HubSpotを使用してより多くの売上を生み出す方法

公開: 2022-04-04

HubSpotは、地球上で最もクールなものの1つです。そして、それは誇張ではありません。あなたがそれを使ったことがあるなら、あなたはそれが本当であることを知っています。まだお済みでない場合は、このブログの終わりまでに（または、CRMが無料であるため、それ以前に）プログラムを利用できるようになることを願っています。プラットフォームには、マーケティング、販売、カスタマーサービスのための優れたツールが多数ありますが、今日はセールスハブに焦点を当てます。

あなたは販売が好きです。私たちは販売が好きです。誰もが販売が好きです。では、どのようにして、より多くの売り上げを達成するために、適格なリードの安定した流れを生み出していることを確認できますか？ HubSpotの多くの機能の使用方法について、多くの戦略と学習が必要です。ありがたいことに、それらはユーザーフレンドリーであり、一度それらのコツをつかむと、あなたはそれらなしでこれまでどのように生きたか疑問に思うでしょう。

HubSpotセールスツールの概要

自由に使用できるHubSpotツールは、Starter、Professional、またはEnterpriseアカウントのいずれを持っているかによって異なりますが、全面的に利用できる統合された基本機能があります。これらには以下が含まれます：

会話の受信トレイ

顧客がおそらくあなたに連絡できる方法はたくさんあります：電子メール、ソーシャルメディア、ライブチャット、テキスト。 HubSpotの会話受信ボックスは、どのチャネルを経由したかに関係なく、これらすべての通信を1つの中央の場所に保持します。これにより、コミュニケーションがライブチャットで開始され、電子メールで継続された場合でも、コンテキスト内で見込み客と会話することができます。すべての会話は、連絡先のファイルに自動的に保存されます。また、特定のチームメンバーにコミュニケーションをルーティングして、返信を待っている人のバックログがないようにすることもできます。

メールマーケティング

従来のマーケティングは破壊的です。そのため、テレビ番組をストリーミングするときにYouTube広告をスキップしてコマーシャルを早送りします（または、プレミアムサブスクリプションを購入してそれらを完全にスキップします）。ただし、Eメールマーケティングは、受信者にとって都合のよい時間に読むことができます。また、HubSpotの自動化およびパーソナライズトークンのおかげで、事前設定されたユーザーの行動に出て、読者に関連することができるため、コンテンツに関与する可能性が高くなります。

予約会議

受信トレイにあるマーケティングメールのいくつかについて考えてみてください。たぶんそれらのいくつかは素晴らしいユーザーエクスペリエンス（UX）を持っている先見の明のある会社からのものです。他の人はローロデックスや回転式電話の時代に住んでいて、それでもあなたが会議をスケジュールするために電話することを期待しています。後者にならないでください。そうすれば、多くの売り上げを失うことになります。 HubSpotを使用すると、ターゲットオーディエンスは、マーケティングメール、ランディングページ、ブログ、またはWebサイトのどこにいても、コンテンツから直接会議を予約することが簡単になります。

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お得な情報の追跡

HubSpotの取引追跡ソフトウェアは、常にパイプラインにある潜在的な収益を監視します。これは、営業担当がフォローアップする優先度の高い見込み客を特定するのに役立ちます。さらに簡単にするために、リードマグネットのダウンロード、オンラインフォームへの入力、会議のスケジュール設定などの特定のアクションを実行したときに、リードが電子メール通信を受信するように自動化を設定することもできます。

ライブチャット

私たちは人々が即座に満足することに慣れている時代に生きています。それをスクラッチします。彼らはそれを期待しています。簡単な質問に対する答えがすぐに見つからない場合、競合他社はクリックするだけです。ライブチャットを通じていつでも質問に答えられるようにして、Webサイトに送信しないようにします。チャットボットを使用してよくある質問に答えることもできるので、チームはより複雑な問題に集中できます。

ユーザーの行動の監視

HubSpotは、データベースの連絡先でなくても、Webサイトの訪問者を追跡します。トラッキングCookieが割り当てられているため、閲覧しているページ、操作しているコンテンツ、ページに残っている頻度を確認できます。また、ランディングページのフォームに入力すると、このデータが収集されるため、購入者の旅のどこにいるかに応じて、特に役立つ情報を送信できます。

カスタマイズされたダッシュボード

測定できないものを追跡することはできません。そして、効率を最適化し、ROIを最大化するために、進捗状況を確実に測定する必要があります。 HubSpotのカスタマイズされたダッシュボードは、それをレビューしているチームの特定のニーズ（たとえば、マーケティング、販売、カスタマーサービス、取締役会など）に合わせて調整できます。できるだけわかりやすいようにレイアウトを設定することもできます。特に営業チームの場合は、ソース別のリード、パイプラインステージ、取引の成立にかかる平均時間、アップセル、収益、オープンアクティビティ（デモをリクエストした人や電話をかけた人など）などの指標を追加できます。。

より多くのリードを生成する方法

Ok。これらのツールはすべて、あなたを喜びで飛躍させるのに十分です、私は知っています。ちょっと待って！もっとあります！ HubSpotは、いくつかの方法で可能な限り多くのリードを生成するのにも役立ちます。

ランディングページ

新しいキャンペーンを宣伝するときはいつでも、クリック課金（PPC）広告、マーケティングメール、ソーシャルメディアの投稿を作成するのに貴重な時間を費やします。また、ターゲットオーディエンスが行動を促すフレーズのボタンをクリックするたびに、ランディングページにルーティングされます。これらのスタンドアロンページは、読者の注意を1つだけに集中させるため、効果的です。宣伝しているものが何であれ。追加のリンクはありません。メッセージを損なうような光沢のあるものはありません。

HubSpotには、効果的なランディングページを作成するためにコーディングの知識を必要としない多くのユーザーフレンドリーな機能があります。ヘッドラインモジュール、CTAクリエーター、終了を目的としたポップアップ、A / Bテスト、レスポンシブデザインです。プラットフォームはSEOの推奨事項も提供するため、ターゲットオーディエンスに見つけられる可能性を高めることができます。

オンラインフォーム

ランディングページのピースデレジスタンスはオンラインフォームです。これはあなたがそれらのリードを育てることができるようにあなたが読者の連絡先情報を得る方法です。あなたに彼らの電子メールアドレスを与えるすべての人が購入する準備ができているわけではないので、これは重要です。たぶん彼らはあなたが宣伝していたウェビナーに登録しましたが、それからラジオを黙らせました。彼らの情報は保存されているので、あなたは彼らにタイムリーなフォローアップの連絡や再エンゲージメントの電子メールを送ることができます。

HubSpotのフォームビルダーは無料で、ドラッグアンドドロップ機能が付属しています。そして、それらに記入するすべての人は、自動的に顧客関係管理（CRM）ソフトウェアにルーティングされます。さらに、ProfessionalまたはEnterpriseアカウントをお持ちの場合は、各質問を特定の訪問者の状況に適合させるスマートフォームを作成することもできます。

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リードマグネット

連絡先リストへの参加に本当に興味があるという理由だけで、フォームに入力することがあります。しかし、多くの場合、あなたは彼らに彼らの情報を提供するように動機付ける何かを提供する必要があるでしょう。これが鉛磁石の出番です。

これらは、電子書籍、テンプレート、ヒントシート、インフォグラフィック、チェックリスト、ビデオコース、ホワイトペーパー、レポート、ケーススタディ、ワークブック、ポッドキャスト、ウェビナーなど、受信者に真に価値のある情報を提供するさまざまな形式で提供されます。

ドリップキャンペーン

ディップキャンペーンとは、事前に設定された期間にマーケティングコンテンツを送信することを指します。それらは、新しい加入者を歓迎し、新しい製品またはサービスを促進し、エンゲージメントを高め、ブランド認知度を高め、および/またはリードを再エンゲージするように設計することができます。また、教育キャンペーンを設計して、読者が短期的な問題点のいくつかを解決するために今日使用できる業界情報を一貫して提供することもできます。

HubSpotは、さまざまなテンプレート、CTAクリエーター機能、および目標に最適なスケジュールを提供することにより、このプロセスを容易にします。また、特定のユーザーの行動が特定の通信をトリガーするように、ワークフローとして設定することもできます。

召喚状

アクションの呼び出しには注意が必要です。それらは小さく、テキストが非常に少ないので、作成するのが最も簡単な部分だと思うでしょう。しかし、それがまさに挑戦的な理由です。あなたは、誰かにあなたがしたいことをするように誘うための非常に限られたスペースしかありません。

HubSpotのCTAクリエーターを使用すると、さまざまな色、形、サイズ、フォントを試すことができます。そして、あなたはあなたのスタイルとブランドをバッチ処理するためにそれらをデザインすることができます。もちろん、A / Bテストを実装して、どれが最も効果的かを確認することもできます。その後、HubSpotは、最も多くのリードを生成するバージョンに自動的に切り替わります。

リードスコアに基づいて見込み客に優先順位を付ける

すべてのリードが同じように作成されるわけではありません。人がセールスファネルのどこにいるかによっては、自分が課題を抱えていることに気づいたり、調査を行ったり、購入する準備ができている場合があります。 HubSpotのリードスコアリング機能を使用すると、特定のアクション（ブログの購読、マーケティングメールの利用、デモのリクエストなど）にポイント値を割り当てることができます。ポイント値が高いほど、顧客になる可能性が高くなります。リードが十分なポイントに達すると、営業担当者は通知を受け取り、最も理想的な時間に連絡できるようになります。

リードを認定する方法

有資格のリードとは、当社の事業からさらに連絡を受けることを選択した人のことです。しかし、リードを認定するプロセスには、誰かがクエリを送信したことを単に知るだけでは不十分です。セールス資格のあるリードを決定するときは、次の質問を自問してください。

彼らはあなたのビジネスに理想的ですか？

あなたがB2Bビジネスにサービスを提供し、B2Cがデモを要求した場合（またはあなたの製品が彼らが買う余裕がないことがわかっている価格範囲内にある場合）、その人にあなたの努力を集中する意味はありません。

彼らはあなたのコンテンツに積極的に関わっていますか？

彼らはあなたのニュースレターを購読しましたか、それだけですか、それとも実際にあなたのウェブサイトに戻って同じコンテンツを読み直し、マーケティングメールを開き、あなたのサイトをクリックし、オンラインフォームに記入し、そしてあなたのウェビナーに登録し続けますか？ドリフト。人があなたのビジネスに従事するほど、彼らが顧客になる可能性が高くなります。

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彼らはおそらく購入する準備ができていますか？

これは、彼らがすでにクレジットカードを引き出しており、ネイティブの支払いシステムに番号を入力する準備ができているという意味ではありません。これは事実かもしれませんが、評価、相談、デモを要求したか、特定の機能について質問したり、目標到達プロセスの下部にある教育コンテンツを視聴したりしたかどうかなどの要因も考慮に入れてください。、オンラインチュートリアルなど。

無料のHubSpot監査を取得して、販売努力を最適化していることを確認します

HubSpotは、ビジネスオーナー、営業、マーケティング、カスタマーサービス、そして最も重要なのは顧客など、関係するすべての人にとって本当に簡単なことです。無料のHubSpot監査を使用して、これらのツールがどのように目標に最もよく一致するか（または、現在プラットフォームを最も効率的な方法で使用しているかどうか）について学びます。