Marketing Attribution: Alles, was Sie wissen müssen

76 % der Vermarkter sagen, dass sie derzeit Marketing-Attribution verwenden. Wenn Sie derzeit keine Marketingattribution verwenden, um Ihre digitalen Marketingstrategien zu informieren, stehen die Chancen gut, dass Ihre Konkurrenten dies tun.

Heute ist es wichtiger denn je, den Erfolg Ihrer Kampagnen zu verfolgen, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben und den Umsatz zu steigern. Aus diesem Grund haben wir diesen Leitfaden mit allem, was Sie über Attributionsmarketing wissen müssen, zusammengestellt.

Hier ist ein kurzer Überblick über einige der Themen, die wir behandeln werden:

• Was ist Marketing-Attribution?
• Wie misst man die Marketing-Attribution?
• Was ist ein Marketing-Attributionsmodell?
• Typen von Marketingzuordnungsmodellen
• Welches Marketing-Attributionsmodell ist das beste für Ihr Unternehmen?

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Was ist Marketing-Attribution?

Die Marketingattribution bestimmt, welche Ihrer Marketingstrategien für die Generierung von Traffic, Leads oder Conversions angerechnet wird. Es kann Ihnen helfen, den Fortschritt Ihrer Marketingziele zu verfolgen, wie z. B. die Steigerung der Markenbekanntheit.

Beispielsweise können Sie die Marketingattribution verwenden, um zu sehen, wie sich Ihre Social-Media-Kampagne auf den Umsatz ausgewirkt hat.

Wie misst man die Marketing-Attribution?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie die Marketingzuordnung messen können. Sie können ein Analysetool oder eine Analyseplattform wie Google Analytics verwenden, um die Quellen Ihres Webverkehrs, Ihrer Leads und Conversions anzuzeigen. Schauen wir uns das folgende Bild als Beispiel an.

In diesem Bild können Sie sehen, dass der Großteil des Website-Traffics von der organischen Suche stammt. Mit diesen Erkenntnissen können Sie sich mehr auf die Optimierung Ihrer Strategie zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) konzentrieren, um Ihren Web-Traffic deutlich zu steigern.

Mit Google Analytics können Sie auch wichtige Daten über Ihre Website-Besucher analysieren, z. B. welche Seiten sie besuchen und wie lange sie auf Ihrer Website bleiben. Sie können diese Erkenntnisse dann nutzen, um Ihre digitalen Marketingstrategien zu verbessern und bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Darüber hinaus können Sie auch Marketingzuordnungsmodelle verwenden, um anzuzeigen, welche Ihrer Kampagnen bei der Steigerung von Verkäufen und Einnahmen am effektivsten waren. Wir werden Modelle im nächsten Abschnitt ausführlicher besprechen.

Was ist ein Marketing-Attributionsmodell?

Ein Marketing-Zuordnungsmodell bestimmt, wie bestimmte Berührungspunkte in der Reise eines Kunden für Verkäufe und Konversionen angerechnet werden.

Ein Touchpoint bezieht sich auf Kundeninteraktionen auf ihrem Weg zum Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Ein Kontaktpunkt kann beispielsweise eine E-Mail, ein Kontaktformular oder ein Telefonanruf sein.

Typen von Marketingzuordnungsmodellen

Es gibt verschiedene Typen von Marketingzuordnungsmodellen, mit denen Sie den Erfolg Ihrer Marketingstrategien verfolgen können, um Ihr Geschäft auszubauen, darunter:

Erste Interaktion

In einem Attributionsmodell für die erste Interaktion würde die gesamte Anerkennung für die Konversion dem ersten Berührungspunkt zufallen. Wenn also ein Kunde Ihre Social-Media-Seite entdeckt, Ihre Inhalte angesehen und dann einen Kauf getätigt hat, wird Ihrer Social-Media-Seite die Conversion zugeschrieben.

Ein erstes Interaktionsmodell ist hilfreich, wenn Sie erfahren möchten, wie Kunden Ihr Unternehmen entdeckt haben.

Letzte Interaktion

In einem Last-Interaction-Attribution-Modell würde der gesamte Wert der Konversion dem letzten Berührungspunkt in der Customer Journey zugute kommen. Wenn ein Kunde beispielsweise einen Ihrer Blog-Beiträge in einer Suchmaschine gefunden, Ihre Social-Media-Seite durchsucht und sich dann entschieden hat, Ihr Kontaktformular auszufüllen, wird die Conversion den sozialen Medien zugeschrieben.

Möchten Sie analysieren, welche Calls-to-Action (CTAs) und Kampagnen am effektivsten sind, um Benutzer dazu zu ermutigen, Ihr Unternehmen zu kontaktieren oder einen Kauf zu tätigen? Dann könnte ein letztes Interaktionsmodell eine gute Option für Sie sein.

Linear

Bei einem linearen Attributionsmodell wird jeder Berührungspunkt in der Customer Journey gleichermaßen für die Conversion gewertet. Wenn also ein Benutzer Ihr Unternehmen in den sozialen Medien entdeckt, einen Ihrer Blog-Beiträge liest und sich später entscheidet, Ihre Bewertungen zu lesen, bevor er ein Produkt kauft, wird jedem Berührungspunkt die Conversion gutgeschrieben.

Ein lineares Attributionsmodell hilft dabei, den gesamten Weg Ihres Kunden von der Bekanntheit bis zum Kauf zu verfolgen.

Zeitverfall

In einem Time-Decay-Attributionsmodell werden die Konversionen jedem Berührungspunkt gutgeschrieben, aber nicht gleichermaßen. Beispielsweise würde der letzte Berührungspunkt einen höheren Prozentsatz der Gutschrift erhalten als der erste Berührungspunkt, da er näher an der Conversion liegt.

Wenn Sie die Schritte analysieren möchten, die Benutzer unternehmen, bevor sie Kunden werden, könnte ein Zeitverfallsmodell perfekt zu Ihrem Unternehmen passen.

Welches Marketing-Attributionsmodell ist das beste für Ihr Unternehmen?

Bei so vielen Marketingzuordnungsmodellen, aus denen Sie wählen können, fragen Sie sich vielleicht, welches das richtige für Ihr Unternehmen ist. Glücklicherweise können Sie mit Tools wie Google Analytics problemlos zwischen Ansichten wechseln, um Ihre Ergebnisse aus verschiedenen Modellen jederzeit zu analysieren.

Davon abgesehen möchten Sie sich vielleicht auf ein oder zwei spezifische Attributionsmodelle konzentrieren. Die Wahl des besten Modells für Ihr Unternehmen kann von Ihren aktuellen Bedürfnissen und Zielen abhängen.

Wenn Sie sich beispielsweise auf die Markenbekanntheit konzentrieren möchten, kann das erste Interaktionsmodell praktisch sein, da es Ihnen dabei hilft, herauszufinden, über welche Kanäle die Benutzer Ihr Unternehmen zuerst entdeckt haben.

Wenn Sie andererseits erfahren möchten, welche Kampagnen die Conversions am effektivsten steigern, könnte die Konzentration auf das Zeitverfalls- oder Last-Interaction-Modell für Ihr Unternehmen gut geeignet sein.

Und wenn Sie den Weg Ihrer Kunden von der Bekanntheit bis zur Konversion analysieren möchten, können Sie ein lineares Modell verwenden, um jeden Schritt anzuzeigen, den Ihre Kunden auf ihrem Weg zum Kauf unternommen haben.

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