Маркетинговая атрибуция: все, что вам нужно знать

76% маркетологов говорят, что в настоящее время используют маркетинговую атрибуцию. Скорее всего, если вы в настоящее время не используете маркетинговую атрибуцию для информирования своих стратегий цифрового маркетинга, это делают ваши конкуренты.

Сегодня как никогда важно отслеживать успех ваших кампаний, чтобы выделиться среди конкурентов и увеличить доход. Вот почему мы составили это руководство по всему, что вам нужно знать об атрибуционном маркетинге.

Вот краткий обзор некоторых тем, которые мы рассмотрим:

• Что такое маркетинговая атрибуция?
• Как вы измеряете маркетинговую атрибуцию?
• Что такое маркетинговая модель атрибуции?
• Типы моделей маркетинговой атрибуции
• Какая модель маркетинговой атрибуции лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Итак, продолжайте читать, чтобы узнать больше! И не забудьте подписаться на нашу рассылку Revenue Weekly! Наши подписчики получают последние советы по всем вопросам цифрового маркетинга, отправленные прямо на их почтовый ящик бесплатно!

Чтобы получить еще больше советов по цифровому маркетингу, подпишитесь на электронную почту, которой доверяют более 190 000 других маркетологов: Revenue Weekly.

Зарегистрироваться Сегодня!

Что такое маркетинговая атрибуция?

Маркетинговая атрибуция определяет, какая из ваших маркетинговых стратегий получает кредит за создание трафика, потенциальных клиентов или конверсий. Это может помочь вам отслеживать прогресс в достижении ваших маркетинговых целей, таких как повышение узнаваемости бренда.

Например, вы можете использовать маркетинговую атрибуцию, чтобы увидеть, как ваша кампания в социальных сетях повлияла на продажи.

Как вы измеряете маркетинговую атрибуцию?

Существует несколько различных способов измерения маркетинговой атрибуции. Вы можете использовать аналитический инструмент или платформу, например Google Analytics, для просмотра источников вашего веб-трафика, лидов и конверсий. Давайте посмотрим на изображение ниже в качестве примера.

На этой картинке видно, что большая часть трафика сайта поступает из органического поиска. Благодаря этим выводам вы можете больше сосредоточиться на оптимизации своей стратегии поисковой оптимизации (SEO), чтобы значительно увеличить свой веб-трафик.

С помощью Google Analytics вы также можете анализировать важные данные о посетителях вашего сайта, например, какие страницы они посещают и как долго они остаются на вашем сайте. Затем вы можете использовать эти идеи для улучшения своих стратегий цифрового маркетинга, чтобы добиться лучших результатов для своей компании.

Кроме того, вы также можете использовать модели маркетинговой атрибуции, чтобы узнать, какие из ваших кампаний были наиболее эффективными для увеличения продаж и доходов. Мы обсудим модели более подробно в следующем разделе.

Что такое маркетинговая модель атрибуции?

Модель маркетинговой атрибуции определяет, как кредит продаж и конверсий присваивается конкретным точкам взаимодействия на пути клиента.

Точка соприкосновения относится к взаимодействиям с клиентами на пути к покупке ваших продуктов или услуг. Например, точкой взаимодействия может быть электронное письмо, контактная форма или телефонный звонок.

Типы моделей маркетинговой атрибуции

Существуют различные типы моделей маркетинговой атрибуции, которые помогут вам отслеживать успех ваших маркетинговых стратегий для развития вашего бизнеса, в том числе:

Первое взаимодействие

В модели атрибуции первого взаимодействия вся ценность конверсии достается первой точке взаимодействия. Таким образом, если клиент обнаружил вашу страницу в социальной сети, просмотрел ваш контент, а затем совершил покупку, ваша страница в социальной сети получит кредит за конверсию.

Модель первого взаимодействия полезна, если вы хотите узнать, как клиенты впервые узнали о вашем бизнесе.

Последнее взаимодействие

В модели атрибуции «последнее взаимодействие» вся ценность конверсии достается последней точке взаимодействия на пути клиента. Например, если клиент нашел один из ваших постов в блоге в поисковой системе, просмотрел вашу страницу в социальной сети, а затем решил заполнить вашу контактную форму, кредит за конверсию будет передан социальным сетям.

Хотите проанализировать, какие призывы к действию (CTA) и кампании наиболее эффективны для побуждения пользователей связаться с вашей компанией или совершить покупку? Тогда вам может подойти последняя модель взаимодействия.

Линейный

С линейной моделью атрибуции каждая точка взаимодействия на пути клиента получает равную ценность для конверсии. Таким образом, если пользователь узнает о вашем бизнесе в социальных сетях, прочитает одну из ваших записей в блоге, а затем решит прочитать ваши отзывы перед покупкой продукта, каждая точка взаимодействия получит кредит для конверсии.

Линейная модель атрибуции помогает отслеживать весь путь клиента от осознания до покупки.

Распад времени

В модели атрибуции с временным спадом ценность конверсии присваивается каждой точке взаимодействия, но не в равной степени. Например, последняя точка взаимодействия получит более высокий процент кредита, чем первая точка взаимодействия, поскольку она ближе к конверсии.

Если вы хотите проанализировать шаги, которые пользователи предпринимают, прежде чем стать клиентами, модель временного распада может идеально подойти для вашего бизнеса.

Какая модель маркетинговой атрибуции лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Имея на выбор так много моделей маркетинговой атрибуции, вы можете задаться вопросом, какая из них подходит для вашего бизнеса. К счастью, с такими инструментами, как Google Analytics, вы можете легко переключаться между представлениями, чтобы анализировать результаты из разных моделей в любое время.

При этом вы можете сосредоточиться на одной или двух конкретных моделях атрибуции. Выбор лучшей модели для вашего бизнеса может зависеть от ваших текущих потребностей и целей.

Например, если вы хотите сосредоточиться на узнаваемости бренда, вам может пригодиться первая модель взаимодействия, поскольку она поможет вам узнать, по каким каналам пользователи впервые узнали о вашем бизнесе.

С другой стороны, если вы хотите узнать, какие кампании наиболее эффективны для увеличения числа конверсий, то для вашей компании может отлично подойти модель временного распада или модели последнего взаимодействия.

И если вы хотите проанализировать путь вашего клиента от осведомленности до конверсии, вы можете использовать линейную модель для просмотра каждого шага, который ваши клиенты сделали на своем пути к совершению покупки.

Измерение самого важного

Вас интересуют специальные отчеты, отвечающие уникальным потребностям вашего бизнеса? WebFX на основе MarketingCloudFX создает настраиваемые отчеты на основе того, что вас больше всего волнует.

• Ведет
• Транзакции
• Звонки
• Доход

Учить больше

Готовы начать работу с маркетинговой атрибуцией?

Если вы готовы начать принимать более разумные маркетинговые решения для увеличения доходов, но не знаете, с чего начать, WebFX поможет вам.

В WebFX наша команда из более чем 450 специалистов по маркетингу всегда готова помочь вам отслеживать успех ваших кампаний и проводить оптимизацию на основе данных, которая увеличивает конверсию и продажи.

Кроме того, у вас будет доступ к нашему отмеченному наградами программному обеспечению MarketingCloudFX, так что вы сможете управлять всеми своими стратегиями и кампаниями в одном месте.

Готовы приступить к маркетинговой атрибуции? Пообщайтесь с одним из наших специалистов по стратегии, позвонив по телефону 888-601-5359, или свяжитесь с нами через Интернет, чтобы обсудить потребности и цели вашей компании. Нам не терпится помочь вашему бизнесу расти!