Attribuzione di marketing: tutto ciò che devi sapere

Il 76% degli esperti di marketing afferma di utilizzare attualmente l'attribuzione di marketing. Le probabilità sono che se attualmente non stai utilizzando l'attribuzione di marketing per informare le tue strategie di marketing digitale, i tuoi concorrenti lo sono.

Oggi è più importante che mai monitorare il successo delle tue campagne per distinguerti dalla concorrenza e aumentare le entrate. Ecco perché abbiamo compilato questa guida su tutto ciò che devi sapere sul marketing di attribuzione.

Ecco una rapida panoramica di alcuni degli argomenti che tratteremo:

• Che cos'è l'attribuzione di marketing?
• Come si misura l'attribuzione di marketing?
• Che cos'è un modello di attribuzione di marketing?
• Tipi di modelli di attribuzione di marketing
• Quale modello di attribuzione di marketing è il migliore per la tua azienda?

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Che cos'è l'attribuzione di marketing?

L'attribuzione di marketing determina quale delle tue strategie di marketing ottiene il merito di generare traffico, lead o conversioni. Può aiutarti a monitorare i progressi dei tuoi obiettivi di marketing, come aumentare la consapevolezza del marchio.

Ad esempio, puoi utilizzare l'attribuzione di marketing per visualizzare l'impatto della tua campagna sui social media sulle vendite.

Come si misura l'attribuzione di marketing?

Esistono diversi modi per misurare l'attribuzione di marketing. Puoi utilizzare uno strumento o una piattaforma di analisi, come Google Analytics, per visualizzare le origini del traffico web, dei lead e delle conversioni. Diamo un'occhiata all'immagine qui sotto come esempio.

In questa immagine, puoi vedere che la maggior parte del traffico del sito web proviene dalla ricerca organica. Con questi risultati, puoi concentrarti maggiormente sull'ottimizzazione della tua strategia di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) per aumentare significativamente il tuo traffico web.

Con Google Analytics puoi anche analizzare i dati essenziali sui visitatori del tuo sito web, ad esempio quali pagine visitano e per quanto tempo rimangono sul tuo sito. Puoi quindi utilizzare queste informazioni per migliorare le tue strategie di marketing digitale per ottenere risultati migliori per la tua azienda.

Inoltre, puoi anche utilizzare i modelli di attribuzione del marketing per visualizzare quali delle tue campagne sono state le più efficaci nell'aumentare le vendite e le entrate. Discuteremo i modelli in modo più dettagliato nella prossima sezione.

Che cos'è un modello di attribuzione di marketing?

Un modello di attribuzione di marketing determina in che modo il credito per le vendite e le conversioni viene assegnato a punti di contatto specifici nel percorso di un cliente.

Un punto di contatto si riferisce alle interazioni dei clienti nel loro percorso verso l'acquisto dei tuoi prodotti o servizi. Ad esempio, un punto di contatto può essere un'e-mail, un modulo di contatto o una telefonata.

Tipi di modelli di attribuzione di marketing

Esistono vari tipi di modelli di attribuzione di marketing per aiutarti a monitorare il successo delle tue strategie di marketing per far crescere la tua attività, tra cui:

Prima interazione

In un modello di attribuzione della prima interazione, tutto il merito della conversione andrebbe al primo punto di contatto. Quindi, se un cliente scopre la tua pagina di social media, visualizza i tuoi contenuti e quindi effettua un acquisto, la tua pagina di social media riceve il credito per la conversione.

Un primo modello di interazione è utile se vuoi scoprire come i clienti hanno scoperto per la prima volta la tua attività.

Ultima interazione

In un modello di attribuzione dell'ultima interazione, tutto il merito della conversione andrebbe all'ultimo punto di contatto nel percorso del cliente. Ad esempio, se un cliente trova uno dei post del tuo blog su un motore di ricerca, sfoglia la pagina dei social media e poi decide di compilare il modulo di contatto, il credito per la conversione andrebbe ai social media.

Vuoi analizzare quali inviti all'azione (CTA) e quali campagne sono più efficaci per incoraggiare gli utenti a contattare la tua attività o effettuare un acquisto? Quindi un ultimo modello di interazione potrebbe essere una buona opzione per te.

Lineare

Con un modello di attribuzione lineare, ogni punto di contatto nel percorso del cliente ottiene uguale credito per la conversione. Quindi, se un utente scopre la tua attività sui social media, legge uno dei post del tuo blog e in seguito decide di leggere le tue recensioni prima di acquistare un prodotto, ogni punto di contatto riceverà il credito per la conversione.

Un modello di attribuzione lineare aiuta a visualizzare l'intero percorso del cliente dalla consapevolezza all'acquisto.

Decadimento del tempo

In un modello di attribuzione del decadimento temporale, il merito delle conversioni viene assegnato a ciascun punto di contatto, ma non allo stesso modo. Ad esempio, l'ultimo touchpoint otterrebbe una percentuale di credito più alta rispetto al primo touchpoint poiché è più vicino alla conversione.

Se desideri analizzare i passaggi eseguiti dagli utenti prima di diventare clienti, un modello di decadimento temporale potrebbe essere perfetto per la tua attività.

Quale modello di attribuzione di marketing è il migliore per la tua azienda?

Con così tanti modelli di attribuzione di marketing tra cui scegliere, potresti chiederti quale sia quello giusto per la tua attività. Fortunatamente, con strumenti come Google Analytics, puoi passare facilmente da una visualizzazione all'altra per analizzare i risultati di diversi modelli in qualsiasi momento.

Detto questo, potresti concentrarti su uno o due modelli di attribuzione specifici. La scelta del modello migliore per la tua azienda può dipendere dalle tue esigenze e dai tuoi obiettivi attuali.

Ad esempio, se vuoi concentrarti sulla brand awareness, il primo modello di interazione può essere utile perché ti aiuta a scoprire quali canali gli utenti hanno scoperto per primi la tua attività.

D'altra parte, se vuoi sapere quali campagne sono più efficaci nel generare conversioni, concentrarti sul decadimento temporale o sul modello dell'ultima interazione potrebbe essere un'ottima soluzione per la tua azienda.

E se vuoi analizzare il percorso del tuo cliente dalla consapevolezza alla conversione, puoi utilizzare un modello lineare per visualizzare ogni passaggio che i tuoi clienti hanno intrapreso nel loro percorso per effettuare un acquisto.

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