如何使用 HubSpot 产生更多销售

HubSpot 是地球上最酷的东西之一。 这不是夸张。 如果你用过它，你就知道这是真的。 如果您还没有，希望您能在本博客结束时获得该程序（或之前 - 因为 CRM 是免费的！ ）。 尽管该平台拥有一系列出色的营销、销售和客户服务工具，但今天，我们将专注于销售中心。

你喜欢销售。 我们喜欢销售。 每个人都喜欢销售。 那么，您如何确保产生源源不断的合格潜在客户来完成更多销售呢？ 它需要大量的策略和学习如何使用 HubSpot 的许多功能。 值得庆幸的是，它们是用户友好的，一旦你掌握了它们，你会想知道没有它们你是如何生活的。

HubSpot 销售工具概述

虽然您可以使用的 HubSpot 工具会根据您是否拥有 Starter、Professional 或 Enterprise 帐户而有所不同，但有一些完整的基本功能可供全面使用。 这些包括：

对话收件箱

客户可以通过多种方式联系您：电子邮件、社交媒体、实时聊天、文本。 HubSpot 的对话收件箱将所有这些通信保存在一个中央位置，无论它们来自哪个渠道。 这使您能够在上下文中与潜在客户进行对话——即使通信是通过实时聊天开始并通过电子邮件继续进行的。 每个对话都会自动保存在联系人的文件中。 您还可以将通信路由到特定的团队成员，这样就不会出现等待回复的人积压。

电子邮件营销

传统营销是颠覆性的。 这就是为什么您在流式传输电视节目时跳过 YouTube 广告并快进广告（或支付高级订阅费用以完全跳过它们）的原因。 然而，电子邮件营销可以在收件人方便的时候阅读。 并且由于 HubSpot 的自动化和个性化令牌，它们可以根据预设的用户行为发出并与读者相关，因此他们更有可能与您的内容互动。

预订会议

想想收件箱中的一些营销电子邮件。 也许其中一些来自具有良好用户体验 (UX) 的前瞻性公司。 其他人生活在通讯录和旋转电话的时代，仍然希望您打电话安排会议。 不要成为后者。 这样你会失去很多销售。 HubSpot 使您的目标受众可以轻松地直接从您的内容中与您预订会议——无论他们是营销电子邮件、登录页面、博客还是您网站上的任何地方。

跟踪交易

HubSpot 的交易跟踪软件在任何给定时间监控您的管道中有多少潜在收入。 这有助于您确定高优先级的潜在客户，供您的销售代表跟进。 为了让事情变得更简单，您还可以为潜在客户设置自动化，以便在采取特定操作时接收电子邮件通信 - 例如下载潜在客户磁铁、填写在线表格或安排会议。

在线聊天

我们生活在一个人们习惯于即时满足的时代。 刮那个。 他们期待它。 如果他们无法足够快地找到快速问题的答案，那么您的竞争对手只需点击一下即可。 通过随时通过实时聊天回答他们的查询，避免将他们发送到他们的网站。 您甚至可以使用聊天机器人来回答常见问题，以便您的团队可以专注于更复杂的问题。

监控用户行为

HubSpot 会跟踪网站访问者，即使他们还不是您数据库中的联系人。 他们被分配了一个跟踪 cookie，以便您能够查看他们查看了哪些页面、他们与哪些内容进行了交互，以及他们在页面上停留的频率。 一旦他们在登录页面上填写表格，就会收集这些数据，以便您可以根据他们在买家旅程中的位置向他们发送专门对他们有用的信息。

定制仪表板

你无法追踪你无法衡量的东西。 您肯定希望衡量进度以优化效率并最大化您的投资回报率。 HubSpot 的定制仪表板可以根据审核它的团队的特定需求进行定制（例如营销、销售、客户服务、董事会等​​……）。 您还可以设置布局以使其尽可能易于理解。 专门针对您的销售团队，您可以添加指标，例如按来源、管道阶段、完成交易所需的平均时间、追加销售、收入和开放活动（例如请求演示或安排电话的人） .

如何产生更多潜在客户

行。 我知道，所有这些工具都足以让你欣喜若狂。 可是等等！ 还有更多！ HubSpot 还可以通过多种方法帮助您生成尽可能多的潜在客户：

登陆页面

每当您宣传新活动时，您都会花费宝贵的时间来制作按点击付费 (PPC) 广告、营销电子邮件和/或社交媒体帖子。 每次您的目标受众点击号召性用语按钮时，他们都会被引导至……登陆页面。 这些独立页面之所以有效，是因为它们仅将读者的注意力集中在一件事上：无论您要宣传的是什么。 没有额外的链接。 没有闪亮的物体会减损您的信息。

HubSpot 具有许多用户友好的功能，您无需任何编码知识即可创建有效的登录页面：标题模块、CTA 创建者、退出意图弹出窗口、A/B 测试和响应式设计。 该平台还提供 SEO 建议，以便您可以增加被目标受众找到的可能性。

在线表格

登陆页面上的阻力是在线表格。 这是您获取读者联系信息的方式，以便您培养这些潜在客户。 这一点至关重要，因为并非所有给您电子邮件地址的人都准备好购买。 也许他们报名参加了您正在宣传的网络研讨会，但随后无线电沉默了。 由于他们的信息已保存，因此您可以及时向他们发送跟进通信或重新参与电子邮件。

HubSpot 的表单生成器是免费的，并带有拖放功能。 填写它们的每个人都会自动路由到您的客户关系管理 (CRM) 软件中。 此外，如果您拥有 Professional 或 Enterprise 帐户，您甚至可以创建智能表单，使每个问题适应特定访问者的情况。

铅磁铁

有时，人们会填写表格只是因为他们真的有兴趣加入您的联系人列表。 但通常情况下，您需要提供一些东西来激励他们提供信息。 这就是铅磁铁的用武之地。

这些可以有多种格式——例如电子书、模板、提示表、信息图表、清单、视频课程、白皮书、报告、案例研究、工作簿、播客、网络研讨会或任何其他可能为收件人提供真正有价值的信息的方式。

滴灌运动

浸入式活动是指在预设时间段内发送营销内容。 它们可以被设计成欢迎新订户、推广新产品或服务、提高参与度、提高品牌知名度和/或重新吸引潜在客户。 您还可以设计教育活动，以始终如一地为您的读者提供行业信息，他们现在可以使用这些信息来解决他们的一些短期痛点。

HubSpot 通过为您提供广泛的模板、CTA 创建者功能和最适合您的目标的计划，使这个过程变得更容易。 它们也可以设置为工作流，以便特定的用户行为触发特定的通信。

号召性用语

号召性用语可能很棘手。 你会认为它们是最容易制作的部分，因为它们很小而且文字很少。 但这正是它具有挑战性的原因：你只有非常有限的空间来吸引某人做你想让他们做的事情。

HubSpot 的 CTA 创建器可让您尝试不同的颜色、形状、大小和字体； 你可以设计它们来批量化你的风格和品牌。 当然，您也可以实施 A/B 测试，看看哪个最有效。 然后 HubSpot 将自动切换到产生最多潜在客户的版本。

根据潜在客户得分优先考虑潜在客户

并非所有潜在客户都是平等的。 根据一个人在销售漏斗中的位置，他们可能只是意识到自己面临挑战、进行研究或准备购买。 HubSpot 的潜在客户评分功能可让您为特定操作（例如订阅您的博客、参与营销电子邮件、请求演示等）分配积分值，积分值越高，他们成为客户的可能性就越大。 一旦潜在客户达到足够的分数，您的销售代表将收到通知，以便他们可以在最理想的时间与他们联系。

如何获得潜在客户资格

合格的潜在客户是选择接收来自我们业务的进一步通信的人。 但是，确定潜在客户资格的过程需要的不仅仅是知道有人提交了查询。 在确定谁是合格的销售线索时，请问自己以下问题：

它们是否适合您的业务？

如果您为 B2B 企业服务并且 B2C 要求进行演示（或者如果您的产品在您知道他们无法承受的价格范围内），那么将精力集中在那个人身上是没有意义的。

他们是否积极参与您的内容？

他们是否订阅了您的时事通讯，仅此而已，还是他们实际上一直返回您的网站，重新阅读相同的内容，打开您的营销电子邮件，点击您的网站，填写在线表格，并注册您的网络研讨会......你得到了漂移。 一个人与您的业务互动越多，他们成为客户的可能性就越高。

他们可能准备好购买了吗？

这并不意味着他们已经取出信用卡并准备将号码输入您的本地支付系统。 虽然可能是这种情况，但也要考虑诸如他们是否要求评估、咨询或演示，或者是否与您联系以询问有关特定功能的问题，或观看您的一些漏斗底部教育内容等因素，例如在线教程。

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