時事通訊：定義以及各種營銷人員如何使用此功能
已發表: 2017-10-04最有效的數字營銷工具之一無疑是時事通訊。 絕大多數公司都使用此功能來聯繫他們的客戶，以更好地了解他們並向他們通報他們的最新消息。
另一方面，互聯網用戶經常從他們喜歡的頁面訂閱不同的時事通訊，以接收與他們有興趣閱讀的主題相關的新聞。 可以說，如今該工具對於任何公司在數字世界中取得成功都是必不可少的，但要使其充分發揮作用，您必須知道如何正確使用它並充分利用這一策略。
- 1通訊的定義
- 1.1時事通訊應該包括什麼？
- 2幾個營銷人員如何在他們的營銷策略中使用時事通訊
- 2.1博爾哈吉龍
- 2.2亞歷克斯·塞拉諾
- 2.3何塞·加蘭
- 2.4卡洛斯·米納納
- 2.5亞歷杭德羅·諾瓦斯
- 2.6相關帖子：
通訊的定義
我們可以將時事通訊定義為包含相關新聞或特定主題信息的數字消息，或者群發郵件，換句話說，就是通過電子郵件發送到電子郵件列表的數字雜誌（每日、每週、每月）。 要成為郵件列表的一部分，這些訂閱者必須事先註冊，並告知他們的聯繫數據。
有時，根據公司類型及其提供的服務，時事通訊具有商業目的，其消息針對一組客戶。
時事通訊應該包括什麼？
正如我們之前提到的，要使時事通訊有效，您應該使用正確的策略。 為此，您必須包含一系列不應丟失的元素，例如：
- 目標。 在發布新聞通訊之前，您必須定義具體目標（銷售額、您想要獲得的新客戶數量等）
- 公司標誌或形象。 儘管這看起來合乎邏輯，但您永遠不應該忘記您的徽標，因為它是您視覺識別的基本組成部分。 你的信息應該是明確的，但你不應該忽視你的品牌標識，如果你忽視它，一些用戶可能不認識你的公司。
- 文本。 我們發送的信息應該清晰且相關，以吸引我們的讀者、吸引他們的眼球並邀請他們訪問我們的網站。 所以我們應該注意文本的風格，最重要的是，正確檢查將發送的內容。
- 視聽內容。 我們信息的文本很重要，但我們應該使用圖像來強化我們想要說的內容。 圖片對於讓我們的讀者專注於電子郵件的內容至關重要。 最好使用圖像、信息圖表、視頻或 gif。
- 設計。 請記住，時事通訊是品牌的一部分，因此我們應該使用與我們網站上使用的設計相同的設計，並尊重配色方案、字體和样式。
- 呼籲採取行動。 這是任何時事通訊最關鍵的方面之一，因為 CTA 將引導用戶實現我們電子郵件營銷活動的最終目標。
- 社交網絡。 目前，它們是世界各地公司的重要支柱。 這就是為什麼我們總是必須在時事通訊中添加我們的個人資料。 此外，我們應該包括指向註冊品牌的所有社交網絡的鏈接，但我們應該特別注意並且永遠不要忘記最基本的鏈接，例如 Facebook、Twitter 和 Instagram。 除了社交網絡，我們不能忘記添加鏈接和CTA，邀請我們的讀者訪問我們的網站。 毫無疑問，這些都是小細節，但如果我們忘記添加它們，我們的活動就會受到影響。
- 我們應該始終添加的其他元素。 聯繫信息（電子郵件、電話、地址）、退訂鏈接和我們消息的網絡版本鏈接。
幾個營銷人員如何在他們的營銷策略中使用時事通訊
博爾哈·吉龍
Borja Giron 是一名計算機工程師，致力於幫助想要創建博客並以此為生的人們。 他專門為博主和 Periscope 上的實時視頻進行 SEO。
對我來說，電子郵件營銷是我數字營銷策略的核心。 這是轉化率最高的系統，也是我銷售課程和書籍的基礎。
我讓訪問者使用 SEO 技術，並在不同的社交網絡上開展活動。
我為博客和網絡研討會提供了一本包含 10 個 SEO 技巧的免費電子書，許多用戶註冊是因為他們想接收我的內容。 我不要求訪問者訂閱我的時事通訊以換取免費電子書。 首先，我試圖說服他們我有有趣的內容可以提供給他們。 只有當他們註冊接收其他信息和電子書時，我才能嘗試向他們出售我的信息產品。
很多人不使用這個系統，但它可以是一個有趣的策略。 我還發送電子郵件以了解每個用戶當前處於轉換過程的哪個階段。 根據答案，我會向他們發送一系列電子郵件以幫助他們繼續。
亞歷克斯·塞拉諾
SEO 顧問和數字營銷，他是 AulaCM 的教授，教授學生有關數字營銷、SEO 和 Web 分析的知識。 六年前，他創建了一個名為 alexserrano.es 的博客
事實上，我的電子郵件營銷策略非常簡單。 首先，我不專注於不惜一切代價獲得訂閱者。 我更喜歡擁有較少數量的新聯繫人，但與忠實用戶互動。
我通常不會發送博客上發表的所有文章，只會發送我正在創建的相關內容。 為了找出讀者最感興趣的話題是什麼，我回顧了以前活動的統計數據。 例如，如果 SEO 上的文章比 Facebook 廣告上的文章有更好的統計數據，我將開始發送更多關於第一個主題的時事通訊。 我們必須審查和了解訂閱者的行為，因為只有這樣我們才能發送他們想要接收的內容。
另一方面，我喜歡獎勵這些忠實的訂閱者。 我與最常與時事通訊互動的用戶一起創建自定義列表，並發送我不在博客上發布的額外內容。 我會與這些忠實的訂閱者分享我發現的提示或技巧。 我們應該始終更謹慎地與這些用戶合作，因為他們是我們的主要盟友。 但是，我們不能誇大其詞，因為他們可能會厭倦閱讀我們的電子郵件。
我們還應該注意我們提供的鉛磁鐵的類型。 如果我們的“禮物”太有吸引力，我們可能會冒著開始生成只對獲得禮物感興趣的訂閱者列表的風險。 也就是說，這些用戶註冊只是為了下載禮物，永遠不會打開我們的下一封電子郵件。 為避免這種情況，我們需要提供與我們的主題密切相關的內容，這些內容僅與具有相同興趣的訪問者相關。
何塞·加蘭
廣告和公共關係學位，自 2009 年起從事在線營銷項目。電子商務、搜索引擎優化和搜索引擎營銷專家。 他創建了博客“關於在線營銷的事情” josegalan.es
電子郵件營銷是我們今天擁有的最佳投資回報率來源。 我們使用這種動態。
在我們發送電子郵件之前
我們設定了活動目標並查看以下主題：
- 為適應移動設備，我們總是使用響應式模板在不同設備上測試時事通訊。
- 針對 Google Analytics 優化的鏈接，我們所有的鏈接都使用參數 utm_source、utm_medium 和 utm_campaigFn，因此我們可以在 Google Analytics 中分析活動的結果。
- 垃圾郵件評分工具。 查看時事通訊評分是否正確； 我們將檢查其評級。 Mailrelay 有一個名為 Mailrelay Verifier 的工具，這是一個很棒的網站，我們可以在其中生成我們的時事通訊及其垃圾郵件分數的詳細報告。 此外，我們可以在編輯時事通訊時使用在線垃圾郵件評分系統。
- 向主題添加圖標。 在一些電子郵件中，我們在時事通訊的主題上添加了圖標，以吸引更多訂閱者的注意力並鼓勵他們打開我們的消息。
定位用戶
我們根據訂閱者的興趣和與以前的時事通訊的互動，將他們分為不同的列表。 根據我們需要推廣的產品，我們制定了不同的傳播策略來影響具有或多或少親和力的用戶並分析活動的結果。
發送時事通訊後的策略
- 我們通過分離打開電子郵件的訂閱者、未打開電子郵件的訂閱者、點擊和購買來過濾結果。
- 對於沒有打開第一期時事通訊的人，我們將發送另一封主題不同的電子郵件。 通常，我們會在本時事通訊的主題行中插入符號，以嘗試創建更具吸引力的信息。
- 我們將向打開第一個但沒有點擊的用戶發送一封包含不同內容的電子郵件，以說服他們訪問我們的登錄頁面。
- 我們還將向點擊但未購買的訂閱者發送個性化時事通訊。 在這個消息中，我們會盡量營造一種緊迫感，告訴他們他們只有 X 天的時間來購買該產品，否則價格會上漲，或者我們將使用其他技巧來說服這些訪問者現在購買該產品。 在許多情況下，我們已將這些客戶添加到 AdWords 再營銷列表中，以便將來通過再營銷廣告系列影響他們。
- 買家。 我們將向第一次購買的用戶發送一封歡迎電子郵件，其中包括一些用於以後購買的促銷代碼以及相關產品列表以及更多信息。
卡洛斯·米納納
Carlos 是一名數字營銷和社交媒體顧問，同時也是一名鐵人三項運動員和傳播者。 他創建了自己的博客，但他也喜歡為 elmarketingtoday.com 寫作
首先感謝Max邀請我參與本文。 這是一種榮譽。
創建電子郵件列表不是一項簡單的任務，它需要大量的時間、精力和犧牲。 不幸的是，許多人認為當訪問者訂閱時事通訊時工作就結束了，但事實並非如此。
當用戶離開他們的數據時，一個新的過程將開始。 在這個階段，我們的最大目標應該是讓訂戶認同我們的品牌或我們。
簡而言之，您必須創造參與度，建立忠誠度。 不要忘記任何活動的其他目標（課程、電子書、調查。）
與往常一樣，我根據自己的經驗發言，告訴您什麼對我有用，以及我正在做什麼以保持訂閱者的參與度。 基於我始終遵循的格言：
“不要對別人做你不想對你做的事。”
也就是說，讓我們看看我正在執行的步驟：
- 我不會試圖用電子郵件來飽和它們。 有與大多數讀者相關的結構良好的序列，但在許多情況下，這些無休止的電子郵件系列是真正的地獄，令人惱火和侵入。 在準備一系列自動電子郵件之前，您需要問自己這些消息是否真的會讓訂閱者感興趣。 如果您發送了許多客戶不想閱讀的電子郵件，他們中的許多人最終會要求從您的郵件列表中刪除。
- 我問了他們幾個問題，我怎樣才能改進我的時事通訊？ 他們期望得到什麼？ 因此，我正在管理一個雙向渠道，獲取與我非常相關的反饋和信息，以改進我的數字營銷策略。 您會驚訝於有多少用戶願意合作並回答一些問題。
- 我給他們一些東西而不期望任何回報。 例如，我為我的訂閱者提供了兩個 Hootsuite 和 Facebook Insight 指南，但不是作為鉛磁鐵（我沒有在訂閱框中添加任何類型的禮物，因為我希望訪問者僅在他們發現我的內容足夠相關時才註冊)，我的電子書適合所有讀者。 許多用戶驚訝地發現他們可以直接下載內容，這與他們建立了更持久的關係。
- 我嘗試向他們提供相關內容，而不是我已經在我的博客上發布的相同文本。 我不想使用自動提要僅發送我的部分內容； 我想為他們提供個性化且相關的電子郵件。 我知道他們希望收到什麼，因為我已經讓他們告訴我他們希望我準備的內容。 使用這些信息，我可以準備包含他們將閱讀的內容的電子郵件。
這只是一個小草圖。 理想情況下，您應該測試並發現您想要付諸實踐的所有策略的最佳選擇。
亞歷杭德羅·諾瓦斯
一個瘋狂的銷售漏斗愛好者，痴迷於有效的網絡策略。 在我的博客“活出你的熱情”中，我幫助數字企業家擴展他們的在線業務並使他們自動化以擁有自由的生活方式。
我喜歡在我的數字業務中使用電子郵件營銷來細分我的受眾，與訂閱者建立信任，然後開始將他們轉化為客戶和品牌大使。
我通過在轉換過程中使用不同類型的電子郵件來做到這一點。
1.- 每週一封帶有個人風格的電子郵件，我向我的讀者提供一些相關建議。
在這種類型的電子郵件中，我還會談論一周中最好的和最壞的，並總結我發布的內容以及我如何為社區做出貢獻（在我的博客和其他頁面中）。
為了幫助我所在行業的其他專業人士，我添加了上週發表的前三篇文章的鏈接。
2.-具有不同內容的電子郵件。 我還發送多樣化的內容來監控訂閱者的互動。 對於那些對其中一個主題表現出更多興趣的人，我將發送包含類似材料的電子郵件，因為這樣我可以與這些訂閱者建立更密切的關係，準確提供他們正在尋找的內容。 這種策略是有利的，因為在未來，我將嘗試只向他們出售他們可能有興趣購買的東西。
我並不總是以相同的頻率發送這些時事通訊，因為這些是額外的電子郵件。 我總是試圖改變一周中的哪一天，我要發送這些活動的時間。
這也是一種測試哪個日期和時間最有效的方法。
多虧了這個測試，當我需要在特定日期發送一些非常緊急的電子郵件時，我將擁有所有信息來確定發送郵件的最佳日期和時間。
3.- 銷售電子郵件。 我通常會發送帶有針對性內容的銷售信息，使用講故事的技巧來說服訂閱者購買。
我們都喜歡購買，但我們討厭他們試圖向我們出售某些東西，所以經過不同的測試，我發現使用各種講故事技巧的電子郵件非常適合增加轉化率。
4.-跟踪電子郵件。 我在訂閱者生命週期的兩個時刻使用這些時事通訊：
4.1 對於售後信息：很多人買了之後就忘記了客戶。 這是一個您不應該犯的錯誤，因為說服客戶再次購買的成本比吸引新客戶的成本要低。
因此，我創建了一系列電子郵件來感謝訂閱者的信任，並要求他們留下推薦或評論，並告知他們有關新產品或服務的信息。
4.2 使用重定向技術進行跟踪：如果客戶沒有購買，我們應該嘗試找出他放棄購物車的原因。
這不是為了打擾用戶； 這是為了表明我們可以幫助他們並且他們可以信任我們的產品。 如果他們現在不想購買，我們不應該認為我們只是在浪費時間，因為他們將來可能會成為我們的客戶。
永遠不要放棄客戶，努力說服他信任你。
如果一個銷售頁面轉化了 3%，我們不應該忘記其他 97% 的人沒有購買。 我們必須設法找出他們不想購買的原因，因為這是改進我們的流程和銷售策略的唯一途徑。