誰かを雇って、あなたの Twitter プロフィールを成長させることはできますか?

はい！ あなたが考えているのは、ソーシャル メディアのスペシャリスト、ソーシャル マネージャー、または Twitter マネージャーです。 さまざまな名前が付いていますが、概念は同じです。 Twitter マーケティングの経験があり、直接の概要なしに Twitter でのプレゼンスを管理および拡大できる人。

ただし、求人情報を掲載する前に、考慮しなければならないことがたくさんあります。

本当にTwitterマネージャーが必要ですか?

Twitter を成功させるために本当に必要なものは 1 つだけです。それは時間です。 注意を払う時間があれば、マイクロブログ プラットフォームで存在感とブランドを成長させることができます。 無料のツールを使用して、簡単に設定をカスタマイズしたり、成功するための習慣を設定したりできます。これらにはすべて、少しの学習と少しの実験が必要ですが、結局のところ、必要なのは時間だけです.

それで、あなたは本当にTwitterマネージャーが必要ですか? 答えは、自分の時間をもっと価値あるものにできるかどうかにかかっています。 すべてのアウトソーシングと同様に、お金を使って他の人の時間を買うことで、自分の時間を節約しています。 彼らの知識と経験も購入しているので、自分で学ぶ時間を節約できます。 では、自分自身に問いかける必要があるのは、「自分の時間は他の場所で費やす価値があるか?」ということです。 有料でTwitterを運営できる人はたくさんいますし、同様の料金で他のビジネスができる人もたくさんいます。 あなたの得意なことは何ですか? また、お金のために最も多くの時間を節約できるのはどこですか?

ビジネスには、できても苦手な部分があることを常に念頭に置いてください。 これらは、お金があればアウトソーシングできる分野です。 Twitter がそのリストに載っているかもしれませんが、それで問題ありません。 重要な問題は、学習曲線が急勾配であっ​​たり、失敗の余地があったりする、同じように苦手なビジネス クリティカルな機能が他にないかどうかです。 つまり、採用した人の経験はより価値のあるものになります。 これらのより重要な機能を経験豊富な人に処理してもらう代わりに、それを吸って自分の Twitter を管理したいと思うかもしれません。

Twitterに何を求めますか?

Twitter は、主に 3 つの点で優れています。 1 つ目は、ウェブサイトのコンテンツをウェブ全体でフォロワーに広めることで、ブランドの認知度を高めることです。 ただし、どのソーシャル メディア プラットフォームもこれに適しているため、それが唯一の目的である場合は、そもそも Twitter を最大限に活用していないと考えるかもしれません。 ブランドの認知度は良好ですが、それだけでは Twitter マネージャーを雇うほどの価値はありません。

2 つ目は、業界やコミュニティの影響力のあるメンバーとのネットワーキングです。 これらは、ビジネスの有名人です。 SEO の場合、Rand Fishkin、Neil Patel、Kristi Hines などの人物がこれに該当します。 あなたのコンテンツを共有した場合、その存在とフォローにより、トラフィックとコンバージョンが大幅に増加する可能性がある人々。 それはまた、同じ目的のために、あなたをフォローし、独自のかなりのフォロワーを持つ人々を意味します. このネットワーキングは、ほとんどのソーシャル ネットワークでも行うことができますが、Twitter で行うのが最も簡単です。 インフルエンサー マーケティングは、いわゆるオンライン マーケティングの次の大きな波であり、ますます重要になっています。 もちろん、あなたの中の古い学校は、それが常に重要であったと指摘するかもしれません. 結局のところ、重要なのは何を知っているかではなく、業界や状況に関係なく、誰を知っているかです。

Twitter が得意とする 3 つ目の分野は、カスタマー サービスです。

ブランドが顧客サービスの問題を処理するために特別に二次プロファイルを作成しているのをよく見かけます。 これは、リアルタイム サポートと長期サポートをうまく組み合わせたものです。 ツイートが公開されるため、あいまいな恐喝の層が追加され、顧客とブランドの間でほぼリアルタイムのコミュニケーションが得られるという利点があります。 公開された CS リクエストに答えないと、ブランドの評判が悪くなります。これは、すべての Twitter カスタマー サービス リクエストの暗黙の脅威です。 同時に、URL などを伝えるのが難しい電話サポート コールとは異なり、ヘルプ センターやブログなどの Web リソースと対話する余裕があります。

ビジネスで Twitter を最大限に活用しようとしている場合は、これら 3 つすべてを同時に処理できるようにする必要があります。 自分でそれを管理できない場合は、Twitter マネージャーを雇うことをお勧めします。

複数のソーシャル ネットワークに参加していますか?

Twitter を単独で管理するには、かなりの時間がかかる場合があります。 Facebookの管理も同様です。 Instagram、Pinterest、Google+、LinkedIn、Reddit、およびその他の参加したいソーシャル コミュニティをすべて追加すると、1 日の時間があっという間になくなってしまいます。

操作しているネットワークが多いほど、それらに専念するために必要な時間とエネルギーが増えます。 それらをアクティブにしておく必要があるか、使用しない方がよいかもしれません。また、副次的なタスクとして 1 つのネットワークをそれぞれ別の従業員に単純に委任できないように、それらの間の一貫性が必要です。

この場合、一般的なソーシャル メディア マネージャーを雇うと非常に有益です。 Twitter だけでなく、プレゼンス全体を処理します。 いくつかのより高度な (そして高価な) メディア マーケティング会社は、あなたのブログも扱っています。 実際、一部の企業は、ブログからカスタマー サービスまで、Web プレゼンス全体を外部委託しています。

Twitterマネージャーを雇う予算はありますか?

前述したように、Twitter マネージャーを雇うときにしていることは、時間を節約するためにお金を使うことです。 優れたソーシャル マネージャーの時間と経験は安くはありません。 とありますが、いくらかかりますか？ ご想像のとおり、それは大きく異なります。

中程度の経験を持つ 1 人のフリーランサーは、Twitter アカウントを管理するために1 時間あたり 20 ドルから 50 ドル、または複数のアカウントを運用している場合は、Twitter のプレゼンス全体を請求する場合があります。 専任のソーシャル メディア マネージャーは、Twitter、Facebook、LinkedIn などの 2 つまたは 3 つのネットワークでソーシャル プレゼンスを運営するために、1 時間あたり 50 ドルから 200 ドルを請求する場合があります。 高度なマーケティング エージェンシーは、Twitter アカウントを管理するために月額 1,000 ～ 2,500 ドルを請求するか、ソーシャル プレゼンス全体を管理するためにその 2 倍を請求する可能性があります。 彼らがあなたのブログも管理している場合、または多くの注意を必要とする巨大なソーシャル プレゼンスがある場合は、月額 9,000 ドル以上の料金が発生する可能性があります。 非常に大きなブランドの場合、さらに大きな費用がかかる可能性があります。 上限は本当にありません。

反対に、フルタイムの従業員を自分のオフィスに雇うこともできます。 これを行う場合、ソーシャル メディア マネージャーの典型的な平均給与は、年間 50,000 ドルを超えることになることに注意してください。 より経験豊富な人を探している場合は、その倍の費用がかかる可能性があります。

ただし、ソーシャル メディア マネージャーの費用は給与だけではありません。 また、必要なインターネット接続のコスト、使用するツールのライセンス、および使用するコンピューター ハードウェアも考慮する必要があります。 自分のデバイスとソフトウェアを持参するように要求することはできますが、その場合、それをほとんど、またはまったく制御できなくなります。また、リモートでワイプできないデバイスに機密のビジネス情報を保存したくない場合があります。

もちろん、「インターンにやらせる」オプションを選択することもできますが、私は強くお勧めしません。 はい、現代のミレニアル世代は、ソーシャル メディアを個人ユーザーとして使用する方法を知っています。 ただし、ビジネスの観点からソーシャル メディアを理解し、そのコンテンツを作成し、分析を監視してマーケティング プランを改善するために変更を加え、否定的なフィードバックに直面してもプロフェッショナルであり続けるには、特別なスキル セットが必要です。 その上、公共のファサードの鍵を、お金も払っていない人に渡したくありませんよね?

また、ソーシャル メディアを 100% アウトソーシングすることはできないことにも留意する必要があります。 ブランドの一貫性を維持するために、選択した Twitter マネージャーまたはジェネラル ソーシャル マネージャーと緊密に連携する必要があります。 彼らはあなたのブログのコンテンツを作成しているわけではありませんが、そのコンテンツが何であり、今後どのようなコンテンツになるかを知る必要があります。 事前に投稿をスケジュールできる必要があります。 彼らは分析を監視し、あなたのためにレポートを生成し、分割テストとオプションに関する決定を下すように求めます. また、予算全体の鍵を彼らに渡したくない場合は、広告を管理するためのフィードバックやパートナーシップが必要になる場合もあります.

Twitterマネージャーを雇うためのヒント

上記のすべての結果、Twitter マネージャーを雇うことに決めた場合は、適切に審査する必要があります。 彼らは自分が何をしているのかわからないかもしれないし、ブラックハットテクニックを使ってあなたのブランドを台無しにするかもしれないので、彼らが安いという理由だけで低額の入札者を雇いたくはありません. 彼らが自分のものを知っていることを確認してください。 ここでは、質問できる質問をいくつか挙げましたが、これは決して包括的なリストではありません。

彼らに過去のクライアントを尋ね、偽のフォロワーをスキャンします。 これにより、ボット技術を使用して人為的にプロファイルを成長させているかどうかがわかります。 それはまた、彼らが何をしているのか本当に確信が持てないというサインでもあります. 重大な偽物を見つけた場合は、説明を求めてください。 彼らがそらした場合、彼らはおそらく彼らがどのように運営されているかについて嘘をついているので、あなたは彼らを雇うのをやめるべきです.

あなたのブランドの声にどのようにマッチするかを彼らに尋ねてください。 ブログとソーシャル メディアの間、およびソーシャル メディア プラットフォーム全体で、ブランドの一貫したトーンを維持することが特に重要です。 ほとんどのまともなコピーライターはこれを行うことに問題はなく、まさにそれを行った歴史があり、既存のコンテンツを読んで調査することについて話します. また、ブランドの声を徐々に改善してより魅力的なものにするための提案を提供する場合もあります。

どのようなツールを使用しているかを尋ね、それらのツールについて調査します。 この質問には2つの理由があります。 1 つ目は、彼らが使用するツールの種類と、使用するかどうかを示すためです。 優れたマーケティング担当者は、ダッシュボード マネージャーや分析スイートなど、少なくともいくつかのツールを使用します。 質問するもう 1 つの理由は、あなたのプロファイルに触れたくないツールを使用していないことを確認することです。 TurboFanGenerator3000 は強力なツールかもしれませんが、あなたのプロフィールに良い影響を与えないことは間違いありません。 彼らがプロプライエタリなツールを使っていると言ってそれをそらしたら、それらをやめてください。

インフルエンサーをどのように特定し、関与しているかを尋ねます。 前述したように、インフルエンサー マーケティングは、ソーシャル メディアにおける次の大きなものです。 ある意味では、コンテンツ マーケティングよりもさらに重要であるため、選択した Twitter マネージャーはその方法を本当に知っている必要があります。 また、彼らがたまたま業界とのつながりを持っている場合、彼らがあなたの足を踏み入れるために活用できるのは、あなたにとってさらに良いことです.

レポートを提供する頻度を尋ねます。 また、彼らと協力することが実際にどのように機能するか、彼らが期待するインプットの種類、あなたが期待するインプットの種類、主要業績評価指標について話し合うこともできます。 ただし、これは、それらについてよくわからないときに尋ねるような質問ではありません. それは、「あなたはおそらく仕事を持っていますが、私たちのワークフローが互換性があるかどうか見てみましょう」というような質問です.

広告に関する経験について尋ねます。 これは、彼らに PPC 広告を管理してもらいたい場合は非常に重要ですが、それを自分自身に留めて、オーガニック コンテンツを管理してもらうだけの場合は、それほど重要ではありません。 それがどれであるかを決定し、それについて彼らと話してください。

Twitter マネージャーに満足したら、価格とその他すべての交渉を行うことができます。 そこから、理想は成長に他なりません。