผนภูมิประสิทธิภาพเนื้อหาเพื่อจัดเรียงตามการเข้าถึง ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วม และตัวชี้วัดอื่นๆ ที่สำคัญต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ

5. การรับรู้ถึงแบรนด์

คุณประสบความสำเร็จในการสร้างกระแสให้กับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือไม่? เมื่อคุณตรวจสอบการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณสามารถติดตามจำนวนการแชร์และกล่าวถึงแบรนด์ของคุณได้ เมื่อใช้เครื่องมือเปรียบเทียบ คุณจะเห็นว่าการรับรู้ถึงแบรนด์เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปและรักษาโมเมนตัมไว้

6. การฟังทางสังคม

ไม่ว่าคุณจะใช้แคมเปญโซเชียลมีเดียหรือจับตาดูแนวโน้มของอุตสาหกรรม รายงานการรับฟังจากโซเชียลก็มีความสำคัญต่อการติดตามแฮชแท็ก เพิ่มแฮชแท็กแคมเปญ อุตสาหกรรม หรือสถานที่ที่คุณเลือกลงในแท็บการรับฟังทางสังคมในแดชบอร์ด Agorapulse และติดตามในรายงานการฟังของคุณ

7. การโต้ตอบแฮชแท็ก

ผู้ชมของคุณโต้ตอบกับแฮชแท็กในเนื้อหาของคุณอย่างไร ด้วยแผนภูมิแฮชแท็กของ Agorapulse คุณสามารถประเมินได้อย่างรวดเร็วว่าแฮชแท็กใดที่ขับเคลื่อนอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุด เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นว่าจะใช้แฮชแท็กใดกับโพสต์ในอนาคต

8. ROI

ด้วยเครื่องมือติดตาม ROI ของ Agorapulse คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าเนื้อหา แคมเปญ หรือช่องใดที่สร้างมูลค่าสูงสุดให้กับแบรนด์ของคุณ ขั้นแรก เชื่อมโยงบัญชี Google Analytics ของเว็บไซต์ของคุณและใช้เครื่องมือติดตามแคมเปญในตัวของ Agorapulse เพื่อสร้างพารามิเตอร์ UTM

จากนั้น คุณสามารถไปที่แท็บ ROI เพื่อตรวจสอบผู้เข้าชม ธุรกรรม และรายได้ทั้งหมดที่เกิดจากเนื้อหาโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถดูตัวชี้วัดเหล่านี้ตามช่องทาง แคมเปญ หน้า Landing Page หรือแม้แต่สมาชิกในทีมเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพยายามที่มีมูลค่าสูงสุดของคุณ

9. ข้อแนะนำ

ด้วยการใช้รายงานการเผยแพร่และกิจกรรมผู้ใช้ของ Agorapulse คุณสามารถให้คำแนะนำอย่างมีข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย ค้นหาว่าเมื่อใดที่ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เผยแพร่หรือ DM หรือพูดถึงแบรนด์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์และวางแผนการจัดการชุมชนแบบเรียลไทม์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

10. ข้อมูลเชิงลึก

เมื่อคุณตรวจสอบองค์ประกอบทั้งหมดข้างต้นแล้ว ก็ถึงเวลาสำหรับขั้นตอนสุดท้าย นั่นคือข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใครของคุณ

การตรวจสอบเป้าหมายทางการตลาดของทีมและประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณ ทำให้คุณสามารถแบ่งปันความคิดและแนะนำกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อสร้างเนื้อหา จัดสรรงบประมาณ หรือเปิดตัวแคมเปญ

Agorapulse จัดการกับความต้องการในการรายงานโซเชียลมีเดียของคุณอย่างไร

Agorapulse เป็นโซลูชันโซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์ทำให้กระบวนการรายงานง่ายขึ้น ดูว่าเครื่องมือรายงานโซเชียลมีเดียนี้สามารถช่วยคุณปรับแต่งและทำให้รายงานสำหรับโปรไฟล์ Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter และ YouTube เป็นอัตโนมัติได้อย่างไร

ตั้งเวลาอัตโนมัติ

ทีมของคุณต้องการรายงานการตลาดโซเชียลมีเดียเป็นประจำหรือไม่? คุณสามารถประหยัดเวลาได้โดยใช้เครื่องมือรายงานอัตโนมัติของ Agorapulse ในแดชบอร์ด Agorapulse ให้ไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์โซเชียล เลือกโปรไฟล์และไปที่แท็บ รายงานตามกำหนดเวลาอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม กำหนดเวลารายงานใหม่

ตั้งชื่อรายงานของคุณและเลือกความถี่ หากคุณเลือกใช้รายงานรายเดือน รายงานนั้นจะถูกส่งโดยอัตโนมัติในวันที่สองของเดือน รายงานประจำสัปดาห์จะออกในวันจันทร์

ถัดไป เลือกรูปแบบ โดยทั่วไปรายงาน PDF และ PowerPoint จะดีที่สุดสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในขณะที่รายงาน CSV จะดีกว่าสำหรับสมาชิกในทีมที่ต้องการประมวลผลข้อมูลดิบ

จากนั้นเพิ่มผู้รับทั้งหมดสำหรับรายงาน คุณสามารถเพิ่มสมาชิกในทีมที่แชร์การสมัครสมาชิก Agorapulse ของคุณ คุณยังสามารถป้อนที่อยู่อีเมลสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก เช่น ลูกค้าและเพื่อนร่วมงานในแผนกอื่นๆ

สุดท้าย กำหนดการตั้งค่าสำหรับรายงาน เพื่อให้ทีมของคุณตีความได้ง่าย คุณสามารถปรับโซนเวลา วันที่ และรูปแบบเวลา และแม้กระทั่งเมื่อสัปดาห์ของคุณเริ่มต้น

เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม บันทึก รายงานของคุณจะส่งโดยอัตโนมัติทุกสัปดาห์หรือทุกเดือน

คุณต้องการตรวจสอบรายงานหรือเพิ่มข้อมูลเชิงลึกก่อนแชร์กับทีมของคุณหรือไม่? คุณสามารถส่งรายงานให้ตัวเองโดยอัตโนมัติ จากนั้นส่งต่อไปยังทีมของคุณพร้อมกับคำแนะนำของคุณ

รายงานพลังงาน

เจ้านายหรือลูกค้าของคุณกำลังมองหาข้อมูลเฉพาะมากกว่ารายงานโซเชียลมีเดียฉบับสมบูรณ์หรือไม่? โปรแกรมเสริม Power Reports ของ Agorapulse ช่วยให้คุณสร้างรูปแบบรายงานที่กำหนดเองซึ่งมีเฉพาะการวิเคราะห์ที่คุณต้องการ โดยไม่ทำให้ทีมของคุณมีข้อมูลที่ไม่จำเป็นมากเกินไป

ในการปรับแต่งรายงานโซเชียลมีเดียของคุณ ให้เปิดแท็บ รายงาน ในแดชบอร์ด Agorapulse ของคุณ คลิกปุ่ม สร้างรายงาน ที่มุมซ้ายบน จากนั้นเลือกเทมเพลตรายงานโซเชียลมีเดีย

โปรดทราบว่าสำหรับรายงานที่กำหนดเองทั้งหมด คุณสามารถสร้างชื่อและหน้าปกที่กำหนดเองด้วยโลโก้บริษัท ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับเอเจนซี่ คุณยังสามารถกำหนดเวลารายงานที่กำหนดเองเพื่อแจกจ่ายโดยอัตโนมัติ คล้ายกับเวิร์กโฟลว์ด้านบน

รายงานรวมตามโปรไฟล์

เมื่อคุณต้องการดูว่าโปรไฟล์โซเชียลบางอย่างส่งผลต่อประสิทธิภาพของแบรนด์ของคุณอย่างไร รายงานนี้สามารถช่วยได้ เลือกโปรไฟล์อย่างน้อยสองโปรไฟล์ จากนั้นเลือกข้อมูลที่คุณต้องการแสดง

รายงานที่กำหนดเองนี้สามารถแสดงภาพรวมทั้งหมดเกี่ยวกับกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ รวมถึงเมตริกผู้ชม เนื้อหา และการจัดการชุมชน เมื่อสร้างรายงานนี้ คุณยังสามารถเลือกวิธีกำหนดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้ โดยพิจารณาจากการเข้าถึงหรือการมีส่วนร่วม

รายงานรวมตามเครือข่าย

หากคุณต้องการเน้นที่ผลกระทบของช่องทางโซเชียลบางช่องทาง ให้เลือกภาพรวมตามเครือข่ายนี้แทน คุณสามารถเพิ่มโปรไฟล์โซเชียลได้สูงสุด 12 โปรไฟล์ในรายงานนี้ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการประเมินผลกระทบโดยรวมของหลายโปรไฟล์ในช่องทางเดียวหรือแบรนด์เดียว

แม้ว่ารายงานที่กำหนดเองก่อนหน้านี้จะแบ่งการวิเคราะห์ตามโปรไฟล์แต่ละรายการ รายงานนี้จะแสดงผลกระทบโดยรวมของโปรไฟล์ที่เลือกทั้งหมด เมื่อใช้เทมเพลตนี้ คุณจะประเมินผลกระทบโดยรวมของงานได้ ตั้งแต่การเติบโตของผู้ชมและการมีส่วนร่วม ไปจนถึงเนื้อหาและการเผยแพร่

รายงานฉลาก

คุณจำเป็นต้องรายงานเกี่ยวกับแคมเปญโซเชียลมีเดียแทนที่จะเตรียมภาพรวมประสิทธิภาพทั้งหมดหรือไม่? เมื่อคุณไปสร้างรายงานที่กำหนดเอง ให้เลือก รายงานป้ายกำกับ และเลือกการเผยแพร่ป้ายกำกับที่จะรวมไว้

โปรดทราบว่าคุณจะต้องเพิ่มป้ายกำกับการเผยแพร่ให้กับเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ผ่าน Agorapulse ก่อนที่จะใช้เวิร์กโฟลว์นี้ จากนั้น คุณสามารถสร้างรายงานที่เน้นแหล่งที่มาของเนื้อหาหรือความคิดริเริ่มทางการตลาดได้อย่างง่ายดาย

รายงานรายบุคคล

หากต้องการเข้าถึงเมตริกโซเชียลมีเดียโดยละเอียดสำหรับโปรไฟล์อย่างน้อยหนึ่งโปรไฟล์ ให้เลือกตัวเลือก รายงานรายบุคคล ของ Agorapulse ตัวเลือกนี้คล้ายกับรายงานมาตรฐานของ Agorapulse แต่มีข้อแตกต่างที่สำคัญบางประการ คุณสามารถเลือกที่จะละเว้นบางเมตริก และรายงานทั้งหมดจะแสดงในอินเทอร์เฟซเดียวที่เลื่อนได้ง่าย

หากคุณเพิ่มโปรไฟล์มากกว่าหนึ่งโปรไฟล์ในรายงาน คุณสามารถสลับไปมาระหว่างโปรไฟล์ได้โดยใช้ลูกศรหรือเมนูดรอปดาวน์ที่ด้านบนของแดชบอร์ด เช่นเดียวกับรายงาน Agorapulse ที่กำหนดเองอื่นๆ คุณสามารถกำหนดเวลาให้รายงานนี้ส่งเหมือนเครื่องจักรทุกสัปดาห์หรือทุกเดือน

รายงานรวมและรายบุคคล

เมื่อคุณต้องการกำหนดเองโดยสมบูรณ์ ให้เลือกรายงาน รวมและรายงานส่วนบุคคล เลือกโปรไฟล์โซเชียลสูงสุด 12 โปรไฟล์ และตัดสินใจว่าจะรวมการวิเคราะห์โปรไฟล์แบบรวมและแบบเดี่ยวในรายงาน จากนั้นใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อสลับไปมาระหว่างส่วนต่างๆ

เช่นเดียวกับรายงานที่กำหนดเองของ Agorapulse ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณเลือกช่วงเวลาเปรียบเทียบ—ทำให้คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างเดือน ไตรมาส ปี หรือกรอบเวลาอื่นๆ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือส่งออกและกำหนดเวลาเพื่อแชร์รายงานนี้กับทีมของคุณ

สรุปสิ่งที่เราเรียนรู้เกี่ยวกับรายงานโซเชียลมีเดีย

รายงานโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อการติดตามความคืบหน้า การสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้น และการแสดงคุณค่าของงานของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการรายงานง่ายๆ หรือภาพรวมที่สมบูรณ์ของประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณ Agorapulse สามารถช่วยคุณได้ สร้างและกำหนดเวลาสรุปมาตรฐานในไม่กี่วินาทีหรือใช้ส่วนเสริม Power Reports เพื่อปรับแต่งรายงานโซเชียลมีเดียสำหรับเจ้านาย ลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ที่จำเป็น

ลองดู Agorapulse รุ่นทดลองใช้ฟรีของเราเพื่อช่วยคุณกำหนดเวลา ติดตาม และวัดผลความพยายามในโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ