دليل للتسويق القائم على الناس للمبتدئين

الهدف من كل حملة تسويقية هو التواصل مع الجمهور. ولكن عندما تنشغل بالتفاصيل الدقيقة لتطوير حملة ما ، فمن السهل أن تنسى أننا لا نتواصل مع الجمهور فقط. نحن نتواصل مع أشخاص حقيقيين لديهم شخصيات وعادات واهتمامات فريدة.

من خلال التسويق المستند إلى الأشخاص ، تكون هذه الفكرة في طليعة استراتيجيات التسويق ، مما يمهد الطريق لحملات إعلانية مخصصة تجذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية وتحقق عائد استثمار مرتفع (ROI).

في هذه المقالة ، سنقوم بتفصيل أساسيات التسويق القائم على الأشخاص وكذلك كيف يمكنك البدء في تطوير استراتيجية التسويق الخاصة بك على أساس الأشخاص.

إذا كنت مستعدًا للذهاب إلى العمل ، فاتصل بنا عبر الإنترنت أو اتصل بنا على 888-601-5359 للتحدث مع خبير استراتيجي اليوم.

93٪ من عملاء WebFX راضون للغاية عن نتائج التسويق الرقمي الخاصة بهم.

"من خلال العمل مع WebFX ، كل شيء منظم للغاية واستراتيجي. لم يمض سوى عام على شراكتنا ، وقد تم تلبية توقعاتنا بالتأكيد ".

عرض المزيد من شهادات العملاء

ما هو التسويق القائم على الناس؟

يُعرف أيضًا باسم التسويق المستند إلى الأشخاص ، ويعني التسويق المستند إلى الأشخاص استهداف الجماهير بالرسائل ذات الصلة أينما كانوا من خلال جمع بيانات العملاء من مصادر عبر الإنترنت وغير متصلة بالإنترنت.

لفهم السؤال تمامًا حول ما هو التسويق المستند إلى الأشخاص ، علينا أن ننظر إلى أهمية بيانات الطرف الأول.

يستخدم التسويق المعتمد على الأشخاص مجموعة بيانات الطرف الأول مثل بيانات العملاء والمعاملات لفهم سلوك العملاء واهتماماتهم بشكل أفضل. باستخدام هذه المعلومات ، يمكن للمعلنين إنشاء حملات إعلانية أكثر تخصيصًا تستهدف العملاء أنفسهم بدلاً من القناة.

جمع البيانات: بيانات الطرف الأول مقابل بيانات الطرف الثالث

بيانات الطرف الأول هي المعلومات التي تجمعها مباشرة من سلوك جمهورك ، عادةً من خلال موقع الويب الخاص بك. يتراوح هذا النوع من البيانات من اسم العميل والمعلومات الديموغرافية إلى نوع الجهاز الذي يستخدمه لتصفح موقعك.

عادةً ما يعتمد المعلنون على شراء بيانات الجهات الخارجية التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب الأخرى. في الوقت الحاضر ، على الرغم من ذلك ، يعد جمع بيانات الجهات الخارجية أمرًا صعبًا.

أصبح تنظيم الخصوصية على نحو متزايد موضوعًا بارزًا للمناقشة فيما يتعلق بتتبع سلوك مستخدمي الإنترنت ، مما يؤدي إلى تصفح الويب بدون ملفات تعريف الارتباط. لهذا السبب ، بدأت الشركات الكبرى مثل Google و Apple في التخلص التدريجي من استخدام ملفات تعريف الارتباط.

مع وجود مستخدمي الإنترنت الآن لديهم خيار حظر تتبع ملفات تعريف الارتباط والوصول إلى الإنترنت من خلال القنوات التي لا تدعم ملفات تعريف الارتباط ، يجب على المعلنين البحث عن خيارات أكثر موثوقية لجمع بيانات المستهلك.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه التسويق المستند إلى الأشخاص من خلال بيانات الطرف الأول.

لا تحتاج إلى ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات الطرف الأول لأنه يمكنك سحب المعلومات مباشرة من موقع الويب الخاص بك. تساعدك بيانات الطرف الأول على إنشاء حملات إعلانية أكثر استهدافًا وتخصيصًا. مع ذلك ، لا داعي للقلق بشأن الاعتماد على بيانات الطرف الثالث من الاختفاء السريع لملفات تعريف الارتباط لتكون ناجحًا.

في النهاية ، يهدف الإعلان المستند إلى الأشخاص إلى عرض الإعلانات المناسبة للعملاء المناسبين ، على الأجهزة المناسبة ، في الوقت المناسب.

التسويق المستند إلى الأشخاص مقابل التسويق المستند إلى الحساب: ما الفرق؟

ربما سمعتنا نناقش تكتيكًا تسويقيًا مشابهًا من قبل: التسويق القائم على الحساب. في حين أن هذا يبدو أنه سيكون نفس الشيء مثل التسويق المستند إلى الأشخاص ، إلا أن الاثنين يختلفان بطريقة واحدة مهمة.

يركز التسويق القائم على الحساب على التسويق للحسابات الرئيسية في سوق معين ، بينما يركز التسويق المستند إلى الأشخاص على استهداف الأشخاص والمستهلكين الرئيسيين.

فوائد التسويق القائم على الناس

من خلال نهج التسويق القائم على الأشخاص ، تأتي مجموعة من الفوائد المذهلة التي يمكن لعلامتك التجارية الاستفادة منها ، مثل:

• مراسلة شخصية
• عائد استثمار أعلى
• استراتيجية إعادة توجيه أقوى

دعنا نتعمق قليلاً في كيفية الاستمتاع بهذه الفوائد.

مراسلة شخصية

يتيح جمع بيانات الطرف الأول من خلال التسويق المستند إلى الأشخاص للمعلنين اكتساب فهم أفضل لجمهورهم. يمكنك استخدام بيانات الطرف الأول لإنشاء محتوى بناءً على ما يريده عملاؤك.

تتيح لك الرؤية التي توفرها بيانات الطرف الأول التفاعل بشكل أفضل مع جماهيرك. من خلال فهم نوع الإعلانات والمحتوى الذي يتفاعل معه عملاؤك ، يمكنك الاستمرار في إنتاج هذا النوع من المحتوى ، وزيادة معدلات المشاركة في موقع الويب.

عائد استثمار أعلى

من خلال تعلم سلوكيات تصفح الإنترنت للمستخدمين ، مثل ما إذا كانوا يزورون موقعك على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول أو الهاتف ، يمكنك التأكد من أنك تقوم بتحويل الوقت والموارد بشكل صحيح نحو تحسين موقعك لهذه الأجهزة.

فكر في بيانات الطرف الأول على أنها المعلومات التي تجمعها عند تتبع أداء منشور على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تحليلات ما بعد النظام الأساسي - فأنت تستخدم هذه الأفكار لصياغة إستراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تكسب المزيد من المشاركة.

الشيء نفسه ينطبق على التسويق المستند إلى الأشخاص وبيانات الطرف الأول. استخدم هذه البصيرة القيمة لإنشاء إعلانات ومحتوى "يذهل" عملائك ويحثهم على إجراء عملية شراء ، وإرسال نموذج ، والعودة إلى موقعك مرة أخرى ، سمها ما شئت!

يمكن أن يؤدي تحليل بيانات الطرف الأول إلى زيادة عائد الاستثمار بشكل كبير ، لذلك لا تهمل ذلك!

استراتيجية إعادة توجيه أقوى

في بعض الأحيان يزور المستخدم موقعك ولكنه في النهاية يغادر دون إجراء عملية شراء أو إرسال نوع من النماذج. في حين أنه أمر مؤسف ، فإنه يحدث. لحسن الحظ ، من خلال إعادة التوجيه ، يمكنك استعادتهم مرة أخرى!

إعادة الاستهداف (المعروفة أيضًا باسم تجديد النشاط التسويقي) هي شكل من أشكال الإعلان عبر الإنترنت حيث تعرض إعلاناتك للأشخاص الذين زاروا موقعك بالفعل.

بمساعدة بيانات الطرف الأول ، يمكنك إلقاء نظرة على صفحات الخدمة أو المنتجات التي تفاعل معها المستخدم قبل مغادرة موقعك واستخدامها لإنشاء إعلانات مستهدفة بشكل خاص تغري المستخدم بالعودة وإتمام عملية الشراء.

كيفية إنشاء إستراتيجية تسويق تعتمد على الأشخاص باستخدام بيانات الطرف الأول

لقد تحدثنا جميعًا عن أهمية استخدام بيانات الطرف الأول ، ولكن كيف يمكنك جمعها في المقام الأول؟ نحن سعداء لأنك سألت.

إنشاء نماذج توليد الرصاص

تتمثل إحدى أبسط الطرق لجمع بيانات الطرف الأول في نماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين مثل نماذج الاتصال أو نماذج عروض الأسعار المجانية. يمكن أن تساعدك هذه النماذج في جمع معلومات العملاء الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني وسبب زيارة موقع الويب الخاص بك.

باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك تشغيل إعلانات تستهدفهم لزيادة فرصك في تحويلهم إلى عملاء. ليس هذا فقط ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام معلومات العميل هذه لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تغذي هؤلاء العملاء المتوقعين.

يعد جمع بيانات الطرف الأول من نماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين بمثابة إستراتيجية تسويق قائمة على الأشخاص تمكّنك من إطلاق المزيد من الاستراتيجيات التي تصل إلى الأشخاص الذين يُرجح أن يصبحوا عملاء محتملين وعملاء.

ابدأ باستخدام أداة تتبع البيانات

تعد منصات تحليل الويب ، مثل Google Analytics ، أدوات لا تقدر بثمن للمسوقين لأنها توفر بيانات في الوقت الفعلي حول الأحداث على موقع الويب الخاص بك.

يقدم Google Analytics نظرة ثاقبة حول كيفية تفاعل عملائك مع المحتوى الموجود على موقعك ، والتركيبة السكانية لجمهورك ، ونوع الأجهزة التي يشاهدون موقعك من خلالها ، وغير ذلك الكثير!

إلى جانب جمع البيانات ، يقدم Google Analytics أدوات إدارة الإعلانات التي تتيح لك إدارة حسابك في إعلانات Google.

كشركة تضم أكثر من 300 عضو في فريق Google المعتمد ، لا يمكننا قول أشياء جيدة كافية حول أدوات تحليل وتتبع البيانات من Google.

هل تريد بعض المساعدة في بدء استخدام Google Analytics؟ لقد قمنا بتغطيتك - تحقق من خدمات Google Analytics الآن!

قياس المقاييس التي تؤثر على النتيجة النهائية الخاصة بك.

هل أنت مهتم بالتقارير المخصصة الخاصة باحتياجات عملك الفريدة؟ بدعم من MarketingCloudFX ، يُنشئ WebFX تقارير مخصصة بناءً على المقاييس الأكثر أهمية لشركتك.

• يؤدي
• المعاملات
• المكالمات
• ربح

يتعلم أكثر

صقل أسلوبك التسويقي القائم على الأشخاص باستخدام WebFX

هل أنت جاهز لبدء رحلتك في التسويق القائم على الأشخاص؟ يمكننا المساعدة في ذلك!

WebFX هي وكالة تسويق رقمية رائدة في الصناعة حققت أكثر من 3 مليارات دولار من العائدات لعملائنا ، ولا يمكننا الانتظار لإضافتك إلى هذا الرقم.

اتصل بنا عبر الإنترنت أو اتصل بنا على 888-601-5359 للتحدث مع أحد الاستراتيجيين ذوي الخبرة لدينا اليوم!