可恥的錯誤！ 社交媒體經理的自白

如果你在社交媒體工作，你不會對犯一兩個可恥的錯誤感到陌生。 當然，有時成為社交媒體經理可能是絕對最好的。 您可以每天使用您的創造力，親眼目睹趨勢的發展，與您的觀眾互動等等。 但你可能也知道這份工作的缺點，包括當你犯錯時那種“我的世界即將結束”的感覺。

為了幫助您度過這些“只有在回首時才有趣”的情況，我們在 Agorapulse 匯集了來自全球各地的社交媒體經理，在我們的播客 Confessions 中分享今天在社交媒體中工作的真實感受社交媒體經理。 （我們還能在哪裡發洩這些情況？）

但是為什麼社交媒體中的錯誤如此，好吧，令人羞愧？！ 你可以感謝一個大熔爐，首先是現在社交媒體上有大約 46.2 億人，龐大的受眾每天都在增長。 順便說一句，大流行給社交媒體帶來了更大的壓力，讓他們成為公司的公眾聲音，並增加了一些快速發展的能量，因為這個相對較新的行業仍在站穩腳跟。

在本文中，我們僅揭示了我們的客人所犯的一些可恥的錯誤，他們管理著 Innocent Drinks、Deliveroo、Canva、Etsy、Ogilvy 等大品牌的賬戶。

警報！ 製作地方新聞

您可能知道您所在組織的危機管理政策，該政策指導您如何管理社交媒體上的公關風暴。 但是，如果你造成了恐慌和危機呢？ 那會發生什麼？

在第 9 集，社交媒體經理的自白中，我們採訪了社交媒體茶背後的團隊 Alexa Heinrich 和 Austin Braun，這是一個致力於突出社交媒體行業工作人員的聲音和現實的賬戶，它已經積累了超過 35K+ 的追隨者和超過 13K+ 的匿名供詞。

奧斯汀解釋了他最痛苦的時刻：

“我剛從大學畢業，還在學習社交媒體的技巧。 大樓裡響起了火警，但沒有人真正知道發生了什麼……我當時想，“哦，這是使用社交媒體進行交流的好機會。” 所以，我在推特上說，“警報——火警警報響了，我們知道，請關注官方帳戶以獲取更新，”並帶有一個紅色的小表情符號。

“我很快了解到，至少可以說，在不確定的情況下使用‘警報’這個詞是一個非常尖銳的詞。 它引起了當地報紙和警察局的注意，他們伸出手來解釋措辭，當時我想，“哦，男孩，這是[暫停]，好的，我明白了，消息收到了！” 它再也沒有做過。 但這成了辦公室裡的一個笑話，比如‘天哪，空調停止工作了，警報！ 發推特！'”

尷尬等級： 5

即將上線 3, 2, 1

啊，舊的“我有聯繫嗎？” 開始 Instagram Live 時的問題。 誰沒有處理過？ 好吧，除了你在發佈時遇到的典型不確定性之外，你有沒有開始說話，直接進入活動，然後意識到你沒有錄音？

如何意識到你沒有錄音，變得心慌，宣布你將重新開始，然後意識到你實際上一直在生活。 [這是插入面部手掌表情符號的最佳時機。]

在播客的第 1 集中，我們與自稱是社交媒體行業的緋聞女孩聊天。 這位匿名天才是“他們說的社交工作”模因帳戶背後的面孔，該帳戶在很短的時間內就擁有超過 70K 的追隨者。

他們解釋說：“我犯了很多令人沮喪的錯誤……就像我開始現場直播然後不得不重新開始，因為我認為它不是在拍攝。 原來它正在拍攝，所以中途我想，“哦，等一下，我現在要開始直播了。” 他們就像，'哦，不，不，你實際上是活的，'而我就像，'這太尷尬了！'”

尷尬等級： 3

今日例湯

有時，擁有一個讓您釋放創作自由的團隊可能有其缺點，也有其優點。

在第 2 集中，我們與 Topgolf 的 Connor Smith 進行了交談，他推出了公司的 TikTok 帳戶（並在一年內獲得了 30 萬以上的關注者）。 康納（Connor）表示他經常將謹慎拋諸腦後以引起觀眾的笑聲，但有時在您發布之前獲得第二意見是值得的！

“我想那是全國龍舌蘭酒日，我放了一杯模糊的龍舌蘭酒，然後說‘今天的湯’，然後在我乘飛機前往另一個地點時張貼了它。 當我回來的時候，當我降落的時候，就像第三次世界大戰一樣，所以我猜是這樣的事情，通過適當的渠道將它路由......每當你覺得它可能處於邊緣時，也許得到第二意見！”

尷尬等級： 3

刪除，刪除！

在公司帳戶上發布您的個人照片、視頻或消息是最常見的錯誤之一。 這太容易了，只需點擊一下手指即可完成。

在第 8 集中，我們採訪了 Canva 的 Jacky Barker，她證實她也陷入了這個陷阱：“我認為這只是一個標準的陷阱，但我認為每個人都在不應該的情況下不小心在帳戶上發布了一些內容有。 你打開了 Instagram，你在另一個帳戶中，你只是在瀏覽……我不小心分享了一些東西到一個故事中，但很快我就想，“啊！” 我有一種瞬間的感覺。 我才知道。 我就像'刪除！ 刪除！'”

尷尬等級： 4

我們都是人

毫無疑問，您有自己的故事要分享，但不要對自己太苛刻！ 用 Work in Social 的創造者的話來說，他們說：

“我的整個職業生涯都是在嘗試一些事情，然後只是看著它們在火焰中崩潰，然後意識到這實際上不是做事的方式。 這完全是關於試錯，只是把東西扔到牆上，看看它們是否粘住，真的。 混亂的！

“我的座右銘是：永遠向前，永不回頭，除非是為了確保自己變得更好。”

綜上所述

加入我們的播客社交媒體經理自白的第二季，笑、哭、畏縮，並獲得一些專業知識和對這個星球上發展最快的行業之一的原始洞察力。

有 11 集等著你，非常適合在午休時間聽。 到時候那裡見！