9個產品演示示例脫穎而出並轉換

產品演示是銷售過程中的關鍵工具。 它存在於潛在客戶資格和轉換之間最重要的考慮空間中，讓您有機會展示您的解決方案如何解決問題並使潛在客戶的生活更輕鬆。

做對了，這是一個交易撮合者。 做得不好，你就有失去銷售的風險。

在本文中，您將了解如何製作一個引人注目的演示。 我們將著眼於重要原則並分解成功的公司如何使用演示來吸引潛在客戶。

是什麼讓一個引人注目的產品演示？

一個好的產品演示應該做三件事：

1.介紹你的產品

2. 教育潛在客戶

3. 說服潛在客戶採取行動

然而，所有這三件事都可以歸結為一件事：解決問題。

如果您可以展示您的產品如何讓用戶的生活更輕鬆，那麼其他一切都會水到渠成。

這適用於您使用的任何類型的演示：現場演示、預先錄製的演示或實際使用的演示。 雖然，類型將決定你如何去做。

例如，通過現場演示，您可以實時吸引潛在客戶（或多個客戶）。 這使您能夠在回答特定問題的同時展示您的產品如何回答這些問題。

在預先錄製的演示中，需要事先確定要回答的問題。 這不是一件壞事，因為這意味著您能夠專注於目標市場的首要問題。 您還可以設置它並離開它，而不需要銷售團隊圍繞潛在客戶的時間表提供實時演示。

通過實際使用的演示，潛在客戶可以親身體驗您的產品，看看它是如何為他們工作的。 一方面，這意味著失去個人互動並向用戶展示事情的確切運作方式。 但是，另一方面，它讓他們有機會在自己的時間裡進行自我教育。

出色產品演示的原則

讓我們看一下引人注目的產品演示的一些共同特徵。

1. 資格預審的潛在客戶

最好的演示知道他們正在與正確的聽眾交談。 他們通過對潛在客戶進行資格預審來實現這一目標。

對潛在客戶進行資格預審對於任何類型的演示都很重要。 它有助於建立：

• 如果潛在客戶符合您理想的買家資料
• 如果你的產品能解決他們的問題
• 如果值得跟進潛在客戶

確定潛在客戶資格的一種簡單方法是在註冊過程中。 Slite 通過詢問與潛在客戶的公司相關的問題來做到這一點：

這允許銷售人員根據他們的需要定制對話和演示。

Ameyo 採取了一種更微妙的方法，在其註冊表單中添加了“商務電子郵件”。

在對 78 個 SaaS 演示的研究中，Jake Hatfield 發現這是一個共同特徵。

“根據數據，共識是姓名、電話和電子郵件必須同時填寫——83% 的表格需要同時填寫這三項。 這裡需要注意的是，大多數表單也有“商務電子郵件”或“工作電子郵件”作為輸入的佔位符，似乎是為了限定更嚴重的潛在客戶並減少垃圾郵件提交。”

潛在客戶也可以在初次通話或演示開始時通過詢問以下問題來獲得資格：

• 您希望我們的產品能解決哪些問題？
• 您在產品中尋找什麼？
• 您目前還使用哪些其他產品？
• 您尋找解決方案多久了？

如果您無法直接提出這些問題（例如，您沒有選擇加入），請在發現階段使用它們來確定您演示中要關注的關鍵領域。

2. 明確的開始、中間和結束

就像每個好故事一樣，產品演示應該讓潛在客戶踏上一段旅程。

為了遵守久經考驗的講故事格式，Adobe 的 Alexandra Nation 堅持以下步驟：

“1。 告訴他們你要告訴他們什麼。 利用這個機會引導對話。 告訴他們你想說什麼以及他們需要聽到什麼。 這將使您的聽眾感到舒適，因為他們將對您的前進方向有明確的期望。

2. 告訴他們。 這是您構建業務案例的時候，以了解您的解決方案為何滿足他們的需求。 不要只是喋喋不休地談論不同的功能。 談談您可以如何提供幫助——您的產品或服務如何幫助他們克服挑戰？

3. 告訴他們你告訴他們的。 在你結束你的演講之前，重複你的要點，把要點帶回家。”

即使您不使用口語進行演示，也可以使用這些步驟。

採取有用的。 它的演示之旅通過其產品在主頁上提供的不同解決方案來引導潛在客戶。

彈出窗口以介紹開頭。

然後循環通過不同的實際使用收益。

在以號召性用語結束之前。

我們將在本文後面的實際使用演示中了解 Slack 如何用更少的文字做到這一點。

3.總是解決功能

最好的演示都是關於銷售嘶嘶聲，而不是牛排。 換句話說，重複我們已經說過的話：他們關注產品如何解決潛在客戶的問題。

如果您的產品解決了多個問題，請創建多個演示。

例如，Salesforce 對其 Marketing Cloud 中的每個工具都有單獨的演示。 每個人都專注於該特定功能如何使用戶受益。

我們很快將看一下公司如何使用多個演示的另外兩個示例。

為了使演示保持任務並以潛在客戶的需求為中心，請遵循 Demodesk 的三原則。

“對於每個痛點，使用三法則。 專注於三個最重要的功能，以展示解決潛在客戶問題的方法。”

4. 發出號召性用語

根據龔的說法，成功的代表比不成功的同齡人在安排下一步的時間上多花四分鐘。 它的研究還表明，如果你忽略了接下來會發生什麼，成交率可能會暴跌 71%。

如果您讓潛在客戶在通話中進行現場直播，那麼讓他們參與接下來的步驟很容易，但是預先錄製的和實際使用的演示呢？

在這些情況下，最後的號召性用語或演示期間的屏幕上的號召性用語對於將潛在客戶推向正確的方向至關重要。

在他預先錄製的儀表板演示結束時，來自 Flywheel 的 Zane 通過提示人們聯繫並試用產品來做到這一點。

“從飛輪儀表板，您可以快速找到您要查找的任何站點。 甚至跨兩個計劃和一個站點。 當然，如果您在此過程中有任何疑問，我們的幸福工程師團隊將隨時為您提供幫助。

信不信由你，飛輪就是這麼簡單。 自己試試吧。”

Squarespace 通過在其模板演示的右上角留下一個“從此設計開始”按鈕來做到這一點。

5. 準備

沒有準備，一個好的演示是不可能發生的。 除了確定潛在客戶和有計劃的結構外，您還應該進行排練。 商業作家 Geoffery James 建議不止一次這樣做。

“演示比演示要困難得多——因為在演示中，您必須同時關注客戶、演示對客戶的影響以及演示的機制。 因此，在不排練至少三遍的情況下嘗試演示是完全瘋狂的。

您會驚訝於有多少銷售代表認為他們可以在演示中發揮作用。 結果總是一場災難。”

您還應該在上線之前測試一切是否正常。 這包括您的計算機、麥克風和相機。 但也是產品。 您想要的最後一件事是讓錯誤或扭結使整個事情脫軌。

9 個出色的產品演示示例（以及您可以從中學到什麼）

牢記什麼是好的演示的關鍵原則，讓我們看看做得好的品牌。 在一些示例中，我們將查看演示本身。 在其他方面，我們將關注品牌如何讓人們註冊。

畢竟，沒有人參與，演示幾乎沒有機會銷售您的產品。

1.卡賈比

從您登陸主頁的那一刻起，您就可以看到 Kajabi 非常重視其演示，使其成為首屏的主要視覺效果，並帶有兩個 CTA 按鈕。

至關重要的是，這兩者都位於介紹性標題和副本旁邊。 這可以告訴潛在客戶該產品以及它可以為他們做什麼，讓他們想要了解更多。

單擊任一按鈕會彈出一個表單。 Kajabi 的演示是預先錄製的，因此無需提出特定問題（如 Slite）來定制演示。 這使他們能夠保持表單簡單。

單擊該按鈕可直接進入演示。 它還會將其發送到您的收件箱。

這對於無法（或不想）立即觀看演示的人很有用。 將它放在收件箱中意味著他們可以在自己的時間收到它。

它還讓 Kajabi 有機會更詳細地銷售產品。 他們做得很好，通過社會證明來支持功能和好處。

“客戶成功是 Kajabi 的全部意義所在。 只要問問使用我們平台的 40,000 多名企業家共同創造了超過 20 億美元的收入。”

有了這個，Kajabi 種下了一顆種子，它的平台就是潛在客戶所需要的。 然後，演示既可以證實這一點，也可以解釋產品。

至於演示視頻，它由 Kajabi 的工程副總裁 Jeremy Saenz 提供。 這立即有助於建立信任。 它也讓用戶放心。 Jeremy 是一個對產品瞭如指掌的人，但他不是推銷員。

他的演講是這樣傳達的，重點是 Kajabi 如何提供幫助，沒有硬推銷。

最後，對 Kajabi 的演示視頻的一個小而有益的補充是它可以記住您在哪裡進行。 它的計時時間為 30 分鐘，這對於演示來說太長了。 所以，能夠從你離開的地方繼續是一個很好的接觸。

如果您正在收集電子郵件地址，請不要浪費時間好好利用它們。 解釋您的產品的好處並增加您的列表訂閱者的演示參與度。

2.頂空

動畫視頻可以很好地幫助您通過使用視覺效果來完成大量繁重的工作，從而快速、簡潔地解釋您的產品的好處。 沒有什麼比 Headspace 的產品演示視頻更能體現這一點了。

在不到一分半鐘的時間裡，演示解釋了 Headspace 如何幫助您過上幸福、健康的生活。 它還向您展示瞭如何註冊並開始冥想。

該演示使用與 Headspace 移動應用程序和網站相同的字符，並由提供冥想課程的創始人安迪講述。 這使品牌保持一致，創造熟悉度——這很重要。

為什麼？

因為 82% 的搜索者在第一次點擊時會選擇熟悉的品牌。

通過確保您的品牌跨平台連續性，曾經經歷過並且現在想要了解更多信息的人更有可能在競爭中觀看您的產品演示。 這意味著您比他們更接近新客戶。

3.雪花

Snowflake 是一個全球數據云平台，為各個行業和部門提供眾多產品。 對他們來說，一個演示不會削減它。

全球需求和不同的時區也意味著一對一的演示將佔用大量資源，並且在後勤方面難以完成。

那麼解決方案是什麼？

每週演示。

每週，雪花都會舉辦一個關於不同主題的現場演示。 這些工作輪流進行，在不同的時間和不同的地點舉行，以便潛在客戶可以註冊適合他們的演示。

從這個意義上說，它們更像是網絡研討會而不是演示。 但內容非常適合解決問題。

在現場演示頁面上，潛在客戶可以按地區、工作量和行業過濾結果以找到合適的演示。 通過選擇一個特定的時間，潛在客戶更有可能在他們的日記中留出時間，這意味著雪花不太可能讓人們進出。

然後將潛在客戶帶到註冊頁面。 在這裡，Snowflake 準確地列出了用戶可以期望從演示中學到的東西。 這給了他們更多註冊的理由。 至關重要的是，它還有助於過濾掉任何不合適的人。

如果您的品牌在不同的市場中運營，或者您的產品有很多優點，那麼創建演示日曆是吸引更多用戶的有效方式。

4. 阿特拉斯

與 Snowflake 一樣，軟件開發商 Atlassian 是一家為不同客戶解決不同問題的大公司。 它以類似的方式使用演示。

它的註冊頁面讓潛在客戶選擇合適的時間和日期。

每個演示都提供實時聊天功能，以便與會者可以得到專家實時回答的問題。

將此添加到您的演示中，即使有其他人出席，您也可以一對一地吸引潛在客戶。 但是，您可能希望在最後花時間進行問答，以免犧牲客戶體驗或讓您脫離劇本。

Atlassian 與 Snowflake 的不同之處在其註冊表底部的一句話中有所揭示：

通過在現場演示旁邊包含一個點播內容庫，Atlassian 可以擴大其網絡，在此過程中捕獲更多潛在客戶。

通過錄製現場演示（在合適的情況下），您可以使內容更加努力，重新利用它來構建一個能夠吸引更多用戶的數據庫。

5.廣場

在 Jake Hatfield 的研究中，實際使用的演示是迄今為止最不常見的，僅佔總數的 3%。

並非每家公司都有適合實際使用演示的產品。 例如，我們之前的兩個示例 Atlassian 和 Snowflake 範圍太廣且太複雜。 潛在客戶受益於銷售代表的幫助，以了解解決方案並回答問題。

它們也很難實現。 正如傑克指出的那樣：

“如果使用你的產品有一個學習曲線，人們可能不知道去哪裡尋求幫助，或者可能完全放棄。 這些演示也可能需要設計、編碼和部署的前期成本。”

支付平台 Square 成功地做到了這一點，這得益於其產品的簡單性和一些創造性的演示設計。

Square 並沒有讓人們訪問產品的有限版本，而是為用戶提供了常見的銷售點 (POS) 任務來完成。

用戶將逐步完成場景，最後有一個總結來回顧這個過程並提醒用戶它是多麼容易。

這裡沒有進入障礙。 潛在客戶無需註冊或下載軟件。 相反，Square 依靠其產品的易用性和演示的實力來說服用戶。

然後它用一個簡單的表格來支持這一點，供用戶填寫以免費開始。

與 Kajabi 的演示 CTA 不同，它位於其主頁的前面和中心，Square 位於 POS 登錄頁面下方四分之三的位置，旁邊是應用程序下載和註冊 CTA。

這是有道理的，因為它不用於潛在客戶生成，而是作為另一種贏得仍在猶豫中的潛在客戶的方式。

如果您的產品的關鍵 USP 是簡單性，那麼構建一個演示來補充您的網站和營銷副本，通過演示這可以成為添加到您的武器庫中的有效銷售工具。

6. 鬆弛

Slack 的演示介於產品視頻和實際使用演示之間。 像 Square 一樣，它使用它的界面來展示它可以做什麼。

點擊“開始演示”按鈕將帶用戶進入詳細介紹主要優勢的產品之旅，包括啟動渠道、集成工具和協作。 它還向潛在客戶展示如何完成任務。

這個演示的聰明之處在於 Slack 如何引導對話。 儘管沒有銷售代表，但該演示會引導潛在客戶瀏覽每個部分，並以號召性用語結束。

這是一個很好的例子，說明如何創造性地推銷產品的價值，並在沒有畫外音的情況下提供清晰的開頭、中間和結尾。

7. 深探

從一開始，分析平台 Fathom 就會告訴您它提供了什麼以及為什麼。

“很長一段時間以來，網站分析軟件都非常糟糕。 這很難理解，使用起來很耗時，更糟糕的是，它利用訪問者數據讓大型科技公司獲利。

Fathom 是不爛的網站分析。 我們通過使其易於使用並尊重隱私法（如 GDPR 等），徹底改變了網站分析。”

此副本不僅用於銷售產品。 這是一個令人信服的邀請來查看軟件演示。

單擊 CTA 會將您帶到 Fathom 平台的實際使用版本。 在這裡，您可以探索一個虛構的帳戶，以感受產品並了解其工作原理。 並且沒有任何限制。 每個按鈕都是可點擊的，每次懸停都會提供實時數據。

這個演示之所以有效，是因為它了解它的受眾。 來到 Fathom 的人很可能已經體驗過 Google Analytics 或 Bing Webmaster Tools。 這意味著他們可以讓產品完成繁重的工作。

在玩過這個平台之後，潛在客戶會對它是否適合他們有一個很好的了解。 單擊頁面底部的粘性 CTA 會將他們帶到一個註冊頁面，這有助於進一步說服他們相信它的好處。

這得到了社會證明和財務入職激勵的支持。

這是說服用戶根據演示產生的良好感覺採取行動的巧妙方法。

然而，這個演示的主要內容是，如果你的產品在一個已經成熟的市場中真正具有顛覆性，你可以讓那個產品來說話。

8. 多鄰國

如果您面臨激烈的競爭，社交證明是脫穎而出的最佳方式之一。 推薦信可能特別有效。

“一種反復有效的社會證明是推薦信。 無論是視頻還是書面形式，它們都幫助提高了我的客戶著陸頁的轉化率。

在構建登錄頁面時，您可以說出您想要的所有內容，但您如何證明您所說的是真實的？ 真實的推薦，最好是帶有人的照片，將為您解決這個問題。 測試一下，我相信你不會後悔的。”

拉斐爾·保林-戴格勒，SplitBase.io

作為說服潛在客戶的最後一種方式，Duolingo 並沒有將它們保存到演示結束，而是與他們一起領導。

這些為用戶想要了解更多信息奠定了基礎。

從那裡開始，Duolingo 使用動畫而不是屏幕截圖來展示平台的工作原理，並使用統計數據來展示其有效性。 與 Headspace 一樣，這有助於簡單明了地強調重要的內容。

演示視頻僅持續 0:41。 然而，您仍然確信這是幫助您學習語言的正確應用程序。

如果您在有限的時間或預算內工作，請引入推薦和研究以加強您產品的宣傳。

9. 蘋果

在我們目前看到的示例中，產品演示以傳統方式工作。 雖然創造性不同，但他們都專注於一個問題以及他們如何解決它。

蘋果的產品演示要微妙得多。 他們依靠自己的能力讓用戶讚歎不已，就像教育他們一樣。

其“Shot on iPhone”活動使用講故事來吸引觀眾，同時展示 iPhone 相機的最佳功能。 這使它成為一個廣告或短片，就像它做一個演示一樣。

“它的精彩之處在於，它的核心是有史以來最好、最精緻、最時尚的產品演示活動之一。 它專注於巧妙地指出產品功能，並且以最有趣的方式，基本上是將它們戰略性地編織到故事情節中。 而且，廣告的敘述展示了產品功能如何實現和增強創造力。”

阿維丹，阿維丹策略

這是“秀”的完美典範。 別說。”

這也證明了一個好的產品演示的原則不是規則。 Apple 的真人演示與 Kajabi 的演示沒有任何不同，而 Kajabi 的演示本身與 Square 的演示非常不同。 然而，這三者都帶來了價值：“這就是我們的產品如何解決您的問題。”

不要害怕跳出框框思考。

結論

出色的產品演示可幫助您確定潛在客戶並將潛在客戶轉變為客戶。 然而，我們在本文中使用的所有示例都沒有做任何硬推銷。 相反，他們專注於產品如何解決問題。 正是這種品質可以讓您建立關係並將潛在客戶推向終點。

使用他們的品質作為您自己演示的靈感。 仔細查看您的產品提供什麼、您想要定位的對像以及您的客戶有什麼顧慮。 這將使您了解哪種類型的演示最適合他們的需求。

如果您的產品功能繁多或學習曲線陡峭，那麼由團隊成員領導的現場演示或預先錄製的演示可能是最有益的。 如果它易於使用，開發短視頻動畫或真實使用演示可能更適合說服潛在客戶。

不管它如何呈現，都遵循重要的原則。 確定潛在客戶資格，做好準備，並帶領潛在客戶踏上從介紹到解決方案再到下一步的旅程。