Periklanan Layanan Kesehatan: 5 Strategi untuk Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan Pasien

Salah satu tantangan paling umum bagi penyedia layanan kesehatan saat ini adalah menonjol. Pasien memiliki begitu banyak pilihan, dan sulit untuk mengetahui bagaimana Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka.

Bukankah lebih mudah jika mereka memberi tahu Anda apa yang mereka inginkan dan meminta Anda untuk tetap berhubungan?

Itulah yang dimaksud dengan generasi pemimpin. Dalam bahasa pemasaran, seorang pemimpin adalah orang yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan bisnis dan dapat menjadi pelanggan — atau, dalam kasus perawatan kesehatan, seorang pasien.

Tahukah Anda bahwa 77% pasien mencari informasi kesehatan secara online sebelum mereka membuat janji dengan dokter? Menghasilkan prospek berarti menarik perhatian orang-orang yang mencari layanan seperti milik Anda dan meyakinkan mereka untuk tetap terhubung, mungkin melalui daftar email atau sebagai pengikut media sosial.

Artikel ini akan mengajarkan Anda bagaimana berada di sana ketika pasien masa depan Anda mencari Anda. Anda akan belajar cara memperbaiki situs web Anda, memoles cantuman Anda di situs ulasan, dan memulai blog. Anda juga akan mempelajari cara memanfaatkan iklan perawatan kesehatan di Google dan Facebook. Pada saat Anda selesai membaca, Anda akan memiliki rencana untuk memulai.

Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan cara:

• Jadikan situs web Anda bersinar
• Menawarkan nilai dengan konten blog
• Biarkan Google Ads membawa cantuman Anda ke atas
• Jangkau audiens baru di Facebook
• Langkah selanjutnya: Mengubah prospek Anda menjadi pasien

1. Jadikan situs web Anda bersinar

Situs web perawatan kesehatan Anda adalah basis rumah praktik Anda secara online. Itu harus memiliki semua informasi yang mungkin diperlukan pasien untuk memutuskan apakah Anda adalah penyedia yang tepat untuk mereka. Pastikan Anda memiliki setidaknya lima halaman berikut:

• Beranda
• Halaman Tentang
• Halaman Informasi Pasien
• Halaman Layanan Pasien
• Halaman Kontak

Anda dapat dengan cepat dan mudah membuat situs profesional melalui Pembuat Situs Web Kontak Konstan. Situs yang dapat Anda bangun melalui alat ini dioptimalkan untuk mendapatkan hasil terbaik dari mesin telusur dan memungkinkan Anda mengumpulkan alamat email dari pengunjung, sehingga Anda dapat menyusun daftar prospek.

Idealnya, Anda juga akan menyertakan halaman keenam yang menampilkan blog yang menyediakan konten perawatan kesehatan dan jawaban terperinci atas pertanyaan umum pasien.

2. Menawarkan nilai dengan konten blog

Google memproses lebih dari 1 miliar pencarian kesehatan setiap hari — sekitar 70.000 setiap menit. Saat seseorang menggunakan Google untuk mengajukan pertanyaan terkait kesehatan, halaman dengan berbagai hasil akan muncul. Orang tersebut mengklik hasil yang menurut mereka paling mungkin untuk menjawab pertanyaan mereka, dan Google membawa mereka ke situs host.

Agar konten Anda muncul di halaman hasil pencarian tersebut, Anda harus melakukan dua hal:

• Ketahui pertanyaan apa yang ingin dijawab oleh calon pasien Anda
• Jawab pertanyaan-pertanyaan itu lebih baik daripada orang lain di bidang Anda

Jawaban terbaik dalam konten perawatan kesehatan adalah:

• Disampaikan oleh para ahli
• Berdasarkan penelitian yang dapat diverifikasi
• Ditulis dengan cara yang dapat dimengerti oleh pasien rata-rata

Ketika konten perawatan kesehatan memenuhi semua persyaratan tersebut, itu meningkatkan kepercayaan pasien di situs web Anda — dan praktik Anda.

Pertimbangkan skenario ini: Seorang pasien bertanya kepada Google tentang kemungkinan penyebab nyeri punggung. Mereka menemukan posting blog Anda di cakram yang terselip. Itu membawa mereka ke beberapa posting blog Anda yang lain, dan mereka melihat bahwa Anda tahu apa yang Anda bicarakan. Mereka mengklik halaman Kontak Anda dan membuat janji.

3. Perbarui (atau buat) daftar profesional Anda

PatientPop melaporkan bahwa 77% orang menggunakan ulasan online sebagai sumber informasi pertama mereka ketika memilih dokter baru. Ulasan tersebut ada di situs khusus kesehatan seperti Healthgrades dan Vitals, serta situs umpan balik pelanggan umum seperti Google Bisnisku, Yelp, dan Facebook.

Jika Anda belum melakukannya, klaim profil Anda di situs perawatan kesehatan dan daftar bisnis dan isi. Setiap situs memiliki petunjuk tentang cara melakukan ini. Jika Anda telah mengklaim cantuman Anda, pastikan bahwa cantuman tersebut mutakhir dan semua bidang sudah lengkap, termasuk bagian foto. Foto diri Anda, seperti foto profil yang ditampilkan di Vitals, membantu pasien merasakan hubungan dan kepercayaan.

Di situs ulasan bisnis umum seperti Google Bisnisku, Anda dapat menambahkan lebih banyak foto kantor Anda. Memiliki lebih banyak foto memberi pasien gambaran tentang praktik Anda dan membantu mereka memercayai Anda. Plus, foto membantu Anda mendapatkan lebih banyak klik.

Di bidang tertentu, seperti operasi plastik, Anda bahkan dapat menambahkan foto pasien (dengan izin tertulis pasien, tentu saja).

4. Biarkan Google Ads membawa cantuman Anda ke atas

Jika Anda tidak terbiasa dengan pemasaran digital, konsep iklan dokter dapat meninggalkan rasa tidak enak di mulut Anda. Mari kita perjelas segera — beriklan di Google tidak mengganggu pasien yang tidak membutuhkan Anda. Ini tentang memastikan bahwa layanan berharga Anda muncul di tempat yang dapat dilihat orang.

Google Ads mudah dikelola. Yang Anda lakukan hanyalah memilih frasa penelusuran yang menurut Anda akan digunakan oleh calon pasien, lalu beri tahu Google berapa banyak yang akan Anda bayar jika mencantumkan iklan Anda di halaman hasil untuk istilah tersebut. Anda hanya membayar jika seseorang mengklik iklan tersebut.

Bisnis mendapatkan rata-rata $2 untuk setiap dolar yang dibelanjakan di Google Ads. Mereka hemat biaya dan, dengan alat Google Ads Kontak Konstan, mereka mudah dibuat dan dikelola.

5. Jangkau audiens baru di Facebook

Orang-orang yang mencari layanan medis Anda mungkin ada di Facebook. Sekitar 69% orang dewasa AS menggunakan platform ini, termasuk hampir setengah dari mereka yang berusia 65 tahun ke atas. Persentase untuk kelompok usia lain bahkan lebih tinggi.

Anda dapat dan harus memposting secara organik — Facebook adalah tempat yang tepat untuk mengumumkan postingan blog Anda — tetapi dalam hal menarik prospek, iklan berbayar adalah cara yang harus dilakukan. Anda dapat memilih seperti apa penampilan mereka dan bahkan siapa yang melihatnya. Misalnya, jika Anda seorang dokter anak, Anda dapat menargetkan iklan Anda kepada orang tua.

Alat Iklan Prospek Facebook Kontak Konstan memudahkan untuk membuat dan mengelola iklan prospek yang indah.

Langkah selanjutnya: Mengubah prospek Anda menjadi pasien

Sekarang setelah Anda mempelajari cara menarik lebih banyak prospek melalui situs web, cantuman, dan iklan perawatan kesehatan berbayar, Anda dapat mulai bekerja untuk mendapatkan kepercayaan dari prospek tersebut dan mengubahnya menjadi pasien.

Menurut definisi, seorang pemimpin belum siap untuk menjadi klien, dan itu berlaku untuk perawatan kesehatan seperti halnya bidang lainnya. Setelah seseorang menunjukkan minat pada latihan Anda dan mereka ingin tetap berhubungan, Anda perlu memelihara hubungan itu dan terus memberi mereka informasi yang berharga.

Untuk tetap berhubungan dengan orang-orang yang bergabung dengan daftar email Anda, kirimi mereka email yang bermanfaat secara teratur. Bagi mereka yang menemukan dan mengikuti Anda di media sosial, tetap terhubung dengan memposting berita tentang latihan Anda, tautan ke posting blog baru, dan informasi tentang penemuan baru di bidang Anda.
Untuk ide lainnya, lihat The Download , panduan pemasaran lengkap kami untuk layanan kesehatan. Ini menjelaskan pemasaran digital dalam bahasa yang dapat diakses dan akan membantu Anda memahami cara terbaik untuk terhubung dengan pasien Anda. Ingat, semakin nyaman Anda dengan iklan online, semakin besar kemungkinan Anda akan terhubung dengan pasien baru.