트위터 프로필을 키워줄 사람을 고용할 수 있나요?

예! 당신이 생각하는 것은 소셜 미디어 전문가, 소셜 관리자 또는 트위터 관리자입니다. 여러 이름으로 불리지만 개념은 동일합니다. Twitter 마케팅 경험이 있고 귀하의 직접적인 개요 없이 귀하의 Twitter 존재를 관리하고 성장시킬 수 있는 사람.

하지만 채용 공고를 게시하기 전에 고려해야 할 사항이 많이 있습니다.

트위터 관리자가 정말 필요한가요?

Twitter는 성공하기 위해 한 가지만 필요합니다. 바로 시간 입니다. 그것에주의를 기울일 시간이 있다면 마이크로 블로그 플랫폼에서 존재와 브랜드를 키울 수 있습니다. 무료 도구를 사용하여 더 쉽게 만들고, 설정을 사용자 지정하고, 성공을 위한 습관을 설정할 수 있습니다. 이 모든 작업에는 약간의 학습과 약간의 실험이 필요하지만 결국 시간이 소요됩니다.

그렇다면 트위터 관리자가 정말 필요한가요? 그 대답은 전적으로 당신이 당신의 시간에 더 가치 있는 일을 할 수 있는지 여부에 달려 있습니다. 모든 아웃소싱과 마찬가지로 다른 사람의 시간을 사기 위해 돈을 사용하여 자신의 시간을 절약하고 있습니다. 당신은 또한 그들의 지식과 경험을 사고 있기 때문에 스스로 배워야 하는 시간을 절약할 수 있습니다. 그렇다면 자신에게 물어야 할 질문은 "내 시간이 다른 곳에서 보내는 것이 더 가치 있는 것입니까?"입니다. 트위터를 유료로 관리할 수 있는 사람이 많고, 비슷한 비용으로 다른 업무를 할 수 있는 사람도 많다. 당신이 가장 잘하는 것은 무엇이며, 돈을 위해 가장 많은 시간을 절약할 수 있는 곳은 어디입니까?

비즈니스 측면에서 할 수는 있지만 잘하지 못할 수도 있다는 점을 항상 고려하십시오. 돈이 있으면 아웃소싱할 수 있는 영역입니다. Twitter가 그 목록에 있을 수 있으며 괜찮습니다. 중요한 질문은 학습 곡선이 더 가파르거나 실패할 여지가 더 많은 비즈니스 크리티컬 기능이 더 많이 있는지 여부입니다. 즉, 고용한 사람의 경험이 더 가치 있게 됩니다. 경험이 있는 사람이 더 중요한 기능을 처리하도록 하는 대가로 자신의 트위터를 관리하고 싶을 수도 있습니다.

트위터에서 무엇을 원하십니까?

트위터는 주로 세 가지를 잘합니다. 첫 번째는 웹사이트 콘텐츠를 팔로워에게 웹 전체에 퍼뜨려 브랜드 인지도 를 높이는 것입니다. 모든 소셜 미디어 플랫폼이 이에 능하므로 이것이 유일한 목적이라면 처음부터 Twitter를 최대한 활용하지 못하고 있다고 생각할 수 있습니다. 브랜드 인지도는 좋지만 트위터 관리자를 고용할 만큼 가치가 충분하지 않습니다.

두 번째는 업계 및 커뮤니티의 영향력 있는 구성원과 네트워킹하는 것입니다 . 이들은 비즈니스에서 큰 이름을 가진 사람들입니다. SEO의 경우 Rand Fishkin, Neil Patel 또는 Kristi Hines와 같은 사람이 될 수 있습니다. 존재하고 팔로잉하는 사람들이 귀하의 콘텐츠를 공유할 경우 트래픽과 전환의 확고한 버스트를 제공할 수 있습니다. 그것은 또한 같은 목적을 위해 당신을 팔로우하고 상당한 팔로워를 갖고 있는 사람들을 의미합니다. 이 네트워킹은 대부분의 소셜 네트워크에서도 수행할 수 있지만 Twitter에서 가장 쉽습니다. 인플루언서 마케팅은 온라인 마케팅의 차세대 물결이며 점점 더 중요해지고 있습니다. 물론, 당신들 사이의 구식 학교는 그것이 항상 중요했다고 지적할 수도 있습니다. 결국, 그것은 당신이 아는 것이 아니라 산업이나 상황에 관계없이 당신이 아는 사람입니다.

Twitter가 탁월한 세 번째 영역은 고객 서비스 입니다.

고객 서비스 문제를 처리하기 위해 특별히 보조 프로필을 만드는 브랜드를 종종 볼 수 있습니다. 실시간 지원과 긴 형식 지원의 훌륭한 조합입니다. 트윗이 공개되기 때문에 모호한 협박이 추가되어 고객과 브랜드 간의 거의 실시간 커뮤니케이션의 이점이 있습니다. 공개 CS 요청에 응답하지 않으면 브랜드에 나쁜 이름이 지정되며 이는 모든 Twitter 고객 서비스 요청에 대한 암시적 위협입니다. 동시에 URL 등을 전달하기 어려운 전화 지원 전화와 달리 헬프 센터나 블로그와 같은 웹 리소스와 상호 작용할 수 있는 사치를 누릴 수 있습니다.

비즈니스를 위해 Twitter를 최대한 활용하려는 경우 가능한 한 적은 자동화로 이 세 가지를 모두 동시에 처리할 수 있어야 합니다. 스스로 관리할 수 없다면 트위터 관리자를 고용하는 것이 좋습니다.

여러 소셜 네트워크에 있습니까?

Twitter를 자체적으로 관리 하는 것은 상당한 시간이 소요될 수 있습니다 . 페이스북 관리도 마찬가지입니다. Instagram, Pinterest, Google+, LinkedIn, Reddit 및 기타 모든 소셜 커뮤니티에 추가하고 싶은 소셜 커뮤니티에 추가하면 하루 중 시간이 부족하다는 사실을 빠르게 알게 됩니다.

운영 중인 네트워크가 많을수록 네트워크에 할애할 수 있는 시간과 에너지가 더 많이 필요합니다. 그것들을 활성 상태로 유지해야 하거나 사용하지 않을 수도 있으며, 부수 작업으로 서로 다른 직원에게 각각 하나의 네트워크를 단순히 위임할 수 없도록 네트워크 간의 일관성이 필요합니다.

이 경우 일반 소셜 미디어 관리자를 고용하는 것이 매우 유리할 수 있습니다. 그들은 Twitter와 함께 작동할 뿐만 아니라 전체 존재를 처리합니다. 좀 더 고급스럽고 값비싼 미디어 마케팅 회사도 귀하의 블로그를 처리할 것입니다. 일부 회사는 실제로 블로그에서 고객 서비스에 이르기까지 전체 웹 존재를 아웃소싱합니다.

Twitter 관리자를 고용할 예산이 있습니까?

내가 언급했듯이, 트위터 관리자를 고용할 때 하는 일은 시간을 절약하기 위해 돈을 쓰는 것입니다. 좋은 사회 관리자의 시간과 경험은 결코 값싼 것이 아닙니다. 비용은 얼마나 들까요? 예상할 수 있듯이 매우 다양합니다.

중간 정도의 경험을 가진 프리랜서 한 명이 Twitter 계정을 관리하는 데 시간당 $20-$50를 청구할 수 있으며, 둘 이상의 계정을 운영하는 경우 전체 Twitter 존재를 관리할 수 있습니다. 전담 소셜 미디어 관리자는 Twitter, Facebook 및 LinkedIn과 같은 2개 또는 3개의 네트워크에서 소셜 활동을 운영하는 데 시간당 $50-$200를 청구할 수 있습니다. 고급 마케팅 대행사는 Twitter 계정을 관리하는 데 월 $1,000-$2,500를 청구하거나 전체 사회적 존재를 관리하는 데 두 배로 청구할 수 있습니다. 블로그를 관리하거나 많은 관심을 필요로 하는 사회적 존재가 큰 경우 월 $9,000 이상의 비용이 청구될 수 있습니다. 매우 큰 브랜드의 경우 더 큰 비용을 볼 수 있습니다. 정말 상한선이 없습니다.

반대로 사무실에서 정규직 직원을 고용할 수도 있습니다. 이렇게 하면 소셜 미디어 관리자의 일반적인 평균 급여가 1년에 50,000달러가 넘을 것이라는 점에 유의하십시오. 더 많은 경험을 가진 사람을 찾고 있다면 그 두 배를 지출하는 자신을 발견할 수 있습니다.

그러나 급여만 해도 소셜 미디어 관리자에게 지출되는 유일한 비용은 아닙니다. 또한 필요한 인터넷 연결 비용, 사용하려는 도구의 라이선스, 사용할 컴퓨터 하드웨어를 고려해야 합니다. 그들이 자신의 기기와 소프트웨어를 가져오도록 요구할 수 있지만 그렇게 하면 제어할 수 없거나 원격으로 지울 수 없는 기기에서 민감한 비즈니스 정보를 원하지 않을 수 있습니다.

물론 "인턴이 하도록 하기" 옵션을 선택할 수도 있지만 저는 권장하지 않습니다. 예, 현대 밀레니얼 세대는 개인 사용자로서 소셜 미디어를 사용하는 방법을 알고 있습니다. 그러나 비즈니스 관점에서 소셜 미디어를 이해하고, 관련 콘텐츠를 생성하고, 분석을 모니터링하고 마케팅 계획을 개선하기 위해 변경하고, 부정적인 피드백에 직면하여 전문적인 태도를 유지하려면 특별한 기술이 필요합니다. 게다가, 당신은 당신이 지불하지도 않는 누군가에게 당신의 공공 건물의 열쇠를 주고 싶지 않습니까?

또한 소셜 미디어를 100% 아웃소싱할 수는 없다는 점을 염두에 두어야 합니다. 브랜드 일관성을 유지하려면 선택한 Twitter 관리자 또는 일반 소셜 관리자와 긴밀하게 협력해야 합니다. 그들은 귀하의 블로그를 위한 콘텐츠를 만드는 것이 아니지만 콘텐츠가 무엇인지, 앞으로 나올 콘텐츠가 무엇인지 알아야 합니다. 그들은 미리 게시물을 예약할 수 있어야 합니다. 그들은 분석을 모니터링하고 보고서를 생성하고 분할 테스트 및 옵션에 대한 결정을 내리도록 요청할 것입니다. 전체 예산에 대한 핵심을 제공하고 싶지 않다면 광고 관리를 위한 피드백이나 파트너십이 필요할 수도 있습니다.

트위터 관리자 고용을 위한 팁

위의 모든 작업을 수행한 후 Twitter 관리자를 고용하기로 결정했다면 해당 관리자 를 적절하게 조사해야 합니다. 당신은 그들이 하는 일을 모를 수도 있고, 검은 모자 기법을 사용하여 당신의 브랜드를 망칠 수도 있기 때문에 단순히 저렴하기 때문에 낮은 입찰자를 고용하고 싶지 않습니다. 그들이 자신의 물건을 알고 있는지 확인하십시오. 여기에 질문할 수 있는 몇 가지 질문을 나열했지만 이것이 포괄적인 목록은 아닙니다.

과거 고객을 요청하고 가짜 팔로워를 검색합니다. 이렇게 하면 프로필을 인위적으로 늘리기 위해 봇 기술을 사용하고 있는지 여부를 알 수 있습니다. 자신이 하는 일에 대해 확신이 서지 않는다는 신호이기도 합니다. 상당한 가짜가 있는 것을 발견하면 설명을 요청하십시오. 그들이 빗나가면, 그들은 아마도 그들이 어떻게 작동하는지에 대해 거짓말을 하고 있는 것이고 당신은 그들을 고용해야 합니다.

브랜드 보이스와 일치하는 방법을 물어보십시오. 블로그와 소셜 미디어, 소셜 미디어 플랫폼 전반에 걸쳐 브랜드의 일관된 톤을 유지하는 것이 특히 중요합니다. 대부분의 훌륭한 카피라이터는 이 작업을 수행하는 데 아무런 문제가 없으며 정확히 그렇게 한 이력이 있는지, 기존 콘텐츠를 읽고 조사할 것인지에 대해 이야기할 것입니다. 또한 브랜드 보이스를 점진적으로 개선하여 더 매력적으로 만들기 위한 제안을 제공할 수도 있습니다.

어떤 도구를 사용하는지 물어보고 해당 도구를 조사하십시오. 이 질문에는 두 가지 이유가 있습니다. 첫 번째는 그들이 사용하는 도구의 종류와 사용 여부를 알려주기 때문입니다. 훌륭한 마케터는 최소한 대시보드 관리자 및 분석 제품군과 같은 몇 가지 도구를 사용합니다. 물어보는 또 다른 이유는 그들이 당신의 프로필을 건드리고 싶지 않은 도구를 사용하고 있지 않은지 확인하는 것입니다. TurboFanGenerator3000은 강력한 도구일 수 있지만 귀하의 프로필에 좋은 영향을 미치지는 않을 것입니다. 그들이 편향되어 독점 도구를 사용한다고 말하면 버리십시오.

인플루언서를 식별하고 참여하는 방법을 물어보십시오. 앞서 언급했듯이 인플루언서 마케팅은 소셜 미디어에서 차기 대세입니다. 어떤 의미에서는 콘텐츠 마케팅보다 훨씬 더 중요하므로 선택한 Twitter 관리자는 실제로 수행 방법을 알아야 합니다. 또한 그들이 업계와 연결되어 있다면 문에 발을 들여 놓을 수 있습니다. 당신에게 더 좋습니다.

얼마나 자주 보고서를 제공할 것인지 물어보십시오. 또한 그들과 함께 작업하는 것이 실제로 어떻게 작동하는지, 그들이 기대하는 입력 유형, 예상 입력 유형, 핵심 성과 지표가 무엇인지에 대해 논의할 수 있습니다. 이것은 당신이 그들에 대해 확신하지 못할 때 당신이 묻는 종류의 질문이 아닙니다. 그것은 "당신은 아마도 직업을 가지고 있지만 우리의 워크플로가 호환되는지 봅시다"라는 질문에 가깝습니다.

그들에게 광고 경험에 대해 물어보십시오. 이는 PPC 광고를 관리하게 하려는 경우 매우 중요하며, 이를 혼자 유지하고 유기적 콘텐츠를 관리하게 하는 경우에는 훨씬 덜 중요합니다. 그것이 무엇인지 결정하고 그것에 대해 이야기하십시오.

일단 트위터 관리자에 만족하면 가격과 나머지 모든 것을 협상할 수 있습니다. 이상적으로는 성장일 뿐입니다.