如何使用 HubSpot 產生更多銷售

HubSpot 是地球上最酷的東西之一。 這不是誇張。 如果你用過它，你就知道這是真的。 如果您還沒有，希望您能在本博客結束時獲得該程序（或之前 - 因為 CRM 是免費的！ ）。 儘管該平台擁有一系列出色的營銷、銷售和客戶服務工具，但今天，我們將專注於銷售中心。

你喜歡銷售。 我們喜歡銷售。 每個人都喜歡銷售。 那麼，您如何確保產生源源不斷的合格潛在客戶來完成更多銷售呢？ 它需要大量的策略和學習如何使用 HubSpot 的許多功能。 值得慶幸的是，它們是用戶友好的，一旦你掌握了它們，你會想知道沒有它們你是如何生活的。

HubSpot 銷售工具概述

雖然您可以使用的 HubSpot 工具會根據您是否擁有 Starter、Professional 或 Enterprise 帳戶而有所不同，但有一些完整的基本功能可供全面使用。 這些包括：

對話收件箱

客戶可以通過多種方式聯繫您：電子郵件、社交媒體、實時聊天、文本。 HubSpot 的對話收件箱將所有這些通信保存在一個中央位置，無論它們來自哪個渠道。 這使您能夠在上下文中與潛在客戶進行對話——即使通信是通過實時聊天開始並通過電子郵件繼續進行的。 每個對話都會自動保存在聯繫人的文件中。 您還可以將通信路由到特定的團隊成員，這樣就不會出現等待回复的人積壓。

電子郵件營銷

傳統營銷是顛覆性的。 這就是為什麼您在流式傳輸電視節目時跳過 YouTube 廣告并快進廣告（或支付高級訂閱費用以完全跳過它們）的原因。 然而，電子郵件營銷可以在收件人方便的時候閱讀。 並且由於 HubSpot 的自動化和個性化令牌，它們可以根據預設的用戶行為發出並與讀者相關，因此他們更有可能與您的內容互動。

預訂會議

想想收件箱中的一些營銷電子郵件。 也許其中一些來自具有良好用戶體驗 (UX) 的前瞻性公司。 其他人生活在通訊錄和旋轉電話的時代，仍然希望您打電話安排會議。 不要成為後者。 這樣你會失去很多銷售。 HubSpot 使您的目標受眾可以輕鬆地直接從您的內容中與您預訂會議——無論他們是營銷電子郵件、登錄頁面、博客還是您網站上的任何地方。

跟踪交易

HubSpot 的交易跟踪軟件在任何給定時間監控您的管道中有多少潛在收入。 這有助於您確定高優先級的潛在客戶，供您的銷售代表跟進。 為了讓事情變得更簡單，您還可以為潛在客戶設置自動化，以便在採取特定操作時接收電子郵件通信 - 例如下載潛在客戶磁鐵、填寫在線表格或安排會議。

在線聊天

我們生活在一個人們習慣於即時滿足的時代。 刮那個。 他們期待它。 如果他們無法足夠快地找到快速問題​​的答案，那麼您的競爭對手只需點擊一下即可。 通過隨時通過實時聊天回答他們的查詢，避免將他們發送到他們的網站。 您甚至可以使用聊天機器人來回答常見問題，以便您的團隊可以專注於更複雜的問題。

監控用戶行為

HubSpot 會跟踪網站訪問者，即使他們還不是您數據庫中的聯繫人。 他們被分配了一個跟踪 cookie，以便您能夠查看他們查看了哪些頁面、他們與哪些內容進行了交互，以及他們在頁面上停留的頻率。 一旦他們在登錄頁面上填寫表格，就會收集這些數據，以便您可以根據他們在買家旅程中的位置向他們發送專門對他們有用的信息。

定制儀表板

你無法追踪你無法衡量的東西。 您肯定希望衡量進度以優化效率並最大化您的投資回報率。 HubSpot 的定制儀表板可以根據審核它的團隊的特定需求進行定制（例如營銷、銷售、客戶服務、董事會等……）。 您還可以設置佈局以使其盡可能易於理解。 專門針對您的銷售團隊，您可以添加指標，例如按來源、管道階段、完成交易所需的平均時間、追加銷售、收入和開放活動（例如請求演示或安排電話的人） .

如何產生更多潛在客戶

行。 我知道，所有這些工具都足以讓你欣喜若狂。 可是等等！ 還有更多！ HubSpot 還可以通過多種方法幫助您生成盡可能多的潛在客戶：

登陸頁面

每當您宣傳新活動時，您都會花費寶貴的時間來製作按點擊付費 (PPC) 廣告、營銷電子郵件和/或社交媒體帖子。 每次您的目標受眾點擊號召性用語按鈕時，他們都會被引導至……登陸頁面。 這些獨立頁面之所以有效，是因為它們僅將讀者的注意力集中在一件事上：無論您要宣傳的是什麼。 沒有額外的鏈接。 沒有閃亮的物體會減損您的信息。

HubSpot 具有許多用戶友好的功能，您無需任何編碼知識即可創建有效的登錄頁面：標題模塊、CTA 創建者、退出意圖彈出窗口、A/B 測試和響應式設計。 該平台還提供 SEO 建議，以便您可以增加被目標受眾找到的可能性。

在線表格

登陸頁面上的阻力是在線表格。 這是您獲取讀者聯繫信息的方式，以便您培養這些潛在客戶。 這一點至關重要，因為並非所有給您電子郵件地址的人都準備好購買。 也許他們報名參加了您正在宣傳的網絡研討會，但隨後無線電沉默了。 由於他們的信息已保存，因此您可以及時向他們發送跟進通信或重新參與電子郵件。

HubSpot 的表單生成器是免費的，並帶有拖放功能。 填寫它們的每個人都會自動路由到您的客戶關係管理 (CRM) 軟件中。 此外，如果您擁有 Professional 或 Enterprise 帳戶，您甚至可以創建智能表單，使每個問題適應特定訪問者的情況。

鉛磁鐵

有時，人們會填寫表格只是因為他們真的有興趣加入您的聯繫人列表。 但通常情況下，您需要提供一些東西來激勵他們提供信息。 這就是鉛磁鐵的用武之地。

這些可以有多種格式——例如電子書、模板、提示表、信息圖表、清單、視頻課程、白皮書、報告、案例研究、工作簿、播客、網絡研討會或任何其他可能為收件人提供真正有價值的信息的方式。

滴灌運動

浸入式活動是指在預設時間段內發送營銷內容。 它們可以被設計成歡迎新訂戶、推廣新產品或服務、提高參與度、提高品牌知名度和/或重新吸引潛在客戶。 您還可以設計教育活動，以始終如一地為您的讀者提供行業信息，他們現在可以使用這些信息來解決他們的一些短期痛點。

HubSpot 通過為您提供廣泛的模板、CTA 創建者功能和最適合您的目標的計劃，使這個過程變得更容易。 它們也可以設置為工作流，以便特定的用戶行為觸發特定的通信。

號召性用語

號召性用語可能很棘手。 你會認為它們是最容易製作的部分，因為它們很小而且文字很少。 但這正是它具有挑戰性的原因：你只有非常有限的空間來吸引某人做你想讓他們做的事情。

HubSpot 的 CTA 創建器可讓您嘗試不同的顏色、形狀、大小和字體； 你可以設計它們來批量化你的風格和品牌。 當然，您也可以實施 A/B 測試，看看哪個最有效。 然後 HubSpot 將自動切換到產生最多潛在客戶的版本。

根據潛在客戶得分優先考慮潛在客戶

並非所有潛在客戶都是平等的。 根據一個人在銷售漏斗中的位置，他們可能只是意識到自己面臨挑戰、進行研究或準備購買。 HubSpot 的潛在客戶評分功能可讓您為特定操作分配點值（例如訂閱您的博客、參與營銷電子郵件、請求演示等），點值越高，他們成為客戶的可能性就越大。 一旦潛在客戶達到足夠的分數，您的銷售代表將收到通知，以便他們可以在最理想的時間與他們聯繫。

如何獲得潛在客戶資格

合格的潛在客戶是選擇接收來自我們業務的進一步通信的人。 但是，確定潛在客戶資格的過程需要的不僅僅是知道有人提交了查詢。 在確定誰是合格的銷售線索時，請問自己以下問題：

它們是否適合您的業務？

如果您為 B2B 企業服務並且 B2C 要求進行演示（或者如果您的產品在您知道他們無法承受的價格範圍內），那麼將精力集中在那個人身上是沒有意義的。

他們是否積極參與您的內容？

他們是否訂閱了您的時事通訊，僅此而已，還是他們實際上一直返回您的網站，重新閱讀相同的內容，打開您的營銷電子郵件，點擊進入您的網站，填寫在線表格，並註冊您的網絡研討會......你得到了漂移。 一個人與您的業務互動越多，他們成為客戶的可能性就越高。

他們可能準備好購買了嗎？

這並不意味著他們已經取出信用卡並準備將號碼輸入您的本地支付系統。 雖然可能是這種情況，但也要考慮諸如他們是否要求進行評估、諮詢或演示，或者是否與您聯繫以詢問有關特定功能的問題，或觀看您的一些漏斗底部教育內容等因素，例如在線教程。

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