您可以聘請某人為您發展 Twitter 個人資料嗎？

是的！ 你想到的是社交媒體專家、社交經理或 Twitter 經理。 它們有很多名字，但概念是一樣的； 具有 Twitter 營銷經驗的人，無需您的直接概覽即可管理和發展您的 Twitter 影響力。

但是，在您發布職位空缺之前，您需要考慮很多事情。

你真的需要推特經理嗎？

Twitter 要想取得成功，真的只需要一件事：時間。 如果你有時間關注它，你可以在微博平台上增加你的知名度和品牌。 您可以使用免費工具使其更輕鬆、自定義設置並養成成功的習慣，所有這些都需要一點學習和一點實驗，但歸根結底，需要的只是時間。

那麼，您真的需要 Twitter 管理員嗎？ 答案完全取決於您是否可以利用您的時間做更有價值的事情。 與所有外包一樣，您通過花錢購買別人的時間來節省自己的時間。 您也在購買他們的知識和經驗，這節省了您必須自學的時間。 那麼，你需要問自己的問題是“我的時間花在其他地方更有價值嗎？” 有很多人可以付費管理 Twitter，也有很多人可以以類似的費用做其他業務。 你最擅長什麼，你在哪裡節省最多的時間？

始終考慮業務的某些方面，儘管您可以做到，但您可能不擅長它們。 如果你有錢，這些是你可以外包的領域。 Twitter 可能在該列表中，這很好。 關鍵問題是，是否還有更多您同樣不擅長的關鍵業務功能、具有更陡峭的學習曲線或更大的失敗空間。 換句話說，你僱用的人的經驗變得更有價值。 您可能想要吸收它並管理自己的 Twitter，以換取讓有經驗的人處理這些更重要的功能。

你想從 Twitter 中得到什麼？

Twitter主要擅長三件事。 首先是通過將您的網站內容在整個網絡上傳播給您的關注者來建立品牌知名度。 不過，任何社交媒體平台都擅長這一點，所以如果這是你的唯一目的，你可能會認為你一開始就沒有充分利用 Twitter。 品牌知名度很好，但它本身的價值不足以保證聘請 Twitter 經理。

第二個是與您所在行業和社區的有影響力的成員建立聯繫。 這些都是業內知名人士。 對於 SEO，這可能是像 Rand Fishkin、Neil Patel 或 Kristi Hines 這樣的人。 如果他們要分享您的內容，他們的存在和關注可以為您帶來大量的流量和轉化。 這也意味著出於相同目的而關注您並擁有大量追隨者的人。 這種網絡也可以在大多數社交網絡上完成，但在 Twitter 上是最簡單的。 所謂的影響者營銷是在線營銷的下一波大浪潮，並且變得越來越重要。 當然，你們當中的老派可能會指出它一直很重要。 畢竟，重要的不是你知道什麼，而是你認識誰，無論行業或情況如何。

Twitter 擅長的第三個領域是客戶服務。

您經常看到品牌專門創建輔助配置文件來處理客戶服務問題。 這是實時支持和長期支持之間的完美結合。 由於推文是公開的，因此您可以在客戶和品牌之間獲得近乎實時的溝通，並增加一層模糊的勒索。 不回答公開的 CS 請求會給你的品牌帶來壞名聲，這就是所有 Twitter 客戶服務請求的隱含威脅。 同時，您可以與幫助中心或博客等網絡資源進行交互，這與電話支持呼叫不同，後者很難傳達 URL 等。

如果您希望最大限度地利用 Twitter 為您的業務，您需要能夠同時處理所有這三個，並且盡可能少的公開自動化。 如果您無法自行管理，那麼聘請 Twitter 經理是個好主意。

您是否出現在多個社交網絡上？

單獨管理 Twitter可能非常耗時。 管理 Facebook 也是如此。 加入 Instagram、Pinterest、Google+、LinkedIn、Reddit 以及您可能想加入的所有其他社交社區，您很快就會發現自己一天中的時間不多了。

您操作的網絡越多，您需要投入的時間和精力就越多。 你需要讓它們保持活躍，否則你最好不要使用它們，而且你需要它們之間的一致性，這樣你就不能簡單地將一個網絡作為副任務委派給不同的員工。

在這種情況下，聘請一位普通的社交媒體經理可能會非常有益。 他們不僅會與 Twitter 合作，還會處理你的整個存在。 一些更先進且更昂貴的媒體營銷公司甚至會處理您的博客。 事實上，有些公司確實將他們的整個網絡業務外包，從博客到客戶服務。

你有聘請 Twitter 經理的預算嗎？

正如我所提到的，當你聘請 Twitter 經理時，你所做的是花錢來節省時間。 一個好的社會管理者的時間和經驗不會便宜。 不過，它要花多少錢？ 正如您所料，它變化很大。

一個具有中等經驗的自由職業者可能會向您收取每小時 20 至 50 美元的費用來管理一個 Twitter 帳戶，或者如果您操作多個帳戶，則您的整個 Twitter 存在。 一位專門的社交媒體經理每小時可能會收取 50 至 200 美元的費用，以便在兩個或三個網絡（如 Twitter、Facebook 和 LinkedIn）上運營您的社交活動。 高級營銷機構可以每月收取 1,000 至 2,500 美元來管理 Twitter 帳戶，或者將費用翻倍來管理您的整體社交形象。 如果他們也在管理您的博客，或者如果您擁有需要大量關注的巨大社交影響力，您可能會看到每月超過 9,000 美元的費用。 對於非常大的品牌，您可能會考慮更大的費用。 真的沒有上限。

另一方面，您也可以為自己的辦公室僱用一名全職員工。 如果您這樣做，請注意社交媒體經理的典型平均年薪將超過 50,000 美元。 如果您正在尋找有更多經驗的人，您可能會發現自己花費雙倍。

不過，薪水並不是社交媒體經理的唯一費用。 您還必須考慮他們所需的互聯網連接成本、他們想要使用的工具的許可證以及他們將使用的計算機硬件。 您可以要求他們攜帶自己的設備和軟件，但您幾乎無法控製或無法控制它，並且您可能不希望在無法遠程擦除的設備上包含敏感的業務信息。

當然，你可以選擇“讓實習生去做”選項，但我強烈建議不要這樣做。 是的，現代千禧一代了解社交媒體，了解如何將其用作個人用戶。 然而，從商業角度理解社交媒體、為其製作內容、監控分析並做出改變以改進營銷計劃，以及在面對負面反饋時保持專業水平，都需要一套特殊的技能。 此外，您不想將公共門面的鑰匙交給您甚至不付錢的人，對嗎？

您還需要記住，您將無法 100% 外包您的社交媒體。 您將需要與您選擇的 Twitter 經理或一般社交經理密切合作，以保持品牌一致性。 他們不會為您的博客創建內容，但他們需要知道內容是什麼以及即將發布的內容是什麼。 他們需要能夠提前安排帖子。 他們將監控分析，並為您生成報告並要求您就拆分測試和選項做出決定。 如果您不想讓他們了解您的全部預算，他們可能還需要反饋或合作夥伴關係來管理廣告。

聘請 Twitter 經理的提示

如果在完成上述所有操作之後，您決定要聘請 Twitter 經理，您需要確保對他們進行適當的審查。 您不想僅僅因為他們便宜而僱用低價投標者，因為他們可能不知道自己在做什麼，或者他們可能會使用黑帽技術並破壞您的品牌。 確保他們知道他們的東西。 我在這裡列出了一些您可以提出的問題，儘管這絕不是一個完整的列表。

向他們詢問過去的客戶，並掃描他們尋找虛假的追隨者。 這將使您了解他們是否使用機器人技術來人為地增加個人資料。 這也表明他們不確定自己在做什麼。 如果您發現有嚴重的假貨，請他們解釋。 如果他們偏離了方向，他們可能會在他們的運作方式上撒謊，你應該繼續僱用他們。

詢問他們將如何匹配您的品牌聲音。 在您的博客和社交媒體之間以及跨社交媒體平台為您的品牌保持一致的基調尤為重要。 大多數體面的撰稿人這樣做不會有任何問題，並且會談論他們是如何做到這一點的，並且他們會閱讀和研究您現有的內容。 他們還可能會提供建議，以逐步提高您的品牌聲音，使其更具吸引力。

詢問他們使用什麼工具，並研究這些工具。 這個問題有兩個原因。 首先是因為它會告訴你他們使用什麼樣的工具，以及他們是否使用任何工具。 優秀的營銷人員至少會使用一些工具，例如儀表板管理器和分析套件。 詢問的另一個原因是確保他們沒有使用您不想觸摸您的個人資料的工具。 TurboFanGenerator3000 可能是一個強大的工具，但你可以打賭它不會對你的個人資料有好處。 如果他們偏心並說他們使用專有工具，請放棄它們。

詢問他們如何識別並與影響者互動。 正如我所提到的，影響者營銷是社交媒體的下一件大事。 從某種意義上說，它甚至比內容營銷更重要，所以你選擇的 Twitter 經理真的需要知道如何去做。 此外，如果他們碰巧有任何行業聯繫，他們可以利用這些聯繫讓您踏上大門，這對您來說會更好。

詢問他們多久提供一次報告。 您還可以討論與他們合作的實際工作方式，他們期望什麼樣的輸入，您期望擁有什麼樣的輸入，以及您的關鍵績效指標是什麼。 但是，當您不確定它們時，這不是您問的那種問題。 這更像是一個“你可能有這份工作，但讓我們看看我們的工作流程是否兼容”之類的問題。

詢問他們的廣告體驗。 如果您希望他們管理您的 PPC 廣告，這一點至關重要，而如果您將其保留給自己並讓他們管理您的有機內容，那麼這一點就不那麼重要了。 確定它是什麼並與他們討論。

一旦您對 Twitter 經理感到滿意，您就可以協商價格以及其他所有事宜。 從那裡開始，理想情況下，它只不過是增長。