Atrybucja marketingowa: wszystko, co musisz wiedzieć

76% marketerów twierdzi, że obecnie korzysta z atrybucji marketingowej. Szanse są takie, że jeśli obecnie nie używasz atrybucji marketingowej do tworzenia strategii marketingu cyfrowego, to robią to Twoi konkurenci.

W dzisiejszych czasach śledzenie sukcesu kampanii jest ważniejsze niż kiedykolwiek, aby wyróżniać się na tle konkurencji i zwiększać przychody. Dlatego opracowaliśmy ten przewodnik, w którym znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o marketingu atrybucji.

Oto krótki przegląd niektórych tematów, które omówimy:

• Co to jest atrybucja marketingowa?
• Jak mierzysz atrybucję marketingową?
• Czym jest marketingowy model atrybucji?
• Typy modeli atrybucji marketingowej
• Który model atrybucji marketingowej jest najlepszy dla Twojej firmy?

Więc czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej! I nie zapomnij zapisać się do naszego newslettera Revenue Weekly! Nasi subskrybenci otrzymują najnowsze porady dotyczące marketingu cyfrowego wysyłane bezpośrednio do ich skrzynki odbiorczej za darmo!

Aby uzyskać jeszcze więcej porad dotyczących marketingu cyfrowego, zapisz się na e-mail, któremu ufa ponad 190 000 innych marketerów: Revenue Weekly.

Zapisz się dzisiaj!

Co to jest atrybucja marketingowa?

Atrybucja marketingowa określa, której strategii marketingowej przypisuje się generowanie ruchu, potencjalnych klientów lub konwersji. Może pomóc w śledzeniu postępów w realizacji celów marketingowych, takich jak zwiększanie świadomości marki.

Możesz na przykład użyć atrybucji marketingowej, aby zobaczyć, jak Twoja kampania w mediach społecznościowych wpłynęła na sprzedaż.

Jak mierzysz atrybucję marketingową?

Istnieje kilka różnych sposobów mierzenia atrybucji marketingowej. Możesz użyć narzędzia lub platformy analitycznej, takiej jak Google Analytics, do przeglądania źródeł ruchu w sieci, potencjalnych klientów i konwersji. Spójrzmy na poniższy obraz jako przykład.

Na tym obrazku widać, że większość ruchu w witrynie pochodzi z bezpłatnych wyników wyszukiwania. Dzięki tym odkryciom możesz bardziej skoncentrować się na optymalizacji strategii optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), aby znacznie zwiększyć ruch w sieci.

Dzięki Google Analytics możesz również analizować podstawowe dane o odwiedzających Twoją witrynę, takie jak odwiedzane przez nich strony i jak długo pozostają w Twojej witrynie. Następnie możesz wykorzystać te spostrzeżenia, aby ulepszyć swoje strategie marketingu cyfrowego, aby uzyskać lepsze wyniki dla swojej firmy.

Ponadto możesz również skorzystać z marketingowych modeli atrybucji, aby zobaczyć, które z Twoich kampanii najskuteczniej generowały sprzedaż i przychody. Modele omówimy bardziej szczegółowo w następnej sekcji.

Czym jest marketingowy model atrybucji?

Model atrybucji marketingowej określa, w jaki sposób udział w sprzedaży i konwersjach jest przypisywany do określonych punktów styku na ścieżce klienta.

Punkt styku odnosi się do interakcji z klientami na ich drodze do zakupu Twoich produktów lub usług. Na przykład punktem kontaktu może być e-mail, formularz kontaktowy lub rozmowa telefoniczna.

Typy modeli atrybucji marketingowej

Istnieją różne typy modeli atrybucji marketingowych, które pomagają śledzić skuteczność strategii marketingowych w celu rozwoju firmy, w tym:

Pierwsza interakcja

W modelu atrybucji pierwszej interakcji cały udział w konwersji przypada na pierwszy punkt styku. Jeśli więc klient odkryje Twoją stronę w mediach społecznościowych, obejrzy Twoje treści, a następnie dokona zakupu, Twoja strona w mediach społecznościowych otrzyma udział w konwersji.

Model pierwszej interakcji jest przydatny, jeśli chcesz dowiedzieć się, jak klienci po raz pierwszy odkryli Twoją firmę.

Ostatnia interakcja

W modelu atrybucji ostatniej interakcji cały udział w konwersji trafiałby do ostatniego punktu styczności na ścieżce klienta. Na przykład, jeśli klient znalazł jeden z Twoich postów na blogu w wyszukiwarce, przejrzał Twoją stronę w mediach społecznościowych, a następnie zdecydował się wypełnić formularz kontaktowy, kredyt za konwersję trafi do mediów społecznościowych.

Chcesz przeanalizować, które wezwania do działania (CTA) i kampanie najskuteczniej zachęcają użytkowników do kontaktu z Twoją firmą lub dokonania zakupu? W takim razie model ostatniej interakcji może być dla Ciebie dobrą opcją.

Liniowy

Dzięki liniowemu modelowi atrybucji każdy punkt kontaktu na ścieżce klienta otrzymuje równy udział w konwersji. Jeśli więc użytkownik odkryje Twoją firmę w mediach społecznościowych, przeczyta jeden z Twoich postów na blogu, a później zdecyduje się przeczytać Twoje recenzje przed zakupem produktu, każdy punkt styku otrzyma udział w konwersji.

Liniowy model atrybucji ułatwia przeglądanie całej drogi klienta od świadomości do zakupu.

Upływ czasu

W modelu atrybucji według rozkładu czasowego udział w konwersjach jest przypisywany każdemu punktowi styku, ale nie w równym stopniu. Na przykład ostatni punkt styku otrzyma wyższy procent udziału niż pierwszy punkt styku, ponieważ jest bliżej konwersji.

Jeśli chcesz przeanalizować kroki podejmowane przez użytkowników, zanim zostaną klientami, model rozkładu czasowego może być idealnym rozwiązaniem dla Twojej firmy.

Który model atrybucji marketingowej jest najlepszy dla Twojej firmy?

Przy tak wielu modelach atrybucji marketingowej do wyboru możesz się zastanawiać, który z nich jest odpowiedni dla Twojej firmy. Na szczęście dzięki narzędziom takim jak Google Analytics możesz łatwo przełączać się między widokami, aby w dowolnym momencie analizować wyniki z różnych modeli.

Mając to na uwadze, możesz skoncentrować się na jednym lub dwóch konkretnych modelach atrybucji. Wybór najlepszego modelu dla Twojej firmy może zależeć od Twoich aktualnych potrzeb i celów.

Na przykład, jeśli chcesz skupić się na świadomości marki, pierwszy model interakcji może być przydatny, ponieważ pomaga odkryć, które kanały użytkownicy jako pierwsi odkryli Twoją firmę.

Z drugiej strony, jeśli chcesz dowiedzieć się, które kampanie najskuteczniej generują konwersje, skoncentrowanie się na modelu rozkładu czasowego lub ostatniej interakcji może być świetnym rozwiązaniem dla Twojej firmy.

A jeśli chcesz przeanalizować drogę klienta od świadomości do konwersji, możesz użyć modelu liniowego, aby zobaczyć każdy krok, jaki zrobili Twoi klienci na swojej drodze do dokonania zakupu.

Mierzenie tego, co najważniejsze

Czy interesują Cię niestandardowe raporty dostosowane do Twoich unikalnych potrzeb biznesowych? Oparty na MarketingCloudFX, WebFX tworzy niestandardowe raporty na podstawie tego, na czym najbardziej Ci zależy.

• Wskazówki
• Transakcje
• Połączenia
• Przychód

Ucz się więcej

Gotowy do rozpoczęcia atrybucji marketingowej?

Jeśli jesteś gotowy, aby zacząć podejmować mądrzejsze decyzje marketingowe, aby zwiększyć przychody, ale nie masz pewności, jak zacząć, WebFX Cię obejmuje.

W WebFX nasz zespół ponad 450 ekspertów ds. marketingu jest pod ręką, aby pomóc Ci śledzić sukces Twoich kampanii i dokonywać optymalizacji opartych na danych, które zwiększają konwersje i sprzedaż.

Ponadto będziesz mieć dostęp do naszego wielokrotnie nagradzanego oprogramowania MarketingCloudFX, dzięki czemu możesz zarządzać każdą ze swoich strategii i kampanii w jednym miejscu.

Czy jesteś gotowy, aby rozpocząć atrybucję marketingową? Porozmawiaj z jednym z naszych strategów dzwoniąc pod numer 888-601-5359 lub skontaktuj się z nami online, aby porozmawiać z nami o potrzebach i celach Twojej firmy. Nie możemy się doczekać, aby pomóc w rozwoju Twojej firmy!