İnsanların Gerçekten Okuyacağı (ve Beğeneceği) Sosyal Medya Raporları Oluşturun

Deneyimli bir sosyal medya pazarlamacısı olarak, profillerinizin ne zaman iyi performans gösterdiğini ve istatistiklerinizin ne zaman düştüğünü doğal olarak hissedersiniz. Ancak patronunuz ve müşterileriniz, etkileşimin, gösterimlerin ve diğer gösterimlerin doğru yolda olduğuna dair güvenceden daha fazlasına ihtiyaç duyar. Başka bir deyişle, kapsamlı bir sosyal medya raporuna ihtiyaçları var.

Temel sosyal medya analizlerini nasıl derleyebilir ve paydaşlarınız için uygun bir biçimde içgörüleri paylaşabilirsiniz? İnsanların gerçekten okuyup beğeneceği sosyal medya raporlarını nasıl oluşturacağınızı öğrenin.

Sosyal Medya Raporu Nedir?

Sosyal medya raporları, sosyal profillerden ve pazarlama kampanyalarından analizler toplar ve düzenler. Bazıları ham veriler içerse de çoğu rapor grafikler ve çizelgeler gibi görsel görüntülere odaklanır. Birçoğu ayrıca pazarlamacıların içgörülerini ve eyleme geçirilebilir önerilerini de içerir.

Çoğu sosyal medya pazarlamacısı için, paydaşların gerçekten incelemek istediği bir sosyal medya raporu oluşturmanın anahtarı, bilgileri anlaşılır bir şekilde sunmaktır. Bu, organizasyon için önemli olan sosyal medya metriklerine odaklanmak ve ekip üyelerine faydalı çıkarımlar sağlamak için verileri yorumlamak anlamına gelir.

Neden Sosyal Medya Pazarlama Raporu Oluşturmalısınız?

Bir sosyal medya raporu, her büyüklükteki ve her sektördeki kuruluşlar için tonlarca değer sunar. Ekibiniz için rapor oluşturmanın en önemli nedenlerinden birkaçına göz atın.

Hedeflere doğru ilerlemeyi takip edin

Çoğu kuruluş için, tüm pazarlama çabaları gibi sosyal medyanın da kendi hedefleri ve temel performans göstergeleri (KPI'lar) vardır. Sosyal medya raporları hazırlarken, hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınızı veya bu hedeflere doğru ne kadar verimli bir şekilde ilerlediğinizi kolaylıkla görebilirsiniz.

Sosyal medya pazarlama hedeflerinize ulaştığınızı fark ederseniz, revize edilmiş KPI'lar önerebilirsiniz. Bu şekilde, kuruluşunuzu ileriye taşımaya devam edebilir ve sosyal medya pazarlama çabalarınızdan değer elde edebilirsiniz.

Buna karşılık, hedeflerinize ulaşmakta zorlandığınızı fark ederseniz, performansı artırmak veya KPI'ları yeniden düşünmek için yöntemler önerebilirsiniz. Örneğin, içerik üretimine veya etkileyici pazarlamaya daha fazla yatırım yapmanızı önerebilirsiniz.

Performans kıyaslamaları oluşturun

Belirli hedeflere yönelik çalışmak, çoğu sosyal medya pazarlamacısı için çok önemlidir. Ancak rekabetçi veya hızlı endüstrilerde, tek seferlik hedeflere aşırı derecede odaklanmak ve büyük resmi gözden kaçırmak kolaydır.

Sosyal medya raporları, hem mevcut hedefleri hem de uzun vadeli performansı takip etmenize yardımcı olabilir. Birçok sosyal medya rapor şablonu, sosyal medya profillerinizin veya kampanyalarınızın önceki dönemlere kıyasla nasıl performans gösterdiğini gösteren karşılaştırmalı genel bakışlara sahiptir.

Bu karşılaştırmalı raporlar, profiller ve kampanyalar için kıyaslamalar oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca, kısa vadeli hedefleriniz olsa bile, sosyal medya performansını yıl boyunca doğru yönde hareket ettirmenizi sağlar.

En iyi performansı gösteren içeriği keşfedin

Her sosyal medya platformunun algoritmasıyla (karşı değil) çalışan içerik oluşturmak, başarı için çok önemlidir. Ancak, neyin iyi performans gösterdiğine dikkat etmiyorsanız, çalışmayan içeriklere zaman ve kaynak harcayabilirsiniz.

Kapsamlı bir sosyal medya raporuyla, kuruluşunuz için en önemli metriklere dayalı olarak en iyi performans gösteren içeriği kolayca belirleyebilirsiniz. Başka bir deyişle, en iyi içeriğinizi bulmak için gösterimleri, etkileşimleri, tıklamaları veya diğer ölçümleri kullanabilirsiniz.

Sosyal medya ekibiniz, öğrendiklerinizi kullanarak, işe yarayan içeriğin daha fazlasını oluşturabilir ve sonuç vermeyen içeriğin daha azını üretebilir. Ardından, kaynakları nasıl yatırdığınız konusunda kendinize güvenerek hedeflerinize doğru ilerlemeye devam edebilirsiniz.

Neyi ve ne zaman yayınlayacağınızı öğrenin

Kitleniz videolara, fotoğraflara, bağlantı paylaşımlarına veya metin gönderilerine daha iyi yanıt veriyor mu? Sosyal medya raporları, takipçilerinizin en çok sevdiği konuları size göstermenin yanı sıra, en iyi sonuçları veren içerik türlerini de ortaya çıkarabilir.

Ekibiniz ne zaman içerik yayınlayacağına karar veremezse, sosyal medya raporları size veri destekli cevaplar verebilir. Birçok araç, takipçilerin içeriğinizle etkileşime girme eğiliminde olduğu saatleri ortaya çıkararak kullanıcı etkinliği hakkında rapor verebilir.

Bu bilgileri, içeriğin ne zaman yayınlanacağı konusunda veriye dayalı kararlar vermek için kullanabilirsiniz. Ardından, sosyal medya içeriğiniz için bir program oluşturabilir ve maksimum sayıda takipçiyle güvenilir bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz.

Yatırım getirisini (ROI) ölçün

İster işvereninizin kurumsal hesapları için ister ajans müşteri profilleri için sosyal medyayı yönetiyor olun, işinizin değerini gösterebilmelisiniz. Yatırım getirisini (ROI) ölçmenin bu kadar önemli olmasının iki temel nedeni vardır.

Patronunuz ve müşterileriniz, işletme için en fazla geliri hangi tür içerik ve kampanyaların oluşturduğunu bilmelidir. Elindeki bu bilgilerle, pazarlama ekibiniz iş hedefleriyle uyumlu kampanyalar geliştirebilir.

Çalışmanızın değerini bilmek, bir terfi için veya bir müşteriyi elde tutmak için bir dava açmanıza yardımcı olabilir. Sonuçta, sosyal medya pazarlama çabalarınız önemli gelir sağladıysa, patronunuz veya müşterileriniz, işinizi promosyonlar veya sözleşmelerle ödüllendirme olasılığı daha yüksek olabilir.

Farklı Sosyal Medya Analiz Raporları Türleri

Sosyal medya rapor kategorisi, çok çeşitli biçimler ve programlar içerir.

Paydaşlar için oluşturabileceğiniz en yararlı rapor türlerinden bazılarına göz atalım. Kendinizi sadece bir tane ile sınırlamak zorunda olmadığınızı unutmayın. Bunun yerine hepsini üretebilir veya gerektiğinde bazılarını birleştirebilirsiniz.

açılar

Bu tür sosyal medya raporları, çeşitli performans yönlerine odaklanır:

• Kitle raporları, takipçi artışına, gösterimlere ve markadan bahsetmeye odaklanır
• İçerik raporları, gönderi etkileşimi ve içerik önerilerine odaklanır
• Topluluk raporları, katılımı ve ekip performansını ölçer
• Rakip raporları, profilinizin ölçümlerini alanınızdaki diğer markalarla karşılaştırır
• YG raporları, içeriğinizin ve kampanyalarınızın değerini ortaya çıkarır

Zamanlama

Çeşitli aralıklarla raporlar hazırlayabilirsiniz:

• Kampanya raporları, belirli sosyal medya girişimlerinin performansını izler
• Haftalık raporlar, performansı haftadan haftaya takip eder
• Aylık raporlar, bir takvim ayı boyunca performansı özetler
• Üç aylık raporlar, pazarlama ekiplerinin daha uzun vadeli hedefleri izlemesine yardımcı olur
• Yıllık raporlar, takvim veya mali yıllar için performansı özetler

Sosyal Medya Raporunuza Eklemeniz Gereken 10 Temel Bileşen

İster bir sosyal medya kampanyası için ister belirli bir zaman dilimi için bir rapor hazırlıyor olun, aşağıdaki temel bileşenleri dahil etmek faydalı olacaktır. Patronunuz veya müşterileriniz belirli yönlere (yalnızca hedef kitle veya içerik gibi) odaklanmayı tercih ediyorsa, alakasız öğeleri atlayabilirsiniz.

1. Kitle artışı

Sosyal medya kitleniz büyüyor mu, yoksa hesaplarınız genel olarak takipçi kaybetti mi? Hesap büyümeniz önceki haftaya, aya veya çeyreğe göre sabit mi? Yeni hayranlarınız nereden geliyor: organik içerik mi yoksa ücretli reklam mı?

Bir kitle büyüme grafiği, tüm bu soruları yanıtlayabilir ve hedeflerinize doğru ilerlemenize yardımcı olabilir. Agorapulse'u raporlar hazırlamak için kullandığınızda, hem toplam büyümeyi hem de günlük değişimleri görüntüleme seçeneğiniz de vardır.

2. Gösterimler ve erişim

İçeriğiniz beklediğiniz erişime sahip mi? Organik ve ücretli gösterimleriniz nasıl karşılaştırılır? İçeriğiniz herhangi bir viral izlenim oluşturdu mu?

Gösterimleri izleyerek içeriğinizin hedef kitlenize ulaştığından emin olabilirsiniz. Öğrendiklerinizi kullanarak, kaynakları ücretli kampanyalara mı yoksa organik kampanyalara mı ayıracağınızı belirleyebilirsiniz.

3. Katılıma genel bakış

Beğenilerden ve yorumlardan doğrudan mesajlara (DM'ler) ve paylaşımlara kadar etkileşim analizi, içeriğinizin hedef kitlenizle gerçekten bağlantı kurmasını sağlamanıza yardımcı olabilir. Agorapulse'un etkileşim çizelgesi, takipçi etkileşimlerini türe ve güne göre otomatik olarak ayırır, böylece içeriğinizin ne zaman ve nasıl yankılandığını kolayca görebilirsiniz.

4. En iyi performans gösteren içerik

En çok beğeniyi, tıklamayı veya genel etkileşimi hangi gönderiler sağlıyor? Agorapulse, tercih ettiğiniz metriklere göre en iyi içeriği otomatik olarak tanımlar. Erişime, etkileşime giren kullanıcılara ve paydaşlarınız için önemli olan diğer metriklere göre sıralamak için içerik performansı grafiğini de kullanabilirsiniz.

5. Marka bilinirliği

Sosyal medyada markanız hakkında başarılı bir şekilde vızıltı oluşturuyor musunuz? Marka bilinirliğini izlediğinizde, markanızın oluşturduğu paylaşım ve bahsetme sayısını takip edebilirsiniz. Karşılaştırma aracını kullanarak marka bilinirliğinin zaman içinde nasıl değiştiğini görebilir ve ivmeyi koruyabilirsiniz.

6. Sosyal dinleme

İster bir sosyal medya kampanyası yürütüyor olun ister sektör trendlerini takip ediyor olun, sosyal dinleme raporları, hashtag'leri izlemek için kritik öneme sahiptir. Agorapulse panonuzdaki sosyal dinleme sekmesine seçtiğiniz kampanya, sektör veya konum etiketlerini ekleyin ve bunları dinleme raporunuzda izleyin.

7. Hashtag etkileşimleri

Kitleniz içeriğinizdeki hashtag'lerle nasıl etkileşime giriyor? Agorapulse'un hashtag grafiğiyle, hangi hashtag'lerin en yüksek etkileşim oranlarını sağladığını hızlı bir şekilde değerlendirebilir, böylece gelecekteki gönderilerde hangilerini kullanacağınız konusunda daha akıllı kararlar verebilirsiniz.

8. YG

Agorapulse'nin yatırım getirisi izleme araçlarıyla hangi içerik, kampanya veya kanalın markanız için en fazla değeri oluşturduğunu kolayca belirleyebilirsiniz. İlk olarak, web sitenizin Google Analytics hesabını bağlayın ve UTM parametreleri oluşturmak için Agorapulse'nin yerleşik kampanya izleme araçlarını kullanın.

Ardından, sosyal medya içeriği tarafından oluşturulan tüm ziyaretçileri, işlemleri ve geliri izlemek için ROI sekmesine gidebilirsiniz. En yüksek değere sahip çabalarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu metrikleri kanal, kampanya, açılış sayfası ve hatta ekip üyesine göre de görüntüleyebilirsiniz.

9. Öneriler

Agorapulse'un yayınlama ve kullanıcı aktivite raporlarını kullanarak sosyal medya performansını iyileştirmek için bilinçli önerilerde bulunabilirsiniz. Gönderilerinize zaman ayırabilmeniz ve gerçek zamanlı topluluk yönetiminizi daha etkili bir şekilde planlayabilmeniz için, kullanıcıların yayınlanan içeriğinizle veya DM'nizle etkileşime girme veya markanızdan bahsetme olasılığının en yüksek olduğu zamanı bulun.

10. İçgörüler

Yukarıdaki tüm bileşenleri gözden geçirdikten sonra sıra son adıma, yani benzersiz içgörülerinize gelir.

Ekibinizin pazarlama hedeflerini ve profillerinizin performansını gözden geçirerek düşüncelerinizi paylaşabilir ve içerik oluşturmak, bütçe ayırmak veya kampanya başlatmak için veriye dayalı stratejiler önerebilirsiniz.

Agorapulse Sosyal Medya Raporlama İhtiyaçlarınızı Nasıl Karşılıyor?

Eksiksiz bir sosyal medya çözümü olan Agorapulse, raporlama sürecini kolaylaştırır. Bu sosyal medya raporları aracının Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter ve YouTube profilleri için raporları özelleştirmenize ve otomatikleştirmenize nasıl yardımcı olabileceğine bir göz atın.

Otomatik zamanlama

Ekibinizin sık sık sosyal medya pazarlama raporlarına ihtiyacı var mı? Agorapulse'un otomatik raporlama aracını kullanarak zamandan tasarruf edebilirsiniz. Agorapulse kontrol panelinizde sosyal profil ayarlarına gidin. Bir profil seçin ve Otomatik planlanmış raporlar sekmesine gidin. Ardından Yeni rapor planla düğmesini tıklayın.

Raporunuza bir ad verin ve sıklığı seçin. Aylık bir rapor seçerseniz, otomatik olarak ayın ikincisinde gönderilir. Haftalık raporlar Pazartesi günleri çıkar.

Ardından, bir biçim seçin. PDF ve PowerPoint raporları genellikle paydaşlar için en iyisidir, CSV raporları ise ham verileri işlemesi gereken ekip üyeleri için daha iyidir.

Ardından, rapor için tüm alıcıları ekleyin. Agorapulse aboneliğinizi paylaşan herhangi bir ekip üyesi ekleyebilirsiniz. Müşteriler ve diğer departmanlardaki iş arkadaşları gibi dış paydaşlar için de e-posta adresleri girebilirsiniz.

Son olarak, ekibinizin kolayca yorumlayabilmesi için raporun ayarlarını yapılandırın. Saat dilimini, tarihi ve saat biçimini ve hatta haftalarınızın ne zaman başladığını ayarlayabilirsiniz.

Bitirdiğinizde, Kaydet düğmesini tıklayın. Raporunuz otomatik olarak haftalık veya aylık olarak gönderilir.

Raporları ekibinizle paylaşmadan önce incelemek veya içgörü eklemek ister misiniz? Raporları her zaman otomatik olarak kendinize gönderebilir ve ardından önerilerinizle birlikte ekibinize iletebilirsiniz.

Güç Raporları

Patronunuz veya müşteriniz eksiksiz bir sosyal medya raporu yerine belirli verileri mi arıyor? Agorapulse'un Power Reports eklentisi, ekibinizi gereksiz bilgilerle boğmadan, yalnızca ihtiyacınız olan analitiği içeren özelleştirilmiş bir rapor formatı oluşturmanıza olanak tanır.

Sosyal medya raporunuzu özelleştirmek için Agorapulse kontrol panelinizdeki Raporlar sekmesini açın. Sol üst köşedeki Rapor oluştur düğmesini tıklayın. Ardından bir sosyal medya raporları şablonu seçin.

Tüm özel raporlar için, özellikle ajanslar için ideal olan şirket logolu özel başlıklar ve kapaklar oluşturabileceğinizi unutmayın. Ayrıca, yukarıdaki iş akışına benzer şekilde, özel raporları otomatik olarak dağıtılacak şekilde planlayabilirsiniz.

Profile göre toplu rapor

Belirli sosyal profillerin markanızın performansını nasıl etkilediğini görmek istediğinizde bu rapor yardımcı olabilir. En az iki profil seçin ve ardından görüntülemek istediğiniz verileri seçin.

Bu özel rapor, sosyal medya etkinliğinizin yanı sıra hedef kitle, içerik ve topluluk yönetimi metriklerinin tam bir özetini gösterebilir. Bu raporu oluştururken, erişim veya etkileşime dayalı olarak en iyi performansı gösteren içeriği nasıl belirleyeceğinizi de seçebilirsiniz.

Ağa göre toplu rapor

Belirli sosyal kanalların etkisine odaklanmayı tercih ediyorsanız, bunun yerine bu ağ tabanlı genel bakışı seçin. Bu rapora 12 adede kadar sosyal profil ekleyebilirsiniz, bu da onu tek bir kanal veya marka genelinde birden çok profilin genel etkisini değerlendirmek için harika bir seçenek haline getirir.

Önceki özel rapor, analizleri tek tek profillere göre ayırırken, bu rapor, seçilen tüm profillerin toplam etkisini gösterir. Bu şablonu kullanarak, çalışmanızın kitle büyümesi ve etkileşiminden içerik ve yayınlamaya kadar toplam etkisini değerlendirebilirsiniz.

Etiket raporu

Eksiksiz bir performans özeti hazırlamak yerine bir sosyal medya kampanyası hakkında rapor hazırlamanız mı gerekiyor? Özel bir rapor oluşturmaya gittiğinizde, Etiket raporu'nu seçin ve dahil edilecek yayınlama etiketlerini seçin.

Bu iş akışını kullanmadan önce Agorapulse aracılığıyla yayınladığınız içeriğe yayın etiketleri eklemeniz gerekeceğini unutmayın. Ardından, belirli içerik kaynaklarına veya pazarlama girişimlerine odaklanan raporları kolayca oluşturabilirsiniz.

Bireysel rapor

Bir veya daha fazla profil için ayrıntılı sosyal medya ölçümlerine erişmek için Agorapulse'un Bireysel rapor seçeneğini seçin. Bu seçenek, Agorapulse'un standart raporlarına benzer, ancak birkaç önemli farkla. Belirli metrikleri çıkarmayı seçebilirsiniz ve raporun tamamı kaydırması kolay tek bir arayüzde görüntülenir.

Rapora birden fazla profil eklerseniz, kontrol panelinin üst kısmındaki okları veya açılır menüyü kullanarak bunlar arasında geçiş yapabilirsiniz. Diğer özel Agorapulse raporları gibi, bunu da her hafta veya ayda bir saat gibi göndermek üzere planlayabilirsiniz.

Toplu ve Bireysel rapor

Tamamen özel duruma geçmek istediğinizde, Toplu ve Bireysel raporunu seçin. 12 adede kadar sosyal profil seçin ve rapora hangi toplu ve bireysel profil analizlerinin dahil edileceğine karar verin. Ardından bölümler arasında geçiş yapmak için açılır menüyü kullanın.

Diğer Agorapulse özel raporları gibi, bu seçenek de herhangi bir karşılaştırma dönemi seçmenize olanak tanıyarak performansı aylar, çeyrekler, yıllar veya diğer zaman dilimleri arasında karşılaştırmanıza olanak tanır. Bu raporu ekibinizle paylaşmak için dışa aktarma ve zamanlama araçlarını da kullanabilirsiniz.

Sosyal Medya Raporları Hakkında Öğrendiklerimizi Özetlemek

Sosyal medya raporları, ilerlemeyi izlemek, daha iyi içerik oluşturmak ve çalışmanızın değerini göstermek için gereklidir. İster basit bir rapora, ister markanızın sosyal medya performansına dair eksiksiz bir genel bakışa ihtiyacınız olsun, Agorapulse size yardımcı olabilir. Saniyeler içinde standart özetler oluşturun ve planlayın ya da patronunuz, müşterileriniz ve diğer önemli paydaşlarınız için sosyal medya raporlarını özelleştirmek için Power Reports eklentisini kullanın.

Tüm sosyal medya çabalarınızı planlamanıza, izlemenize ve ölçmenize yardımcı olacak ücretsiz Agorapulse denememize göz atın.