Twitter Profilinizi Sizin Yerinize Büyütmesi İçin Birini İşe Alabilir misiniz?

Evet! Düşündüğünüz şey bir sosyal medya uzmanı, bir sosyal yönetici veya bir Twitter yöneticisidir. Birçok isimle gelirler, ancak konsept aynıdır; Twitter pazarlaması konusunda deneyimi olan ve doğrudan genel bakışınız olmadan Twitter varlığınızı yönetip büyütebilecek biri.

Yine de bir iş ilanı vermeye başlamadan önce , göz önünde bulundurmanız gereken çok şey var.

Gerçekten Bir Twitter Yöneticisine İhtiyacınız Var mı?

Twitter başarılı olmak için gerçekten tek bir şeye ihtiyaç duyar: zaman . Buna dikkat edecek vaktiniz varsa mikroblog platformunda varlığınızı ve markanızı büyütebilirsiniz. Bunu kolaylaştırmak, ayarları özelleştirmek ve başarı için alışkanlıklar oluşturmak için ücretsiz araçları kullanabilirsiniz; bunların hepsi biraz öğrenme ve biraz deneme gerektirir, ancak günün sonunda gereken tek şey zamandır.

Peki, gerçekten bir Twitter yöneticisine ihtiyacınız var mı? Cevap tamamen zamanınızla daha değerli şeyler yapıp yapamayacağınıza bağlıdır. Tüm dış kaynak kullanımında olduğu gibi, başka birinin zamanını satın almak için para harcayarak kendi zamanınızı kurtarıyorsunuz. Onların bilgi ve deneyimlerini de satın alıyorsunuz, bu da size kendi başınıza öğrenmek zorunda olduğunuz zamandan tasarruf etmenizi sağlıyor. O halde kendinize sormanız gereken soru şudur: “Zamanım başka yerde harcanmaktan daha mı değerli?” Bir ücret karşılığında Twitter'ı yönetebilecek bir sürü insan var ve benzer bir ücret karşılığında başka ticari şeyler yapabilen birçok insan var. En iyi olduğunuz şey nedir ve paranız için en çok nerede zaman kazanırsınız?

Her zaman işin bazı yönleri olduğunu göz önünde bulundurun, ancak bunları yapabiliyor olsanız da, bu konularda iyi olmayabilirsiniz. Bunlar, paranız varsa dışarıdan temin edebileceğiniz alanlardır. Twitter o listede olabilir ve sorun değil. Kritik soru, aynı derecede kötü olduğunuz, daha dik bir öğrenme eğrisi veya başarısızlık için daha fazla alanı olan daha fazla iş açısından kritik işlev olup olmadığıdır. Başka bir deyişle, işe aldığınız kişinin deneyimi daha değerli hale gelir. Bu daha önemli işlevlerin deneyimli biri tarafından ele alınması karşılığında, onu emip kendi Twitter'ınızı yönetmek isteyebilirsiniz.

Twitter'dan Ne İstiyorsunuz?

Twitter, öncelikle üç şeyde iyidir. Birincisi, web sitenizin içeriğini web genelinde takipçilerinize yayarak marka bilinirliği oluşturmaktır . Yine de herhangi bir sosyal medya platformu bu konuda iyidir, yani tek amacınız buysa, başlangıçta Twitter'dan en iyi şekilde yararlanmadığınızı düşünebilirsiniz. Marka bilinirliği iyidir, ancak tek başına bir Twitter yöneticisi tutmayı gerektirecek kadar değerli değildir.

İkincisi, sektörünüzün ve topluluğunuzun etkili üyeleriyle ağ kurmaktır . Bunlar, işte büyük isimler olan insanlar. SEO için bu, Rand Fishkin, Neil Patel veya Kristi Hines gibi insanlar olabilir. Varlığı ve takipçisi olan kişiler, içeriğinizi paylaşırlarsa size sağlam bir trafik ve dönüşüm patlaması sağlayabilir. Aynı zamanda sizi takip eden ve aynı amaç için oldukça fazla takipçisi olan insanlar anlamına gelir. Bu ağ oluşturma çoğu sosyal ağda da yapılabilir, ancak en kolayı Twitter'dadır. Etkileyici pazarlama, denildiği gibi, çevrimiçi pazarlamanın bir sonraki büyük dalgasıdır ve giderek daha önemli hale gelmektedir. Elbette, aranızdaki eski kafalılar bunun her zaman önemli olduğuna işaret edebilir. Ne de olsa, ne bildiğiniz değil, kimi tanıdığınız, sektör veya durum ne olursa olsun.

Twitter'ın öne çıktığı üçüncü alan müşteri hizmetleridir .

Markaların, özellikle müşteri hizmetleriyle ilgili endişeleri gidermek için ikincil profiller oluşturduğunu sık sık görürsünüz. Gerçek zamanlı destek ve uzun süreli destek arasında harika bir karışım. Tweet'ler herkese açık olduğu için eklenen belirsiz şantaj katmanıyla birlikte müşteri ve marka arasında neredeyse gerçek zamanlı iletişim avantajına sahipsiniz. Herkese açık bir CS isteğine cevap vermemek markanıza kötü bir isim verir ve bu, tüm Twitter müşteri hizmetleri taleplerinin zımni tehdididir. Aynı zamanda, URL'leri ve benzerlerini iletmeyi zorlaştıracak bir telefon destek aramasının aksine, yardım merkeziniz veya bir blog gibi web kaynaklarıyla etkileşim kurma lüksüne de sahipsiniz.

Twitter'ın işletmeniz için maksimum kullanımı için çekim yapıyorsanız, bunların üçünü de aynı anda ve mümkün olduğunca az açık otomasyonla halledebilmeniz gerekir. Bunu kendi başınıza yönetemiyorsanız, bir Twitter yöneticisi kiralamak iyi bir fikirdir.

Birden Fazla Sosyal Ağda Var mısınız?

Twitter'ı tek başına yönetmek oldukça zaman alıcı olabilir . Facebook'u yönetmek de öyle. Bir parçası olmak isteyebileceğiniz Instagram, Pinterest, Google+, LinkedIn, Reddit ve diğer tüm sosyal toplulukları ekleyin ve kendinizi gün içinde hızla tükeniyor buluyorsunuz.

Ne kadar çok ağ üzerinde çalışırsanız, onlara ayırmak için o kadar fazla zaman ve enerjiye sahip olmanız gerekir. Bunları aktif tutmanız gerekir, yoksa kullanmayabilirsiniz ve aralarında tutarlılığa ihtiyacınız vardır, böylece her bir ağı farklı çalışanlara yan görevler olarak devredemezsiniz.

Bu durumda genel bir sosyal medya yöneticisi kiralamak çok faydalı olabilir. Sadece Twitter ile çalışmayacaklar, tüm varlığınızı idare edecekler. Hatta bazı daha gelişmiş ve pahalı medya pazarlama şirketleri blogunuzu da idare edecek. Bazı şirketler aslında blogdan müşteri hizmetlerine kadar tüm web varlıklarını dış kaynak olarak kullanıyor.

Bir Twitter Yöneticisi Tutmak için Bütçeniz Var mı?

Bahsettiğim gibi, bir Twitter yöneticisini işe alırken yaptığınız şey zaman kazanmak için para harcamaktır. İyi bir sosyal yöneticinin zamanı ve deneyimi ucuza gelmeyecektir. Yine de ne kadara mal olacak? Tahmin edebileceğiniz gibi, çılgınca değişir.

Orta düzeyde deneyime sahip tek bir serbest çalışan, bir Twitter hesabını veya birden fazla hesap işletiyorsanız tüm Twitter varlığınızı yönetmek için sizden saatte 20-50 dolar ücret alabilir . Özel bir sosyal medya yöneticisi, sosyal varlığınızı Twitter, Facebook ve LinkedIn gibi iki veya üç ağda işletmek için saatte 50-200 dolar ücret alabilir. Üst düzey pazarlama ajansları, bir Twitter hesabını yönetmek için ayda 1.000-2.500 ABD Doları veya bir bütün olarak sosyal varlığınızı yönetmek için bunu iki katına çıkarabilir. Blogunuzu da yönetiyorlarsa veya çok fazla dikkat gerektiren büyük bir sosyal varlığınız varsa, ayda 9,000 ABD dolarına kadar ücretler görebilirsiniz. Son derece büyük markalar için daha da büyük harcamalara bakıyor olabilirsiniz. Aslında bir üst sınır yok.

Diğer taraftan, kendi ofisleriniz için tam zamanlı bir çalışanı da işe alabilirsiniz. Bunu yaparsanız, bir sosyal medya yöneticisinin tipik ortalama maaşının yılda 50.000 doların kuzeyinde bir yerde çalışacağını unutmayın. Daha fazla deneyime sahip birini arıyorsanız, kendinizi bunun iki katını harcarken bulabilirsiniz.

Yine de, bir sosyal medya yöneticisinin tek masrafı maaş değildir. Ayrıca ihtiyaç duydukları internet bağlantısının maliyetini, kullanmak istedikleri araçların lisanslarını ve kullanacakları bilgisayar donanımını da göz önünde bulundurmalısınız. Kendi cihazlarını ve yazılımlarını getirmelerini isteyebilirsiniz, ancak o zaman üzerinde çok az kontrolünüz olur veya hiç kontrolünüz olmaz ve uzaktan silemeyeceğiniz bir cihazda hassas iş bilgilerini istemeyebilirsiniz.

Tabii ki, sadece “stajyere yaptır” seçeneğiyle gidebilirsiniz, ancak buna kesinlikle karşıyım. Evet, modern bin yıllıklar sosyal medyayı kişisel kullanıcı olarak nasıl kullanacakları konusunda biliyorlar. Ancak sosyal medyayı iş perspektifinden anlamak, onun için içerik üretmek, analizleri izlemek ve pazarlama planlarını iyileştirmek için değişiklikler yapmak ve olumsuz geri bildirimler karşısında profesyonel kalabilmek özel bir beceri gerektirir. Ayrıca, halka açık cephenizin anahtarlarını parasını bile ödemediğiniz birine vermek istemezsiniz, değil mi?

Ayrıca sosyal medyanızı %100 outsource edemeyeceğinizi de unutmamalısınız. Marka tutarlılığını korumak için seçtiğiniz Twitter yöneticinizle veya genel sosyal yöneticinizle yakın çalışmanız gerekecek. Blogunuz için içerik oluşturmuyorlar, ancak içeriğin ne olduğunu ve gelecek içeriğin ne olacağını bilmeleri gerekiyor. Gönderileri önceden planlayabilmeleri gerekir. Analitiği izleyecekler ve sizin için raporlar oluşturacak ve bölünmüş testler ve seçeneklerle ilgili kararlar vermenizi isteyeceklerdir. Ayrıca, tüm bütçenizin anahtarlarını onlara vermek istemiyorsanız, reklamları yönetmek için geri bildirim veya ortaklığa ihtiyaç duyabilirler.

Bir Twitter Yöneticisini İşe Almak İçin İpuçları

Yukarıdakilerin hepsinden sonra, bir Twitter yöneticisi tutmak istediğinize karar verdiyseniz, onları doğru bir şekilde incelediğinizden emin olmanız gerekir. Sırf ucuz oldukları için, ne yaptıklarını bilmiyor olabilecekleri veya siyah şapka tekniklerini kullanıp markanızı mahvedebilecekleri için düşük seviyeli bir teklif vereni işe almak istemezsiniz. Eşyalarını bildiklerinden emin olun. Burada sorabileceğiniz birkaç soru sıraladım, ancak bu kesinlikle kapsamlı bir liste değil.

Onlardan geçmiş müşterileri isteyin ve sahte takipçiler için tarayın. Bu, bir profili yapay olarak büyütmek için bot tekniklerini kullanıp kullanmadıkları konusunda size bir fikir verecektir. Ayrıca, ne yaptıklarından gerçekten emin olmadıklarının bir işaretidir. Önemli derecede sahte olan birini bulursanız, açıklamalarını isteyin. Yön değiştirirlerse, muhtemelen nasıl çalıştıkları hakkında yalan söylüyorlar ve onları işe almaya devam etmelisiniz.

Onlara markanızın sesiyle nasıl eşleşeceklerini sorun. Markanız için, blogunuz ve sosyal medyanız arasında ve sosyal medya platformları arasında tutarlı bir ton sağlamak özellikle önemlidir. Çoğu düzgün metin yazarı bunu yapmakta sorun yaşamaz ve tam olarak bunu yapma geçmişine sahip olduklarından ve mevcut içeriğinizi okuyup araştıracaklarından bahseder. Ayrıca, markanızın sesini daha ilgi çekici hale getirmek için kademeli olarak geliştirmek için önerilerde bulunabilirler.

Onlara hangi araçları kullandıklarını sorun ve bu araçları araştırın. Bu sorunun iki nedeni var. Birincisi, size ne tür araçlar kullandıklarını ve herhangi bir şey kullanıp kullanmadıklarını söyleyecek olmasıdır. İyi pazarlamacılar, en azından bir gösterge panosu yöneticisi ve bir analiz paketi gibi birkaç araç kullanır. Sormanın diğer nedeni, profillerinize dokunmak istemeyeceğiniz araçları kullanmadıklarından emin olmaktır. TurboFanGenerator3000 güçlü bir araç olabilir, ancak profilinize iyi şeyler yapmayacağına bahse girebilirsiniz. Saptırırlar ve özel araçlar kullandıklarını söylerlerse, bırakın.

Etkileyicileri nasıl tanımladıklarını ve onlarla nasıl etkileşim kurduklarını sorun. Bahsettiğim gibi, etkileyici pazarlama sosyal medyadaki bir sonraki büyük şeydir. Bir anlamda içerik pazarlamasından bile daha önemlidir, bu nedenle seçtiğiniz Twitter yöneticinizin gerçekten bunu nasıl yapacağını bilmesi gerekir. Ayrıca, herhangi bir endüstri bağlantıları varsa, ayağınızı kapıdan içeri sokmak için kullanabilirler, sizin için daha iyi.

Onlara ne sıklıkla rapor vereceklerini sorun. Onlarla çalışmanın gerçekte nasıl çalışacağını, ne tür girdiler beklediklerini, ne tür girdiler beklediğinizi ve temel performans göstergelerinizin neler olduğunu da tartışabilirsiniz. Yine de, onlardan emin olmadığınızda soracağınız türden bir soru değil. Bu daha çok “muhtemelen işiniz var ama bakalım iş akışlarımız uyumlu mu” türünden bir soru.

Onlara reklamlarla ilgili deneyimlerini sorun. PPC reklamlarınızı yönetmelerini istiyorsanız bu çok önemlidir ve bunu kendinize saklarsanız ve yalnızca organik içeriğinizi yönetmelerini sağlarsanız çok daha az önemlidir. Hangisi olduğuna karar ver ve onlarla konuş.

Bir Twitter yöneticisinden memnun kaldığınızda, fiyatlar ve geri kalan her şey için pazarlık yapabilirsiniz. Oradan, ideal olarak, büyümeden başka bir şey değildir.