时事通讯：定义以及各种营销人员如何使用此功能
已发表: 2017-10-04最有效的数字营销工具之一无疑是时事通讯。 绝大多数公司都使用此功能来联系他们的客户，以更好地了解他们并向他们通报他们的最新消息。
另一方面，互联网用户经常从他们喜欢的页面订阅不同的时事通讯，以接收与他们有兴趣阅读的主题相关的新闻。 可以说，如今该工具对于任何公司在数字世界中取得成功都是必不可少的，但要使其充分发挥作用，您必须知道如何正确使用它并充分利用这一策略。
- 1通讯的定义
- 1.1时事通讯应该包括什么？
- 2几个营销人员如何在他们的营销策略中使用时事通讯
- 2.1博尔哈吉龙
- 2.2亚历克斯·塞拉诺
- 2.3何塞·加兰
- 2.4卡洛斯·米纳纳
- 2.5亚历杭德罗·诺瓦斯
- 2.6相关帖子：
通讯的定义
我们可以将时事通讯定义为包含相关新闻或特定主题信息的数字消息，或者群发邮件，换句话说，就是通过电子邮件发送到电子邮件列表的数字杂志（每日、每周、每月）。 要成为邮件列表的一部分，这些订阅者必须事先注册，并告知他们的联系数据。
有时，根据公司类型及其提供的服务，时事通讯具有商业目的，其消息针对一组客户。
时事通讯应该包括什么？
正如我们之前提到的，要使时事通讯有效，您应该使用正确的策略。 为此，您必须包含一系列不应丢失的元素，例如：
- 目标。 在发布新闻通讯之前，您必须定义具体目标（销售额、您想要获得的新客户数量等）
- 公司标志或形象。 尽管这看起来合乎逻辑，但您永远不应该忘记您的徽标，因为它是您视觉识别的基本组成部分。 你的信息应该是明确的，但你不应该忽视你的品牌标识，如果你忽视它，一些用户可能不认识你的公司。
- 文本。 我们发送的信息应该清晰且相关，以吸引我们的读者、吸引他们的眼球并邀请他们访问我们的网站。 所以我们应该注意文本的风格，最重要的是，正确检查将发送的内容。
- 视听内容。 我们信息的文本很重要，但我们应该使用图像来强化我们想要说的内容。 图片对于让我们的读者专注于电子邮件的内容至关重要。 最好使用图像、信息图表、视频或 gif。
- 设计。 请记住，时事通讯是品牌的一部分，因此我们应该使用与我们网站上使用的设计相同的设计，并尊重配色方案、字体和样式。
- 呼吁采取行动。 这是任何时事通讯最关键的方面之一，因为 CTA 将引导用户实现我们电子邮件营销活动的最终目标。
- 社交网络。 目前，它们是世界各地公司的重要支柱。 这就是为什么我们总是必须在时事通讯中添加我们的个人资料。 此外，我们应该包括指向注册品牌的所有社交网络的链接，但我们应该特别注意并且永远不要忘记最基本的链接，例如 Facebook、Twitter 和 Instagram。 除了社交网络，我们不能忘记添加链接和CTA，邀请我们的读者访问我们的网站。 毫无疑问，这些都是小细节，但如果我们忘记添加它们，我们的活动就会受到影响。
- 我们应该始终添加的其他元素。 联系信息（电子邮件、电话、地址）、退订链接和我们消息的网络版本链接。
几个营销人员如何在他们的营销策略中使用时事通讯
博尔哈·吉龙
Borja Giron 是一名计算机工程师，致力于帮助想要创建博客并以此为生的人们。 他专门为博主和 Periscope 上的实时视频进行 SEO。
对我来说，电子邮件营销是我数字营销策略的核心。 这是转化率最高的系统，也是我销售课程和书籍的基础。
我让访问者使用 SEO 技术，并在不同的社交网络上开展活动。
我为博客和网络研讨会提供了一本包含 10 个 SEO 技巧的免费电子书，许多用户注册是因为他们想接收我的内容。 我不要求访问者订阅我的时事通讯以换取免费电子书。 首先，我试图说服他们我有有趣的内容可以提供给他们。 只有当他们注册接收其他信息和电子书时，我才能尝试向他们出售我的信息产品。
很多人不使用这个系统，但它可以是一个有趣的策略。 我还发送电子邮件以了解每个用户当前处于转换过程的哪个阶段。 根据答案，我会向他们发送一系列电子邮件以帮助他们继续。
亚历克斯·塞拉诺
SEO 顾问和数字营销，他是 AulaCM 的教授，教授学生有关数字营销、SEO 和 Web 分析的知识。 六年前，他创建了一个名为 alexserrano.es 的博客
事实上，我的电子邮件营销策略非常简单。 首先，我不专注于不惜一切代价获得订阅者。 我更喜欢拥有较少数量的新联系人，但与忠实用户互动。
我通常不会发送博客上发表的所有文章，只会发送我正在创建的相关内容。 为了找出读者最感兴趣的话题是什么，我回顾了以前活动的统计数据。 例如，如果 SEO 上的文章比 Facebook 广告上的文章有更好的统计数据，我将开始发送更多关于第一个主题的时事通讯。 我们必须审查和了解订阅者的行为，因为只有这样我们才能发送他们想要接收的内容。
另一方面，我喜欢奖励这些忠实的订阅者。 我与最常与时事通讯互动的用户一起创建自定义列表，并发送我不在博客上发布的额外内容。 我会与这些忠实的订阅者分享我发现的提示或技巧。 我们应该始终更谨慎地与这些用户合作，因为他们是我们的主要盟友。 但是，我们不能夸大其词，因为他们可能会厌倦阅读我们的电子邮件。
我们还应该注意我们提供的铅磁铁的类型。 如果我们的“礼物”太有吸引力，我们可能会冒着开始生成只对获得礼物感兴趣的订阅者列表的风险。 也就是说，这些用户注册只是为了下载礼物，永远不会打开我们的下一封电子邮件。 为避免这种情况，我们需要提供与我们的主题密切相关的内容，这些内容仅与具有相同兴趣的访问者相关。
何塞·加兰
广告和公共关系学位，自 2009 年起从事在线营销项目。电子商务、搜索引擎优化和搜索引擎营销专家。 他创建了博客“关于在线营销的事情” josegalan.es
电子邮件营销是我们今天拥有的最佳投资回报率来源。 我们使用这种动态。
在我们发送电子邮件之前
我们设定了活动目标并查看以下主题：
- 为适应移动设备，我们总是使用响应式模板在不同设备上测试时事通讯。
- 针对 Google Analytics 优化的链接，我们所有的链接都使用参数 utm_source、utm_medium 和 utm_campaigFn，因此我们可以在 Google Analytics 中分析活动的结果。
- 垃圾邮件评分工具。 查看时事通讯评分是否正确； 我们将检查其评级。 Mailrelay 有一个名为 Mailrelay Verifier 的工具，这是一个很棒的网站，我们可以在其中生成我们的时事通讯及其垃圾邮件分数的详细报告。 此外，我们可以在编辑时事通讯时使用在线垃圾邮件评分系统。
- 向主题添加图标。 在一些电子邮件中，我们在时事通讯的主题上添加了图标，以吸引更多订阅者的注意力并鼓励他们打开我们的消息。
定位用户
我们根据订阅者的兴趣和与以前的时事通讯的互动，将他们分为不同的列表。 根据我们需要推广的产品，我们制定了不同的传播策略来影响具有或多或少亲和力的用户并分析活动的结果。
发送时事通讯后的策略
- 我们通过分离打开电子邮件的订阅者、未打开电子邮件的订阅者、点击和购买来过滤结果。
- 对于没有打开第一期时事通讯的人，我们将发送另一封主题不同的电子邮件。 通常，我们会在本时事通讯的主题行中插入符号，以尝试创建更具吸引力的信息。
- 我们将向打开第一个但没有点击的用户发送一封包含不同内容的电子邮件，以说服他们访问我们的登录页面。
- 我们还将向点击但未购买的订阅者发送个性化时事通讯。 在这个消息中，我们会尽量营造一种紧迫感，告诉他们他们只有 X 天的时间来购买该产品，否则价格会上涨，或者我们将使用其他技巧来说服这些访问者现在购买该产品。 在许多情况下，我们已将这些客户添加到 AdWords 再营销列表中，以便将来通过再营销广告系列影响他们。
- 买家。 我们将向第一次购买的用户发送一封欢迎电子邮件，其中包括一些用于以后购买的促销代码以及相关产品列表以及更多信息。
卡洛斯·米纳纳
Carlos 是一名数字营销和社交媒体顾问，同时也是一名铁人三项运动员和传播者。 他创建了自己的博客，但他也喜欢为 elmarketingtoday.com 写作
首先感谢Max邀请我参与本文。 这是一种荣誉。
创建电子邮件列表不是一项简单的任务，它需要大量的时间、精力和牺牲。 不幸的是，许多人认为当访问者订阅时事通讯时工作就结束了，但事实并非如此。
用户离开他们的数据的那一刻，一个新的过程将开始。 在这个阶段，我们的最大目标应该是让订户认同我们的品牌或我们。
简而言之，您必须创造参与度，建立忠诚度。 不要忘记任何活动的其他目标（课程、电子书、调查。）
与往常一样，我根据自己的经验发言，告诉您什么对我有用，以及我正在做什么以保持订阅者的参与度。 基于我始终遵循的格言：
“不要对别人做你不想对你做的事。”
也就是说，让我们看看我正在执行的步骤：
- 我不会试图用电子邮件来饱和它们。 有与大多数读者相关的结构良好的序列，但在许多情况下，这些无休止的电子邮件系列是真正的地狱，令人恼火和侵入。 在准备一系列自动电子邮件之前，您需要问自己这些消息是否真的会让订阅者感兴趣。 如果您发送了许多客户不想阅读的电子邮件，他们中的许多人最终会要求从您的邮件列表中删除。
- 我问了他们几个问题，我怎样才能改进我的时事通讯？ 他们期望得到什么？ 因此，我正在管理一个双向渠道，获取与我非常相关的反馈和信息，以改进我的数字营销策略。 您会惊讶于有多少用户愿意合作并回答一些问题。
- 我给他们一些东西而不期望任何回报。 例如，我为我的订阅者提供了两个 Hootsuite 和 Facebook Insight 指南，但不是作为铅磁铁（我没有在订阅框中添加任何类型的礼物，因为我希望访问者只有在他们发现我的内容足够相关时才注册)，我的电子书适合所有读者。 许多用户惊讶地发现他们可以直接下载内容，这与他们建立了更持久的关系。
- 我尝试向他们提供相关内容，而不是我已经在我的博客上发布的相同文本。 我不想使用自动提要仅发送我的部分内容； 我想为他们提供个性化且相关的电子邮件。 我知道他们希望收到什么，因为我已经让他们告诉我他们希望我准备的内容。 使用这些信息，我可以准备包含他们将阅读的内容的电子邮件。
这只是一个小草图。 理想情况下，您应该测试并发现您想要付诸实践的所有策略的最佳选择。
亚历杭德罗·诺瓦斯
一个疯狂的销售漏斗爱好者，痴迷于有效的网络策略。 在我的博客“活出你的热情”中，我帮助数字企业家扩展他们的在线业务并使他们自动化以拥有自由的生活方式。
我喜欢在我的数字业务中使用电子邮件营销来细分我的受众，与订阅者建立信任，然后开始将他们转化为客户和品牌大使。
我通过在转换过程中使用不同类型的电子邮件来做到这一点。
1.- 每周一封带有个人风格的电子邮件，我向我的读者提供一些相关建议。
在这种类型的电子邮件中，我还会谈论一周中最好的和最坏的，并总结我发布的内容以及我如何为社区做出贡献（在我的博客和其他页面中）。
为了帮助我所在行业的其他专业人士，我添加了上周发表的前三篇文章的链接。
2.-具有不同内容的电子邮件。 我还发送多样化的内容来监控订阅者的互动。 对于那些对其中一个主题表现出更多兴趣的人，我将发送包含类似材料的电子邮件，因为这样我可以与这些订阅者建立更密切的关系，准确提供他们正在寻找的内容。 这种策略是有利的，因为在未来，我将尝试只向他们出售他们可能有兴趣购买的东西。
我并不总是以相同的频率发送这些时事通讯，因为这些是额外的电子邮件。 我总是试图改变一周中的哪一天，我要发送这些活动的时间。
这也是一种测试哪个日期和时间最有效的方法。
多亏了这个测试，当我需要在特定日期发送一些非常紧急的电子邮件时，我将拥有所有信息来确定发送邮件的最佳日期和时间。
3.- 销售电子邮件。 我通常会发送带有针对性内容的销售信息，使用讲故事的技巧来说服订阅者购买。
我们都喜欢购买，但我们讨厌他们试图向我们出售某些东西，所以经过不同的测试，我发现使用各种讲故事技巧的电子邮件非常适合增加转化率。
4.-跟踪电子邮件。 我在订阅者生命周期的两个时刻使用这些时事通讯：
4.1 对于售后信息：很多人买了之后就忘记了客户。 这是一个您不应该犯的错误，因为说服客户再次购买的成本比吸引新客户的成本要低。
因此，我创建了一系列电子邮件来感谢订阅者的信任，并要求他们留下推荐或评论，并告知他们有关新产品或服务的信息。
4.2 使用重定向技术进行跟踪：如果客户没有购买，我们应该尝试找出他放弃购物车的原因。
这不是为了打扰用户； 这是为了表明我们可以帮助他们并且他们可以信任我们的产品。 如果他们现在不想购买，我们不应该认为我们只是在浪费时间，因为他们将来可能会成为我们的客户。
永远不要放弃客户，努力说服他信任你。
如果一个销售页面转化了 3%，我们不应该忘记其他 97% 的人没有购买。 我们必须设法找出他们不想购买的原因，因为这是改进我们的流程和销售策略的唯一途径。