Un ghid pentru marketing bazat pe oameni pentru începători

Scopul fiecărei campanii de marketing este de a intra în legătură cu un public. Dar atunci când ești atât de prins în detaliile dezvoltării unei campanii, poate fi ușor să uiți că nu ajungem doar la un public. Adresăm oameni reali care au personalități, obiceiuri și interese unice.

Cu marketingul bazat pe oameni, această idee se află în fruntea strategiilor de marketing, deschizând calea pentru campanii de publicitate personalizate care atrag clienți potențiali de înaltă calitate și generează un randament ridicat al investiției (ROI).

În acest articol, vă prezentăm elementele de bază ale marketingului bazat pe oameni, precum și modul în care puteți începe să vă dezvoltați propria strategie de marketing bazată pe oameni.

Dacă sunteți gata să vă puneți la treabă, contactați-ne online sau sunați-ne la 888-601-5359 pentru a vorbi astăzi cu un strateg.

93% dintre clienții WebFX sunt extrem de mulțumiți de rezultatele lor de marketing digital.

„Lucrând cu WebFX, totul este foarte organizat și strategic. Suntem la doar un an de parteneriat, iar așteptările noastre au fost cu siguranță îndeplinite.”

Vezi mai multe mărturii ale clienților

Ce este marketingul bazat pe oameni?

Cunoscut și sub denumirea de marketing bazat pe persoană, marketingul bazat pe oameni înseamnă vizarea publicului cu mesaje relevante oriunde s-ar afla, prin colectarea datelor despre clienți din surse online și offline.

Pentru a înțelege pe deplin întrebarea ce este marketingul bazat pe oameni, trebuie să ne uităm la importanța datelor primare.

Marketingul bazat pe oameni folosește colectarea de date primare, cum ar fi datele despre clienți și despre tranzacții, pentru a înțelege mai bine comportamentul clienților și interesele acestora. Înarmați cu aceste informații, agenții de publicitate pot crea campanii publicitare mai personalizate care vizează clientul însuși, mai degrabă decât canalul.

Colectarea datelor: date primare vs. date terțe

Datele primare sunt informații pe care le colectați direct din comportamentul publicului dvs., de obicei prin intermediul site-ului dvs. web. Acest tip de date variază de la numele unui client și informațiile demografice până la tipul de dispozitiv pe care îl utilizează pentru a vă naviga pe site.

De obicei, agenții de publicitate se bazează pe achiziționarea de date terță parte care au fost colectate de cookie-uri pe alte site-uri web. În zilele noastre, totuși, colectarea datelor de la terți este dificilă.

Reglementarea confidențialității a devenit din ce în ce mai importantă un subiect de discuție cu privire la urmărirea comportamentului utilizatorilor de internet, ceea ce duce la navigarea pe web fără cookie-uri. Din acest motiv, companii importante precum Google și Apple au început să elimine treptat utilizarea cookie-urilor.

Având în vedere că utilizatorii de internet au acum opțiunea de a bloca urmărirea cookie-urilor și de a accesa Internetul prin canale care nu acceptă cookie-uri, agenții de publicitate trebuie să caute opțiuni mai fiabile de colectare a datelor despre consumatori.

Aici intervine marketingul bazat pe oameni prin date primare.

Nu aveți nevoie de cookie-uri pentru a colecta date primare, deoarece puteți extrage informațiile direct de pe site-ul dvs. web. Datele primare vă ajută să construiți campanii de publicitate mai bine direcționate și personalizate. Cu el, nu trebuie să vă faceți griji că vă bazați pe datele terțelor părți de la cookie-urile care dispar rapid pentru a avea succes.

În cele din urmă, publicitatea bazată pe oameni își propune să arate reclamele potrivite clienților potriviți, pe dispozitivele potrivite, la momentul potrivit.

Marketing bazat pe oameni vs. marketing bazat pe cont: care este diferența?

Poate ne-ați mai auzit discutând despre o tactică de marketing similară: marketingul bazat pe cont. Deși sună ca și cum ar fi același lucru cu marketingul bazat pe oameni, cele două diferă într-un mod semnificativ.

Marketingul bazat pe cont se concentrează pe marketingul către conturile cheie dintr-o anumită piață, în timp ce marketingul bazat pe oameni se referă la vizarea persoanelor și consumatorilor cheie.

Beneficii de marketing bazat pe oameni

O abordare de marketing bazată pe oameni vine cu o mână de beneficii uimitoare de care poate profita marca dvs., cum ar fi:

• Mesaje personalizate
• ROI mai mare
• O strategie de retargeting mai puternică

Să ne aprofundăm puțin în modul în care vă puteți bucura de aceste beneficii.

Mesaje personalizate

Colectarea datelor primare prin marketing bazat pe oameni le permite agenților de publicitate să obțină o mai bună înțelegere a publicului lor. Puteți folosi date primare pentru a crea conținut pe baza a ceea ce doresc clienții dvs.

Perspectiva oferită de datele primare vă permite să interacționați mai bine cu publicul dvs. Înțelegând ce fel de reclame și conținut cu care interacționează clienții tăi, poți continua să produci acest tip de conținut, crescând ratele de implicare pe site.

ROI mai mare

Învățând comportamentele de navigare pe Internet ale utilizatorilor, cum ar fi dacă aceștia vă vizitează site-ul pe computer, laptop sau telefon, vă puteți asigura că direcționați corect timpul și resursele pentru optimizarea site-ului dvs. pentru acele dispozitive.

Gândiți-vă la datele de la prima parte ca la informațiile pe care le colectați atunci când urmăriți performanța unei postări pe rețelele sociale prin intermediul analizelor de postare ale unei platforme - folosiți aceste informații pentru a crea o strategie de marketing pe rețelele sociale care să câștige mai mult implicare.

Același lucru este valabil și pentru marketingul bazat pe oameni și pentru datele primare. Folosiți această perspectivă valoroasă pentru a crea în continuare reclame și conținut care „uimește” clienții dvs. și îi îndeamnă să facă o achiziție, să trimită un formular, să revină pe site-ul dvs. din nou, cum doriți!

Analizarea datelor dvs. primare poate genera semnificativ rentabilitatea investiției, așa că nu o neglijați!

O strategie de retargeting mai puternică

Uneori, un utilizator vă vizitează site-ul, dar în cele din urmă pleacă fără să facă o achiziție sau să trimită un fel de formular. Deși este regretabil, se întâmplă. Din fericire, prin retargeting, îi poți recâștiga!

Retargeting (cunoscut și sub numele de remarketing) este o formă de publicitate online în care afișați anunțurile persoanelor care v-au vizitat deja site-ul.

Cu ajutorul datelor de la prima parte, puteți să vă uitați la ce pagini de servicii sau produse cu care a interacționat un utilizator înainte de a părăsi site-ul dvs. și să le utilizați pentru a crea anunțuri special direcționate care să-l atragă pe utilizator să revină și să finalizeze achiziția.

Cum să vă creați strategia de marketing bazată pe oameni cu date de la prima parte

Am vorbit totul despre importanța utilizării datelor primare, dar cum le colectați în primul rând? Ne bucurăm că ai întrebat.

Creați formulare de generare de clienți potențiali

Una dintre cele mai simple moduri de a colecta date primare este prin intermediul formularelor de generare de clienți potențiali, cum ar fi formularele de contact sau formularele de cotație gratuită. Aceste formulare vă pot ajuta să colectați informații esențiale despre clienți, cum ar fi numele, adresa de e-mail și motivul pentru care vă vizitați site-ul.

Cu aceste informații, puteți difuza reclame direcționate către aceștia pentru a vă crește șansele de a le transforma în client. Nu doar atât, dar puteți utiliza și informațiile despre clienți pentru a trimite e-mailuri care să hrănească acești clienți potențiali.

Colectarea datelor primare din formularele de generare de clienți potențiali este o strategie de marketing bazată pe oameni, care vă permite să lansați mai multe strategii care ajung la persoanele care au șanse mai mari să devină clienți potențiali și clienți.

Începeți să utilizați un instrument de urmărire a datelor

Platformele de analiză web, cum ar fi Google Analytics, sunt instrumente neprețuite pentru marketeri, deoarece oferă date în timp real despre evenimentele de pe site-ul dvs.

Google Analytics oferă informații despre modul în care clienții interacționează cu conținutul de pe site-ul dvs., despre datele demografice ale audienței dvs., de ce tip de dispozitive văd site-ul și multe altele!

Pe lângă colectarea datelor, Google Analytics oferă instrumente de gestionare a anunțurilor care vă permit să vă gestionați contul Google Ads.

Fiind o companie cu peste 300 de membri ai echipei Google Certified, nu putem spune suficiente lucruri bune despre instrumentele Google de urmărire și analiză a datelor.

Doriți ajutor pentru a începe cu Google Analytics? Vă avem acoperit - consultați serviciile noastre Google Analytics acum!

Măsurarea valorilor care vă afectează rezultatul final.

Sunteți interesat de raportarea personalizată, care este specifică nevoilor dvs. unice de afaceri? Susținut de MarketingCloudFX, WebFX creează rapoarte personalizate bazate pe valorile care contează cel mai mult pentru compania dvs.

• Oportunitati
• Tranzacții
• Apeluri
• Venituri

Aflați mai multe

Îmbunătățiți-vă abordarea de marketing bazată pe oameni cu WebFX

Sunteți gata să vă începeți călătoria în marketingul bazat pe oameni? Putem ajuta cu asta!

WebFX este o agenție de marketing digital lider în industrie, care a generat venituri de peste 3 miliarde USD pentru clienții noștri și abia așteptăm să vă adăugăm la acest număr.

Contactați-ne online sau sunați-ne la 888-601-5359 pentru a vorbi astăzi cu unul dintre strategii noștri experimentați!