Publicitate în domeniul sănătății: 5 strategii pentru a obține mai mulți clienți potențiali

Publicat: 2020-12-28

Una dintre cele mai frecvente provocări pentru furnizorii de asistență medicală astăzi este să ieși în evidență din pachet. Pacienții au atât de multe opțiuni și este greu de știut cum le poți satisface nevoile.

Nu ar fi mai ușor dacă ți-ar spune ce vor și ți-ar cere să rămâi în legătură?

Despre asta este generarea de lead-uri. În marketing-vorb, un lead este o persoană care și-a arătat interesul pentru produsele sau serviciile unei afaceri și poate deveni client - sau, în cazul asistenței medicale, un pacient.

Vă ajutăm să vă fidelizați pacienții și clienții, să generați recomandări și să vă dezvoltați centrul.

Începeți o probă gratuită de contact constant pentru sănătate și bunăstare

Știați că 77% dintre pacienți caută online informații despre sănătate înainte de a face programari la medici? A genera clienți potențiali înseamnă a atrage atenția persoanelor care caută servicii ca ale tale și a-i convinge să rămână conectați, poate printr-o listă de e-mail sau ca urmăritor pe rețelele sociale.

Acest articol te va învăța cum să fii acolo atunci când viitorii tăi pacienți te caută. Veți învăța cum să vă reparați site-ul, să vă îmbunătățiți înregistrările pe site-urile de recenzii și să începeți un blog. Veți învăța, de asemenea, cum să folosiți publicitatea în domeniul sănătății pe Google și Facebook. Când veți termina de citit, veți avea un plan pentru a începe.

În acest articol, vă vom arăta cum să:

Fă-ți site-ul web să strălucească
Oferiți valoare cu conținut de blog
Permiteți Google Ads să vă ducă înregistrarea în partea de sus
Ajungeți la noi audiențe pe Facebook
Următorul pas: Transformarea clienților potențiali în pacienți

1. Fă-ți site-ul web să strălucească

Site-ul dvs. de asistență medicală este baza online a cabinetului dumneavoastră. Ar trebui să aibă toate informațiile de care ar putea avea nevoie un pacient pentru a decide dacă sunteți furnizorul potrivit pentru el. Asigurați-vă că aveți cel puțin următoarele cinci pagini:

O pagină de pornire
O pagină Despre
O pagină cu informații despre pacient
O pagină de servicii pentru pacienți
O pagină de contact

strategie de publicitate în domeniul sănătății - faceți-vă site-ul web să strălucească — Pagina de pornire a site-ului dvs. ar trebui să faciliteze noilor clienți potențiali să afle mai multe despre dvs., să vă contacteze pentru întrebări sau să programeze o întâlnire.

Puteți configura rapid și ușor un site profesionist prin intermediul Site Builder al Constant Contact. Site-urile pe care le puteți construi prin intermediul acestui instrument sunt optimizate pentru a obține cele mai bune rezultate posibile de la motoarele de căutare și vă pot permite să colectați adrese de e-mail de la vizitatori, astfel încât să vă puteți construi lista de clienți potențiali.

În mod ideal, veți include și o a șasea pagină cu un blog care oferă conținut de îngrijire medicală și răspunsuri detaliate la întrebările frecvente ale pacienților.

2. Oferiți valoare cu conținutul blogului

Google procesează peste 1 miliard de căutări de sănătate în fiecare zi - aproximativ 70.000 în fiecare minut. Când cineva folosește Google pentru a pune o întrebare legată de sănătate, apare o pagină cu diferite rezultate. Persoana face clic pe rezultatul pe care crede că va răspunde cel mai probabil la întrebarea sa, iar Google o duce pe site-ul gazdă.

strategie de publicitate în domeniul sănătății - oferiți valoare cu conținut de blog pentru a crește în SERP-uri — Când cineva caută informații despre prima vizită la stomatologie a unui copil, aceste site-uri web au șansa de a obține trafic. Cu conținut bine scris, practica dvs. s-ar putea găsi pe o listă ca aceasta.

Pentru ca conținutul dvs. să apară în paginile cu rezultate pentru acele căutări, va trebui să faceți două lucruri:

Aflați la ce întrebări își doresc răspunsuri potențialii dumneavoastră
Răspunde la aceste întrebări mai bine decât oricine altcineva din domeniul tău

Cele mai bune răspunsuri în conținutul asistenței medicale sunt:

Prezentat de experți
Bazat pe cercetări verificabile
Scris într-un mod pe care pacientul obișnuit îl poate înțelege

Atunci când conținutul de asistență medicală îndeplinește toate aceste cerințe, crește încrederea pacientului în site-ul dvs. web și în cabinetul dvs.

Luați în considerare acest scenariu: un pacient întreabă Google despre cauzele potențiale ale durerii de spate. Îți găsesc postarea de pe blog pe discuri alunecate. Acest lucru îi duce la unele dintre celelalte postări de pe blog și văd că știi despre ce vorbești. Ei dau clic pe pagina ta de contact și fac o programare.

3. Actualizați (sau creați) listele dvs. profesionale

PatientPop raportează că 77% dintre oameni folosesc recenziile online ca primă sursă de informații atunci când aleg un nou medic. Aceste recenzii sunt pe site-uri specifice sănătății, cum ar fi Healthgrades și Vitals, precum și pe site-uri de feedback generale ale clienților, cum ar fi Google My Business, Yelp și Facebook.

Dacă nu ați făcut-o încă, revendicați-vă profilurile pe site-urile de asistență medicală și de înregistrări de afaceri și completați-le. Fiecare site are instrucțiuni despre cum să faci acest lucru. Dacă v-ați revendicat înregistrarea, asigurați-vă că este actualizată și că fiecare câmp este complet, inclusiv secțiunea de fotografii. O fotografie cu tine, precum fotografiile de profil prezentate pe Vitals, îi ajută pe pacienți să simtă un sentiment de conexiune și încredere.

Pe site-urile generale de recenzii ale afacerilor, cum ar fi Compania mea pe Google, puteți adăuga mai multe fotografii cu biroul dvs. Dacă aveți mai multe fotografii, pacienților se simte despre practica dumneavoastră și îi ajută să aibă încredere în dumneavoastră. În plus, fotografiile vă ajută să obțineți mai multe clicuri.

strategie de publicitate în domeniul sănătății - actualizați-vă listările profesionale cu imagini care obțin mai multe clicuri — Acest grafic arată cum cresc clicurile atunci când adăugați mai multe imagini. Imaginile sunt ușor de încărcat pe Google și îi ajută pe pacienți să se simtă mai confortabil.

În anumite domenii, precum chirurgia plastică, puteți chiar adăuga fotografii ale pacientului (cu permisiunea scrisă a pacientului, desigur).

4. Lăsați Google Ads să vă ducă înregistrarea în partea de sus

Dacă nu ești obișnuit cu marketingul digital, conceptul de reclame la doctor îți poate lăsa un gust prost în gură. Să lămurim asta de la bun început - publicitatea pe Google nu este dezamăgitoare pentru pacienții care nu au nevoie de tine. Este vorba despre a te asigura că serviciile tale valoroase apar acolo unde oamenii le pot vedea.

Google Ads este simplu de gestionat. Tot ce faceți este să alegeți o expresie de căutare pe care credeți că o vor folosi potențialii pacienți, apoi să spuneți Google cât veți plăti dacă afișează anunțul dvs. pe pagina de rezultate pentru termenul respectiv. Plătești doar dacă cineva dă clic pe anunț.

strategie de publicitate în domeniul sănătății - Utilizați Google Ads pentru a vă muta afacerea în topul SERP-urilor — Iată un exemplu despre cum arată un anunț plătit pe pagina cu rezultatele căutării Google. Poziția sa în partea de sus a paginii este concepută pentru a atrage atenția.

Companiile câștigă în medie 2 USD pentru fiecare dolar cheltuit pe Google Ads. Sunt rentabile și, cu instrumentul Google Ads de la Constant Contact, sunt ușor de creat și gestionat.

5. Ajungeți la noi audiențe pe Facebook

Oamenii care caută serviciile dumneavoastră medicale sunt probabil pe Facebook. Aproximativ 69% dintre adulții din SUA folosesc platforma, inclusiv aproape jumătate dintre cei de 65 de ani și peste. Procentele pentru alte grupe de vârstă sunt chiar mai mari.

Puteți și ar trebui să postați organic - Facebook este un loc grozav pentru a vă anunța postările pe blog - dar când vine vorba de atragerea de clienți potențiali, reclamele plătite sunt calea de urmat. Puteți alege cum arată și chiar cine le vede. De exemplu, dacă sunteți medic pediatru, vă puteți direcționa anunțurile către părinți.

Instrumentul Facebook Lead Ads de la Constant Contact ușurează crearea și gestionarea reclamelor potențiale frumoase.

strategie de marketing în domeniul sănătății - reclame Facebook — Așa arată generatorul de reclame Facebook când îți creezi anunțul. Doar completați informațiile din casetele potrivite și sunteți gata de plecare.

Următorii pași: Transformarea clienților potențiali în pacienți

Acum că ați învățat cum să atrageți mai mulți clienți potențiali prin site-ul dvs. web, înregistrări și anunțuri plătite de asistență medicală, vă puteți pune la treabă câștigând încrederea acelor clienți potențiali și transformându-i în pacienți.

Prin definiție, un client potențial nu este încă pregătit să devină client și asta este valabil pentru asistența medicală la fel de mult ca și pentru orice alt domeniu. Odată ce cineva și-a manifestat interesul pentru practica dvs. și dorește să rămână în legătură, trebuie să cultivați acea relație și să continuați să le oferiți informații valoroase.

Pentru a păstra legătura cu persoanele care se alătură listei dvs. de e-mailuri, trimiteți-le în mod regulat e-mailuri utile. Pentru cei care vă găsesc și vă urmăresc pe rețelele de socializare, păstrați legătura publicând știri despre practica dvs., link-uri către noi postări pe blog și informații despre noile descoperiri din domeniul dvs.
Pentru mai multe idei, consultați The Download , ghidul nostru complet de marketing pentru serviciile de asistență medicală. Acesta explică marketingul digital într-un limbaj accesibil și vă va ajuta să înțelegeți cum să vă conectați cel mai bine cu pacienții. Rețineți, cu cât vă simțiți mai confortabil cu publicitatea online, cu atât veți avea mai multe șanse să intrați în legătură cu noi pacienți.