醫療保健廣告:獲得更多患者信息的 5 種策略

已發表: 2020-12-28

當今醫療保健提供者最常見的挑戰之一就是脫穎而出。 患者有很多選擇,很難知道如何才能滿足他們的需求。

如果他們告訴您他們想要什麼並要求您保持聯繫,這不是更容易嗎?

這就是潛在客戶生成的全部意義所在。 在市場營銷方面,潛在客戶是對企業的產品或服務表現出興趣並可能成為客戶的人——或者,在醫療保健的情況下,是患者。

我們可以輕鬆地與患者和客戶建立忠誠度,推動轉診並發展您的中心。

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您是否知道 77% 的患者在與醫生預約之前會在線搜索健康信息? 產生潛在客戶意味著吸引那些正在尋找像您這樣的服務的人的注意力,並說服他們保持聯繫,可能是通過電子郵件列表或作為社交媒體關注者。

本文將教您如何在未來的患者尋找您時出現在您身邊。 您將學習如何修復您的網站、完善您在評論網站上的列表以及創建博客。 您還將學習如何利用 Google 和 Facebook 上的醫療保健廣告。 當你完成閱讀時,你就會有一個開始的計劃。

在本文中,我們將向您展示如何:

  • 讓您的網站大放異彩
  • 通過博客內容提供價值
  • 讓 Google Ads 將您的商家信息置於首位
  • 在 Facebook 上吸引新受眾
  • 下一步:將您的潛在客戶轉化為患者

1. 讓您的網站大放異彩

您的醫療保健網站是您的在線實踐基地。 它應該包含患者可能需要的所有信息,以決定您是否是他們的正確提供者。 確保您至少有以下五頁:

  • 主頁
  • 關於頁面
  • 患者信息頁面
  • 患者服務頁面
  • 聯繫頁面
醫療保健廣告策略 - 讓您的網站大放異彩
您網站的主頁應該讓新的患者線索可以輕鬆了解您的更多信息、與您聯繫以解決問題或安排預約。

您可以通過 Constant Contact 的網站構建器快速輕鬆地設置專業網站。 您可以通過此工具構建的網站經過優化,可以從搜索引擎中獲得最佳結果,並且可以讓您從訪問者那裡收集電子郵件地址,這樣您就可以建立您的潛在客戶列表。

理想情況下,您還應包括一個以博客為特色的第六頁,該博客提供醫療保健內容和常見患者問題的詳細答案。

2. 通過博客內容提供價值

谷歌每天處理超過 10 億次健康搜索——每分鐘大約 70,000 次。 當有人使用 Google 提出與健康相關的問題時,會彈出一個包含各種結果的頁面。 該人點擊他們認為最有可能回答他們的問題的結果,Google 會將他們帶到主機站點。

醫療保健廣告策略 - 通過博客內容提供價值以在 SERP 中提升
當有人尋找有關孩子第一次看牙醫的信息時,這些網站就有機會獲得流量。 有了精心編寫的內容,您的實踐可以在這樣的列表中找到自己。

為了讓您的內容出現在這些搜索的結果頁面上,您必須做兩件事:

  • 了解您的潛在患者想要回答的問題
  • 比您所在領域的任何人都更好地回答這些問題

醫療保健內容的最佳答案是:

  • 專家介紹
  • 基於可驗證的研究
  • 以普通患者可以理解的方式編寫

當醫療保健內容滿足所有這些要求時,它會增加患者對您的網站以及您的實踐的信任。

考慮這種情況:患者向 Google 詢問背痛的潛在原因。 他們在滑盤上找到您的博客文章。 這會將他們帶到您的其他一些博客文章,他們會看到您知道您在說什麼。 他們點擊您的聯繫頁面並進行預約。

3. 更新(或創建)您的專業列表

PatientPop 報告稱,77% 的人在選擇新醫生時使用在線評論作為他們的第一信息來源。 這些評論出現在 Healthgrades 和 Vitals 等健康特定網站,以及 Google My Business、Yelp 和 Facebook 等一般客戶反饋網站上。

如果您還沒有,請在醫療保健和商業列表網站上聲明您的個人資料並填寫。 每個站點都有有關如何執行此操作的說明。 如果您已認領您的商家信息,請確保它是最新的並且每個字段都是完整的,包括照片部分。 一張自己的照片,例如 Vitals 上的個人資料照片,可以幫助患者感受到聯繫和信任感。

在 Google 我的商家等一般商業評論網站上,您可以添加更多辦公室照片。 擁有更多照片可以讓患者感受到您的練習,並幫助他們信任您。 另外,照片可以幫助您獲得更多點擊。

醫療保健廣告策略 - 使用獲得更多點擊的圖像更新您的專業列表
此圖表顯示了當您添加更多圖片時點擊次數如何增加。 圖片很容易上傳到谷歌,幫助病人感覺更舒服。

在某些領域,例如整形外科,您甚至可以添加患者照片(當然,在獲得患者書面許可的情況下)。

4. 讓 Google Ads 將您的商家信息放在首位

如果您不習慣數字營銷,醫生廣告的概念可能會在您的嘴裡留下不好的味道。 讓我們立即澄清這一點——谷歌上的廣告不會吸引那些不需要你的病人。 這是為了確保您的有價值的服務出現在人們可以看到的地方。

Google Ads 易於管理。 您所要做的就是選擇一個您認為潛在患者會使用的搜索詞組,然後告訴 Google 如果它在該詞的結果頁面上列出您的廣告,您將支付多少費用。 只有當有人點擊廣告時,您才需要付費。

醫療保健廣告策略 - 使用 Google Ads 將您的業務提升到 SERP 的頂部
下面是付費廣告在 Google 搜索結果頁上的外觀示例。 它在頁面頂部的位置旨在引起注意。

企業在 Google Ads 上花費的每一美元平均可賺取 2 美元。 它們具有成本效益,並且使用 Constant Contact 的 Google Ads 工具,它們易於創建和管理。

5. 在 Facebook 上吸引新的受眾

正在尋找您的醫療服務的人可能在 Facebook 上。 大約 69% 的美國成年人使用該平台,其中 65 歲及以上人群中幾乎有一半使用該平台。 其他年齡組的百分比甚至更高。

您可以並且應該有機地發布 - Facebook 是發布博客帖子的好地方 - 但是在吸引潛在客戶方面,付費廣告是要走的路。 您可以選擇它們的外觀,甚至可以選擇誰看到它們。 例如,如果您是一名兒科醫生,您可以將廣告定位到父母。

Constant Contact 的 Facebook Lead Ads 工具可以輕鬆創建和管理漂亮的潛在客戶廣告。

醫療保健營銷策略 - Facebook 廣告
這是您創建廣告時 Facebook 廣告構建器的外觀。 只需在正確的框中填寫信息,您就可以開始了。

下一步:將您的潛在客戶轉化為患者

現在您已經了解瞭如何通過您的網站、列表和付費醫療保健廣告吸引更多潛在客戶,您可以開始工作以贏得這些潛在客戶的信任並將他們轉化為患者。

根據定義,潛在客戶還沒有準備好成為客戶,這對於醫療保健和其他任何領域都是如此。 一旦有人表示對您的實踐感興趣並且他們想保持聯繫,您就需要培養這種關係並不斷向他們提供有價值的信息。

要與加入您的電子郵件列表的人保持聯繫,請定期向他們發送有用的電子郵件。 對於那些在社交媒體上找到並關注您的人,請通過發布有關您的實踐的新聞、指向新博客文章的鏈接以及有關您所在領域的新發現的信息來保持聯繫。
如需更多想法,請查看我們完整的醫療保健服務營銷指南The Download 。 它以通俗易懂的語言解釋了數字營銷,並將幫助您了解如何最好地與您的患者建立聯繫。 請記住,您對在線廣告越滿意,您就越有可能與新患者建立聯繫。