面向初學者的基於人的營銷指南

已發表: 2022-11-03

每個營銷活動的目標都是與受眾建立聯繫。 但是,當您如此沉迷於製定活動的細枝末節時,很容易忘記我們不只是接觸觀眾。 我們正在接觸具有獨特個性、習慣和興趣的真實人物。

通過以人為本的營銷,這一理念處於營銷策略的最前沿,為個性化廣告活動鋪平道路,吸引高質量的潛在客戶並推動高投資回報 (ROI)。

在本文中,我們將分解基於人的營銷的基礎知識,以及如何開始製定自己的基於人的營銷策略。

如果您準備好開始工作,請在線聯繫我們或致電888-601-5359與我們聯繫,立即與戰略家交談。

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什麼是基於人的營銷?

也稱為基於人的營銷,基於人的營銷意味著通過從在線和離線來源收集客戶數據,向無論身在何處的受眾提供相關消息。

要充分理解什麼是基於人的營銷這個問題,我們必須看看第一方數據的重要性。

以人為本的營銷使用客戶和交易數據等第一方數據的收集來更好地了解客戶行為及其興趣。 有了這些信息,廣告商可以創建針對客戶本身而非渠道的更加個性化的廣告活動。

數據收集:第一方與第三方數據

第一方數據是您直接從受眾行為中收集的信息,通常是通過您的網站。 此類數據的範圍從客戶的姓名和人口統計信息到他們用於瀏覽您的網站的設備類型。

通常,廣告商會依賴購買由其他網站上的 cookie 收集的第三方數據。 然而,如今,收集第三方數據非常棘手。

隱私法規越來越成為關於跟踪互聯網用戶行為的一個更突出的討論話題,從而導致無 cookie 的網頁瀏覽。 正因為如此,谷歌和蘋果等大公司已經開始逐步淘汰 cookie 的使用。

由於互聯網用戶現在可以選擇阻止 cookie 跟踪並通過不支持 cookie 的渠道訪問互聯網,廣告商必須尋找更可靠的消費者數據收集選項。

這就是通過第一方數據進行基於人的營銷的地方。

您不需要 cookie 來收集第一方數據,因為您可以直接從您的網站中提取信息。 第一方數據可幫助您構建更有針對性、個性化的廣告活動。 有了它,您不必擔心依賴第三方數據從快速消失的 cookie 中獲得成功。

歸根結底,以人為本的廣告旨在在正確的時間、在正確的設備上向正確的客戶展示正確的廣告。

基於人的營銷與基於帳戶的營銷:有什麼區別?

您之前可能聽說過我們討論過類似的營銷策略:基於帳戶的營銷。 雖然這聽起來與以人為本的營銷是一回事,但兩者在一個重要方面有所不同。

基於客戶的營銷側重於對某個市場內的關鍵客戶進行營銷,而基於人的營銷則是針對關鍵人群和消費者。

以人為本的營銷優勢

通過以人為本的營銷方法,您的品牌可以利用一些驚人的好處,例如:

  • 個性化消息
  • 更高的投資回報率
  • 更強大的重定向策略

讓我們更深入地了解如何享受這些好處。

個性化消息

通過基於人的營銷收集第一方數據可以讓廣告商更好地了解他們的受眾。 您可以使用第一方數據根據客戶的需求創建內容。

第一方數據提供的洞察力使您能夠更好地與受眾互動。 通過了解您的客戶與之互動的廣告和內容類型,您可以繼續製作此類內容,從而提高網站參與率。

更高的投資回報率

通過了解用戶的 Internet 瀏覽行為,例如他們是否在台式機、筆記本電腦或手機上訪問您的網站,您可以確保您正確地將時間和資源用於針對這些設備優化您的網站。

當您通過平台的帖子分析跟踪社交媒體帖子的表現時,將第一方數據視為您收集的信息——您可以使用這些見解來製定社交媒體營銷策略,從而獲得更多參與度。

以人為本的營銷和第一方數據也是如此。 使用這種寶貴的洞察力來進一步創建廣告和內容,讓您的客戶“讚歎”並提示他們進行購買、提交表單、再次返回您的網站,等等!

分析您的第一方數據可以顯著提高投資回報率,所以不要忽視它!

更強大的重定向策略

有時,用戶訪問您的網站,但最終沒有購買或提交某種形式就離開了。 雖然很不幸,但它確實發生了。 幸運的是,通過重新定位,您可以贏回他們!

重新定位(也稱為再營銷)是一種在線廣告形式,您可以在其中向已經訪問過您網站的人展示您的廣告。

在第一方數據的幫助下,您可以查看用戶在離開您的網站之前與哪些服務頁面或產品進行了交互,並使用它來創建有針對性的廣告,以吸引用戶返回並完成購買。

如何使用第一方數據創建以人為本的營銷策略

我們已經討論了利用第一方數據的重要性,但是您首先如何收集它呢? 我們很高興你問。

創建潛在客戶生成表單

收集第一方數據的最簡單方法之一是通過聯繫表格或免費報價表格等潛在客戶生成表格。 這些表格可以幫助您收集重要的客戶信息,例如他們的姓名、電子郵件和訪問您網站的原因。

有了這些信息,您可以投放針對他們的廣告,以增加將他們轉化為客戶的機會。 不僅如此,您還可以使用該客戶信息發送培養這些潛在客戶的電子郵件。

從潛在客戶生成表單中收集第一方數據是一種以人為本的營銷策略,使您能夠啟動更多策略來接觸更有可能成為潛在客戶和客戶的人。

開始使用數據跟踪工具

網絡分析平台,如穀歌分析,是營銷人員的寶貴工具,因為它們提供有關您網站上發生的事件的實時數據。

Google Analytics(分析)可讓您深入了解您的客戶如何與您網站上的內容互動、受眾的人口統計數據、他們查看您網站的設備類型等等!

除了數據收集,Google Analytics 還提供廣告管理工具,讓您可以管理自己的 Google Ads 帳戶。

作為一家擁有 300 多名 Google 認證團隊成員的公司,我們對 Google 的數據跟踪和分析工具說的再好不過了。

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