마케팅 기여: 알아야 할 모든 것

마케터의 76%는 현재 마케팅 어트리뷰션을 사용하고 있다고 말합니다. 현재 디지털 마케팅 전략을 알리기 위해 마케팅 귀속을 사용하고 있지 않다면 경쟁자가 될 가능성이 높습니다.

오늘날에는 캠페인의 성공을 추적하여 경쟁업체와 차별화하고 수익을 창출하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 그렇기 때문에 어트리뷰션 마케팅에 대해 알아야 할 모든 것에 대해 이 가이드를 작성했습니다.

다음은 우리가 다룰 몇 가지 주제에 대한 간략한 개요입니다.

• 마케팅 귀속이란 무엇입니까?
• 마케팅 기여도를 어떻게 측정합니까?
• 마케팅 기여 모델이란 무엇입니까?
• 마케팅 기여 모델 유형
• 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 마케팅 기여 모델은 무엇입니까?

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마케팅 귀속이란 무엇입니까?

마케팅 기여는 트래픽, 리드 또는 전환 생성에 대한 기여도를 얻을 수 있는 마케팅 전략을 결정합니다. 브랜드 인지도 향상과 같은 마케팅 목표의 진행 상황을 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 마케팅 기여를 사용하여 소셜 미디어 캠페인이 판매에 어떤 영향을 미쳤는지 확인할 수 있습니다.

마케팅 기여도를 어떻게 측정합니까?

마케팅 기여도를 측정할 수 있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다. Google Analytics와 같은 분석 도구 또는 플랫폼을 사용하여 웹 트래픽, 리드 및 전환의 소스를 볼 수 있습니다. 아래 이미지를 예로 들어 보겠습니다.

이 그림에서 웹사이트 트래픽의 대부분이 자연 검색에서 발생한다는 것을 알 수 있습니다. 이러한 결과를 통해 검색 엔진 최적화(SEO) 전략을 최적화하여 웹 트래픽을 크게 높이는 데 더 집중할 수 있습니다.

Google Analytics를 사용하면 방문자가 방문한 페이지 및 사이트에 머문 시간과 같은 웹사이트 방문자에 대한 필수 데이터를 분석할 수도 있습니다. 그런 다음 이러한 통찰력을 사용하여 디지털 마케팅 전략을 개선하여 회사에서 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

또한 마케팅 기여 모델을 사용하여 판매 및 수익을 높이는 데 가장 효과적인 캠페인을 확인할 수도 있습니다. 다음 섹션에서 모델에 대해 더 자세히 논의할 것입니다.

마케팅 기여 모델이란 무엇입니까?

마케팅 기여 모델은 판매 및 전환에 대한 기여도가 고객 여정의 특정 터치포인트에 할당되는 방식을 결정합니다.

접점은 제품이나 서비스를 구매하기까지의 여정에서 고객과의 상호 작용을 나타냅니다. 예를 들어 터치포인트는 이메일, 문의 양식 또는 전화 통화일 수 있습니다.

마케팅 기여 모델 유형

비즈니스 성장을 위한 마케팅 전략의 성공을 추적하는 데 도움이 되는 다양한 마케팅 기여 모델 유형이 있습니다.

첫 번째 상호작용

첫 번째 상호작용 기여 모델에서는 전환에 대한 모든 기여도가 첫 번째 터치포인트로 이동합니다. 따라서 고객이 귀하의 소셜 미디어 페이지를 발견하고 귀하의 콘텐츠를 본 다음 구매를 했다면 귀하의 소셜 미디어 페이지는 전환에 대한 크레딧을 받게 됩니다.

고객이 귀하의 비즈니스를 처음 발견한 방법을 알고 싶다면 첫 번째 상호작용 모델이 유용합니다.

마지막 상호작용

마지막 상호작용 기여 모델에서 전환에 대한 모든 기여도는 고객 여정의 마지막 터치포인트로 이동합니다. 예를 들어 고객이 검색 엔진에서 귀하의 블로그 게시물 중 하나를 발견하고 소셜 미디어 페이지를 탐색한 다음 귀하의 연락처 양식을 작성하기로 결정한 경우 전환에 대한 크레딧은 소셜 미디어로 이동합니다.

사용자가 귀하의 비즈니스에 연락하거나 구매하도록 유도하는 데 가장 효과적인 클릭 유도문안(CTA) 및 캠페인을 분석하고 싶으십니까? 그런 다음 마지막 상호 작용 모델이 좋은 옵션이 될 수 있습니다.

선의

선형 기여 모델을 사용하면 고객 여정의 모든 터치포인트가 전환에 대해 동일한 기여도를 얻습니다. 따라서 사용자가 소셜 미디어에서 귀하의 비즈니스를 발견하고 블로그 게시물 중 하나를 읽고 나중에 제품을 구매하기 전에 리뷰를 읽기로 결정하면 각 터치포인트는 전환에 대한 크레딧을 받게 됩니다.

선형 기여 모델은 인지에서 구매까지 고객의 전체 여정을 보는 데 도움이 됩니다.

시간 감퇴

시간 감소 기여 모델에서 전환에 대한 기여도는 각 터치포인트에 부여되지만 동일하지는 않습니다. 예를 들어 마지막 터치포인트는 전환에 더 가깝기 때문에 첫 번째 터치포인트보다 기여도가 더 높습니다.

사용자가 고객이 되기 전에 취하는 단계를 분석하려는 경우 시간 감소 모델이 귀하의 비즈니스에 가장 적합할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 마케팅 기여 모델은 무엇입니까?

선택할 수 있는 마케팅 기여 모델이 너무 많기 때문에 어느 것이 귀하의 비즈니스에 적합한지 궁금할 것입니다. 다행히도 Google Analytics와 같은 도구를 사용하면 보기 간에 쉽게 전환하여 언제든지 다른 모델의 결과를 분석할 수 있습니다.

즉, 하나 또는 두 개의 특정 기여 모델에 집중할 수 있습니다. 비즈니스에 가장 적합한 모델을 선택하는 것은 현재 요구 사항과 목표에 따라 달라질 수 있습니다.

예를 들어 브랜드 인지도에 중점을 두고자 할 경우 첫 번째 상호작용 모델은 사용자가 귀하의 비즈니스를 처음 발견한 채널을 찾는 데 도움이 되기 때문에 편리할 수 있습니다.

반면에 어떤 캠페인이 전환을 유도하는 데 가장 효과적인지 알아보려면 시간 감소 또는 마지막 상호작용 모델에 초점을 맞추는 것이 회사에 매우 적합할 수 있습니다.

그리고 인지도에서 전환까지 고객의 여정을 분석하려는 경우 선형 모델을 사용하여 고객이 구매 경로에서 취한 각 단계를 볼 수 있습니다.

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