營銷歸因：您需要知道的一切
已發表: 2022-04-2576% 的營銷人員表示他們目前使用營銷歸因。 很可能，如果您目前沒有使用營銷歸因來告知您的數字營銷策略，那麼您的競爭對手就是。
如今，跟踪您的活動是否成功以從競爭對手中脫穎而出並增加收入比以往任何時候都更加重要。 這就是為什麼我們針對您需要了解的有關歸因營銷的所有內容編寫了本指南。
以下是我們將涵蓋的一些主題的快速概述：
- 什麼是營銷歸因？
- 您如何衡量營銷歸因？
- 什麼是營銷歸因模型？
- 營銷歸因模型類型
- 哪種營銷歸因模型最適合您的業務？
因此，請繼續閱讀以了解更多信息！ 別忘了訂閱我們的時事通訊《收入周刊》！ 我們的訂閱者免費獲得直接發送到他們收件箱的所有數字營銷的最新建議！
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什麼是營銷歸因？
營銷歸因決定了您的哪些營銷策略因產生流量、潛在客戶或轉化而獲得功勞。 它可以幫助您跟踪營銷目標的進度，例如提高品牌知名度。
例如，您可以使用營銷歸因來查看您的社交媒體活動如何影響銷售。
您如何衡量營銷歸因？
有幾種不同的方法可以衡量營銷歸因。 您可以使用分析工具或平台（例如 Google Analytics）來查看您的網絡流量、潛在客戶和轉化的來源。 讓我們以下圖為例。
在這張圖片中，您可以看到大部分網站流量來自自然搜索。 有了這些發現，您可以更專注於優化您的搜索引擎優化 (SEO) 策略，以顯著提高您的網絡流量。
借助 Google Analytics，您還可以分析有關網站訪問者的基本數據，例如他們訪問了哪些頁面以及他們在您的網站上停留了多長時間。 然後，您可以使用這些見解來改進您的數字營銷策略，從而為您的公司帶來更好的結果。
此外，您還可以使用營銷歸因模型來查看您的哪些廣告系列在推動銷售和收入方面最有效。 我們將在下一節中更詳細地討論模型。
什麼是營銷歸因模型？
營銷歸因模型決定瞭如何將銷售和轉化功勞分配給客戶旅程中的特定接觸點。
接觸點是指客戶在購買您的產品或服務的過程中的互動。 例如，接觸點可以是電子郵件、聯繫表格或電話。
營銷歸因模型類型
有多種營銷歸因模型類型可幫助您跟踪營銷策略的成功與否，以發展您的業務，包括：
第一次互動
在第一個交互歸因模型中，轉化的所有功勞都將歸於第一個接觸點。 因此，如果客戶發現了您的社交媒體頁面，查看了您的內容，然後進行了購買，那麼您的社交媒體頁面將獲得轉化功勞。
如果您想了解客戶是如何首次發現您的業務的，那麼第一個交互模型會很有幫助。
上次互動
在最後一次互動歸因模型中，轉化的所有功勞都將流向客戶旅程中的最後一個接觸點。 例如，如果客戶在搜索引擎上找到了您的一篇博客文章，瀏覽了您的社交媒體頁面，然後決定填寫您的聯繫表格，則轉化功勞將歸於社交媒體。
您想分析哪些號召性用語 (CTA) 和活動在鼓勵用戶聯繫您的企業或進行購買方面最有效？ 那麼最後一個交互模型對你來說可能是一個不錯的選擇。
線性
使用線性歸因模型，客戶旅程中的每個接觸點都會獲得同等的轉化功勞。 因此，如果用戶在社交媒體上發現了您的業務，閱讀了您的一篇博客文章，然後決定在購買產品之前閱讀您的評論，則每個接觸點都將獲得轉化功勞。
線性歸因模型有助於查看客戶從認知到購買的整個旅程。
時間衰減
在時間衰減歸因模型中，轉化功勞分配給每個接觸點，但不均等。 例如，最後一個接觸點將獲得比第一個接觸點更高的功勞百分比，因為它更接近轉化。
如果您想分析用戶在成為客戶之前採取的步驟，時間衰減模型可能非常適合您的業務。
哪種營銷歸因模型最適合您的業務？
有這麼多營銷歸因模型可供選擇，您可能想知道哪一個最適合您的業務。 幸運的是，使用 Google Analytics 等工具，您可以輕鬆地在視圖之間切換，隨時分析來自不同模型的結果。
話雖如此，您可能希望專注於一兩個特定的歸因模型。 為您的業務選擇最佳模型可能取決於您當前的需求和目標。
例如，如果您想專注於品牌知名度，第一個交互模型可能會很方便，因為它可以幫助您發現用戶首先發現您的業務的渠道。
另一方面，如果您想了解哪些活動在推動轉化方面最有效，那麼關注時間衰減或最後一次互動模型可能非常適合您的公司。
如果您想分析客戶從認知到轉化的旅程，您可以使用線性模型來查看客戶在購買過程中所採取的每一步。
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